20 сентября 2024 года я, как заводчик и постоянный клиент сделала заказ у менеджера Анжелы по тел.+7 905 227-80-44 на 21 сентября 2024, выбрав по ее предложиню 1 половину дня.
Заказ де был доставлен не то, что в первой половине дня, он не был доставлен вообще..
На мои звонки данная дама не соизволила ответить ни разу.
Позвонив на горячую линию в 19 00, я узнала от оператора нууу оочень интересную новость, что заказ у меня оказывается не на 21.09.2024 ,как было оговорено с менеджером Анжелой, а на 23. 09.2024.
Пришлось отменить....
В каком состоянии человек принимал заказ неизвестно.
Оператору тоже все безразлично и на все наплевать...
Вообще эта фирма , а я с ней работаю не первый год стала скатываться вниз. Меня, как заводчика со стажем не знаю кто и почему перевел из заводчиков в выпускники, с этим слава Богу разобрались, так теперь новое и приключение и новый квест..
Посоветую я кому нибудь данную фирму - ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!!!!
Безответственность и халатность + безразличие к хвостикам и людям.
Слава Богу сейчас на рынке полно фирм с четкими и слаженными действиями и ответственными работниками..
Уже вторую неделю не могу получить свой заказ. В первый раз должны были привезти до 17-00 часов, водитель не приехал. Договорились на другой день, также до 17-00 часов, снова такая же ситуация. Третья попытка получить свой уже оплаченный заранее заказ, водитель приезжает по другому адресу, по которому в тот день магазин не работает, о чем было предупреждение. Работу данной фирмы оцениваю в данный момент отрицательно. Мой совет другим заказчикам- заранее хотя бы ничего не оплачивайте, пусть катаются туда-сюда за свой счёт.
Заказала мешок корма для кошек и наполнитель, в итоге наполнитель привезли, а корм, самое главное не привезли. Не отзвонились, не предложили заменить на другой, просто не привезли и всё! Прождать водителя пол дня и остаться без корма! Буду заказывать теперь в другом месте, кошки подождут.