Pet Prioriret
110 reviews
December 10, 2024
Ужасная ветклиника !!! Не говорю уже про общение адекватное. Оно просто ужасное . Так же как и способности этого врача. Нужно было срочно попасть на прием.тк щенок заболел
December 6, 2023
Не раз бывали в Пет Приоритет. Сначала с нашей кошкой, теперь вот взяли щенка. Сейчас приятная атмосфера в клинике - предновогодняя. Приветливость в сочетании с компетентностью врачей клиники всегда нас подкупали, что немаловажно приемлемые цены и можно сделать все документы животным и вакцинации и паспорт для поездок, сдать анализы и сделать УЗИ без дополнительных визитов сразу, что важно для нашей старушки кошки, которую не раз врачи вытягивали
1
2
December 12, 2023
Клиника очень достойная, цены средние. Вчера носила кота на УЗИ, записались быстро, попалии вот же день, что немаловажно. Персонал доброжелательный. Врачи внимательные и аккуратно относятся к пациенту. Мой Босс укол даже и не заметил, хотя обычно очень переживает
November 27, 2023
Изначально подумал,что хорошая ветклиника, когда записался с щенком на прививку (это было в конце лета). Все сделали хорошо. И решил,что буду туда ходить. 2 недели назад записался на прием, тк начались небольшие проблемки, по телефону сказали,что можно оплатить картой..по итогу сказали нал или перевод. Но и это не конец, ветеринар проверил только акцентированную проблему, а не комплексный осмотр (ушки и зубы). Когда делали УЗИ проверили только желудок и выписали пару лекарств. В итоге пошел в другую клинику, где все проверили и нормально расписали проблемы,которые можно пресечь на корню и не ждать больших проблем. Не советую данную ветклинику. Но здесь уже скорее всего претензия к врачу
3
2
July 3, 2023
Записались по телефону на стрижку кота. По телефону сказали одну стоимость, в салоне другую.
Терминала для оплаты нет, деньги просят внести до оказания услуги, наличными или переводом.
О чем тоже не предупредили. Попросила предоставить запись звонка, чтобы убедиться, действительно ли я не услышала про информацию выше. Отказали, сказали, что если я продолжу так общаться (не грубила, не оскорбляла, просто не понравилась администратору моя интонации и мои вопросы).
Я ушла, оставив молодого человека с котом, чтобы не раздражать администратора, но она отказала в оказании услуг. Книгу жалоб не дала, с владельцем отказала связывать, когда я вернулась чтобы поговорить и решить вопрос и всё таки постричь кота, которого везли с области, сказала, что вызовет полицию. Я попросила её это сделать, в то время как сама решила обратиться в Роспотребнадзор. Но в итоге, я не жалею, что мы ушли из этой клиники. Администратор явно не умеет общаться с разными типами клиентов. А когда мы искали место где постричься вблизи - оказалось, что все знают эту клинику, в негативном свете. Также, вижу что здесь на Яндексе очень много плохих отзывов. Интересно, владельцу клиники не важен имидж и качество услуг? Жалобу в роспотребнадзор направили.
8
3
December 15, 2023
видимо не просто так тут плохая оценка, всегда было страшно идти в эту клинику, но решила отвести кошку на укол , который мне назначил врач с другой клиники, думаю с уколом эти врачи точно справятся, я итоге записалась, прихожу, а дверь полностью закрыта, начала звонить в клинику - 0 ответа , потом уже начали сбрасывать
как оказалось врач на больничном
3
1
June 15, 2023
Коммуникация уровень бог. Лечимся в другой клинике, позвонила уточнить, можно ли сделать уколы с препаратами по назначению сторонней клиники, какая стоимость, нужно ли записываться или живая очередь. Тк до нашей ехать через полгорода далеко ради одного укола, а эта напротив дома. Мне сказали написать в вотсап. Там попросили прислать назначение врача, чтобы сказать по препаратами - есть или нет. Прислала фото рекомендаций из карты (делала для похожа в аптеку) и сказала, что буду мимо, зайду и покажу карту, что я не сама придумала, тк карты не было с собой. Сказали, что дальше консультировать, есть ли у них препарат и сколько стоит не будут, пока я не пришлю полную выписку из карты (которой у меня с собой нет). А мне, часто говоря, тоже не очень хотелось присылать по вотсап выписку, на которой указаны все мои личные данные, тк в нашей клинике все расписано максимально подробно. На том и расстались. Весь процесс занял часа три. Дело было в апреле 2023. Сейчас читаю отзывы и думаю, что Вселенная поберегла и меня, и моё животное от этих людей. Уколы мы потом сделали в Ситивет, где проконсультировали и записали нас через колл-центр за три минуты с учётом ожидания. Чего испугался администратор этой клиники - не понятно. Нормально не проконсультировали, потратили моё время и испортили настроение.
4
2
June 11, 2023
Привела животное на прививку плановую(2500 р заплатила, чек не выдали), не осмотрели,не взвесили. Врач работает без Помощника( почему я, владелец животного должна держать животное,а не ассистент), врач рекомендовала перед посещением ветклиники, дать животному капли от стресса, а какие капли????? Так и не ответила.
Оказывается, чтобы узнать какие капли - нужно записаться на приём и заплатить. Вы не Охренели?????
У вас самые завышенные цены и нулевое обслуживание.
Я Не рекомендую людям обращаться в данную клинику и считаю целесообразным объединиться и Закрыть этих Шарлатанов. Нарушают договор пункт 21.1 где прописано: что - Клиника обязана предоставить информацию.
7
2
December 22, 2023
Отличная ветклиника ни раз уже обращались к врачам и приходили на груминг. Отзывчивый персонал и бережное отношение к животным
2
1
August 7, 2020
Ценник отпад конечно.в группе в вк написано-первичный прием бесплатно,по факту 800р.повторный прием 850р,а третий сколько будет стоить?))
Цены на ветаптеку тоже +200р,это много
На приеме врачу надо говорить «посмотрите сюда,и вот сюда»и все равно не внимательно осматривает и пропускает какие-то моменты. Так же не полная консультация о породных проблемах со здоровьем,точнее на первичном приеме ее вообще небыло. Врач спешит,плохо отработанна логистика (время приема след.клиента и время улененное га пациента)
Сама Оксана Владимировна приятный и распологщий человек,но до переезда было лучше во всем.лучше маленький кабинет,внимание,небольшие цены и минимум спешки,чем летать по клинике и боятся чтото забыть. Это прямое развитей в отрицательной динамике..
Подождем пока освоитесь на новом месте и надеюсь на понимание,нсли ценник будет держаться к сожалению сменю ведушего врача
6
4
October 15, 2022
Осталось приятное впечатление от пoсещения клиники, решила поделиться отзывом.
В клинике на входе есть бахилы, всегда чисто, даже в непогоду. Радует выбор инoстранных премиальных кормов Монж, которые кстати мои кошки с проблемным пищеварением с удовольствием едят. Очень грамотные специалисты, помогли решить нашу извечную проблему у кошек с пищевaрением. До этого куда только не обращалась, каждый раз все повторялось снова. Тут хоть и пришлось снова сдавать многие анализы и делать УЗИ, но вот уже пол года здоровье у кошек не вызывает нaрекания, оказывается и с нашей хронью можно полноценно жить. Ходим только на контрольные анализы теперь.
1
4
December 17, 2023
Очень понравился прием Оксаны Владимировны. Врач от бога. До этого лечили собаку в своем городе не один год, но рвота проходила только периодами. Никто не мог сказать почему это происходит. Не говоря уже о постоянном поносе. Сейчас наша Герда в порядке, ведь доктор знал что искать и проверить, без кучи лишних многократных анализов. Я просто счастлива, что есть такие врачи поблизости
1
January 5, 2022
Обратились в эту клинику для кастрации кошки. Хотелось бы обратить внимание на то, что были тут два раза на прививках. Сделали узи сердца, оставили кошку на операцию, заплатив 990 рублей за узи и 3990 за кастрацию кошки, сказали все это займёт около трёх часов и с нами свяжутся, чтобы мы забирали. Через два (!) часа позвонил врач, сообщил, что случился конфуз, и оказывается это мальчик. И заметили это, когда животное уже было на операционном столе. Ладно мы, нам и заводчик и два раза в этой же ветеринарной клинике утверждали, что это девочка. Но как компетентные люди не могут по первичным половым признакам отличить животное? А если бы мы сказали, что это носорог, они бы тоже на слово поверили? По итогу в проведённом обследовании нам написали, что была проведена кастрация кота, брюшиного крипторха под общим наркозом с наложением внутрикожного косметического шва с саморассасывающим шовным материалом ПГА. Мы заплатили ещё 4000 с лишним рублей за эту процедуру+узи+расходники при операции (по прайсу кастрации все включено), заплаченные ранее 4980 должны вернуться на карту. Разбираться в финансовых вопросах времени не было, так как кот после наркоза очень плохо отходил и хотелось его поскорее оттуда забрать.
Ни о какой компенсации не сказано ни слова, на вопрос почему, когда мы два раза приезжали к вам и уточняли пол, нам дали ответ «пол животного можно определить только по узи брюшной полости». Забрали кота только через пять часов, вместо обещанных трёх.
Как итог, у нас кот в попоне, с разрезанным животом, будем надеяться, что это действительно был крипторх и животное страдает сейчас не из-за того, что люди не компетентны в своей работе.
Кроме того, они даже не признают своей вины по поводу определения пола. Извинения нам не были принесены, не говоря уже о компенсации.
Обращаться в данную клинику или нет, решайте сами, но специалисты там не могут даже определить пол животного без узи.
7
4
January 18, 2023
Наша коммуникация началась и закончилась на телефонном разговоре. Надо было перед операцией сделать полное ЭХО сердца, и нам его делать отказались после моего ответа на вопрос для какого это медцентра надо. Сказали, что у
тех свои требования, и они этот анализ для них делать не будут. Но по факту никаких особых требований нет, просто было нужно стандартное полное ЭХО сердца. Обратились с этим же в другую клинику (к сожалению, пришлось ехать в соседний район, т.к. полное ЭХО сердца делают не везде) - и вуаля, вообще никаких проблем и вопросов. В общем, было странно получить категорический отказ в услуге, не поняла, почему это вызвало такие проблемы здесь и не вызвало никаких проблем в другом месте. Хотелось сделать всё поближе к дому, но пришлось ехать...
5
1
December 12, 2021
Записались на приём на узи брюшной полости котику вечером 12 декабря, когда стала рассказывать про то, что кота рвало вчера, что бы врач лучше определила причину рвоты мне в грубой форме сказали вы на приём пришли или на узи и спросили почему вы пришли к нам на узи, а не в клинику где наблюдаетесь, явно врач была недовольна, что ее отвлекли от домашних дел. Все за дополнительные деньги, заключение узи которое обычно входит в стоимость узи, видимо за каждое слово врача нужно тоже платить, потому что узи проходило в полной тишине, а потом администратор отдала заключение, врач, даже не соизволила выйти, хотя других пациентов не было.Ужасное отношение к клиентам, больше никогда сюда не прийдем и не посоветуем. Врача вообще на месте не было когда мы пришли, видимо дома была. Прошу разобраться с вашими работниками. Были у так называемого врача Елизаветы Дмитриевны Ивановой. На заключении узи даже не пишут имя врача сделавшего его. Пришлось уточнить у администратора.
5
1
November 4, 2022
Обратилась в данную ветеренарную клинуку с 2ух месячным котёнком, подобранным на улице. У котенка был насморк, грязные уши..и всё сопутствующее, что может быть у животного, которое обитало на улице.
После визуального осмотра, сказали надо сдать анализы, я отказалась, на сказали подпишите отказ. Такое впечатлением, что человека с больницы не совсем здорового забираю. Дальнейшее общение было с явным недовольством. На вопоос чем полечить респираторную инфекцию, прописали антибиотики. Спустя 2 недели лечения, котенок остался с насморком. Поехала в другую вет.клинику, где сказали, что изначально неудачно подобрали антибиотик, поэтому он "не сработал".
Назначили лечение и спястя 2 недели котик был здоров.
К великому сожалению по вынужденной необходимости пришлось ещё раз обратиться в pet Prioritet, пошел муж с котенком, котенок стал вялым, просто весь день лежал. После посещения клиники и визуального осмотра ничего было не понятно, увеличен дивот, предложили сделать узи. Записались на узи на следующий день, и к великому сожалению, попали на прием к Вахтиной ОВ, тот же врач, которая оказалась крайне недовольна моим отказом сдать кровь котенку при первом посещении вет.клиники. И в этот раз, мужа "взяли в оборот". Естественно, узи дело не ограничилось, заплатив за кучу анализов около 10000, врачу оказалось не совсем понятным, какая именно вирусная/кишечная ифекция у котенка, что бы точно определить необходимые для лечения лекарства. К счастью, деньги у мужа закончились...чтоб сдать кал, ПЦР на респираторные инфекции, на кишечные инфекции, ещё несколько мазков... По итогу 1.5 часового осмотра, прописали витамины, добавку к пище и лекарство для кишечника/пищеворения. Видимо, стоило оставить столько денег за анализы, чтоб получить столь обобщенное назначение.
Резюмируя поход в вет.клинику pet Prioritet, муж сказал "как в казино сходил", денег нет, диагноз непонятен.
Почитав подробно отзывы о клинике, хочется сказать, уважаемые сотрудники, пора бы закончить "выкачивать" деньги у людей!
12
September 12, 2021
В сторонней клинике по результатам анализов мы получили диагноз ХПН, отказали почки у собаки, собака увядала на глазах, врачи советовали не мучить собаку и усыпить. Сразу мы не решились это сделать. На следующий день собрались с силами и понесли животное в ближайшую клинику. ПЭТ-приоритет.. На нашу беду первый приём был у Вахтиной О. Взяла нас в оборот и убедила, что за собаку стоит побороться. Ее можно спасти. Каждый день мы носили мучающуюся собаку и с утра до вечера проводили какие то бесполезные анализы, делали капельницы. Анализы назначались просто ощущение, что знаю, то и беру, что подтвердили ветеринары других клиник. Я не буду говорить, что мы оставили в клинике круглую сумму. Здесь и так про это много написано. Самое горькое для нас, что не дали нам гуманно попрощаться с собакой при первом посещении.а из-за своей жажды наживы дотянули так.. Собака Умерла. Если у вас проблема посерьёзнее, чем вакцинация или стрижка когтей, обходите стороной
10
4
January 30, 2022
Минус балл за негуманный прайс. Вообще даже минус полтора балла, но яндекс так делать не позволяет. В остальном вроде как всё хорошо - персонал компетентный и достаточно доброжелательный, назначенное моей котяре лечение помогло.
Можно прийти без записи, но тогда есть риск просидеть в ожидании окна между записями, но все равно вас постараются принять как можно быстрее.
2
July 25, 2023
Самая худшая клиника города. Принимал врач ,который даже не осмотрел кота. Взял анализы , и сказал что все нормально. В итоге, мочекаменка. Хотя в анализах видно ,что завышены некоторые категории ( позже заметили) .
5
September 8, 2022
Позвонил по случаю экстренной нехорошей ситуации, животное, которое долго болело, вроде как собралось таки умереть. Дабы умиралось ему не в муках, позвонили с просьбой либо осмотреть и помочь, либо усыпить. В ответ на это девушка оператор с радостью сообщила, что ближайший прием завтра. Спросил, предлагают ли они оставить животное на ночь мучаться. Ответили, мол а мы вообще тут что, нам "времени до закрытия не хватит чтобы осмотреть" и всё сделать, а без показаний эвтаназия животных не проводится, до свидания". Завтра я к вам уже не пойду, с таким то отношением. Молодцы, работа на 10/10.
5
2
December 28, 2021
Абсолютно согласна с отзывами о выкачке денег. Несколько раз чистили зубы от камня ультразвуком, мучая кота, который находился в сознании, хоть и под миорелаксантами. Потом наконец я решила сходить к стоматологу, где оказалось, что зубы надо удалять, и чистка им абсолютно никак не помогала, просто выкачивали деньги! и что животным в сознании чистить зубы очень стрессово и мучительно. Перед чисткой так же делали узи сердца, врач посмотрела, сказала на словах, что все хорошо, на руки никакого заключения выдано не было.
И ещё несколько недель назад хотела купить лекарство для кошки, назначенное в другой клинике, где не было лекарства на тот момент, на что мне было сказано, что лекарства они не продают, только после консультации их врача. Серьезно? Это животные, которым может быть плохо без этого препарата, оно уже было осмотрено, назначения сделаны, но врач только думает о том, чтобы поиметь денег за приём, а не облегчить состояние животного, без разницы, в какой клинике мы наблюдаемся
10
2
June 15, 2022
Я обычно не пишу отзывы, но в этот раз не удержался . Живем в другом районе, на Парнасе были в гостях, собаке стало плохо, ее сильно рвало. Позвонили в клинику, приняли практически сразу, благо рядом. Узи и анализы, капельница и к вечеру нашей красотке полегчало. Вернулись домой, она даже поела. Понравилось, что тут можно сразу все необходимое сделать, никуда ехать не нужно и УЗИ в тот же день. И спасибо за собаку, а то перепугались уже и думали все планы на выходные отменять.
2
3
November 20, 2021
Обращались в эту клинику два раза. Первый случай, у котёнка началась рвота, одна за одной, т к эта клиника ближайшая, решили поехать туда. Первое впечатление, что мы попали в какой-то сарай, в котором пытаются как-то оказывать услуги- не стерильно и очень грязно! Для ветеринарной клиники это неприемлемо! Далее, скажем так «врач» провёл нас в процедурный кабинет, осмотрел котика и предложил сдать анализ крови, который стоит 3290р( готовность анализа 10 мин)+ забор крови стоит 550р, сделать капельницу и укол . В общей сложности у нас ушло около 9000р. Так называемый «Врач» божилась, что анализ крови покажет что не так с нашим котиком , в чем проблема , в итоге причину назвать не смогла, лишь сказала, что мы можем исключить инфекции и ряд некоторых болезней. Написала огромный список анализов , которые, якобы, необходимо сдать в ближайшее время, хотя эти анализы имели бы смысл , если бы нашему котику было более 10 лет, а ему всего 1,5 года было на тот момент. В итоге после потраченных 9000р, обратились к другому специалисту , оказалось обычное отравление и всего-то нужно было купить энтеросгель. Все это время, пока мы были в клинике нам постоянно хамили, упрекали нас в том, что мы, якобы, специально отравили котика.
Второй случай, котик потерял сознание, снова из-за испуга за питомца поехали в эту клинику, опять этот «недоврач» посоветовал сдать кровь, убеждая нас , что мы узнаем что с ним не так, в итоге мы прождали ее очень долго, потому что администратор отсутствует в этой клинике и ей приходилось постоянно выбегать отвечать на звонки, встречать клиентов и решать какие-то внутренние вопросы, по итогу она пришла и неуверенно опять сказала, что не знает причину почему котик потерял сознание. Выписала кучу анализов, от которых мы отказались, зная прошлый опыт. По итогу нам пришлось оплатить приём 990р+анализ крови 3290р+ забор крови 550р. На мой взгляд, это слишком большая плата за такую работу, все долго, небрежно, грязно и с большим количеством хамства.
Вывод, не водите своих питомцев туда, ничего хорошего из этого не выйдет. Надеюсь, что эту клинику закроют или уволят этого неквалифицированного сотрудника!!!!!!!!!!!!!!!! Связываться или отвечать на мой отзыв не нужно, я не хочу слышать или читать как вам «жаль»!!!!
4
3
March 10, 2023
Ужасная клиника, не знаю кто пишет положительные отзывы и как у нее 4.1, обратилиь с кошкой, назначили кучу анализов, врач грубила, в итоге заплатили кучу денег, кошке лучше не стало поехали на другую вет. клинику, оказалась у кошки шерсть застряла. Как опытный врач не поняла этого - не знаю . Если кто-то знает можно ли обратиться в суд - напишите мне , буду очень благодарна . Не могу ответить на отзыв вет. клиники, так что дополню отзыв , по своему номеру я хотела записать кота своего, но в вет. клинику я приходила с кошкой экстренно , эту информацию я говорила когда мне подтверждали запись для кота, я говорила о том что была уже у Вас и кошке было намного хуже чем до посещения . Отзыв именно про пет приоритет .
3
2
April 22, 2023
Худшая клиника, давно меня так никто не удивлял. Девушка - она же администратор, она же врач - назначает лечение наугад, конечно, максимально дорогостоящие. А когда ничего не выявлено, говорит, что надо попить витамины. Никакие выписки на руки не дают. Теперь понимаю, почему. Ни фамилии своей, ни телефона руководителя, ни лицензию - ничего не показывают. На любой вопрос говорит, что это начальство так приказывает, она не при чем. Лечила там своих животных, потому что близко. После этого чудесного ветеринара, лечила заново. До сих пор не могу поверить, что такие «врачи» до сих пор есть.
7
1
September 10, 2020
Мерзкое впечатление о клинике! Правильно сказали ниже: не клиника, а сплошной маркетинг и продажа услуг.
Заболел у нас хомячок - попал мусор под нижнее веко, и веко загноилось. У хомяков такие проблемы не редкость. Лечили своими силами, гной иногда выходил, но припухлость не проходила. При этом, хома бегала, крутила колесо, хорошо кушала и внешне чувствовала себя нормально. Но, я ж, дура, захотела обратиться к специалисту! Он-то вылечит. Ну-ну...
Записались на приём.
Не успели мы переступить порог, как «милая» дама на ресепшн торопливо уведомила нас, что услуги оказываются только по предоплате и давай скорее заключать договор платных услуг. Ок, не вопрос. Главное, чтоб хоме стало легче...
Дальше - посещение врача, который совершенно не может обращаться с хомячком в силу того, что он, понятное дело, маленький и юркий. Не буду описывать, как он ронял её на стол, прижимал пальцами к столу, неаккуратно хватал... промыли хоме глаз хлоргексидином, всадили укол с антибиотиком. Выписали ещё курс антибиотиков на 14 дней, естественно за дополнительную плату. Ну, что поделаешь, о деньгах не думаешь особо, когда заболел питомец. Лишь бы помогло...
Вернувшись домой, хома стала вялая, ела мало, двигалась медленно. Вечером стала терять равновесие и отказалась от еды. На следующий день мы нашу Бусю похоронили... По факту, я собственноручно заплатила почти 2 тысячи за прием «специалиста», который ускорил её смерть!
Обращаюсь к вам, сотрудники ветеринарной «клиники»! Не умеете лечить хомяков, не знаете, как его взять и с какой стороны зайти - НЕ БЕРИТЕСЬ!!! Или хотя бы сообщите на словах о возможных рисках и о том, что вы не гарантируете, что животное останется живым! Это по крайней мере будет честно! Для вас это бесполезная мышь, а для кого-то - друг! К вам идут за помощью!!! А не за услугами по предоплате!!!
11
6
July 29, 2023
Мадам хозяйка вроде бы что-то и делает, но максимально выжимает бабосики из клиентов. Сделает все возможное чтоб к ней приходили чаще и дороже. И общее отношение к клиенту пренебрежительное.
3
May 13, 2023
Никакой помощи не получили. Ветеринару явно пора на отдых, неприветливая, даже не посмотрела на кошку. Никакого осмотра, просто спросила сколько лет, как кормите, делали ли вакцинацию и стерилизована ли и - всё! Выписала кучу анализов на все подряд, что надо и не надо на 15(!)тысяч. Да и это не так просто. Для начала надо купить у них таблетки для успокоения кошки или купить в аптеке (человеческой) рецептурный препарат, который естественно, без рецепта никто не продаст.
Странная система, конечно.
За псевдоприем, который длился 2 минуты, конечно же, взять оплату
никто не забыл))
Больше туда ни ногой ни лапой.
8
1
April 20, 2021
Пришли на прием с кошкой с подозрением на цистит (возраст кошки - до года). Во время приёма человек, который консультировал нас (насколько я помню Оксана Владимировна, слово "врач" язык не поворачивается сказать) постоянно отвлекался на звонки и мог в любой момент просто встать и выйти в Приемную в то время как мы описывали состояние нашего питомца. Первое впечатление было просто неприятно. Этот консультант произвел впечатление несобранного и рассеянного человека. И именно в этот момент нужно было встать, забрать кошку, оплатить эту так называемую консультацию и убежать. Но мы остались. Чувство переживания за кошку оказалось сильнее логики и здравого смысла.
Дальше нам сказали: "Рекомендуем УЗИ мочевого пузыря и клинический анализ крови". Цены не озвучили, но мы были готовы. Сделали УЗИ, сказали все хорошо, ничего не найдено. Рекомендации: " Сделать клинический и также биохимический анализ крови". Ок, согласились. Ожидание 10 минут и вуаля, вот они анализы. По результатам анализа консультант сказал, что видимо есть какой то вирус. Какой спросили мы? Ответ: непонятно. Нужно сдать ещё 3 анализа крови (в том числе ПЦР и другие - общей стоимостью 5 100 руб. Отмечаем: что на тот момент в течение 15 минут нахождения в клинике мы уже потратили 5 500 руб. И не получили ни малейшего представления о том, что с кошкой). Все это выглядело так, как будто консультант вошёл в раш и решил пройтись по всем позициям прейскуранта...
Тут мы уже сказали стоп. На последок перед оплатой уже оказанных услуг нам хотели продать ластик таблеток, которых как сказал консультант, днём с огнём не сыщешь в городе (габапентин) - мы отказались, мотивируя тем, что диагноза то у кошки еще нет. Но нам успели продать пробирку, за 100 руб... Для анализа мочи... (Красная цена - 10 руб). Мы так хотели поскорее уйти оттуда, что сумму в 100 руб. можно считать откупом.
Итог: консультант этой клиники основной свою целью считает собрать как можно больше денег со своих сердобольных и не только посетителей с питомцами. Это в общем то читалось с первых минут приёма. Если Вы знаете цену своим деньгам и хотите исключительно добра своему питомцу, обходите клинику Pet Prioritet стороной.
9
7
December 13, 2020
Сказать, что это ужас - это ничего на сказать.
Сначала в другой лечились - так там еще хуже. Сюда пришли - сначала показалось, что лечение ОК!
НО: в другие клиники не перенаправляют, если нужно сделать УЗИ или что-то, где важен аппарат -- назначают процедуру у себя по 2-3 раза, чтобы убедиться (а аппарат у них ничего толком не показывает - нам назначили контрастное узи, собаку там отпаивать надо чем-то и тд, потому что по другому якобы не видно, а у другой клинике за 2 минуты все сделали и с выводом на экран и все видно сразу!).
Изначально обратились с выделениями из петли. (Это в итоге был ювенильный вагинит, который сам прошёл). Пока искали причины выделений - сдали кучу анализов и по ним выявили цистит. Лечили его.
В это время собака съела коврик. Опять узи, анализы.
Хотели оперировать собаку, чтобы достать кусочек резинового коврика из живота - мы ушли в другую клинику, сделали эндоскопию за те же деньги, без всякого хирургического вмешательства!
После чего вернулись в эту клинику для продолжения лечения бронхита и цистита, который якобы был выявлен ранее у собаки в этой клинике.
Полтора месяца нам лечили цистит, которого не оказалось в итоге...
Делаем снова анализ мочи - по нему улучшений нет: назначен бак посев и узи. Мы решаем уйти в другую клинику анализы в дугой клинике сделали через 2 дня.
Если вдруг кто не знает - в общем анализе мочи повышенные лейкоциты ни о чем не говорят, если моча собиралась естественным путём они могли попасть с внешних органов ! (а мы этот анализ тут 2-3 раза сдавали и нас по этим показателям лечили).
Нам это в другой клинике объяснили, что берется моча уколом из пузыря! Если есть подозрения - бак посев и если выявляется микрофлора - только тогда что-то делается.
В итоге ушли в другую клинику и все результаты хорошие!
20+ тысяч в этой клинике потрачены на непонятные анализы и лечение здоровой собаки!
6
6
July 29, 2021
Мы пришли в вашу клинику с срочном порядке
Для начала хотела бы заметить что вы работаете с животными, и ваши сотрудники должны быть в перчатках и масках, я не говорю уже о шапочках, или хотя бы собранных волос у врача на приеме!
После консультации, врач давила на то что мы можем отказаться, и это было несколько раз, в неприятном тоне
Далее не очень приятный тон, врач отвлекалась на телефон так же на приеме, извините, но я считаю это как минимум не приемлемо
И осуждение в сторону нас, что случилось с нашим животным, хоть мы и сказали о том, что была как минимум защита на окне, от такого случая
Администратор как я понимаю новенькая, и не могла ответить на вопросы которые нас интересуют и не знает об элементарной печать на акте ОУ
Если у вас сотрудник не готов работать самостоятельно, то почему нету сотрудника у которого он мог бы спросить, и вашим клиентом приходиться говорить как необходимо делать
Почему-то пациенты должны платить за перчатки? А то что это расходный материал из перчаток сейчас в такой период вы не имеете право работать
Нам посчитали 3 шприца, хотя делали нам один укол, и не спрашивали хотим ли мы приобретать у вас лекарство, просто сделали и посчитали нам, так же дали его с собой, не спрашивая подходит ли нам такой вариант лечения
И только сейчас я смотрю на чек, и оказывается 3000 р. Мы заплатили, а не 5960.5
Прошу с руководство с нами связаться т.к сервис и уровнь работы оставлен желать лучшего
Или вам принести маски, перчатки и шапочки, а то заставлять людей платить по 50р за пару перчаток это просто смешно и как минимум не законно
Были мы в клинике 26.07 кличка животного Марс
6
6
December 12, 2022
Ни в коем случае не советую никому эту клинику. На данный момент собираю все документы на полную проверку этой частной клиники под руководством Оксаны вахтиной. Собственно она и сама там работает, т.к экономит деньги видимо и не нанимает профессиональных ветеринаров. Она и на ресепшене сидит и укол потом идет делать грязными руками и без всякой санитарии. 11 декабря там вообще какие-то узбеки у неё сидели в её комнатке без бахил, халатов и т д. Просто какие-то посторонние её родственники видимо и вместо того чтобы делать свою работу, она с ними сидела в комнате и мило общалась пока её ждали пациенты. Никакого профессионализма нет от слова совсем. Сняла помещение и просто с людей тянет деньги за фуфлыжную некачественную работу. Плюс она ещё и употребляет что-то .. Всегда в состояние под какими-то веществами.. Хамит как хочет. В общем ни в коем случае не водите сюда своих животных!! Поберегите их. Так же если вам это клиника причинила вред, а судя по отзывам таких достаточно, то пишите мне в ватсап и соберём людей и будет докуче ещё и коллективная жалоба на эту клинику . Восемь девять ноль четыре пять один один пять восемь три девять. Документы собираются на проверку и ещё люди которые остались недовольны качеством работы будут не лишними! Фото прикладываю этой неадекватной Оксаны и ее узбека , который пытался меня выгнать. Так же есть видео с ней как она оскорбляет, нападает и своих узбеков вместо полиции зовет на помощь.. В Ватсапп всеп скину. Пишите.
1
April 17, 2023
Начну с самого начала. 24.02.23 мы с мужем принесли нашего котенка на осмотр ушных раковин, узнать почему загрязняются и узнать об общем состоянии. Нам сказали «подкожный клещ», так же назначили(как выяснилось в дальнейшем) кучу ненужных анализов и просто промывание ушей лосьоном.
В течении двух недель ничего не меняется. 05.03.23 мы приходим снова, врач Оксана Владимировна говорит «ну состояние получше, нужно еще анализы взять», во время взятия крови врач заставляла нас самих держать бедного, кричащего котенка и исколола ему всю вену, ну мы думаем, надо - так надо(«лечение» остаётся тем же). Платим еще кучу денег в надежде на улучшение.
Далее так же улучшений никаких и мы через 10 дней приходим снова, нам говорят надо брать бак-посев(который стоит на секундочку не мало), ну ждём результат…
Через 4 дня я звоню в клинику узнать о результатах, нам назначают прием, приходим и нам говорит Оксана Владимировна «ну я сама не особо понимаю, что с вашим питомцем, но вот вам капли, через 10 дней все 100% пройдёт»(!!!)
Естественно ничего не проходит, как только переставали капать - выделения возвращались, так продолжалось месяц.
15.04.23 мы записались в другую ветеринарную клинику, я позвонила в эту клинику чтобы они отправили результаты анализов на почту, но как только узнали, что это для другого врача, то сразу поменялся голос и сказали «мы не предоставляем информацию для других клиник»(а мы за это деньги платили, причем не малые)
Приходим мы в другую клинику, котика всего осмотрели, сделали отоскопию(что нужно было сделать СРАЗУ) и сказали(наконец-то!!!) диагноз - полип в ушном канале. Никакого ушного клеща у котенка не было, как объяснили нам потом другие врачи - чтобы поставить такой диагноз нужен соскоб скальпелем с кожи. Так же врачи очень сильно удивились увидев «лечение» и назначенные анализы…
Мало того, что столько времени, денег и сил было потрачено, так еще и котик мог погибнуть от неправильно подобранного лечения, поскольку далеко не все капли подходят в таком случае для применения.
Никому не рекомендую эту клинику! Идёт просто внаглую развод на деньги. Причём не оказывают помощь вообще! Денег на питомцев не жалко, но когда так называемые «ветеринары» назначают анализы, ставят диагноз «на глаз» и тому подобное, пользуясь тем, что люди переживают за своих животных, это просто беспредел. И непорядочность.
5
November 4, 2021
30 октября 2021 года я с кошкой обратилась в ветклинику "Пет Приоритет" ( что на ул. Ф Абрамова, д 4) . У кошки 2 недели вота после каждой рвоты. Врач назначила укол, брала кровь и шерсть на анализы . За все это , в т .ч. 3 пары перчаток, шприц и иголку "бабочка", я потратила аж около 8 тыс.руб. Ладно, лишь бы вылечить кошку. В другой день я платила 2тыс.400руб. на анализы кала. (!) В третий раз (3 ноября) снова показала кошку ветеринару и отказалась от УЗИ. В договоре я подписала цену 3тыс. 290руб. А в чеке 4500руб. Я не стала спорить. Неужели у врачей нет совести перед пациентами. Всё я больше не пойду туда!!! Не советую!!!
4
3
May 12, 2021
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Им кроме денег не надо ничего!
Записалась со шпицем на узи ОБП 12.05.21. Ждали час. Ну ладно, бывает. Извиняться не нужно. Как только врач узнала что нам не нужна первичная консультация, а только лишь узи, то больше она не проронила ни слова. Молча УЗИ. Молча написала бумажку и не попрощавшись ушла. В итоге по органам все расписано без патологии, но в заключении: Холецистит. Хронический цистит. На основании чего??? Чтобы к вам вернулись это лечить?! ПОЗОРИЩЕ! Подавитесь этими 2 тысячами!
8
6
May 18, 2021
Врач норм, на этом все. Записывали на приём крысу, уточнили стоимость, была озвучена сумма-850₽. В чеке -1400₽. Спрашиваем почему-ну там администратор что-то напутала, мы с ней поговорим. Зачем мне ваши разговоры, мне нужны мои деньги. Это не моя вина, что у вас сотрудники не в курсе событий на своём рабочем месте. Потом, считаются расходники типа перчаток. Извините, за что вообще такие цены, если вы ещё и такие вещи считаете. При том ни одна цена не была озвучена в процессе, только выдвинут в конце огромный чек. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
8
October 14, 2022
Записал кошку на стерилизацию, выяснилось, что еще нужно УЗИ сердца делать перед операцией, она у нас британка. Сразу все сделали в тот же день. Кошку забрал домой через три часа, как раз успел по делам съездить. Кошка придя домой уже во всю активничала и просила есть. Так что рекомендую, кто думает еще, операцию под газовым наркозом, и швы снимать не надо, что тоже
2
2
January 3, 2022
Только что позвонила узнать, есть ли в наличие препарат Травматин. Нам его прописал врач ветеринар. Женский голос ответил, что мне нужно задуматься,над тем, зачем мне этот препарат вообще, у них такого нет, и вообще кто нам его прописал. На вопрос о чем я должна задуматься и что не так с препаратом, бросили трубку. Я перепуганная перезванивала еще в течение нескольких минут, что меня сбрасывали.
Это неадекватно и странно. Расскажу всем знакомым, что бы не попали под горячу руку и очень надеюсь что дама не лечит животных, а просто отвечает на телефон.
4
3
December 7, 2022
Водили котика на груминг) Котик остался доволен, девушка очень приятная, хороший специалист.
Не уверены что пойдём снова, потому что очень неприятная девушка на ресепшен. Можно и повежливей разговаривать.
Котик доволен, но у нас настроение испортилось, 4 звезды, хотя специалист заслужил все 5.
2
3
September 18, 2021
Удаляли опухоль молочной железы у кошечки. Всё прошло отлично, врач всё подробно объяснил, напечатал, на кошечку надели специальную попону. Перед этим делали УЗИ. Все врачи хорошо квалифицированные, вежливые, у меня осталось очень хорошее впечатление. Спасибо большое, что помогли моей любимице!
2
3
July 4, 2022
Просто отвратительно! После процедуры кастрации у кота обнаружился перелом позвоночника, отказались демонстрировать видео с процедурой операции, хамское отношение персонала. После публикации отзыва в вк занесли в чёрный список сообщества, уверена, отзыв при этом предварительно удалили. Непрофессионалы и хамы. Не отдавайте своих животных сюда, если хотите, чтобы с питомцем все было в порядке!
10
2
July 12, 2022
Клиника чистенькая, девушка на ресепшене приятная, на все вопросы ответила. Есть корма в аптеке.
Делали УЗИ на беременность своей собаке. Приняли без ожиданий, что важно, когда время ограничено. Есть оплата по карте, можно купить вкусняшку.
2
4
March 6, 2023
Позвонила в клинику, т.к. нужна была определенная вакцина для кошки (второй укол, другой препарат колоть нельзя). Спросила, есть ли в наличии, мне ответили "Нет, ее сейчас нигде нет, вы не найдете". На мой резонный вопрос, что же тогда делать, девушка на том конце с крайне неприятной интонацией ответила "Мультифел колоть, как и все". К слову, препарат, который я "нигде не найду", нашла буквально в следующей клинике.
5
1
June 11, 2023
Прекрасный ветеринар Оксана Владимировна, всё четко! Всем советую. Спасал моих животинок ни раз.
1
3
December 13, 2021
Не могу оценить по достоинству работу врачей и клиники в целом, поскольку получила отказ в оказании экстренной помощи. Да я понимаю, что мало кто любит перерабатывать, но ещё было рабочее время. Предложили приём на следующий день. Серьезно? За это время с животным много что может случиться. В общем смешанные чувства о клинике.
1
4
September 20, 2023
Уже не первый год вожу свою собаку и двух котов в эту клинику. Врач и ассистент всегда приветливы, были у нескольких врачей по разным вопросам. Еще всегда можно купить вкусняшку каждому зверю, тут хороший выбор, не дороже чем в сетевых зоомагазинах, что-то даже дешевле или по акции.
1
February 15, 2024
Поменялся врач. И все сразу испортилось. Пыталась развести на деньги. Подвергая жизнь питомца опасности.
1
1
June 9, 2021
Приводил щенка на вакцинацию. Очень понравилось обслуживание, ветеринарный врач Оксана Владимировна отличный специалист. Ещё и получил подарочный набор по акции. 5 баллов!!
3
5
September 30, 2020
Не рекомендую обращаться в данную клинику. У кошки был цистит, лечение назначенное врачом не помогало. Никакой корректировки лечения врач так и не предложила. В результате только потратили кучу денег на УЗИ, анализы и уколы. Обратились потом у другому врачу, показали ей все назначения и результаты, так она диву давалась тому как лечат в этой "клинике".
9
7
May 29, 2021
На днях проверяли зубы крольчихе, обнаружили, что задние зубы немного стали расти в бок. Персонал был очень вежливый, дали подробную рекомендацию по питанию, чтобы сточить зубки и докорму, если будет плохо кушать. Будем наблюдать дальше за состоянием и если что вернёмся
4
3