Уже три часа пытаюсь дозвониться, то занято, то трубку не берут, счет за декабрь пришел просто космический, хотя каждый месяц плачу с плюсом, хотелось бы у них узнать откуда такая сумма на оплату за газ, но до них не дозвониться. ((((
Совершенно невозможно дозвониться!!! В августе было техобслуживание, пришла квитанция которая тут же была оплачена и каждый месяц приходит долг по обслуживанию, дозвониться невозможно, а ехать из Куюков чтобы выяснить далеко !!
Счета не адекватные. Оплата не фиксируется. Уплатила дважды за 2 месяца в гос услугах продолжает числится долг. Никто не делает перерасчёт. В приёмной холодно реагируют на вопросы и не решают проблемы клиента вообще. Обращения на приём к начальнику не принимаются. В общем кошмар. Создаётся впечатление, что там работают не компетентные люди. Бардак
Сотрудники вежливые, работают быстро. Единственный момент-Яндекс навигатор из Казани к этому месту ведёт через «кирпич». Пришлось два раза объехать Пестрицы по кругу, что бы попасть в райгаз
Добрый день!да кошмар не дозвонить до них. Оценку можно им поставить 00 баллов.они там не работают а квитанции присылают где они высчитывают эти цены .буду писать жалобу на них в Казань чтобы с ними там разобрались
Ужасное место! Приходят счета неадекватные! Не пользовались толком газом, так как новая квартира и не живем - и по 4000 за месяц приходит. Дозвониться невозможно!!!! Кошмар!!!! А если все же приедешь к ним - они не виноваты, говорят поверку делать, на вопрос вернут ли деньги если принести справки о неисправности - сказали нет.
Почему не дозвониься ? целый день занято у них по 2 м номерам .
Почему нет порядка и оперативности .
Значит нужно набрать сотрудников ! Если не успевают. Если не хотят работать, значит сменить . И посадить на телефон уже кого нибудь .
Деревенская газовая служба, надо сделать цивилизованно, канцелярия китай народ не знаешь чем кто занимается, нет порядка, плюс то что оформляют быстро.
Дозвониться не могу полдня
Отключили газ без предупреддения, хотя должны письменно уведомить, утром дозвонилась, сказали, что пришлют реквизиты для оплаты подключения, так ничего и не скинули, хочу позвонить уточнить по поводу оплаты и спросить реквизиты, но, увы, не дощвониться, то не берут, то занято
Звоню по двум номерам, не берут!
Причем там просто поднимают и кладут трубку. Как получить информацию, если невозможно дозвониться?!
У нас еще не заключен договор, а я уже не хочу пользоваться их услугами!
Долбаная монополия.
Дозвонится не возможно идут гудки потом соединения время 30 сек и отключается телефон. Разогнать всех вместе с начальником.
5
Гость
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
Очень изменилась организация. Все цивильно так,аккуратно. Отличный сервис,операторы отличные. Все очень понравилось,быстро и удобно. Отдельно спасибо за работу в субботу,очень выручает.
Как до вас дозвониться???? Не успеваете???
Идите на пенсию уже , вас никто не держит…. Видно же , работать не хотите , совсем!!!! вечно не довольные, трубки не берет, нормально разговаривать вообще не могут, вечно вытягивать нужно из вас!!! Ещё так отвечают как будто я им жизнь испортила!!!!
Просто дно , хуже вас я ещё ничего не видела!!! Вы даже бывший отдел «Дальний» переплюнули в Приволжском районе…..
Где руководство ? Куда смотрит? Как говорится «рыба с головы гниет»
При перезаключении договора подсунули услуги некой ООО Ялкын, акт первичной проверки дымохода. Организация находится в Высокогорском районе, директор и один рабочий. Составляют акт, якобы проверили дымоход, по факту никто к вам не приезжает и не проверяет. Составляет сотрудник абонентского отдела. А без акта не перезаключают договор. А как же безопастность? Сколько смертей от отравления угарным газом.
Принимают быстро. Всё объясняют, даже идут с тобой в терминал оплачивать(если что-то не понятно). Всегда берут трубку ,если им звонишь, занято частенько, но можно набирать чаще и обязательно дозвонишься