Хороший отель, уютно, чисто, рядом с морем, просторные номера. Всё понравилось.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирочка
Знаток города 3 уровня
9 июля 2022
Не рекомендую въезжать сюда. Плохая гостиница. Указано что стоит 2-х спальная кровать, по факту фото просто с инета поставили фото и кровать не 2-х спальная, а соединили 2 односпальные кровати. Заехали 8 числа на 2 дня и вечером в тот же день отказались от 2-го дня. Спать невозможно. Деньги возвращать отказались. Выносят мозги что ничего не могут сделать. Администратор вообще при заезде сказала что стоимость 2800 за номер а не 2500 как указано. А когда сказали ей что указано на сайте 2500 сразу сказала «да, 2500», сколько работает тут и не знает цены? Или просто решила подзаработать 600 рублей.
Написано что принимают картой, администратор сказала только наличные или перевод.
Парковки нет. Платная парковка через дорогу 500 рублей сутки.
УЖАС!!!!!!
Заранее забронировали отель, посмотрев по фот. Перевели предоплату. В день заезда выяснилось, что горячей воды нет. Мебель рванная, старая, розетки вырванные, в душе черная плесень. Во всем отеле вонь. Не удивлюсь, если там есть клопы.
Обратились к администратору по вопросу возврата денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей, так как услуга не соответствует заявленной. Со стороны представителей отеля сплошное хамство. Вызвали полицию, написали заявление. Деньги не вернули.
Моя коллега со своей семьей постоянно тут отдыхает, вот и я в этом году сюда же поехала (в одиночку) Отдохнуть решила с размахом, поэтому забронировала однокомнатный делюкс. Администратор (Валентина, если я не ошибаюсь) - молодец, очень оперативно все сделала и помогла бумаги заполнить, так что заселилась я быстро, без приключений.
Кстати! Пещера работает официально, только с чеками, анкетами, паспортами. Что приятно удивило.
Отдельное внимание хочу уделить самому номеру: огромный, просторный, с ванной, с душевой, с телевизором, вай-фаем, мини-холодильником, феном и прочими благами. Вид из окна на город и горы. Убирали в номере каждый день, так что по чистоте и свежему белью вопросов нет!
Развлечений рядом с отелем масса! От кафе с местным меню (вплоть до крымских чебуреков) до дельфинария.
Отношение персонала отеля, по-моему мнению, на твердую пятерку. Все, что нужно, мне рассказывали, подсказывали, решали. Честное слово, мне понравилось, сотрудники реально были приветливы и добродушны!
Так что спасибо "Пещере" за прекрасно проведенное время!
P.S. Не знаю, почему Пещера, у всех разные ассоциации, но здесь, видимо, не доработка))
Приветливый персонал, что очень важно!
Красивый интерьер!
В начале сезона мало людей, и кафе работает в пятницу и субботу!
Опрятно, чисто!
Из минусов: не удобный туалет.
4
1
Посмотреть ответ организации
Антонина К.
Знаток города 9 уровня
13 июня 2022
Расположение очень удобное, рядом набережная, магазины, правда ночной клуб мешает отдыхать ночью. Бронировали полулюкс. Номер подуставший, ковер в пятнах, текущая уборка в номере не производилась.
Гостиница понравилась нам вполне , удобный, комфортный номер полулюкс, есть кухня , посуда , телевизор, кондиционер.Администратор хорошая , всегда поможет и подскажет ответ на любой вопрос. Тут же ресторан тоже пещера, там нас и кормили, все вкусно было , официанты приветливы. И вообще расположение гостиницы хорошее , метров 500-600 от моря , центр Алушты я так поняла.
Достался недорогой номер на двоих за одну ночь за 2 тыс. рублей. Большая кровать, все удобства(душь, туалет и туалетные принадлежности). В номере холодильник и кондиционер. Не евро ремонт но за такую цену в 5 минутах ходьбы от алуштинского пляжа просто замечательно!
В здании отеля есть сам отель на 2 этаже и на 3,4 этаже апартаменты принадлежащие разным собственникам. Из за этого могут быть разные отзывы. Номера большие, недалеко от моря, для драйва очень хорош.
Номера как будто офисные((( ужасные одеяла , мебель старая и а дол что всем все равно, главное рулить бабки. Очень жаль что руководство так относится к гостям
2 звезды только за близость к морю. Персонал не приветлив, даже не объяснили, где лучше запарковать машину. Интернет фактически не работал в номере студии на первом этаже.
1.Ждали администратора при заселении 23 мин., тел.она оставила на стойке регистрации. Клиентоориентированность 0.
2. В номере ,2-х комнатный на 2 этаже, запах жаренной рыбы!
3. WiFi полноценно работает только возле входной двери!
4. Ремонта не было очень давно. В номере не уютно.
При цене номера более 7000 руб/сутки НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мрачнее места я ещё не посещала, поэтому в сезон получилось оторвать такой номер)) по приезду в номере пахло, девочки подсуетились и включили вентиляцию. Номер громадный, не уютный. Покрытие ковровое на полу многое пережило))) Персонал на Рецепшине даже не здороваться.
Не советую посещать данное заведение!
Хотите окунуться в атмосферу 90-х? Вам сюда! Фото не соответствуют заявленными на сайте, чистота номера на 3-, в душевой кабинке плесень. Всё потрёпанное и замученное годами. А в остальном всё отлично)
Переночевать одну ночь - ок, провести отпуск в данной гостинице - не советую.
4
1
Be happy
Знаток города 25 уровня
13 июля 2022
Сняли через авито квартиру, оказались апартаменты в пещере
Сама гостиница среднечок
, номер ещё хуже :( надеюсь, что в самих номерах непосредственно гостиничных получше
Месторасположения удобное , вот единственный плюс
Не советую, нет смысла отдавать такие деньги, условия ужасные, пишут что есть бассейн, но его не заполняют, очень дорого, отдых на 0,переплюнули весь Краснодарский край и отдых за границей раза в 4 своей дороговизной. Сервис на уровне 90 лет. Позор.
Добротная такая гостиница, уютная не всем конечно по карману но если финасы позволяют то рекомендую в ней остановиться. К стати тут же на первом этаже имеется ночной клуб "Пещера" не очень большой но оформлен стилистически необычно часто заезжают всевозможные артисты недавно пела Светлана Разина группа Мираж нам понравилось. Одним словом рекомендую.
А мне понравилось! Шикарное расположение, одинаково удобно добираться пешком как до ротонды, так и до профессорского; можно дойти пешком до города и до алустона.
Многие минусуют из-за громких ночных дискотек, но с хорошими стеклопакетами нам не мешали спать даже с маленьким ребенком, а окна выходили как раз на всю движуху.
Шикарная управляющая Наталья во всем нам помогала, нареканий к обслуживанию вообще никаких.
В данном отеле часть номеров принадлежит другим владельцам, которые также сдают их для отдыхающих. Мы жили в одном из таких, на 4-м этаже. Номер очень большой, уютный, ремонт относительно свежий, современный. В номере есть сушилка для одежды, утюг, чайник, холодильник, сейф, диван со столиком для отдыха, телевизор с 75 каналами, двухчпальняя кровать, вместительный встроенный шкаф. Из недостатков хочу отметить лишь не хватку посуды (кружек, тарелок) на нескольких человек.
Впервые отдыхали в Крыму.
Всё очень понравилось.
Номера в гостинице " Пещера" просторные,светлые и уютные.
Расположение гостиницы удобное,если немного пройти ,то будет местный рынок,где много фруктов,а также рядом дельфинарий.
Алушта красивый и чистый город.
Местоположение отличное, но в номере все отваливается, в ванне все ржавое, внизу клуб из которого орет музыка часов до 11-12 каждый день и цены в сентябре космические для эконом номера
Обслуживающий персонал достойный. Еда в ресторане заслуживает похвал. НО!!! Нет шумоизоляции в номерах,всю ночь музыку слушаешь,спать совершенно не возможно!!! Номера ужасные,мебель старая,диван порван(и это в номере люкс!!!),полотенца белые,но выстиранные годами,постельное белье разносортное,вместо простыни был пододеяльник, на четверых всего два одеяла,душевая кабина до конца не закрывалась,все ободранное и ржавое!!! Вай-фай только на ресепшене в фойе(а на дворе 21 век!!!). Из-за всего этого ставлю одну звезду и то,только благодаря администрации и официантам в ресторане,очень отзывчивые и прекрасные люди!!!
Нет питьевой воды, маленький номер 2 на 2 метра. загаженный чайник, сломанный кондиционер. Отопления нет. Ночью была холодина ужасная. Единственный плюс, есть два бокала для вина и две тарелки для тортика.
1
1
К
Каролина Г.
Знаток города 6 уровня
12 января 2021
Отдыхали в сентябре всей семьей (4 человека). Номер шикарный (люкс), очень просторный, 3 комнаты, санузел тоже очень просторный и светлый. Девушка за ресепшеном Наталья очень добрая и позитивная, у нее же и брали Экскурсии, на пляже они дороже. Отдыхом остались очень довольны, вернёмся в следующем году обязательно!
Удобное место, рядом с набережной, парковка маленькая и неудобная, находится за зданием, а боковая дверь закрыта администратором, что очень неудобно
2
Р
Рохлин Степан
Знаток города 17 уровня
31 августа 2021
Мужики, прилично, на твердую 4 для Крыма. Чисто, убирают регулярно, все исправно. Был момент, что кондиционер работать перестал... Уладили за 2 дня и даже вино в качестве презента за временное неудобство презентовали.
Очень хорошее заведение.
Как гостиница незнаю.
А ночной клуб очень понравился.
Танцпол огромный, приятное заведение,обслудивание отличное, быстро.
Музыка супер, DJ подбирает качественно .
В принципе неплохая гостиница, недалеко от моря. Семейным людям будет не очень приятно расположение рядом с круглосуточным клуб-баром с Киви-киви) курильщикам не советую забираться выше второго этажа - курение только на улице)
Ехали сегодня с грудным ребёнком хотели найти гостиницу переночевать и отдохнуть на двое суток, на звонок ответила девушка сказала что заезд с12 дня... а до 12 нам что в машине ночевать
Здравствуйте
Отдыхали в этой гостинице в июле 2020 года. Отличный администратор мужчина, хорошие номера, расположение очень хорошее. Но.. Есть большое НО.. Внизу клуб, если ваш номер окажется над ним, вам будет не до сна))
Сам номер приятный. Рядом с морем, метров 500.
Но соседями были люди с шумными детьми, которые вечно играют в кардиоиде под дверью. И люди с питомцами, постоянно воющими.
Отвратительно, омерзительно и хуже не придумать управляющая было которое орёт на гостей которым сами же не смогли предоставить обещанные условия по кроватям. Ремонта совсем нет клопов ник и это в центре города позор! Никому не рекомендую.
4
2
Посмотреть ответ организации
giv
Знаток города 15 уровня
27 августа 2022
Жили на 4 этаже все есть душ кондер магазин внизу. Море 10 мин Набережная и троллейбус 5мин
Номера потасканые. На фото выглядят луче! Обещали парковку возле гостиници, по приезду сказали платная за 500р/сутки или ищите сами. Годится что бы переночевать.
Заселились в гостиницу с 11 по 17 мая 2019г. на 5 этаже в 2-х комнатный номер, двое взрослых и двое детей.
Из + : 2 телевизора, 2 кондиционера, эл. чайник, небольшой холодильник, немного посуды, есть сейф и 3 кровати.
Из - : окна в потолке, нет возможности их открыть для проветривания и нет возможности закрыть от солнца. Гипсокартонныне стены с хорошей прослушкой из другого номера. За неделю проживания уборку в номере не сделали.
Есть WiFi, но с частым его отключением.
3
1
Т
Татьяна
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2020
Отдыхали в июле 2020. Номера в гостинице разных арендодателей, поэтому цены и обстановка разные. Мы снимали номер 46 метров за 3500. В номере современная простая обстановка, холодильник, чайник, огромный телевизор, бесплатный вай-фай,кондиционер, 2-х стальная кровать и огромный уголовной диван. У нас убираются раз в 2 дня. В номере чисто. В общем хорошо. Огорчило только застиранное бельë. В холле немного грязный ковролин.
Не та фотка. Все очень чисто, Наташа (администратор ) не напрягает. Ну что ещё написать? Я была только сутки, в гости гостям??!!! Приезжайте, не дорого внесезонье вообще копейки.