Здравствуйте. О компании Бит могу сказать только все хорошее. Мы начали сотрудничать с ними с тех пор как приобрели версию 1с про и 1с ЗУП. О самом коллективе могу сказать, что люди приятные, умные, готовы помочь незамедлительно в любом вопросе косательно программы 1с. С ними все моменты в програме стали доходить легче. Они могут и проконсультировать (это абсолютно бесплатно), и подключиться к рабочему месту когда это необходимо, а так же могут помочь с обучением и вопросы программиста. До этого мы обслуживались в Калуге Астрал и в самой организации 1с, так вот чтобы до них дозвониться, легче убиться. А если и дозвонился, так перенаправляют на другие каналы, говорят, что это не наш отдел. Поэтому приходилось сидеть часами над одной задачей без помощи. Здесь я не жду долго, сразу набираю ресепшен, а потом меня соединяют со специалистом, специалист уточняет вопрос, и потом связывается и помогает.
Крайний раз специалист Влад мне помог в вопросе начисления сдельной оплаты труда в 1с ЗУП
Рекомендую эту компанию все, кто связан с бухгалтерией. Сама буду и дальше обслуживаться у них и заказывать новые продукты.
перешли на Битов из другой поддержки , радикально лучше по всем направлениям - специалисты квалифицированные понимают сразу о чем речь , отдельная благодарность Вадиму Ковалеву( линия консультации) заявки принимают через Автоответчик и всегда перезванивают и нашему менеджеру Алексей Прасолов , за то что предложил отличные условия "рискнули" и остались в выигрыше , так как бухгалтерия не стоит на месте постоянные изменения законодательства и соответственно базы. Успехов
Работаю с компанией уже несколько лет. Помогали в решении всех мои вопросов. Особую благодарность выражаю Маличевской Юлии. Она всегда вникает в суть запроса, все держит на контроле, очень культурная и ответственная. Она на связи даже в выходные и после 18:00. Бывали разные случаи, но она никогда не бросала в беде :) очень рада, что есть такие специалисты в этой компании