Первый цветочный
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
204 отзыва
28 ноября 2021
Спасибо большое за шикарный букет❤❤❤Мамочка очень довольна🥰🥰🥰Доставка быстро и качественно, всем рекомендую ☝
11 марта 2021
На восьмое марта оставили без цветов! Все было заранее оплачено и установлено время доставки. После напоминания, доставку перенесли на 17:00- 19:00. Объясняя большой загруженностью. Но после 19:00 отключили телефоны. Никто не приехал, не перезвонил, не извинился, не говоря уже о комплименте. Этому видно не научены. Только после нашего очередного звонка 11 марта вечером привезли цветы, которые в принципе можно было бы вернуть обратно. Причем в чеке стояла дата доставки 8 марта с 17:00 - 19:00. Как жаль, что компания не дорожит своей репутацией. Буду ли я рекомендовать этот магазин своим друзьям, Однозначно- нет.
4
2
23 августа 2022
Отличный магазин, сделали красивый букет. Приятный вежливый персонал.
16 ноября 2023
Сделали заказ с сайта, фото не соответствует реальности 👎🏼
7 июля 2023
Вежливый персонал, хороший выбор цветов.
8 марта 2021
Одной звезды даже мало. Сделали заказ, привезли букет другой. Когда позвонили и сказали что букет не такой был заказан, ответили, что перепутали адрес. Хотя, уверена, что просто хотели обмануть с букетом. Дешёвый подсунули, так как человек заказывал из другой страны. Думали не узнаю. Потом забрали его, привезли другой. Никаких извинений. А сам букет из вялых цветов, через час все цветы просто упали, поникли. Букет вялый и некрасивый. На фото совсем другие цветы, а в реальности только коробка совпадает. Потребовали вернуть деньги, так как букет не дешёвый. На что, сказали, привезите букет обратно. Курьеры все заняты. Не советую эту фирму. Лучше найдите другую компанию. Но не покупайте там.
4
1
13 сентября 2021
Сделал заказ цветов к конкретной дате. Утром приходит уведомление, что не можем доставить в первой половине дня, но вечером - точно. Спокойно жду…жду…сигналов нет. Телефон не отвечает. Только на почту написав, узнал, что оказывается доставки не будет сегодня. Тупо испоганили подарок на день рождения, даже не предупредив.
Крайне не рекомендую пользоваться.
4
1
6 декабря 2020
В стране локдаун, а Вы и Ваша девушка в разных городах? Это цветочный может помочь сделать второй половине приятно. Делал заказ в разгар пандемии, сделали очень красиво , аккуратно, доставили в срок, положили записочку. Девушка осталась довольна, соответственно, и я тоже.
P.S. Все шаги согласовывают, предварительно фотографируют букеты. Рекомендую👍🏻
2
1
9 марта 2021
Ужасный сервис, никому не рекомендую. Хотел поздравить маму с 8 марта. Оформил заказ в 12:00 8 марта, деньги списали. Сказали что доставят в 17:00. Звоню в 17:30 сказали что передали курьеру. Звонил после несколько раз, вначале жаловались на загруженность, потом вообще не брали трубку. В итоге заказ так и не был доставлен, мама расстроилась, настроение испорчено. На следующий день к ним не дозвониться. Звонил в течении часа по двум номерам никто не берёт трубку. Такое отношение к клиентам в 2021 считаю не приемлемым.
4
1
7 мая 2023
очень красивые цветы собрали букет бабушке на день рождения
7 октября 2020
Сделал заказ,все вроде шло не плохо,цветы и шары,шары две цифры 26 и набор обычных разноцветных,в итоге курьер привёз одну цифру 6 и полусдутые,запутавшиеся шары!По цветам претензий нет,и на этом спасибо!Курьер молодец,доставил и ничего не сказал,в итоге оказалось что он лопнул одну цифру,думал прокатит и так!Смысл в одной цифре 6)))Ну если ты везёшь заказ,будь любезен доставить его в том виде в каком получил,там доставка проехать 5 км наверно всего лишь и то не может !Еще и умолчал!В итоге пообещали привезти эту цифру одну,и в качестве извинений за свой косяк ещё пару шаров.Привез одну цифру и все))Бог ты с этими шарами,но как-то не очень....Курьер накосячил на ровном месте.И так шары этих денег не стоят,а вы ещё умудряетесь так мелочно косячить!Больше не обращусь к вам.
6
3
19 ноября 2022
Покупал большой букет роз! Цветы не отстояли и 10 часов при соблюдении для них всех благоприятных условий. Это говорит лишь о том, что цветы несвежие! Качество цветов и недобросовестность продавцов испортили настроение и вечер! Не рекомендую этот магазин!
13 августа 2023
Самый лучший магазин в нашем городе ❤️
8 марта 2021
На восьмое марта оставили без букета! Все было заранее оплачено и оговорена доставка седьмого в 10 вечера. Никто не приехал, потому что просто забыли...списали на сбой в программе. Договорились на 10 утра 8 марта...и опять никто не приехал. Очень жаль, что вы берете столько заказов, что не можете с ними справиться. В праздник все таки каждый хочет получить свой букет)
5
1
11 ноября 2022
Лучший флорист Твери - Ангелина Михайловна! Дай бог ей здоровья! Золотые ручки! Собрала шикарный экзотичный букет для тещи!
18 февраля 2020
Отличный магазин! Заказывала на сайте цветы+клубнику в шоколаде с доставкой, привезли во время, свежий и красиво собранный букет, клубника тоже очень красиво оформлена)) Именинница в восторге) Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Обязательно буду Вас рекомендовать друзьям, да и сама еще обращусь))) Спасибо, что дарите праздник)))
4
9
14 февраля 2022
14.02.2022 года, заказал букет из 25 роз с доставкой, десять роз не простояли и часа в тепле, головки опустились, липестки потеряли форму. Настроение девушки подпорчено!
3
10 апреля 2023
Прекрасное место, с супер персоналом🫶🏻
15 февраля 2021
Благодарим сотрудников Первого цветочного за отличную консультацию, вежливость, терпение и помощь с выбором букета. Рекомендуем всем обращаться. ⭐️
1
1
26 января 2022
Не смотря на отзывы, остался очень доволен сервисом и букетом. Флористу Ангелине, отдельное спасибо!
3 июня 2020
Огромное спасибо всем сотрудникам за понимание и отзывчивость! Выдоставили огромное удовольствие моим близким! Особенно хочется отметить Анну и Алёну! Милые девушки, всего вам самого, самого доброго! 🤗💐🌻🔥
4
2
2 апреля 2020
Выражаю огромную благодарность коллективу магазина за прекрасные цветочные композиции к любому торжеству, слаженную работу и быструю доставку. Ребята, вы молодцы! Успехов!
4
1
14 января 2023
Очень приятный персонал, и отоичное качество)))
1
19 марта 2020
Заказал букет 07.03.2020 в 14:43. с доставкой на 08.03.2020 на 13:30-14:00
35 роз+записка.
Заказывал заранее!
Все оформили и сказали , что утром доставить не смогут а на 13:30 доставят в срок!
08.03.2020 Привезли в 18:00
Я все понимаю, загруженный день,
Но‼️‼️‼️
Доставлен был не оговорённый ранее букет
❗️Пытался дозвониться с 15:00-21:00 телефонные звонки игнорировались,сбрасывались
На смс не отвечали , так же обращение в чат на самом сайте
Магазина https://www.tver-flowers.ru/
были игнорированы с 15:00-21:00❗️
В данное время, я не рекомендую вам данный магазин для заказов!
Дабы не испортить настроение себе и другим близким людям!
#tver #первыйцветочный #доставкацветовтверь #тверь
11
2
19 октября 2020
Муж заказал сегодня доставку цветов. Еще удивилась, как за 10 лет он не запомнил, что я не люблю лилии и постоянно чихаю от них. Как оказалось вместо лилий должны были быть орхидеи, да и сама компоция должна была состоять из бОльшего количества цветом. Букет другой, от слова совсем. Цветы помятые. Жалко не денег, а настроения и эмоций. Так как сюрприз не задался...
Приложу фото даже. Какой обещали и какое нечто приехало.
7
2
5 октября 2020
Очень хороший цветочный!
Цветы свежие и красивые, креативно оформили в упаковку
Букет приобретала на день рождения мамы, она в восторге от цветов ❤️ Сюрприз удался
1
1
15 июня 2023
Быстро,красиво,СПАСИБО!!!
9 июля 2019
Доброго времени! Спасибо брльшое прекрасной команде Первый Цветочный ща внимание и отклмк а самое нлавное доброту проффессионализм! Все выполнили достойно и приятно, процветания Вам !!!! Рекомендую вмем ланный маназин чулесных цветов!
4
7
11 июня 2021
Получила подарок от сестрёнки на день рождения,корзину с фруктами.Вы меня извините,но так недобросовестно относиться к работе нельзя.Люди платят деньги,доверяют Вам.А привозят гнилые фрукты.Не посоветую Ваш магазин никому.
5
1
10 марта 2020
Делала предзаказ букета и курьерскую доставку за неделю до мероприятия, утром в день заказа уточнила, все ли в силе и есть ли цветы в наличии, меня убедили, что все хорошо. В итоге букет привезли с опозданием в 4 часа. Вместо курьера к дому просто приехало яндекс.такси с требованием спуститься и забрать букет. На объяснение, что ожидаем курьера, водитель даже слушать ничего не хотел. В итоге организация ни разу не извинилась, не предупредила, а на мои звонки с требованием объяснить, что вообще происходит, по-хамски ответили, что «букет вообще-то в пути, что вам еще надо». Сам букет кстати мало был похож на заказанный с сайта. Удачи с таким ведением дел и таким отношением к клиенту. Просто 0 из 10.
8
2
6 марта 2020
Очень нравиться спектр услуг, огромный выбор товаров и цветов, одни положительные эмоции от тех кому доставляют заказы. Вообщем очень рад что есть такие магазины цветов которые относятся к своим клиентам с уважением.
1
9
11 ноября 2019
Очень понравился магазин. После его открытия заказываю букеты только там. Свежие цветы, приятные девушки-флористы, которые всегда и во всем готовы помочь, быстрая доставка, а главное - очень приятные цены. Спасибо вам большое за работу, я обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
2
8
24 декабря 2020
Хороший магазин! Всегда есть выбор цветов. На праздники заказываем букеты только здесь. И доставка и обслуживание всегда на уровне!
2
2
27 января 2021
Благодарим Анну и Дарью за отличное обслуживание, за творческий подход к своей работе, за красиво составленный букет.Спасибо девушкам)))
1
18 марта 2020
Сделал заказ на их сайте 07.03.2020 — 19 тюльпанов в коробке, с доставкой на 10:00, 8 марта. Заказ оплатил сразу же, через электронную платежную систему.
В 10:15 курьера так и не было, я позвонил по одному из номеров, получил ответ, что очень много заказов и надо подождать еще час. Через час никто так и не приехал, снова позвонил. Мне было предложено забрать заказ самому (если бы я мог его забрать сам, то, наверное, не заказывал бы доставку, как думаете?), сказали, что он уже готов, просто нет курьера свободного. Я отказался, мне сказали подождать в таком случае еще час. Естественно, через час никто не приехал. Звонил на их номера с 2 часов дня, сначала никто не брал трубку, потом номера и вовсе отключились. В 8 часов вечера (то есть, с 10-часовым опозданием) приехал курьер, который привез тюльпаны, часть из которых уже завяла, воткнутые во флористическую губку, перевязанную канцелярской резинкой — просто произведение искусства! На все вопросы их «курьер» только нечленораздельно мычал и разводил руками. Магазин уже второй день закрыт, телефоны выключены. Девушка вчера написала им в инстаграм, описала ситуацию, ей сказали, что директор свяжется со мной в ближайшее время. Никто до сих пор не связался, а ей ответили, что все букеты доставлены и недовольных людей нет (хотя, я общаюсь с 5 людьми, которым ничего так и не привезли) и спросили, зачем мы достали тюльпаны из коробки. Это уже наглость, в высшей степени! Видимо, придется писать заявление в потребнадзор/полицию…
Никогда ничего у них не заказывайте — абсолютно непрофессиональный подход
9
2
6 марта 2020
Хотелось бы отметить отличную работу флористов, ювелиры собрали букет будто драгоценное украшение. Приятные сотрудники, огромный выбор цветов, а главное доставят цветы в самый нужный момент. Всем рекомендую!!!
2
10
14 апреля 2021
Отличный магазинчик. Большой выбор цветов, добрый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую
1
8 марта 2021
8е марта 2021г. Доставили в 21.00. Доставка в 2 захода. Перепутали заказ, вместо 3х букетов привезли 1. . Собраны букеты неряшливо, на скорую руку. . Стебли разной длины, некоторые засохшие и разного цвета. К курьеру претензий нет. К магазину Да. Не понравилось.
2
1
19 декабря 2020
Заказала букет цветов маме на день рождения, в итоге «ожидание»/«реальность» смотрите на фото, пообещали вернуть 40% от стоимости букета и перестали отвечать на сообщения, деньги так и не вернули. Вопрос, зачем вы вводите клиентов в заблуждение?
6
1
19 февраля 2023
все прошло быстро , заказ на 13 букетов
2
2 ноября 2020
Хороший магазин в удомном месте с приятным ассортиментом и демократичными ценами. Ещё раз спасибо за Вашу работу!
2
2
24 ноября 2020
Заказал 101 разноцветную розу и композицию из воздушных шаров жене на День рождения , привезли с опозданием на 2 часа , половина воздушных шаров сдулись и даже это не главное 👆 букет из остатков роз собрали . Ужасный магазин .
5
3
11 мая 2021
Продавцы молодцы, собрали букет из 50 разноцветных роз, за пару минут. Всем доволен, буду приезжать еще и еще
2
1
7 ноября 2020
Все отлично,флорист очень добрый и отзывчивый, большое спасибо !!! Цветы на высшем уровне.
2
1
20 апреля 2020
Делала заказ на сайте. Молодцы. Быстро всё показали - кинули фотки различных Мишек, помогли подобрать цвет и размер. В условиях карантина нашли способ быстро и безконтактно вручить заказ.
3
2
27 июля 2019
Замечательный салон цветов, девушки крайне внемательно прислушиваются к пожеланиям и создают коасоту! Заказы всегда готовы в срок, что очень приятно ! Очень часто заказываю букеты, и всегда довольна резудьтатом )!
4
7
25 января 2022
Спасибо первому цветочному за такую красивую композицию!!! ))💐
1
16 августа 2020
Красиво и грамотно подобрали цветы, сделали красивый букет. Девушка осталась очень довольна. Спасибо!!!!!
2
1
30 июня 2019
Очень люблю этот цветочный.Вежливые флористы,которые помогают собрать клевый вариант.15 июня купила букет для мамы и цветы нас радовали целую неделю.А цены тут ниже,чем во многих цветочных в центре))
6
10
4 июля 2022
Хорошо работают . Доставка по времени. Молодцы
1