Хотел бы поблагодарить первый цветочный за отличный букет, подготовленный по моей просьбе! К моему пожеланию подошли с огромным пониманием и заботой! Поразил индивидуальный подход! Всем советую обращаться!
Заказывал у ребят букет с гортензиями и пионами, спасибо флористам за отзывчивость и терпение - прислали несколько вариантов, помогли с выбором упаковки, сервисом приятно порадован. Букет собрал кучу комплиментов и восторженных взглядов 🔥
Спасибо за свежие цветы и доставку точно по времени. Однозначно рекомендую 💯
Огромная Благодарность сотрудникам «Первый Цветочный» Вы дарите Радость и Любовь человечеству! У Вас Самый Благодатный Бизнес! По Ф.Достоевскому «Красота спасет Мир»! Сотрудники отзывчивы и внимательны, услуги на уровне из 10 - +10! Цветы 💥💥💥 заказ делали из Великого Новгорода, все на достойном уровне! Спасибо!
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность, девочкам работающим в этом замечательном магазине, который постоянно меня выручает и производит радость и приятные впечатления от составленных композиций для моих родных. Фантазия собранных букетов, свежесть цветов и быстрая доставка, просто на самом высоком уровне. Отдаю магазину пять звёзд и от всего сердца❤💞 и выражаю уважение сотрудникам магазина!!
Всегда заказываю цветы в данном магазине, обслуживанием на высшем уровне, прекрасные букеты и их качество, а самое главное замечательный персонал. Выражаю особую благодарность Татьяне ❤️.
Очень рекомендую ребят! Заказывал букет и доставку из другого города. Все показали,проконсультировали с фото,предложили разные варианты под бюджет) Оперативно собрали и доставили,хотя адреса не было! Нашли)
Буду снова обращаться к ним при случае.
Работают с любовью к делу!;)
Цветы хорошие, сервис ужасный.
21.01.24 заказал цветочки + игрушку на день рождения сестренке.
Заказывал через Flawery, руководствовался ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО фотографиями.
На фото можете увидеть, что я заказал и что в итоге привезли. Просто ожидание - реальность.
На резонный вопрос «куда делся другой мишка?» получил просто гениальный ответ, что игрушка как на фото В НАЛИЧИИ ЕСТЬ, но не входит в бюджет моего заказа.
Сказали, что заказ прошел по старой цене и вот такие пироги.
Вы серьезно?!
Даже если это так (хотя это уже сервис уровня 0), можно же было позвонить, уточнить, обсудить. Никакого общения в процессе сборки не было, я получил смс, когда заказ уже был у курьера.
На дальнейшие вопросы флорист отвечать не стал, просто вышел из чата.
Просто никуда не годится такой подход.
Максимально разочарован сервисом.
Сегодня получила в подарок букет цветов.
Человек, который прислал цветы, находится в другом городе, следовательно проконтролировать на расстоянии тяжело
Позвонили, сказали ждите доставку.
(Хотя, вроде бы сюрприз, но это мелочи)
И вроде бы приятно получить букет цветов в подарок. Но..., я понимаю, сейчас праздник, 8 марта, магазин хочет заработать и совсем не хочется выбрасывать цветы, следовательно их можно запихать в букет на доставку.
Ну положили бы 1 веточку, но пихать 3 ветки из 5, которые только на выброс,это как бы слишком.Очень неприятно. Тем более сейчас цветы дорогие и такое отношение.
Номер, с которого звонили, тоже прилагаю, чтобы не было вопросов, а точно ли у нас(у них) ?!
Спасибо девочкам за работу , заказывала для подруги на день рождения , не хотелось цветы , предложили отличную альтернативу в виде сладкого подарка 🔥
Всё выполнено на 💯
Спасибо , буду обращаться только к вам 🙏🏼
Спасибо большое за отзывчивость и профессиональный подход к работе. Заказала цветы из Сибири подруге на день рождения. Прошло все на ура! Молодцы! Благодарю девушку-сотрудницу магазина! Выполнила все мои просьбы и отнеслась с пониманием. 🙏 В следующий раз буду заказывать в этом магазине.
Спасибо большое Вам за помощь и красивый букет!
Заказывали из другого города, нам помогли с выбором и вовремя доставили имениннице. Остались очень довольны сервисом. Спасибо!
Спасибо девочкам за работу! Нужен был букет на день рождения подруги, предложили варианты, заказала по предоплате. Всё сделали красиво, оперативно, доставили вовремя, однозначно рекомендую!
Большое спасибо за прекрасный букет ирисов 💙 Собрали и доставили вовремя, по нашей просьбе записали видео с поздравлением, за что отдельная Вам благодарность! 🙏
Будем обращаться теперь только в Первый Цветочный!
Всегда заказваю букеты только отсюда. Приятно общаться с флористом, сразу состовляет шикарные композиции. Все стильно и со вкусом. Цветы свежие! Доверяю только им. Спасибо ребята что всегда радуете меня и моих близких такой красотой🙏
Впервые обратился в этот магазин и был очень приятно удивлён вежливостью персонала и хорошей ценой.
Однозначно рекомендую этот магазин к покупке цветов)))
Хочу выразить огромную благодарность за ваши услуги всё сделанно на высшем уровне , отдельное спасибо флористу Надежде кареглазой красотке, нашла подход во всем , от букета в восторге как я так и именинница, учли все мои пожелания , и все тонкости ! Рекомендую магазин , теперь только к вам !
Небольшой магазин, в первый поход к ним, не получилось попасть (в рабочее время никого не было), но во второй раз удачно
Плюсы : купил пионы в начале апреля
Минусы: Далеко, маленький выбор, не факт что открыто, пионы не распустились
Хороший магазин, приветливые продавцы, после покупки, передумали и решили взять другие цветы, без проблем все пересчитали и поменяли, на 2 посещение сделали скидку и дали открытку. Очень приятно, расположение прям у дома.
1
Show business's response
Н
Никита Шевченко
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Уважаемые потенциальные клиенты, на приложенном фото представлены кустовые розы (по словам «флориста» - свежайшие), которые простояли с момента покупки менее суток.
Все рекомендации по уходу за цветами соблюдены, но их состояние больше напоминает высохший веник.
Настоятельно не рекомендую данный цветочный магазин!!!
Продавцу за прямой обман клиента желаю, конечно, всего наилучшего.
2
Show business's response
Albertina
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Персонал магазина был очень доброжелательным и готовым помочь в моей ситуации. Они смогли подобрать для меня идеальный букет цветов для моей жены на нашу годовщину свадьбы, который она оценила очень высоко. Спасибо Вам огромное за шикарные пионы !
Не рекомендую!!!! Микро букеты из почти сдохших цветов! За бешеные деньги! За 1500 3 розочки и трава какая то, за 800 3 гвоздички и хризонтема ещё меньше!