Pervyj Okonnyj Zavod
56 reviews
January 16
Хорошое мне поноавилос пришли хорошо поставили мне понравилось советую всем мужу понравилосб всем плнравилось не продувает все хорошосаветую всем хорошо общались
January 23, 2022
Чуть более года назад установили мне окна. С замером, доставкой и работой проблем не было. Только окна с утра потеют когда на улице до+5 градусов. Такая проблема была со старыми окнами. И замерщики и установщики в один голос твердили, что потеть не будет - даже установили по госту, что тоже неудобно для заделки откосов. В общем кроме новых окон, и установки их под контролем (а не как старые были непонятно кем и как установлены) больше положительного и нет.
July 3, 2021
Первый минус- ежедневная назойливая реклама дозвоном на телефон с разных номеров. Блокировать бесполезно. Второй минус- по телефону обещают одни цены, а при составление сметы, цены отличаются в разы. У меня новые, немецкие окна, ни где не сквозит и не потеет, а приехали " знатоки-обмерщики" от этой компании и насчитали в два раза дороже за " доведение до ума" моих окон, чем они стоят, обхаяв их со всех сторон. Даже оконные сетки предложили по цене, которая стоит, почти как готовые окна в Леруа. Я посмеялся и расстался с ними. Будут названивать дальше- устрою м антирекламную компанию во всех соцсетях.
5
October 25, 2021
Долго и дорого. По телефону обещали одно, по факту другое.
Ещё и обманули - заказывали поворотно-откидное окно, а поставили просто поворотное. В документах об этом вообще не указано ничего, я так понимаю намеренно это сделали.
Проверяйте документы и читайте внимательно чтобы было ВСЁ прописано в договоре а не на словах "где то там в акте мы вам укажем потом принесём передадим через месяц"...
Капиталисты сражаются за рынок гейропейскими методами. позорище.
1
1
December 21, 2020
Заказывали окна в спальню и на кухню. выбрали пятикамерный профиль. Просчитали цены, все устроило. Изготовление как и сказали 20 дней, потом мастера приехали делать монтаж. Установили качественно 25 окна за 1 день. Общались вежливо, на посторонние дела и разговоры не отвлекались. Есть гарантия на окна, сервисное обслуживание. Нареканий нет.
3
2
October 24, 2021
Я очень не довольна качеством работы. Долго, без ответственно, не окуратно вот пошёл первый дождь и балкон потёк. Мало того что замерщик заказ принял неправильно, установщички через день приходили работать так теперь ещё и нам приходится доделывать их недостатки а деньги берут не маленькие.
1
1
January 31, 2022
Молодцы , все установили раньше срока, была проблема , через 2 месяца разбился стеклопакет, заменили по смешной цене, сказали , что своим клиентам меняют по себестоимости. видимо так и есть!
December 14, 2021
30 октября заключён договор на остекление балкона, на 14 декабря только установили металлокаркас. Сроки постоянно затягиваются, работают небрежно, кафель на балконе испорчен. И ещё имеются некоторые мелкие повреждения.
2
December 11, 2021
Сам их услугами не пользовался. Сужу по отзывам трёх-четырёх человек испытавших на себе такую "радость". Одного знаю хорошо. Его оценка профессиональная: качество работы среднее, сроки выполнения не выдерживаются.
February 8, 2021
Отвратительная компания, заказали застеплить балкон взяли предоплату70% после того как привезли окна потребовали оплатить остаток,сказали монтажник придет завтра все установит,в результате монтажник пришел через неделю,сделал отвратительно,по всему балкону дыры щели, звонили в отдел сервиса они сначала «кормили завтраками»потом перестали брать трубку
Не ведитесь на их обещания и скидки.в договоре включено много не нужных услуг которые даже не делаются
8
1
September 5, 2021
Когда закончится этот песпредел на вашем так сказать заводе и когда мне за мои потраченные не маленькие деньги доделаю наконец балкон или мне всё-таки начинать со строительной экспертизы и обращением в суд который я обязательно выиграю имея все доказательства недобросовестной работы и ужасного обслуживания
2
1
November 15, 2021
Не заказывайте у них окна, ужасное обслуживание, замеры не правильные сделали, ни те окна привезли, установщик не пришёл в указанный срок , на телефоны не отвечают.... Одним словом УЖАС
1
February 26, 2020
Согласна с большинством комментариев. Сервис отвратительный. Двери привезли не по размеру не в срок 30 раб. дней, а 45,.. мерили все несколько раз и детали уточняли. (оплатили при доставке оставшиеся 30%) дверь межкомнатная обошлась 36 тысяч.(это для сравнения кому надо). В итоге забрали ее на переделку и ждали мы нашу дверь больше месяца, пока не написали претензию и лично не вручили менеджеру. Дело сдвинулось, но!!!!! Дверь " обновленную" привезли с сильными дефектами: стеклопакет выдавил обрамление, углы все кривые и видно пилой пилили, все обтресканое... Самое интересное, чтобы закрыть дверь нужно огромное усилие, Установщик уверял, что вернется и якобы это нормально при первичной установке. Но доделывать никто не приезжает уже 2 неделю,. Дверь кривая, сломаная, а деньги получены компанией в полном объеме. Наше решение: будем судиться...
Никогда не обращайтесь в данную компанию
6
1
November 21, 2018
Заказывали остекление лоджии. Сотрудники фирмы сделали все расчеты, даже скидку предоставили. Затем приступили к выполнению работ. Ребята молодцы, сделали все качественно, аккуратно и чисто. Все окна оснащены специальной системой, которая позволяет перевести их на зимний и обратно на летний режим. Теперь на нашей лоджии сухо, тепло и комфортно, получилась как будто еще одна комната.
4
11
October 13, 2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сроки установленные договором не соблюдаются. Условия договора, предусмотренные для просрочки не выполняются. Поставщик не информирует ни о чем, приходится очень подолгу дозваниваться самим. В ответ никаких извинений, только колхозное хамство. Девушка просто буквально орет и затыкает рот. За неустойкой предложили ехать в Новороссийск, хотя это никаким образом договором не оговорено. Просто позорная безобразная контора.
7
1
August 5, 2019
Заказывали на наш скромный бюджет окна в Первом Оконном Заводе" менеджер очень тактичная и приятная девушка Светлана, помогла разобратся в вопросе. Заключили договор (180939-079), доставили очень быстро, в удобное время. Доставили,подняли ,установили очень аккуратно, в полной комплектации. Общение с мастером одно удовольствие. Ответил на все вопросы , рассказал как правильно эксплуатировать. Отличный сервис, и за наш то бюджет.
3
11
December 2, 2020
Не покупайте тут ничего. Неделю звоню в офис в Новороссийске включается автоответчик никто не перезваниевает. Установщик двери приехал по быстрому вставил дверь разобрал ручкку и пропал. В первый раз устанавливал раздвижную дверь установили с недоделками зато рекламу шлют каждый раз.
3
1
June 29, 2020
Отвратительный сервис оказался. Заказали окна на всю лоджию, сумма 80 тыс. В день установки выяснилось, что девушка неправильно посчитала стойки между окнами. В итоге, нам забили плёнкой.... у нас лоджия соединена с кухней, дети дома, животные. Очень страшно их оставлять из за ошибки этого "считовода". Теперь ждем, когда изготовят по нашим размерам.
4
1
November 22, 2021
Заказывала в октябре окна для своего нового офиса, по цене и качеству вышло супер.
1
July 9, 2020
Дозвониться в компанию очень сложно, играет музыка и говорят что все специалисты заняты, но и после того как Вы дозвонитесь с Вами будет разговаривать девушка которая выслушает и скажет что Вам перезвонят, но по факту никто не позвонит!
Не пойму смысл работы компании? Хочешь сделать заказ, а тебя игнорируют
4
1
September 26, 2019
Новороссийский 1 оконный завод. Отвратительный сервис. Делают долго, дорого и плохо. Заказал у них балконную дверь. Сделали в ней неправильный дренаж. Вода при дожде через неплотности двери просачивается в комнату. Ламинат отсырел и покоробился. Исправлять не желают – говорят так и должно быть. Теперь меня занесли в черный список, телефон не берут. Собираюсь вчинить им иск на замену ламината. И отсудить еще денег за некачественный монтаж и ошибки конструкции двери. В общем деньги получили и попрятались.
И. Синяк
15
1
August 2, 2019
В мае родители заказали у Первого оконного завода окна, заключили договор (180921-519), очень грамотный и вежливый менеджер Елена, подробно нам рассказала о продукции, помогла выбрать окна, которые полностью соответствовали их требованиям. Родители остались очень довольны и обслуживанием, и окнами
1
8
November 14, 2019
Начиналось все отлично, замерщик обходительный, все для вас, стоило только отдать деньги. Москитную сетку не привезли, говорят нет в заказе, хотя мы точно о ней говорили. Установка не в день заказа, а деньги хотят сразу. Все друг на друга сваливают, никто не за что не отвечает. Окно ещё не установили. Посмотрим, надеюсь хоть качество будет как обещано. В общем я в этой организации заказывать ничего больше не буду и никому не посоветую.
11
1
December 8, 2019
Это ужас какой то!!! Приехал замерщик, долго пел о скидках, дал скидочную карту, просил тут же заключить договор и заплатить аванс. НО!!! Цену мне так и не сказали, позвонил в офис, передал мне трубку и милая девушка Юлия сказала , что цену мне скажут после заключения договора, а то вдруг я передумаю и не закажу у них!!! Хамы и мошенники!!! Заказала в другой фирме без проблем!!!
7
November 13, 2019
Отвратительная организация! Не смогла расторгнуть договор. В день замеров заключила договор. Через несколько дней поехала расторгнуть, мне отказали. Никто ни за что не отвечает.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ БЕЗОБРАЗНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ! А для себя урок- читать отзывы прежде чем сотрудничать. Ни одной мне не повезло с такими некомпетентными и безразличными к клиенту людьми в этой организации работать!
8
October 1, 2018
Недавно заказал здесь окна. В компанию позвонил и договорился. Выбрал материал изготовления, есть разновидности окон. Цены недорогие. Окна сделали достаточно быстро, профессиональные установщики окон. Компании вполне доверяю. Поддержка по телефону, звонил им интересовался ценами, отвечают и консультируют.
10
July 11, 2019
Сделала заказ , в течении 20 дней по договору заказ должен быть выполнен, прошло два месяца ни заказа , ни денег по требованию о вазврате. Постоянно выкручиваются и придумывают разные байки, четыре раза переносили сроки поставки, а воз и ныне там. Телефоны служб качества не отвечают, общение только с колцентром, который не может ответить не на одно требование. Руководитель ИП Коншин А. Н. не доступен для встречи по конфликтному вопросу. Такого безобразия и развода неожидала, что при оплате заказа в 70 процентов придется тратить много здоровья, чтобы вытребовать свой заказ.
14
2
February 5, 2020
Заказывал окна в данной компании. Окна просто БОМБА. Минус только один в момент заказа замерщик ездил по регионам по которым они не работают и поэтому не могут мне предоставить сервисное обслуживание. Слишком далеко. Но окна просто ШИК.
3
4
September 28, 2019
Комментарии куплены как и все суды! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
Я получила отказ в гарантии за треснувший стеклопакет (со слов директора, я не правильно эксплуататировала окно) Это самый худший сервис который я встречала в своей жизни. В офисе сидят женщины, которые ничего не знают о правах клиента, говорят на повышенных тонах, и язвят на каждое моё предложение. Дальше дорога только в роспотребнадзор!
12
July 30, 2019
не обращайтесь сюда за окнами!!! сроки не выдерживают! игнорируют обращения по установкам, бардак сплошной! где то потерялся подоконник-кивают друг на друга! А так мило улыбались, пока не получили деньги!
Ещё при оформлении при мне скандалили люди-жаловались на хамское обращение!
Надо было сразу бежать из офиса! Ищите окна в других местах, здесь БАРДАК
14
February 19, 2020
Перестаньте звонить и предлагать свои окна. Надоели! Звонят с разных номеров и в наглую впаривает мужик голосом робота. Блокирую номера, звонят с других, уже сил никаких нет, как вы надоели...
10
1
September 6, 2019
Первый оконный в Новороссийске - это обычные перекупы услуг. Которые не справляются с работой. Когда берут деньги, мило улыбаются, затем просто игнорируют. Бывает кому то повезет, это лотерея. Мне не повезло, окно не подошло по размеру, теперь сижу с дырой в проеме второй месяц
13
1
May 8, 2020
цена не соответствует качеству. Заказали балкон , обещали все сделать в идеале , а в итоге неправильно сварили каркас и "слепили из того что было ". Не советую эти окна.
5
1
September 8, 2018
Очень жалею,что сделала заказ в этой компании.Заплатив 77400 руб за 10 кв.м. я не увидела ни расчёта, ни товарного и кассового чека. И,якобы, с двумя скидками. Ветер дует и воет на балконе,т.к. щели остались не запененные.Дождь попадает в эти щели.Слышимость с улицы 100%. Расстояние между стеной и оконной рамой составляет от 2 см до 9 см.После многократного хождения в офис пену срезали и замазали герметиком для наружных работ(хотя замерщик обещал,что откосы заделают пластиком).Уплотнительная резинка отходит,одно окно открывается и закрывается с трудом-за что-то цепляется. Ужасно.
14
2
December 10, 2019
Не рекомедую связываться с этой организацией. Не выполняют, то что просишь. При замере не показывают образцы, модели. Не. Выполняют в срок, не звонят, не информируют. А в итоге привезли и полное раочарование.
10
March 21, 2020
Связалась с очень не ответственными людьми. Завода никакого у них нет обыкновенные перекупщики. В сроки указанные в договоре не вкладываются а потом просто игнорят.
7
1
October 2, 2018
Спасибо компании "Первый Оконный Завод" за высокое качество работы. Заказывала здесь установку пластиковых окон в начале лета. К сегодняшнему дню, когда окна испытали влияние низких температур, могу с уверенностью сказать о качественной работе сотрудников компании. Плюс ко всему, установка была проведена оперативно.
6
September 3, 2019
Заказали пластиковую дверь.Прошли все сроки,двери нет,обещают перезвонить не перезванивают.тоскливо.уже месяц жду.Прошла еще неделя,дописываю отзыв.Двери нет телефоны бросают,никогда не заказывайте,в этом заведении.я в шоке.
12
June 15, 2018
Могу точно сказать что эта оконная фабрика является одной из лучших по изготовлению окон у нас в городе. Для начала стоит обратить внимание что продукция у них высоко качественная, и это при том что цены вполне адекватные, беря во внимание тот факт что они являются прямыми производителями.
В общем рекомендую их, в свое время лучшего варианта не нашла, для того чтоб окна заказать.
1
6
July 14, 2019
Сделали заказ 15 мая, по договору срок изготовления и доставки изделий 1 месяц, потом ещё месяц кормили завтраками. Терпение кончилось! Расторгли договор. Спасибо что хоть деньги отдали...
11
June 19, 2018
Купили квартиру в ипотеку, денег на ремонт особо не было. А окна в детской обязательно нужно было менять. По совету друзей обратились в "Первый Оконный Завод", нам нужна была невысокая стоимость и самое главное - качество. Очень довольны! Окна добротные, качественные. Теперь в детской тепло, светло.
2
4
October 16, 2020
Отвратительный сервис. Задержали сроки, по устранению проблем тянут уже два месяца, грубят по телефону.
4
1
September 25, 2018
Это прекрасная компания и им каждый может доверится. Мне приходилось не один раз самому так поступать, так что я вполне обосновано поставлю им положительную оценку. Ребята справились с работой в намеченные сроки, и сделали все на самом качественном уровне. Надеюсь что и вы останетесь довольны в итоге.
2
March 12, 2020
В 2008-м году поменял все окна.
Ничего не регулировал, не ремонтировал (стучу по дереву), один раз, кажется, смазал силиконовой смазкой. Ничего не дует не потеет.
Что тут скажешь... А ничего говорить и не надо.
2
1
June 7, 2019
Заказ до конца не выполнили а деньги получили полностью на телефоны указаные в договоре два раза ответели сказали что предадут меннжеру и дальше игнорируют звонки.
6
1
May 4, 2018
Поменял окна на лоджии. За услугами обратился в эту компанию. Работу сделали на протяжении недели. Уже через день мастер сделал замеры. Даже несмотря что у меня пятый этаж, работа выполнена качественно и аккуратно. Окна прочно закрываются, нет щелей и отверстий. Компания самостоятельно делает замеры, закупки, доставку и установления. Планирую в будущем обратится, чтобы утеплить квартиру.
3
October 31, 2019
Грамотные специалисты. Вежливое обслуживание. Все отлично!
1
5
August 29, 2021
Мошенники!! Возьмите трубку !!!
1
February 28, 2019
Качественные окна, спасибо большое! Быстро все сделали, ничего не дует, даже ребята после себя мусор убрали)) (180931-514)
1
7
June 22, 2018
я если честно первый раз заказал себе окна по очень отличной цене , о копании я узнал не давно и очень ими доволен , спасибо вам за качество и тепло в доме.
2
7