Perviy okonniy zavod
634 reviews
March 23
Отличная компания , девушки менеджеры очень внимательны и корректно отвечают на вопросы , быстро приезжают на замер , и качество окон отличное 👍 рекомендую !
6
March 1
Позвонили из Первого оконного, рассказали о новой акции, а мне как раз нужны были шторы. На следующий день приехали все замерили, в течении недели установили и теперь у нас такие классные рулонные шторы. Плотный материал и хорошо смотрится в интерьере, очень довольна
3
November 1
Хорошо сделали. Брали в рассрочку, после 4х месяцев приехали привезли стекла, через пару дней установили.
April 2
Очень жалеем что обратились в данную компанию, нам не сделали гидроизоляцию окон, просто запенили и не обозначали важность данного действия. Когда мы прозвонили спустя время нам ответили что якобы мы об этом не просили, сейчас нам прийдётся проводить очищение пены и делать гидроизоляцию. Не добросовестные поставщики окон.
5
1
November 22, 2022
Обратилась в первый оконный завод по рекомендации многих знакомых, у которых, конечно, была в гостях и видела насколько качественно всё было сделано.
Начну с менеджеров, т.к. моя история сотрудничества с этим заводом началась именно с них. Выражаю огромную благодарность за вежливое отношение к клиентам, говорят всё чётко и по дело, без лишней воды. Не смотря на огромное количество клиентов, работают оперативно, а самое главное качественно. Замерщик приехал в самое ближайшее удобное для меня время. Воспросв было много, но мне ответили на все в полном объёме, помогли подобрать подходящий вариант с учётом всех пожеланий и нюансов с моей стороны. Очень радует, что оплату можно производить долями. После согласования также быстро приступили к работе, результат превзошёл все мои ожидания, я в осталось в полном восторге. Я осталась довольна и очень хочу поблагодарить сотрудником за клиентооклиентоориентированность. Теперь я тоже в числе рекомендующих этот завод.
4
4
July 21, 2022
В Первый оконный завод обратилась по рекомендации друзей и осталась очень довольна.
На звонки отвечают очень приветливые девочки. На все вопросы отвечают оперативно. Замерщик и бригада установщиков профессионалы своего дела. Качество окон отличное.
Сначала заказала 4 окна. Хочется отметить оперативность работы всей команды. Сразу цена за изделия была довольно высока, но путем применения ряда скидок, особенно меня удивило, что учли, что я многодетная мама, цена стала вполне приемлемой. Кроме того, я воспользовалась рассрочкой на 4 месяца, что позволило мне без особого ущерба для семейного бюджета осуществить покупку. Как только поставили окна, я сразу заказала оставшиеся 3 окна, на таких же условиях, но теперь мне применили мою бонусную карту.
Осталась очень довольна покупкой, всем рекомендую👍👍👍
3
6
January 18
Обращался в первый оконный завод по поводу окон, произвели бесплатный замер, показали образцы и сделали расчёт со скидками, окна доставили в срок, монтаж прошел успешно, уже как года 3 стоят окна, не продувают, очень доволен компанией.
1
4
August 20, 2023
Замерщики доброжелательные, спору нет. Если сомневаешься, звонит менеджер, потом другой, потом ещё один, и ещё пока не найдётся подходящее предложение по цене. Потом самое интересное. Оказывается, резинки уплотнительные приклеены! Их замена лет через 5 как рассохнутся, заставит вырезать паз в окне чтобы установить. Прибавим погонный метр уплотнителя и работу.... Проще купить нормальные окна. Договор расторгла, в сроки закона о защите прав потребителей не уложились, ни разу не перезвонили, а я предупреждала что пойду в суд! И вуаля, я их ещё и оштрафовала.
5
2
January 11
Заказываю уже не в первый раз в данной компании.
Качеством окон и дверей полностью доволен. Отдельная благодарность отделу сервиса. Необходимо было отрегулировать дверь - в течение недели мастер подъехал и вопрос был решен.
3
2
October 17, 2022
В Первый оконный завод обратилась по рекомендации друзей и осталась очень довольна.
На звонки отвечают очень приветливые девочки. На все вопросы отвечают оперативно. Изначально приехал менеджер который рассказал все в полном объеме, что даже не возникло вопросов и я сразу решила заказать окна именно в этой компании. По предварительному звонку замерщик и бригада установщиков определили дату установки и в один день привезли и установили окна, профессионалы своего дела. Качество окон отличное.
Заказала 3 окна. Хочется отметить оперативность работы всей команды. Сразу цена за изделия была довольно высока, но путем применения ряда скидок, особенно меня удивило, что учли, что мой муж пенсионер, цена стала вполне приемлемой. Вся моя семья очень довольна покупкой, даже соседи сделали комплименты по поводу красивейших и качественных окон. Всем своим знакомым и родственникам рекомендую: Первый оконный завод.👍👍👍
4
5
April 6
Здравствуйте. Обращался сюда, когда делал ремонт у себя дома. Мы с женой долго собирали деньги и вот начали ремонт. Вызвали людей отсюда. Все померяли, окна изготовили и поставили. Работой доволен.
5
March 31
Минусы это маркетинг - "кто вам предложит такую скидку" Неприятно когда навязывают и манипуляциями пытаются продать в два раза дороже.
В остальном всё было в порядке,после замерщика продавца приехал нормальный замерщик, быстро сделали привезли, поставили, проверили.
1
January 20
Обратился в ПОЗ по совету знакомых. Нужно было поставить окна на даче. Приехал замерщика, все померил. Предложил как лучше сделать. Заключил договор сразу. Окна понравились, качество достойное. 👍
1
4
October 19, 2022
Не планировала застеклять балкон, но… Посмотрела, что соседи застеклили и качество неплохое. Сама соседка довольная ходит, при встрече поделилась своим счастьем, что удобнее стало вещи сушить на балконе и дети теперь спокойно там играют и рисуют. Взяла у соседки телефон, им застеклил балкон Первый Оконный Завод. Позвонила, оказалось, что у них можно в рассрочку без переплаты оформить услугу. Замер бесплатный, конечно записалась на замер. Замерщик произвел расчет и мы с супругом тут же определились с вариантом рассрочки, нас устроило вносить сумму оплаты небольшими частями четыре месяца. С последним платежом мы перезаключили договор и грузчики привезли строительный материал. На следующий день балкон застеклили рабочие. Работу выполнили быстро, качественно. Отлично все запенили, без дыр, и установили рамы и стекло на совесть. Мы с супругом довольны работой и качеством. Сейчас, в осеннее межсезонье, очень удобно сушить на балконе вещи, нет такой сырости в квартире и не задувает через балконную дверь ветер, а то угол возле двери отсыревал и по полу сквозило. Пока не дали отопление балкон наша палочка-выручалочка) Да и не в межсезонье с застекленным балконом намного удобнее в быту. Если решитесь на такой шаг, застеклиться, то рекомендую пользоваться услугами Первого Оконного Завода. Все сотрудники отзывчивые и приятные. Качество на высоте.
4
5
January 18
Переехал в Краснодар встал вопрос менять окна в квартире, обратился в данную организацию так как они работают с профилем Века хорошо его знают работал монтажником с ним когда жил в Сибири, заказывал без монтажа, доставили в срок, качество сборки отличное
1
5
October 27
хорошая компания добрые сотрудники устроили бесплатный замер сделали скидку
May 18, 2023
Из плюсов: окна изготовили раньше сроков.
Монтажники тоже сделали демонтаж и монтаж оперативно, да и претензий к ним нет.
А теперь минусы: оператор, девушка, по имени Жасмин, просто замучала своими
предложениями и уговорами, всяческими скидками. Второе, впервые вижу в договоре,
а у меня это п.2.2 договора, что деньги оплачиваются монтажникам до того
как они начали работу. Третье,включили в договор необходимость
подъема окна по верёвкам, и оценили это в 600 руб. Когда же я позвонил, оператору Георгию,
и сказал, что этот пункт договора не выполняся, он пообещал сообщить мою претензию в бухгалтерию
и пообещал мне вернуть эти деньги за невыполненную работу. Но конечно деньги не вернули.
Так же попросил прейскурант стоимости работ и тоже ничего не получил.
До работника Владимира, который был у меня тоже нельзя дозвониться.
И вот меня ещё удивила одна опция. Суть вот в чем: я должен заключить договор именно сейчас,
пока у меня находится замерщик,он же составитель договора. В данном случае у меня будет скидка.
Таким образом, я понимаю, что это скорость заключения договора создана умышленно,
чтобы человек не мог разобраться в деталях. Окна ведь не каждый день устанавливаются.
Из всего написанного: не советую с этой фирмой связываться.
11
4
August 4, 2023
Заказал окна. Удивился тому, что срок исполнения заказа 26 РАБОЧИХ дней цена заказа 53 тыс. руб (окно и две двери). Оплатил 50% т.к. 100% оплата срок НЕ меняет. Начал читать отзывы сейчас и крайне испуган! Боюсь я влип с этим Оконным Заводом...
Срок изготовления закончился и тут выяснилось что монтаж по выходным не производят "да вы с работы отпроситесь", менеджеры обещают перезвонить поговорив с директором и не перезванивают ни в оговоренные ни в любые другие сроки. Если звонить с номера известного для компании то трубку не берут, но стоит набрать с нового номера и выясняется, что все работают, что все можно установить в выходные дни и т.п.
Переговорить с руководителем невозможно.
С понедельника пытаюсь заставить эту компанию поставить мне оплаченные окна и двери, но когда я прошу перезвонить, звонят с выключенным микрофоном - типа у меня проблемы со связью, а они со мной поговорили.
Если эти приключения продолжатся или установка вообще не произойдет - дополню рассказ.
14
3
December 28, 2023
Нормальная компания, я сравнивала с другими, цена (после всех скидок) снизилась. Сами окна мне тоже понравились. Срок изготовления нормальный, мы им не ставили сроки, т.к и не торопились. Единственный минус- навязчививые)
3
3
January 9
Благодарна первому оконному за скорость и качество! Окна установили даже на пару дней раньше срока по договору, первые морозы выдержали отлично, в общем довольна на все 100. Рекомендую!
3
1
February 16, 2023
Обратился в эту организацию по совету друзей. Приветливые и вежливые операторы на звонке и ответственные работники. Очень понравился цены на окна и имеющиеся скидки (что есть не в каждой компании). Качество окон отличное, по срокам сделали даже быстрее обещенного, за это особая благодарность!!!
Покупкой остался доволен, рекомендую всем эту организацию)
2
7
August 17, 2023
Из плюсов - окна нормальные
Минусы :
Начнем с замера окон, пришел замерщик профессионал, не поспоришь, разговаривает полностью скриптами. Девушка менеджер параллельно названивает из офиса каждые 5 минут! Снизили цену, пообещали установить окна после изготовления в ближайшую субботу, срок изготовления и доставки был 16 дней ! Хорошо, срок просрочили и звонить никто не собирался, сами еще попробуйте до них дозвониться! Они могут вам звонить, только когда дело касается денег/сделки, после трубку не берут, не перезванивают, хотя обещают! За просроченные дни(несколько) насчитали сумму возврата, скинули 200 рублей (сумма должна была быть больше ) и больше трубку не брали 👍
Звоним договориться об установке в субботу - «а мы не можем установить окна в субботу, у нас все занято на 3 недели вперёд» и тут же врут, что могут установить в следующую субботу! Короче, впечатления отвратительные ! Навряд ли еще раз обратимся !
11
1
November 28
Заказывал алюминиевую дверь со стеклом, быстро и дистанционно все посчитали по моим размерам, приняли заказ. На следующий день приехал замерщик для контрольного замера.
Привезли все в срок, аккуратно установили и ответили на все мои вопросы! В общем все прошло гладко, рекомендую!
January 18
Мне срочно нужны были окна, обратились в Первый Оконный Завод. Я в восторге, отличное качество, приятная цена, быстрая доставка
1
4
December 8, 2022
Шикарный завод,заказалы окна, все качестаенно сделали, на высшем уровне, монтаж произвели качественно, буду советовать друзьям ,знакомым, отлично презентовали профиль Nobel. Отдельное спасибо замерщику Владиславу!
2
7
January 16, 2023
Здравствуйте! Рекомендую от всей души! Быстро и качественно заменили два окна. Монтаж произвели профессионально, Замерщики вообще прекрасные ребята! Мы с женой полностью довольны, рекомендуем всем!! Добросовестное отношение к клиентам огромный плюс
2
6
October 13, 2023
Посредники на рынке, никого отношения к заводу они не имеют. Не советую никому обращаться в эту компанию. Агресивное навязывание своих услуг менеджером по приезду. Замерчик по приезду начинает навязывает услуги, сначала называют цену процентов на 30 выше, чем у конкурентов, при отказе начинают психологически обрабатывать и снижать цену. За окно цена была изначально 39, в конце уже 18. Отвратительное впечатление. Читайте отзывы, не одни мы такие, полно негативных отзывов. Договор мы не стали заключать, никого доверия к такой компании нет
5
3
January 19
Заказали окно и ремонт окна в другой комнате, всё на высшем уровне, очень понравилось и в бюджет уложились, как и хотели. Посчитали балкон, будем заказывать
2
6
April 3, 2023
Всем доброго дня!! Случайно через интернет нашли вашу фирму"Первый оконный завод",сделали заявку на установку окон. И были беспредельно удивлены, когда приехал замерщик, очень учтивый, милый, грамотно составивший план на установку окон молодой человек! Но это еще не все, нам сделали скидку, как пенсионерам и скидку на первый заказ.Также нам подарили бонусную карту. В назначенные сроки окна были установлены. Мы остались довольны качеством окон и выполненной работой!!!Удачи вам и успехов!!!Спасибо всему вашему коллективу!!!! Советуем всем вашу фирму!!!!
6
5
December 9
*** !!! будьте осторожны. Разыгрывают целое представление, лишь бы с вашими деньгами уйти. Будьте бдительны!
June 20, 2023
Всем доброго времени суток! Негативное впечатление о компании!
НАЧНЁМ!
Строим дом в Краснодаре. Позвонили заказать остекления дома, на следующий день приехал замерщик, Дмитрий, подарил подарок (уличный градусник, и скидочную карту с суммой 5000р.), произвёл замер оконных проёмов, скинул размеры менеджеру Ксении и началось. Посчитала в 2х вариантах, комфорт профиль 60 мм 4х камерный "К" - 225000 р. и премиум профиль 70 мм 5ти камерный "П"- 266000 р., термостёкла с напылением и таи и там "Солар", на протяжении 2х часов уговоров, заключить договор на месте и скидок цена на окна падала несколько раз.
1) "К" - 182000 р., "П" - 215000 р. скидка от старшего менеджера.
2) "К" - 152000 р., "П" - 185000 р. скидка от директора.
3) "П" - 140000 р. скидка как молодой семье.
4) итог премиум "П" - 106000 р. скидка от директора как для оптового покупателя.
Во время этого всего замерщику позвонил не довольный клиент, с претензией, что по его договору просрочка уже более недели. Дмитрий (замерщик) совершил ошибку, стал общаться с ним на громкой связи. При последнем общении менеджер Ксения рассказывала, что у них самые лучшие материалы, всё делается в срок и т. д., рассказав ей о звонке не довольного клиента, сначала был ступор, но очень быстро нашлось оправдание, что это Ростовский филиал, они там косячат, а в Краснодаре все идеально и такого
не бывает. Говорила, что если не заключить договор сейчас, то все скидки и карта сгорят.
Отказались! Почитали отзывы, оказывается не мы одни такие.
Звонили нам ещё на протяжении недели, сумма не изменилась 106000 р. все скидки остались, звонки прекратились только после того, как сказали, что заключили договор с другой компанией.
11
2
December 8, 2022
Здрасвуйте ! Хотела бы поблагодарить ПОЗ за оперативную работу! Очень быстро и качественно поменяли окно! Проконсультировали по всем нашим вопросам! Замерщику отдельное спасибо!! Окно шикарное, еще раз спасибо, всем рекомендуем! Монтаж произвели быстро и чисто ))
2
5
January 9
Заказал стеклопакеты сделали быстро и по хорошей цене, спасибо менеджеру Владиславу очень оперативно сработал.
3
1
January 11
Узнали недавно приезали заказали быстро касественно ! Все очень понравилось ! Главное что есть замер доставка и установка
3
1
October 10
Окно поставили хорошо, вот только месяц пришлось ждать изготовления, а так всё хорошо.
1
December 8, 2022
Заказали окна в первом оконном заводе,очень хорошего качества, монтаж произвели качественно,все отлично,хороший сервис.порекомендовали друзьям.По итогу даже после монтажа убрались.Отдельное спасибо замерщику Михаилу,добрый и отзывчивый человек, профессионал своего дела!
1
4
June 14, 2023
Вымогатели. Еле выставили из дома. Культурно простили, мило намекали замерщика уйти, но цель этого человека была заключить договор любой ценой. Полтора часа уговаривали покинуть квартиру, после чего пришлось поругаться. Насчитали одно окно из 4 створок на 85 тысяч, а после нашего категорического отказа, снизили цену до 39 тысяч. Абсурд.какая у них накрутка на товар, если они могут позволить себе делать такие скидки. Кто обращается к ним, пожалуйста читайте договор! Там много противоречивых пунктов. Если это ИП задерживает сроки, то обязуется выплачивать по 0,5% пени в сутки, но далее есть пункт, в который гласит о том, что компания сама оставляет за собой право составлять акт о переносе сроков в ОДНОСТОРОННЕМ порядке. И тд. И это далеко не все.
Берегите себя и свои деньги!
9
2
March 6
Спасибо Первому Оконному заводу за рулонные шторы. Качество очень хорошое, расцветка подошла к дизайну кухни. Установили за пару дней.
1
4
February 5, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом!
Вы знаете, мне очень все понравилось с самого начала. Я на авито искала окна в воскресенье и вот как то мне было аж странно, что менеджер мне быстро ответила, и приняла заказ. Меня это так удивило, я подумала, вот сервис, все чётко, все схвачено. Правда, было очень приятно, что у таких клиентов как я приняли заявку в воскресенье.
В назначеный день приехал замерщик, все снял, всё, показал. Его звали Ростислав, ему огромная благодарность, от чистого сердца, очень грамотный, внимательный, все объяснил, все детали показал, что у меня вопросов вообще не было. В мою ситуацию вошёл.
Даже помог получить хорошую скидку на окно. Просто супер 👍
В назначеный день, Ростислав отзвонился, сказал, что все готово. Доставка завтра, послезавтра монтаж. В общем, все так было быстро и чётко. Монтаж вообще час был, ребята отличные, все быстро, аккуратно сделали. В общем очень понравилось, прям очень. Всем довольна. Буду рекомендовать Первый оконный завод и сама ещё обращусь, нужны будут двери))
Очень Рекомендую 👍
1
5
July 8, 2023
Качество стёкол отличное, профиль тоже. Но(!)... если Вы , вдруг, решите заменить сэндвич на стекло, через день, то Вам скажут, что уже всё порезанно по Вашим размерам и придётся оплачивать и сэндвичи и стекла. Мы переплатили 7.000. Хотя наш заказ приехал только через месяц + !!! На прямую звонили на заводс -нас послали мягонько, а диллер не заморачивается от слова "совсем". Хотя заказ у нас был большой балкон(((
3
2
May 25, 2022
Заказывали с супругой остекление балкона, хотелось прежде всего качества по умеренной цене. Первый оконный завод посоветовали соседи снизу, они остекление делали у них и хвалили мастеров. Сделали заявку менеджерам и мы. Замерщик приехал на следующий день. Сразу видно, что профессионал. Ответил на все интересующие вопросы, дал практические советы как лучше разместить открывающиеся окна на балконе, по материалам обшивки потолка и т.д. После согласования и оплаты провели работы быстро и качественно, мусор за собой убрали. Сам профиль окон и стеклопакеты отличного качества, створки окон открываются плавно, уплотнитель белого цвета из износостойкого полимера. Еще один приятный момент, возможность оплатить банковской картой, причем мобильный терминал привозят на дом. Это дает возможность дополнительно получить кэшбек от банка и получить рассрочку на время льготного периода кредитной карты. В общем, мы довольны! Будем рекомендовать компанию своим знакомым.
2
8
January 9
Знакомые посоветовали мне эту компанию. Нужны были окна, хотелось чтобы было качественно и не дорого. Приехал замерщик все померял, заключила договор, через неделю у меня были новые окна
4
November 2
Хорошие окна, установили без моего присутствия на отлично.
January 20, 2023
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность данному заводу! Все сделали быстро и качественно! Угодили даже моему придирчивому мужу )) На все вопросы ответили, посоветовали профиль Nobel. Отдельное спасибо за скорость! Советуем всем друзьям и родственникам, и Вам !))
2
5
November 22, 2022
Обратилась в организацию по совету друзей. Приветливые и вежливые операторы на звонке и ответственные работники. Застекляли балкон, на установку приехали мастера своего дела: всё сделали быстро, аккуратно и на высоком уровне. Очень понравился прайс-лист и имеющиеся скидки (что есть не в каждой компании). Качество окон отличное
Покупкой осталась довольна, рекомендую всем эту организацию)
2
6
November 16, 2022
Заказывали окно, замерщик приехал в этот же день, все замерил, быстро, сделал подарок )) изготовили быстро, качественно, установка тоже была быстрой, сделали большую скидку, персонал вежливый, рекомендую обращаться к ним, все быстро и качественно👍
2
5
March 21, 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв о компании. Во первых скажу, то что обращались мы в эту компанию во второй раз ( первый раз, на старой квартире стеклили балкон) . В прошлый раз нареканий не было вообще.
Сейчас же хочется выразить недовольство, именно к работе менеджеров.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, КАЧЕСТВО ДВЕРИ( ЗАКАЗАЛИ ИМЕННО ЕЁ) НА ОТЛИЧНО, РАБОТНИКИ ВСЕ СДЕЛАЛИ ( демонтаж и мантаж)ОЧЕНЬ БЫСТРО И АККУРАТНО ( хоть и была небольшая задержка из-за поломки машины).
Приехали на замеры быстро, буквально на следующий день, и вот тут началось интересное, я понимаю, что приехал ко мне, по факту, человек, который хочет продать подороже, но, когда в открытую говоришь, что меня это не интересует, когда возмущён навязывание ненужного, а тебя продолжают убеждать, что это нужно. ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР! И это закончилось тогда, когда уже в открытую я прервала все предложения. ( и это только при общении с первым замерщиком). Через 2 дня приехал ещё один мужчина, чтоб перепроверить прошлые измерения, вот он рассказал все по факту, что как может быть, и что в нашем случае будет проходить ( ему отдельная благодарность)
Следующий пункт, который меня крайне удивлял, то, что если у тебя есть какие-то вопросы, то дозвониться можно в офис с огромным трудом!!! Спасибо девочкам, хоть на ватсапп стали писать информацию и отвечать на смс.
3
1
December 27, 2023
Когда один из стеклопакетов стал мутным (как понимаю это что-то с наполненным газом и разгерметизацией связано, могу ошибаться) поменяли по гарантии (хоть и с приключениями), теперь гарантия закончилась, а еще один стеклопакет испортился. Короче говоря, не рекомендую.
5
2
January 11
Окна качественные! Персонал вежливый, замерщик сразу к себе расположил. Все сделали и доставили к концу назначенного срока ( заказывала окна и дверь).
3
March 28, 2023
Мне очень жаль тех ,кто столкнулся с этой компанией, не прочитав отзывы. От слова завод есть только 5 букв алфавита, но к заводу не относится от слова совсем. ИП перекупов с очень агрессивным маркетингом . За 3 часа стоя на улице скидка составила 50 %. Взнос 50% прям замерщику)))) изгогоняя его, как в фильме ужасов про экзерцистов со своей территории , замерщик согласен даже на предоплату в размере тысячи рублей. И я уже чтоб отделаться от него готова была заплатить , но о чудо залезла почитать что это за фирмочка.
Окна для моих родителей пенсионеров , благо я оказалась рядом. Развод полный. Читайте внимательно отзывы, особенно отрицательные , ибо основная правда кроется там.
10
2