Всем привет недавно заказывл мебель, номер моего заказа 795595. Вот незря принято считать, что первый есть первый и все пощнается в сравнении и мне было с чем сравнить. Сначала я заказал мебель в Hoff, но там была цена гораздо выше и мне сказали что несмотря на то, что на сайте товар в наличии есть мне нужно ждать его изготовление а ждать мне не очень хотелось. И каким то чудом я наткнулся на сайт первый мебельный, если честно дадп рекламы раньше не слышал. Заказал что хотел, вышлр дешевле чем в hoff на 7500 так же с доставкой и сборкой. Мне так же сказали, что придется подождать и меня оповестят смс по готовности. Моей радости небыло придела когла я осощнал что подаждать пиидется столько же как бы я заказал в hoff, но при этом я реально экономлю а заказ тот же самый только стол компьютерный лучше. Все привезли, все подняли, все собрали. Магазин очень очень понравился, менеджеры очень приятные и все спокойно и доходчиво объясняют, сразу видно, что присутствует клиентоориентированность. Могу скащать точно, что теперь у меня не возникнет вопрос с покупкой мебели, я знаю где ее купить.
Наша семья у же неоднократно заказывала мебель в Первом Мебельном, и каждый раз оставались довольны. В этот раз заказывали гостиную Венеция, компьютерный стол и стеллаж, заказ № 763706. Мы не могли принять мебель в оговоренные первоначально сроки, так как ремонт квартиры затянулся, мебель просто некуда было ставить, Первый мебельный пошел нам на встречу и отложил доставку до вновь согласованной даты, это очень нас выручило. Спасибо! Менеджеры Компании вежливы и внимательны ,всегда вовремя присылают документы и сообщения ,реагируют на вопросы и просьбы. Качество мебели нас вполне удовлетворило.
Отличный магазин - Первый мебельный! Заказ № 802104 отгрузили и доставили в пункт выдачи СДЭК очень быстро. Несмотря ни низкую цену (заказывали 2 кофейных столика) качество товара нареканий не вызывает. Собрали сами, внешний вид товара радует. Спасибо магазину за качественный товар, вежливых сотрудников и самое главное- Цены! ( видела такой же товар в другом магазине почти в 2 раза дороже)
Заказывали онлайн полку угловую, номер заказа797415 . Выбор пал на этот магазин не только потому что небольшой выбор, но и очень приемлемые цены! Красивый дизайн и достойное качество товара. Привезли товар в оговоренное время в блидайшую доя меня тк. От меня нареканий нет! Рекомендую!
Повредили товар при доставке, обменивать отказываются, доверился оплатил заранее, не вносите предоплату, проверяйте каждую деталь, а лучше купите в другом магазине!!!
Заказывала журнальный столик (заказ 802863). Качество отличное, доставка была произведена в срок. Вежливый персонал. Большое спасибо. Я осталась очень довольна. Буду рекомендовать эту компанию своим родственникам и знакомым.
Заказала матрас обещали доставку быстро,не привезли.Пернесли число ещё на 5 дней,опять нет Хочу забрать деньги ,ждите от 3-5 дней и только на карту.Ужас,я без матраса и деньги не могу забрать.Хуже отношения к покупателю ещё не встречала
Благодарю за хорошую работу. Очень понравилось обслуживание. Все во время и быстро сделали. Операторы очень вежливые. Товар в наличии в отличие от многих магазинов. Привезли в указанное время.
Замечательный магазин!!!Заказали диван Уильям!!! Пришёл меньше,чем за неделю. Доставили вовремя.Подняли и сразу собрали! Пришёл хорошо упакован. На подъём и сборку ушло не более 30 минут.Очень довольны работой.Начиная от персонала и заканчивая сборкой.
Никогда не оставляла отзывы на приобретенные товары, но здесь решила изменить своим правилам. Недавно приобрела мебель в интернет магазине для дачи. Привезли все вовремя как договаривались в первой половине дня. И приятно удивило качество мебели и стоимость была не высокая.Спасибо за мебель. Рекомендую этот мебельный магазин. Номер моего заказа 804596
очень радует работа интернет-магазина. с течением времени качество работы команды только растёт (первая покупка была в 2018 году). сопровождение клиента с момента создания заказа - отличное. полное соответствие каталогу, сроки выдерживают по часам.
заказ 803373
Покупала зеркало через интернет магазин. Очень вежливые операторы, товар пришел быстро. Качество отличное, все понравилось. Доставили в Санкт-Петербург через 5 дней после заказа. Номер заказа 800427.
Понравился внятный сайт и оперативность работы. Из-за карантина срочно требовалось обустроить ещё одно рабочее место, заказал на выходных комплект (стол и офисный стул). Был достаточно большой выбор бюджетных вариантов в наличии. Отзвонились несколько раз по комплектации заказа и оперативно привезли уже в понедельник. Номер заказа 804749
Хочу выразить благодарность Первому мебельному за отличную работу!заказ оформила через интернет-магазин,тут же перезвонил оператор,ответил на все вопросы,уточнил условия заказа и доставки.через 2 дня заказ был доставлен в Тверь.Спасибо ребятам из службы доставки,подняли диван и помогли собрать!А главное,цена аналогичного товара в других магазинах гораздо выше.Буду рассматривать данный магазин для следующих заказов!
Заказ N767414
Первый раз встречаю такую идиотскую организацию работы - при заказе через интернет могут привезти только домой - нельзя привезти в магазин, который у меня серез дорогу, чтобы я на месте пришел, осмотрел товар и решил, покупать или нет! В магазинах очень мало товара, все на заказ, в интернет-магазине, наоборот, всего очень много, но реальных фотографий нет - только компьютерные изображения! В итоге, заказывай кота в мешке, ориентируясь на рендер-фото в интернет магазине или иди на фиг((
Можешь конечно заказать и разглядывать свою мебель через упаковку возле подъезда и потом отказаться покупать, но за доставку будь добр заплатить все равно...идиотизм! Или, просто хитрый ход отдела маркетинга, чтобы продажи были хорошие?
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2020
Всем доброго дня. Перед покупкой прочитала все отзывы, но думала, что негативные отзывы меня не коснутся. Как же я ошибалась! Заказывала 4-створчатый, витрину и угловой шкафы от 22.01. 02.02. позвонили,сказали что заказ готов к отправке, требуется оплатить вторую половину. Оплатила, договорились о доставке на 05.02. В указанное время доставки позвонили и сказали, что на фасаде дефекты. Оформили перезаказ. Ждем ещё 10 дней. Привезли. Фуууух, ну отлично!!!! Наведу порядок в доме. И опять я ошиблась((( Собрали витрину и угловой, начали собирать 4-х ст. и вот очередной сюрприз - нехватает доброй половины изделий( ну чтобы совсем нам негрустно было, положили пару изделий вовсе не от нашей мебели) Звоню на следующий день, перечислила все недостающие детали и прошу звонить как заказ будет собран. И как вы думайте, кто-нибудь звонил!? Конечно же нет. Звонила я!, познакомилась со всеми сотрудниками(((( Сроки все сгорели, а воз и ныне там!!!! И всё это время дома как на вокзале, одни тюки и коробки((( Вот и пролетели ещё почти две недели, а мы всё ждем. Звоню - отвечают и снова ждем. Самое интересное, что договор прописан, только в пользу магазина: неустойка прописана только с покупателя, если он не примет доставку мебели в оговоренный срок., а вот у магазина неустойки нет!!! Замечательно, не правда ли!!!!???
Ну и в завершении : уважаемые покупатели, если вы хотите потратить свои деньги и последние нервы, то добро пожаловать в " Первый Мебельный - с Конца", вам точно сюда!!! Всем удачи и ответственных работников в данном направлении!! Заказ N 2327
Хорошая компания, добросовестные сотрудники, готовые помочь и проконсультировать в любое для вас время. Своевременная и быстрая доставка.Советую эту компания.
Хороший магазин! Быстро связался оператор и уточнил заказ, подтвердил его. Доставка была быстрая и своевременная. Очень довольна заказом 802660. Спасибо!!! Обязательно будем заказыать еще.
Персонал равнодушный, не заинтересованы в клиентах
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Вместо заказа привезли старый бэушный диван. Уже полтора месяца бьюсь с их глухим руководством и все никак. Ни замены ни денег не возвращают. Вчера плюнул написал в прокуратуру по факту мошенничества. Надеюсь добить фашистов. Не бприте у них ничего два заказа и оба брак
Делала заказ в магазине.Пришлось подождать, когда появится одна позиция на складе.Доставили все вовремя, доставку согласовали заранее на удобный день.Сборщик все собрал качественно и быстро, даже мусор и упаковку всю убрал.Читала плохие отзывы и как то ждала в напряжении.Но все прошло отлично.Номер заказа 764094
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2020
Оформлял заказ через сайт, очень удобно. Потребовалось потом отредактировать заказ - без проблем. Очень хорошее отношение, доставка вовремя и без проблем. Рекомендую.
Номер заказа 763663
Заказ 805788. Обслуживанием очень довольны. Всё во время и быстро сделали. Операторы очень вежливые. Привезли в указанное время, предварительно позвонили и сообщили о времени. Однозначно буду пользоваться услугами этого магазина.
Хочу сказать слова благодарности всему персоналу магазина. Это мой второй заказ,и я снова очень довольна отношением к своему делу,и к клиентам всеми,начиная от момента оформления заказа и до его доставки в точно указанное время. Спасибо. Я довольна.
Делала заказы в интернет магазине 2 раза (последний №804762).
Оба раза менеджеры быстро связались для уточнения заказа.
Доставка была на следующий день - быстро и без накладок!!! В следующий раз обязательно воспользуюсь их услугами!
Ужасное отношение к клиентам, неорганизованная работа склада, сервиса и многое другое. Кровать привозили трижды (сначала не ту модель, второй раз была порвана вся обивка (нормально так!!!), на третий раз привезли, наконец, то, что нужно. Заказанная гостиная - по итогу с разбитым стеклом, которое также ждали месяца 2. И надо бы нам сделать вывод о магазине, угораздило купить шкаф в детскую. Мало того, что привезли опять полное недоразумение по комплектации, так на протяжении двух недель мотают нервы, чтобы вернуть это сокровище и уплаченные за него деньги обратно. Врагу не посоветую теперь этот магазин!!!
Недавно делалали заказ в этом магазине. Везли месяц, да половину не довезли! Крепления от кресла отсутствуют, стол привезли совершенного другого цвета, не привезли основания для кровати. Никто толком ответить не может, когда же наконец привезут, то что не привезли!!!! Уже тысячу раз пожалела о то что сделала заказ в этом магазине.
Совершенно случайно зашел и сделал покупку, которой рад уже как второй месяц. Вот не думал что в мебельном куплю подушку, сплю и наконец-то высыпаюсь. Она какая-то особенная, в общем лучше попробовать.
Все понравилось, быстро привезли, собрали. Цена дешевле оказалось со сборкой и доставкой мебели чем у других без сборки и доставки. Номер заказа 803750
Заказывали там мебель летом. Обещали привезти через месяц. Через месяц выяснилось, что доставят не все - половину потеряли. Еще ждали три недели. Не понравилось. Я пришла купить ту или иную мебель из каталога. Почему я должна ждать, когда её изготовят?