Отвратительного качества мебель, никогда не берите тут мебель!!!!!! Деньги на ветер и не признают что это мебель низкого качества. Из спального гарнитура " выжил" только шкаф. Кровать и комод сломались.
Не в первый раз заказываем мебель в г.Донской ул.Молодцова20а. Девочки всегда помогут с выбором и подскажут об акциях. Из последней покупки комод в прихожую. Доставка в назначенный день и согласована по времени. Собрали быстро и легко
Заказали кухню по своим размерам, ждали больше месяца. Но это ладно, подождать то можно, но... Доставку, сборку и установку заказали также в Первом мебельном. К доставке претензий нет, а вот к сборщику... Пришел не молодой человек, завонял потом всю квартиру, кухню собрал и установил криво, не по уровню. Шкаф мойку бросил по среди комнаты и отказался её устанавливать. Весь мусор так же был брошен. Хочу отметить, что за установку кухни я заплатила 4700 рублей! Настоятельно НЕ рекомендую заказывать сборку и установку мебели у этого продавца!
Самая ужасная мебельная компания, не исполняют своих обязанностей, мебель приехала бракованная, отдел рекламации не смотрит даже на обращения, своей вины не признают списывают всё на покупателя. Будьте внимательнее обращаясь в данную организацию
Заказываю в данном магазине уже 5й раз. На это раз гостиную. Всё быстро привезли. Согласовали время сборки. Сборщик вежливый, всё быстро собрал. Жду ещё два заказа.
навязывают платную доставку. самовывоз из магазина не позволяют осуществить.По законодательству РФ, поставщик услуг несет административную ответственность за навязывание своего сервиса потребителю, в результате которого, последний вынужден нести определенные расходы.
Санкции, которые могут быть применены в отношении лиц, нарушающих ст. 16 ФЗ «О ЗПП» и п. ст. 14.8 «Кодекса РФ по административным правонарушениям:
Штраф от 10 тыс. до 20 тыс. рублей – юридические лица (п.2 ст. 14.8 № 195-ФЗ).
штраф от 1 тыс. до 2 тыс. рублей – должностные лица;
возмещение в полном объеме убытков потребителя, связанных с действием договора, в котором содержаться условия, идущие в разрез с интересами последнего (п.1 ст. 16 ФЗ «О ЗПП»);
согласно ст. 13 ФЗ «О ЗПП», продавец должен заплатить штраф в размере половины суммы, которая значится в удовлетворенном иске потребителя.
Пострадавшая сторона имеет право требовать моральную компенсацию (ст. 15 закона «О ЗПП»).
Полностью мебелировали комнату в этом магазине: диван, шкаф, тумба - все в идеальном состоянии и в оговоренные сроки.
Отличное обслуживание, ненавящие консультанты-предлагают различные варианты - от эконом до элит, прислушиваются к желаниям - здесь можно реально купить все за раз и ни капли не сожалеть о сделанном выборе!
Все можно посмотреть, потрогать.
Последующие покупки планирую осуществлять здесь - мне нравится!
Заказали мебель, оплатили, сроки стали переносить неделями. Хуже всего то что не звонят, присылают на почту письма что типа не дозвонились, и так несколько раз за неделю... Принципиально отказываются сами звонить, ссылаются что клиент дурак и телефон отключен постоянно....
Выбор большой, но если что то пришло сломано или не хватает. Заказывают только за деньги и ждать ещё месяц , даже больше. Диван "Уют" развалился через 10месяцев ремонт за наш счёт ((((
Вот и пришло время написать отзыв об этом "прекрасном" магазине! Прошло 2 месяца как мы сделали заказ в этом горе-магазине!
Изначально был сделан заказ в интернет-магазине. Заказ был сделан 3.04, при заказе менеджер с уверенностью спросила, какого числа вам удобно будет принят заказ начиная с 15.04 и далее. Так как нам надо было срочно, оговорили доставку на 15.04. Ок, всё оговорили, ждём! Менеджер сказала за день до доставки с вами свяжутся, т.е. 14.04. Наступило 14.04, тишина. Звоню сама, спрашиваю, что с моим заказом, в какое время привезут мой заказ. На что мне менеджер отвечает, а ваш заказ не готов, доставка будет 20.04. Ну ок, всё понятно, ждём до 20. Скинули мне ссылку для оплаты через интернет, оплатила, ждём 20ое число. 19.04 поступает звонок, мол ваша доставка переносится на 23.04, типа там какие-то задержки с фабрики, ну ок, ждём до 23.04. Наступает 22.04, звонок, мол всё в наличии, заватра мы готовы вам привезти заказ, всё замечательно, оговорили время, ждём! Через полчаса звонок. Менеджер мне говорит, доставки завтра не будет, в наличии ничего нет, доставка на 29.04.....Каааааааак на 29ое, полчаса назад звонили, сказали всё в наличии?! В итоге доставку переносили несколько раз, и конкретных сроков нигде не прописано, т.к заказ был сделан через интернет, и никому без договора ничего не докажешь.
Итог: мы отказались от заказа сделанного в интернете, и заказали в розничном магазине. Сроки били прописаны до 25.05...В итоге привезли в последний день, тянули до последнего. В коробке не хватало несколько досок, что затормозило сборку, вот не известно еогда эти доски приедут. Ну и детская кровать оставляет желать лучшего.
Мой вам совет, обходите стороной такие магазины!
Не берите там в рассрочку! Оформила заказ в рассрочку через Тинькофф, в день оформления заказа позвонили из магазина и назначили день доставки заказа. На следующий день звонят и сообщают, что нет товара и вообще его с производства сняли! Нужно писать заявление на возврат средств, а проценты за кредит тем немее капают вот такая рассрочка через Тинькофф и офигенный магазин в котором даже не удосужились проверить если товар! И этот товар между прочим до сих пор висит на сайте с указанием в наличии и быстрая доставка! Позорище!!!!!
Шарашкина контора! Называют себя фирмой? Видать руководство ставит свою работу таким образом, что сотрудникам некуда деватся! Сплошное враньë! Нерастовайтесь с деньгами пока не получите товар надлежащего качества!
Более пяти раз уже пользуюсь услугами Первого Мебельного. Очень нравиться этот магазин!.Особенно онлайн. Всё чётко по времени: звонок оператора после оформления заказа о дне доставки, связь постоянно через SMS, уточнение времени доставки, от грузчиков звонок за полчаса до приезда.Ни разу не опоздали! Мебель очень нравиться, вся семья пользуется с удовольствием. Один раз обувной шкаф пришёл с битым зеркалом, но тут же позвонили, я перезаказала и через 2 дня он был уже доставлен. Оплата только после доставки и проверки качества изделия. Меня это устраивает. И все недостатки исправляются очень быстро. Пользуюсь теперь только Первым Мебельным и рекомендую всем!
Заказ делали в конце ноября (шкаф-кровать+матрас+наматрасник) общей суммой более 100к. Доставили через месяц.
И вот при распаковке обнаружилось что задняя стенка, фасад и полка оказались не того цвета, еврошурупов не хватало, эксцентрики хлипкие(гнутся), межсекционную стяжку не положили, саморезов не хватало, отверстия под ножки и ручку досверливать шире пришлось, полка недоклеена(выскакивает край доски из облицовки), ну и конечно сколы от доставки.
Ну деваться некуда, пришлось пока собрать как есть.
Через отдел претензий делал дозаказ... Всеми правдами и неправдами детали (фасад и полку, без задней стенки, т.к. пришлось бы собирать всё с нуля) привезли только через 4 месяца!!! Собрал, и те со сколами пришли. Между средней и нижней панелью фасада щель справа, т.е. одна панель пришла ещё и криво обрезанная.
Это просто кошмар! Если берёте не малые бабки, то делали бы хоть нормально!!!
Покупали именно в ПМ, т.к. нигде больше данную модель не нашли в городе.
Ну и в сравнении: брали огромный шкаф в магазине класса более "экономном", вышло и дешевле и качественнее все материалы, и фурнитуры в избытке было(пригодилась для этого конструктора), всё в плёночке, конструкция сложней но собиралось всё проще, без подгонов и танцев с бубнами, как здесь.
Всем привет недавно заказывл мебель, номер моего заказа 795595. Вот незря принято считать, что первый есть первый и все пощнается в сравнении и мне было с чем сравнить. Сначала я заказал мебель в Hoff, но там была цена гораздо выше и мне сказали что несмотря на то, что на сайте товар в наличии есть мне нужно ждать его изготовление а ждать мне не очень хотелось. И каким то чудом я наткнулся на сайт первый мебельный, если честно дадп рекламы раньше не слышал. Заказал что хотел, вышлр дешевле чем в hoff на 7500 так же с доставкой и сборкой. Мне так же сказали, что придется подождать и меня оповестят смс по готовности. Моей радости небыло придела когла я осощнал что подаждать пиидется столько же как бы я заказал в hoff, но при этом я реально экономлю а заказ тот же самый только стол компьютерный лучше. Все привезли, все подняли, все собрали. Магазин очень очень понравился, менеджеры очень приятные и все спокойно и доходчиво объясняют, сразу видно, что присутствует клиентоориентированность. Могу скащать точно, что теперь у меня не возникнет вопрос с покупкой мебели, я знаю где ее купить.
Наша семья у же неоднократно заказывала мебель в Первом Мебельном, и каждый раз оставались довольны. В этот раз заказывали гостиную Венеция, компьютерный стол и стеллаж, заказ № 763706. Мы не могли принять мебель в оговоренные первоначально сроки, так как ремонт квартиры затянулся, мебель просто некуда было ставить, Первый мебельный пошел нам на встречу и отложил доставку до вновь согласованной даты, это очень нас выручило. Спасибо! Менеджеры Компании вежливы и внимательны ,всегда вовремя присылают документы и сообщения ,реагируют на вопросы и просьбы. Качество мебели нас вполне удовлетворило.
Отличный магазин - Первый мебельный! Заказ № 802104 отгрузили и доставили в пункт выдачи СДЭК очень быстро. Несмотря ни низкую цену (заказывали 2 кофейных столика) качество товара нареканий не вызывает. Собрали сами, внешний вид товара радует. Спасибо магазину за качественный товар, вежливых сотрудников и самое главное- Цены! ( видела такой же товар в другом магазине почти в 2 раза дороже)
Заказывали онлайн полку угловую, номер заказа797415 . Выбор пал на этот магазин не только потому что небольшой выбор, но и очень приемлемые цены! Красивый дизайн и достойное качество товара. Привезли товар в оговоренное время в блидайшую доя меня тк. От меня нареканий нет! Рекомендую!
Повредили товар при доставке, обменивать отказываются, доверился оплатил заранее, не вносите предоплату, проверяйте каждую деталь, а лучше купите в другом магазине!!!