Первый мебельный
408 отзывов
28 октября
Хороший магазин, продавцы вежливые, цены доступные
1
9 декабря
Отличный магазин, приятные цены 👍 хорошая мебель
1
24 февраля 2023
Пользуюсь услугами Первого мебельного не первый раз. Приобрела сейчас кухонный стол, очень довольна качеством. Сервис онлайн очень удобный. Менеджеры всегда на связи, информация доступна. Всё чётко, заказ, оплата, сроки, доставка. Спасибо! Советую Первый мебельный своим друзьям.
1
1
15 июля 2023
Заказал диван и шкаф. Шкаф пришел с несколькими элементами брака. Фотографии и всё как требуется прислал, но прошло более 20 дней и результатов нет. Обратная связь очень хромает. Все мы понимаем, что бывает всякое и с логистикой и с производителем, но качество обратной связи от магазина это и есть «лицо», а не то, что мы видим на красивой обложке.
UPD:
Заказал ещё один шкаф, снова брак. Рекламация 12900 длится уже более 50 дней. Диван кстати тоже с браком, не заметил сразу. Имейте ввиду 5 из 7 единиц мебели с БРАКОМ.
Ход рекламации:
1. Через 20+ дней привезли не ту деталь.
2. Ещё через неделю привезли нужную деталь, но со сколом более 1см.
Крайне не рекомендую этих мошенников, очень долго будете разбираться с решением проблем. Им откровенно всё равно, несколько раз их отдел рекламации мне нахамил.
1
14 октября
Отличный выбор, качественная мебель,адекватные цэны
5 июля 2023
Большой выбор!Всю мебель заказала в комнату ребенку в одном месте, быстрая доставка товаров в трех часовой интервал . Мебель не дорогая, но вполне качественная. отзывчивые сотрудники.
2
26 февраля 2023
Доставка стала быстрее,чем раньше. Это радует. Касество товара всегда на высоте. Всю квартиру обставила с помощью ПМ. Персонал очень грамотный и вежливый от администратора до водителя. Я очень довольна этим магазином.
15 марта 2023
Хороший магазин! Часто хожу туда за покупками, т. к там много интересных товаров для дома) а недавно приобрела там диван 👍шикарный, удобный диван "Сити" . Продавцы там все умнички) доставка была во время.
12 ноября 2022
Приобрела в Первом мебельном матрас Comfort SX 22. Покупкой очень довольна. Очень порадовало то, что в магазине работают внимательные квалифицированные продавцы. Выслушав пожелания, быстро предложили то ,что нужно, оформили заказ . Доставили вовремя . Большое спасибо менеджеру, экспедитору и водителю! Всем удачных покупок в этом магазине!
1
1
14 марта
Заказывал мебель в Первом мебельном не в первый раз, всё как всегда на высшем уровне, спасибо, что помогли обставить квартиру
1
27 октября
Ужас ужасный! Заказывали детскую,коробок было много,возможности проверить товар нет(( в договоре и на коробках не соответствуют номера. В итоге в процессе сборки авяснилось,что нет двух дверей для шкафа. Три недели прошло,дело стоит на месте,звоним каждый день,вопрос не решается,сегодня сказали что дверей нет и не будет. Вот и всё....куда теперь идти,кому звонить??? Так понимаю только в суд подавать. Не советую магазин
23 декабря
Оформили все быстро и хорошо,а вот с доставкой у них проблемы, перенос сроков ,времени
19 апреля
Очень большой выбор мебели на любой вкус и цвет . Отзывчивые продавцы, быстрая доставка .
3 января
Первый и последний раз связываюсь с Первым мебельным , операторы друг на друга всё переводят ,никто ничего не знает! На складе попутали коробки ,точнее не на ту наклейку наклеили, в итоге нам привезли не то что мы хотели, ошибку свою признали и началось... Ждите.... Завтра... В назначенный день доставки недостающей коробки приходит смс об отмене и так уже три раза !!! Без особых причин...
2
24 сентября 2022
Отличный магазин! Компетентные продавцы, хорошее качество мебели, огромный ассортимент и очень демократичные цены. Приятно удивлена сервисом - доставка в срок, очень вежливые сотрудники привезли и принесли. Очень рекомендую.
1
4 февраля 2023
Очень хороший магазин и продавцы консультанты очень грамотно подходят к своей работе покупали кровать и потом брали книжный шкаф девушка консультант быстро нам помогла сделать выбор нашла то что мы искали спасибо огромное!
1
16 августа
Отвратительно! Такое безобразное отношение к людям. С 03.08.2024.делается доставка. Сегодня 16.08.2024
16 октября 2023
Замечательный магазин. С огромным выбором. Разнообразие товара. Персонал-знающий своё дело. Отдельное спасибо консультанту Елене.
11 марта
Брал тут диван. Все понравилось. Доставка была вовремя, за час отзвонились, на этаж все подняли и собрали. Рекомендую, всем доволен.
13 сентября 2022
В очередной раз, при выборе магазина мебели обратились в магазин первый мебельный. Нужна была кухня на заказ. В магазине показали образцы, подобрали цвет, и состав кухни под заказ. Что самое классное больше ездить не пришлось в магазин ни разу, даже при небольшой корректировке состава, все поправили онлайн, и выслали новые документы. Огромная благодарность, службе доставки. Ребята все занесли и удобно составили в указанном месте. Отдельно хочу поблагодарить сборщика. Связался предварительно, и пошел на встречу приехав в удобный день, что бы у нас была возможность подготовить место для установки новой кухни. Огромное Спасибо магазину, за такую четкую и качественную работу
1
15 сентября
Очень хороший машазин . Консультанты знают толк в своей работе. Придем еще не раз.
3 октября 2023
5 звезд.Мебель просто отличного качества.Приобрели тахту из серии Сиена., др этого покупали стенку в гостинную, теперь думаем купить кухонный гарнитур из серии Аркобалена с патиной.Если можно было-бы, поставили 10 звезд.
24 ноября 2022
Порекомендовали друзья мебельный магазин!Хороший магазин! Не дорого , качественно и со скидкой! Большой выбор и хорошее обслуживание персонала а также доставка на дом, удобно!) По сравнению с другими магазинами , цена более приемлемая.
8 декабря
Заказали легко, приятные цены, вежливый персонал
17 ноября 2023
Привезли вовремя, за это и одна звезда! В остальном всё отвратительно, деталей мебели не хватает, отверстия делал мастер наверное с великого бадуна, а половина вообще отсутствует, фасады повреждены, хотя упаковка целая. В общем не советую данный магазин. Обращаться в службу поддержки не стал, так как руки из того места росту и инструменты есть.
18 февраля
Хороший магазин , цены лояльные.
Покупала диван, полностью устроило качество и исполнение . Привезли в срок, как и обещали .
12 декабря 2022
Доставили все быстро в интервал, позвонили за ранее!в заказе были стенка Беладжио и диван Саймон. Отличный бюджетный вариант. Стенка хорошая но ручки в виде страз на любителя... Диван средней жестокости, идеально, в разобраном виде стыки не чувствуются, ножки чёрный пластик. Котик любит драть спинку и видно точки от когтей, но нитки не лезут пока. Так что в целом покупкой очень довольна.
1
19 февраля 2023
Купили кровать Фабия, надежная и качественная, собралась легко, а смотрится вообще шикарно! Консультант терпеливо помогал нам с выбором и с рассрочкой, всем довольны)
25 декабря 2022
Очень довольна обслуживаем, доставкой,сборкой. Выбор мебели на любой вкус и по приемлемым ценам. Внимательные , компетентные продавцы, помогли определиться с выбором. Очень довольна выбором !
1
1
7 сентября 2023
Покупала мебель не один раз. Цена- качество отличные. Заказывала сразу сборку. Всё сделали быстро, аккуратно. Брала стенку и спальню. Собрали за два дня. Рекомендую магазин.
23 августа 2023
Заказала столик и кресло.
Столик пришел порченный, с какими-то пятнами от завода, ничем не оттирались. Попыталась обменять у магазина или вернуть деньги. Сказали идти к ... производителю. Сходила - велели ждать месяц и вынести вердикт. В итоге вроде сказали что привезут замену детали, возвращать деньги отказались, хотя этот столик уже и не нужен, с таким сервисом.
Кресло прислали не той модели, очень похожее, но с низкой спинкой. Поняла это уже после сборки, тк внешне они почти одинаковые, плюс на коробке было написано верно кресло.
В общем 2 заказа и оба мимо, деньги не возвращают, очень долго реагируют
1
20 февраля 2023
Доставили вовремя, качество хорошее, сборщики собрали быстро, выбор ткани большой, срок ожидания заказа 3 недели, очень удобный и вместительный диван, легко складывается и раскладывается, есть ящик для белья
1
1
16 октября 2022
Здравствуйте, Первый мебельный очень порадовал отличным выполнением заказа. Заказали шкаф-купе Командорс, привезли вовремя, собрали быстро, шкаф просто отличный, выполнен очень качественно. За такую цену это просто находка!
Магазин отличный, рекомендую всем, будем заказывать у них мебель и дальше!
1
5 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Андрею. Приятный, обоятельный, молодой человек точно знает, что именно тебе нужно.
Покупали в январе месяце стенку, предложил собрать именно те детали, которые нам были необходимы. Стенка "Монако" вдруг кому нибудь пригодится.
А в конце марта брали диван, кресла.
На диван был определённый запрос. Андрей показал много вариантов, был внимателен и разговочив, как в принципе и всегда.
Однозначно рекомендую Первый Мебельный, а именно консультанта Андрея.
4 мая 2023
Быстро и качественно. Диван привезли в срок, подняли. все быстро и с позитивом. диван удобный, компактный, места занимает немного, и раскладывается к тому же.
30 октября 2023
Хорошо упакован. Детали проложены пенопластом, без сколов и царапин, с защитной пленкой. Комплектующие на месте. Удобен в сборке. Отличное соответствие качества-цена.
1
1
18 марта
Зашла в салон, просто посмотреть на будущее. И тут прекрасное предложение о скидке, от которого нельзя было отказаться. Купила диван на дачу) Персонал приветливый, порекомендовали, просчитали доставку до места назначения, ценник устроил. За сутки позвонили , назначили временной интервал для принятия доставки. Ребята приехали вовремя, занесли поставили. Вопросов нет нет от слова совсем.
Теперь на даче такой диванчик)
23 мая 2022
Спасибо магазину Первый мебельный. Всегда подберут то что ищешь, приветливые, грамотные менеджеры. Уже не первую покупку совершаем в этом магазине, впечатления всегда только положительные, доставка в срок, качество товаров радует. Последним нашим приобретением стали 2 кресла -глайдер Бергамо - стильные, удобные, дополнят любой интерьер, и Пружинный матрас Status SX 25 - отличное соотношение цена-качество, две стороны жесткости, можно выбрать для себя оптимальную или чередовать, рекомендую тем, кто не любит мягкие матрасы.
1
26 декабря 2022
Хочу поблагодарить коллектив за хорошую работу, вежливость, терпение. Купила диван Токио, оформили и доставили быстро и вовремя. Диваном очень довольны, все работает и хорошо вписался в нашу однушку.
1
1 декабря 2023
Всем здравствуйте! Имел возможность приобрести кухню в этом магазине.
И так,начнем правдивый отзыв( имел до этого дело с магазином на Красноармейском проспекте,проблем не было).
Заказали кухню все про все кухня,доставка,подъем,сборка округляю в районе 170000р. Договор за 20 рабочих дней привезем + за 2 дня соберем. Как оформили так началась головная боль после доставки части товара заказали 12 октября и до завершения сборки в районе 21 ноября. Везли частями кухню,варочную панель,мойку. Не беда. Далее: сборка,пока я не позвонил что еще вчера привезли кухню со мной сборщик не связывался по телефону. Начали сборку: и понеслось: у вас стены не ровные,точнее фартук по горизонтали(по ходу косой глаз у него),ну это фигня. Доставка в 3 раза была,и начиная со второй прибавка к сумме примерно 1000-1200р,то есть на дурака,если бы я не начал ругаться почему у вас сумма сверх договора растет,то бы и поимели с меня эти деньги не заметив что скидка с летела. Сборщик собирает мебель,и устонавливает ее без согласования с заказчиком. Выдвижные ящики криво закрепил и толком не закрываются,с пехнув на то что не его косяк и сделал рекламацию что нужно заменить доводчики,брак,хотя я вижу просто руки не те,так и не заменили,тишина. Купив в этом же магазине варочную панель,мойку с краном(а у них соответственно дороже) в конце сделав только вырезы под мойку,и варочную панель сборщик заявил: я это не устанавливаю,просто вставил это дело в отверстие и всё. Ну типа сами ставте,крепижи закрепляйте,силиконте и.т.д,естественно до сервиса не дозвонился,и пришлось до деловать самим. То есть купив варочную панель у них за 20000 которая стоит 15000 в специализированных магазинах, кран за 10500,8 с копейками мойку,расчитывайте что сборщик сделает за деньги вырез,а устоновку будете делать сами или заплатите доп. Зазоры на всех дверях большие,внутри полки между стенками большие тоже зазоры. Данный сборщик не согласовав с заказчиком (он просил не мешать ему ,если что позовет) шкафчики закрепил к стенки на большие уголки,это крепеж для стропил,то есть вид как в сарае,ящие испорчен. От компании даже не последовало слово извените,ящик не заменили,рассчет был и им по фиг на покупателя. Сборка 17000,за эти деньги вам закреп сделают как в сарае в деревне,и так сойдёт думают компания.Будем судится с данной компанией за не до конца оказанные услуги,не качественные услуги,за которые заплатили 17000р.
Отзыв больше негатив к сборке. Знаю есть сборщики у них быстро,четко,но не в этом случае. Я сам бы так собрал за 2 дня как он за 4 дня,нарушив договор где указано 2 дня,максимум 3 дня.
Да,они Вам скажут,в договоре напишут все чики бумбони,мусор вынесим за собой и.т.д. никто,ничего,не вынесит,и устанавливать не будет, та же варочная панель в комплекте идет крепеж,уплотнитель на 2м скотче все за такие деньги будете делать сами. В других магазинах с таким не сталкивался,только в этом магазине
8 августа 2023
Шкаф. Забирал сам из соображений экономии времени. Кстати на склад доставили меньше чем за неделю, девушка у которой оформлял заказ лично позвонила и сказала, что товар на складе. Был в HOFF сказали что точно такой же могут привезти через две недели минимум и гарантий никаких. Качество мебели в магазине соответствует качеству(это моё субъективное мнение). Так что 7баллов из 5-ти возможных. 👍👍👍👍👍👍👍😉
15 декабря
Уже не первый раз приобретаем мебель в этом магазине. Всё супер!
15 апреля 2023
Купила кровать в Первом мебельном. Выбрала на сайте одну, но купила другую. Когда пришла в магазин и так сказать вживую увидела, сразу поняла, что это моя кровать! Двуспальная Камелия ортопедическая с подъемным механизмом. Выбрала серый глубокий цвет. Качество отличное, была на неё хорошая скидка. Запаха нет, материал велюр, плотный, цвет градиентный отливы тёмные, светлые, смотря как свет падает. Привезли вовремя. Оплатила сборку и доставку. Собрали быстро.
1
21 апреля 2023
Хороший магазин. На некоторые модели мебели уены ниже, чем в других магазинах.
Поеурала стремянку. Заказ оформили быстро. Дома в этот же вечер собрали, всё просто и понятно. Детали прокрашены хорошо, инструкция и крепёж на месте.
1
27 октября
Много мебели , есть из чего выбрать. Быстрая доставка
1
14 сентября
Очень хороший магазин, вежливые продавцы !
5 декабря 2023
Даже не думайте здесь заказывать! Заказали прихожую в начале октября 2023, внесли предоплату. Обещали привезти в начале ноября. Переносили доставку уже 3 раза. Сегодня 5 декабря товар так и не привезли. Ни денег ни прихожей. Обходите стороной данный магазин!!!
2
11 января 2023
Компетентные сотрудники помогли выбрать диван-кровать для ребёнка, все подробно рассказали и показали.
Быстрое оформление документов, вежливое общение, доставка в четко установленное время.
1
24 декабря 2023
Ни в коем случае не советую связываться с данным магазином. Отвратильная работа логистики по заказам. Оплатила полностью заказ самовывозом. Назначили дату доставки товара на склад. Позвонили, сказали, что привезли. Приезала-заказа нет.... Жду месяц... До сих пор ищут куда делся заказ...
1
7 августа
Делал ремонт, заказал всю мебель. Качеством доволен!