Первый мебельный
420 отзывов
16 июля 2024
Покупали на сайте данного магазина два товара, очень понравилось легко, удобно. В магазине выбрали диван, доставку и сборку оформили всей выбранной мебели сразу. Товар доставили в срок, хорошо упаковано, сборщик позвонил , договорились о дне и времени сборки. Парень вроде молодой, но собрал всё быстро и качественно.
30 сентября 2024
Отличный магазин. Много раз заказывали мебель. Качественно и недорого. Только надо заказ тщательно проверить на комплект.
15 сентября 2024
Купили в данном магазине тумбу "Алтаи", когда начал собирать появилось чувство что я вернулся лет на пятнацать назад только разница в цене в разы выше чем было, качество изготовлени ужасное. Пазы под заднюю стенку не совпадают по ширине, отверстия под стягивающие гаики не досверлены до конца. Доставка тоже непоими какая в магазине сказал 5.09 привезут в итоге забрал 12.09. Оставил отзыв на саите магазина, но отзыв так и не появился
12 января
Заказывали кровать. Консультант очень помог с выбором, все быстро оформили. Доставка тоже не подкпчала, все привезли вовремя, к оговоренному времени. Я довольна.
24 сентября 2024
Отличный магазин. Доступные цены, грамотные и знающие свое дело, консультанты. Отличная клиентоориентированность.
9 октября 2024
Плюсы - большой ассортимент, есть рассрочка. Это очень приятно, потому как мы купили довольно дорогую кухню. Сразу оплатить такую крупную сумму не было денег. Рассрочка помогла
1
4 августа 2024
Купили кухню хозяюшку , просто супер , вместительная , миниатюрная, очень удобная и стильная рекомендую
1
19 августа 2024
Покупала ортопедический матрас., осталась всем довольна. Доставка во время, цены приемлемы . Консультация продавца отдельное спасибо.
19 ноября 2024
Хороший магазин, цены приятно удивили. Продавцы в теме, всё четко. Заказали кресло, сделают за пару недель на производстве. Ожидание того стоит
26 ноября 2024
Пишу этот отзыв с ужасным послевкусием от заказанного кухонного гарнитура!
Кухня была заказана с августе…с горькими слезами и ужасными нервами довезли с 4 раз…аж в середине ноября!и то,фасада до сих пор нет и никто не знает когда будет!
Общение менеджером ужасное,обещают перезвонить не перезванивают,на мои четкие вопросы отвечают угрозительно…мол что вообще могут отменить мой заказ,а главный менеджер так вообще порекомендовала заказать в специализированном магазине кухню,если я хочу быстро и в срок!
Занос товара от машины осуществлял мой муж,но никак не грузчик или водитель…Хотя такая опция была оплачена! В общем подведя итог хочу сказать,даже не касайтесь этой компании,если вы хотите сохранить свои нервы и получить товар в срок! Халатность и хамство-вот девиз этой компании!
Единственное что тут хорошо сделали,так это ребята собрали кухню быстро и качественно!собственно это один единственный плюс этой компании,а все остальное кошмар кошмарный!
1
4 ноября 2024
Самое худшее место для покупки мебели для дома.Динамят с доставками, привезли один шкаф без фурнитуры,оставили заявку,никто не отвечает, 2 шкаф должны были привезти еще месяц назад, никто с нами не саязывался, пока не позвонили и не уточнили все сами. спустя месяц шкаф так и не дождались, потому что не смогли найти ЧАСТЬ от шкафа. Звонили на горячую линую три раза, каждый из операторов друг на друга перекидыает одеяло и не дает прямого ответа по доставке.Дома бардак ,некуда девать вещи.Всем вообще на все насрать.Служба поддержки так и не перезванивает
9 января
Вежливый персонал, всё быстро подобрали и оформили, доставку правда пришлось ждать, но это в связи с праздниками. Жаль что нет самовывоза. Качество товара хорошее.
6 декабря 2024
Вчера купили здесь кровать.Менеджеры внимательные,помогли подобрать нужный нам вариант.Асортимент большой,есть из чего выбрать.Через 10 дней будем ждать доставку.Надеюсь,что доставка и сборка пройдут без проблем.
10 января
Прекрасное место, отзывчивые ребята , Алексей вообще класс 👍 вынес стойко все мои капризы 🤣спасибо ! Профессионал на все 💯
2 сентября 2024
Все быстро оформили , доставка не заставляет себя долго ждать . персонал вежливый помогли , подсказали что лучше как . все на высшем уровне
12 декабря 2024
Заказали комод, пенал и шкаф на сайте магазина. Перезвонили быстро, заказ сформировали, выбрали удобную дату доставки. Привезли вовремя, уложили в интервал. Мебель хорошая, цена и качество соответствует. Всем рекомендую, будем заказывать ещё
16 октября 2024
Большой магазин,много интересных моделей. Консультант вежливый, всё рассказал,показал,быстро оформили. 👍🏻
1
9 декабря 2024
Отличный магазин!
Очень приветливые работники и нереально большой выбор мебели и вещей для домашнего уюта!
1
15 июля 2024
Осталась очень не довольна. Сделали заказ, доставка на 15.07(продавец написал своей рукой) , взяли с мужем выходные без оплаты, сидим ждём. Решили позвонить по номеру телефона, который предоставлен на бланке, ОКАЗЫВАЕТСЯ ДАТА ДОСТАВКИ ПЕРЕНЕСЕНА НА 20.07 и нас никто об этом не оповестил, как так? Люди отпрашиваются, теряют свои деньги, время сидят на привязи в ожидании. Телефона для связи, кроме калл- центра не существует. Очень безответственно со стороны продавца и остальных работников. Магазин находится в Макси, Пролетарская 2.
2
9 сентября 2024
Купила 2 шкафа, должны были доставить 3 сентября, не привезли. Перенесли доставку на 9 сентября, опять не привезут, перенесли на 13 сентября. Это разве ОТВЕТСТВЕННО????????? И Я ЕЩЕ ДОЛЖНА ПОДСТРАИВАТЬСЯ ПОД ИХ ДОСТАВКУ В ДАЛЬНЕЙШЕМ, НАВЕРНОЕ ЕСЛИ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ, ТО НИ Я ПОД ВАС ДОЛЖНА ПОДСТОИТЬСЯ, А ВЫ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ !!!!!!!!ТАК НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ.
17 ноября 2024
Заказываем здесь мебель не первый раз, все на высшем уровне, от продавцов в магазине до сборщиков, с удовольствием можно рекомендовать магазин знакомым!
1
26 сентября 2024
Хороший магазин, приветливые консультанты. Ждем наш шкаф. Не первый раз берем мебель в этом магазине, все устраивает. Всегда хорошее отношение к покупателям.
8 октября 2024
Всё супер, качество, дизайн комплектация, и доставка! Купили прихожую Гранд, очень довольны, рекомендуем!
23 апреля 2024
Походили, полежали, пощупали в разных магазинах и в итоге вернулись в Первый Мебельный. Искали жесткий матрас, но комфортный, чтобы не был как доска)). В итоге остановились на модели Статус. Он очень комфортный, жесткость то что надо, есть проблемы с суставами, эта модель отлично подошла, когда ложишься, все мышцы расслабляются, отличная поддержка тела. Сверху мягкий пышный трикотаж, хорошо простеган и обработан. По цене гораздо ниже других брендовых магазинов, при этом по качеству и удобству разницы особо не увидели, зачем переплачивать. Сразу купили там и наматрасник. Плотный, качественный. При совместной покупке дали еще расширенную гарантию на сам матрас.
1 апреля 2024
все отлично. большой выбор, ведение заказа от консультации до доставки на высшем уровне! выбирали матрас родителям, надо было под определенные характеристики. нам помогли подобрать то что хотели. очень хорошего качества матрас и материалы и плотность! рекомендую!
1
18 ноября 2024
Отличный магазин ! Беру не первую покупку и очень довольна!! Доставка быстрая и сроки на изготовления короткие в отличат в других магазинах!!!
13 сентября 2024
В этом магазине мебель приобретают не первый раз, всё очень нравится. Продавцы консультанты грамотно относятся к своей работе.
12 декабря 2024
Заказываем мебель только в 1 тульском. Большой выбор, качественная мебель. Профессиональные консультанты
2 октября 2023
Детская кровать Натура
Очень хорошая кровать. Выбором абсолютно довольна. Кровать крепкая, даже и не скажешь, что детская. Покупали ребенку 8 лет. Ребенок доволен. Собрали сами быстро, никаких проблем в сборке не было. В дополнение купили мягкое изголовье. Выглядит очень стильно и дорого.
Стол письменный
Покупали для ребенка 8 лет. Никакого брака не было. Собрали сами. Пока не использовали по назначению, но все выглядит добротно и качественно. Красивая фактура дерева, купили кровать и шкаф этой же серии, все понравилось.
Обеденный стол и стулья
Супер сочетание цена-качество. Очень довольна как вписался в интерьер. В жизни, мне кажется, выглядит лучше чем на фото на сайте. Выбирали стол и стулья с лаконичным дизайном. Столешница выглядит надежной в эксплуатации, ножки крепкие, и поэтому стол очень устойчивый. Единственное, что смущает – белые ножки, но решили рискнуть, они освежают коричневую гамму нашей кухни. Обивка у стульев практичного серо-коричневого цвета, не маркая, приятная на ощупь ткань.
Матрас
Сначала заказали матрас не того размера. Но менеджеры магазина очень быстро приняли нашу онлайн-заявку на возврат и в короткие сроки привезли новый, поэтому ставлю жирный плюс за ориентированность на клиента. Матрас у нас средней жесткости. Спится на нем хорошо, ребенок доволен.
14 октября 2024
Доступные цены , хороший выбор , консультанты готовы всегда помочь , всё понравилось !
16 августа 2023
Покупал диван в Первом Мебельном - выбор там огромный, на любой вкус и цвет. Продавец вежливый, компетентный, все объяснил, рассказал и помог выбрать то что и хотелось. У компании есть свое производство, помимо мебели продавец предложил еще приобрести по акции товары для дома. Все быстро оформили, доставка удобная, есть возможность приобрести в рассрочку. Буду покупать там еще, покупкой остался доволен.
1
11 декабря 2024
Грамотный персонал. Все доходчиво объясняют. Удобно что есть возможность оплатить как тебе удобно.
1
14 октября 2024
Пока всё на уровне. Продавец-консультант все грамотно разъяснила и оформила заказ. Посмотрим как будет дальше, когда доставят заказ. Позже дополню отзыв.
1
26 декабря 2023
Консультант магазина, что в «Макси» был очень хорош, хоть и стажер. Всё по делу, коротко, ясно, профессионально. День в день, по графику, как и обещали привезли диван, по кол-ву и качеству все совпало. Но уже при сборке и сравнении с фотографией из магазина выяснилось, что не хватает подлокотников. Претензии этот магазин принимает через некий сайт, где беседа идет в чате. Также можно через горячую линию, через ботов достучаться до отдела качества с живыми людьми. Менеджеры сразу «порадовали», что если и найдут, то довезут в следующем году (был конец декабря). Кое-как с ежедневными напоминаниями и угрозами вернуть весь диван назад, подлокотники все-таки нашли. Может быть нашли бы и без "пинков", но сроки поджимали, пришлось поторопить... :) Но зато за эту неприятность сами (!) предложили небольшую компенсацию, что конечно сгладило нервный фон. В общем, история завершилась благополучно, до НГ успели. Продавец действительно серьезно относится к своим обязательствам перед покупателями, рекомендую однозначно!
23 мая 2024
Покупали кровать с матрасом, две прикроватные тумбы. Очень вежливый и грамотный персонал, доставили в обещанный день и собрали. Хорошее качество, приятная стоимость. Покупкой остались очень довольны.
1
16 октября 2024
Персонал приветлтвый, внимательный. Даже к привередливым и требовательным находят подход. Заказ оформляется быстро
30 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание. Жду пока доставят заказ. Сотрудница Ольга профессионально помогла выбрать нужный мне товар.
1
9 октября 2024
Закупили кучу мебели и остались очень довольны товаром ! Мебель собирали всю сами
Купили мебель в первом мебельном и остались довольны .
Диван Патрис оказался очень мягким и буквально к нем утопаешь .
Гостинная Диксон идеально вписывается в интерьер! (Осталось нам немного доделать его и будет целая гармония )
А так же сзади дивана еще и кухня то же из Первого мебельного Модус . Пользуемся уже больше месяца , это кухня шикарна . Очень много полок и самое главное она тютелька в тютельку по размеру кухни !
А в спальню мы за купились кровать Юкки . Так же вписалась и в интерьер и оказалась очень прочной! Что нам было сильно важно . Вообщем я советую каждому этот магазин и сами еще не раз будем закупаться !
4 декабря 2024
Здравствуйте. Нам понравился шкаф, посмотрели, подумали и купили!! Посмотрим как доставка сработает.... Продавец очень быстро обработала заказ, на все ушло минут 15.
30 ноября 2024
Выбор мебели просто огромный, цветовая гамма на любой вкус, цена на любой кошелёк. Рекомендую!
1
27 ноября 2023
Отличный магазин для выгодных покупок. Профессиональные продавцы подскажут и помогут. Соотношение цена/качество радует. Товар почти всегда в наличии и не приходится долго ждать доставку. Половина мебели в доме уже из этого магазина, ни разу не подводили
15 февраля 2024
Если хотите получить хорошее обслуживание клиента и качественную мебель, то Вам нужно обращаться точно не в этот магазин.
В начале января приобрели в данном магазине кровать и матрас, искали варианты из наличия, потому что спального места у нас не было, только переехали в новую квартиру. Нашли подходящий вариант и оформили доставку. Через 2 дня заказ был у нас. Ура! В процессе сборки кровати обнаружили, что 2 детали от кровати не подходят (наша кровать 160 на 200, детали 180 на 200), хотя на всех коробках от кровати размеры верные. Обратились на горячую линию. Нас предупредили, что кровати на складе закончились, нужно будет ждать, когда фабрика сделает новые. Обещали ждать неделю, не больше. В итоге ждали мы саму кровать недели 3. Хорошо, ладно, бывает. Дождались звонка менеджера, мол, детали для вашей кровати готовы, когда вам будет удобно принять доставку. Назначили дату, опять ждали 2 дня…ждали, ждали…и в итоге доставку в назначенный день перенесли… В сообщении было указано, что менеджер с нами свяжется, в итоге никогда не связался, потому что менеджер была выходная и нужно было снова ее ждать. Я сама звонила в службу поддержки и уточняла всю информацию (кстати служба поддержки вам не поможет, хотите решить вопрос, лучше сразу приезжайте в магазин). Хорошо, назначали новую дату доставки….в назначенный день снова приехали детали не того размера!!!! Что за сервис такой, как ваша фабрика собирает заказы????? Мое терпение лопнуло, в этот же день я поехала в магазин и разбиралась уже там. По итогу после разборок в магазине нам полностью поменяли кровать и О ЧУДО она приехала нужных размеров.
Служба поддержки это вообще отдельная тема. Вечно переключают на других операторов, никто у них ничего не знает, короче поддержка никакая.
Обещали выплатить неустойку за каждый день просрочки доставки, обещали связаться, так по итогу никто не связывается снова. История еще не закончилась, а хотелось бы уже.
Не ходите в этот магазин, лучше поищите что-нибудь другое. Одна звезда только за саму кровать.
2
11 сентября 2024
Большое спасибо Андрею, помог подобрать товар под размеры моей комнаты. Отличный магазин.
5 декабря 2023
Пришли в магазин за матрасом. Выбор огромный, сами разбирались бы очень долго. К нам подошел консультант Андрей. Мы ему рассказали свои хотелки, а именно, что хотим не один большой, а два отдельных матраса, жестких и с наматрасниками. Сотрудник все понятно рассказал, ответил на все вопросы, пос оветовал полежать по дольше, чтобы не ошибиться в выборе.
Остановились на матрасах "Статус дабл", оформили доставку и через два дня уже спали на удобных и полезных для спины спальных местах.
Прошло две недели, могу сказать, что матрасы, действительно качественные: высокие, в меру жесткие. Утром встаешь отдохнувшим, спина не болит.
Спасибо сотрудникам магазина и службе доставки за хороший ассортимент и качественную работу.
15 ноября 2024
Очень понравился магазин, огромный выбор мебели по доступным ценам . Очень довольны.
1
29 июня 2024
После покупки гостиной приобрёл в "Первый Мебельный" двуспальную кровать "Кери" с матрасом 160х200 см, с подъёмным механизмом, независимые пружины, с анатомическим основанием, Кремовый, велюр. Качество хорошее. Доставка и сборка прошла на отлично. Так что очередной раз рекомендую (первоё впечатление от общения с этой компанией для меня оказалось верным). Заказал-привезли-собрали, на всё ушло 3 дня.
Я очень доволен и этой покупкой.
10 августа 2023
Добрый день.
Конечно 1мебельный магазин за столько времени, как работает в нашем городе(Тула) не первый раз радует нас.
Благодарю Вас за ваш прекрасный и полезный труд. Вы дарите комфорт и уют в наших домах.
Оценка качества даже в бюджетных вариантах, конечно 10.
Если бывают недостатки, молодцы, исправляете.
По последнему приобретенному товару нареканий нет, как всегда все отлично.
Отдельно спасибо, что отзываетесь на просьб по срокам доставки. Все быстро, оперативно.
Буду рада и дальше приобретать у Вас товар.🥰
2
2
29 мая 2024
Большой выбор товара, хорошие цены, качество обслуживания на высоте. Покупала здесь товар не один раз, всем довольна. Делюсь фото последней покупки.
1
6 октября 2024
Внимательный и отзывчивый персонал. Быстро помогли подобрать диван и оформить доставку
1
24 февраля 2024
Делали ремонт в зале ( панельная девятиэтажка) , выкинули всю старую мебель. Наконец поехали в ТЦ Макси в Первый Мебельный ( посоветовала соседка), купили всё что нужно, чтоб обставить по максимуму зал, цены нормальные, не заоблачные, девушка консультант помогла, подсказала на что есть скидки! А скидки у них бывают очень даже приличные, особенно на витринные образцы, купили всё что нужно, да ещё на другую квартиру купили матрас и чехол на него! Советую данный магазин! Нам понравился! 24.02.2024 год.