Pervyj Mebel'nyj
Address
Contacts
+7 (964) 928-85-50
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
ТРК Меридиан
360 m
Similar places nearby
33 reviews
August 27, 2020
Доброго времени суток. Вот вообще никогда не пишу отзывы. Но тут без вариантов. Заказал диван в данной компании. Модель Кристи. На сайте выглядит отлично. Модель идёт под заказ. Ждал три Недели. Диван приехал. Но диван не соответствовал внешнему виду. На фото увидите. Я без претензий, понимаю, что мы все люди и такое бывает. Отказываюсь принимать и делаю заказ повторно. Дата, назначенную на доставку меня устраивала, но не устраивало время. Я говорю менеджеру, что можно ли согласовать другое время. (С 9:12) Мне ответили, что время согласовать невозможно, только дату. У меня в этом моменте ступор, так как я в первую половину дня на работе и не могу физически принять диван. Получается, если всегда будет время доставки с 9 до 12, я в принципе не смогу получить свой диван. Просто абсурд. И все это я говорю менеджеру, а он говорит, что ничем не может помочь. Я говорю, чтобы дали номер склада и т.д. Может получиться по месту договорится (Краснодар), но это невозможно, можем дать только номер водителя, который едет не в удобное для меня время. Окей, соглашаюсь, меняю Свои планы, подстраиваюсь. Жду ещё три Недели. Приезжает диван В 14:00 из-за того, что фура сломалась. И что вы думаете, он такой же как в прошлый раз. Один в один. Для уточнения, на диване отсутствует строчка. я отказываюсь во втрой раз. В итоге я говорю в отделе рекламации по телефону: как решить данную ситуацию, мне диван нужен капец! Говорю, сделайте скидку в 5000 рублей и я готов в принципе его забрать. но мне говорят, что это невозможно, максимум доставка бесплатная может быть. Кстати, небольшое отступление: когда мне во второй раз привезли диван, я говорю это не тот. А мне грузчик с водителем говорят, что: так это ваш другой диван стоит у нас на складе точь в точь. Т.е. два дивана в Краснодаре. В общем, возвращаюсь к теме! Когда я проговорил за 5000 скидки, это не просто цифра на бокс, я узнал в Ателье, что за такую сумму можно сделать строчку на диване. Короче мне отказали и дай бог компании ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ «благополучия». Мне не нужна скидка, мне нужен Просто диван!
1
November 9, 2020
Мною был сделан заказ, номер выше, мне никто не перезванивал, далее я сама перезвонила и подтвердила заказ с проверкой номеров, у меня взяли личные данные, и на 9.11 назначена Доставка плюс сборка, сегодня с утра я ожидаю курьера, но никто не звонит не пишет, и потом вдруг пошли Смс мы не можем до вас дозвониться номер не правильный, я перезваниваю все номера в прядке, Менеддер Татьяна хамит, ей смешно, что клиент взял специально день для ожидания курьера, хохочет в трубку, типо заказ не был подтверждён итп, жалобы не принимает,
Прошу принять меры в отношении ваших сотрудников, наказать менеджера Татьяну
Не рекомендую этот магазин, если не хотите понервничать
January 25, 2019
Супер мебель качество высшее,советую всем,покупал неоднократно.Заказал кухню и диван привезли ранее заявленого срока,советую салон,мебель высшего качества по доступным ценам.Так же попал на розыгрыш и выиграл обувницу бесплатно,очень приятно.Советовал своим родственикам они заказали двух спальную кровать и горку,так как квартиру только купили попросили сделать кровать по быстрее,мне сказали что попросят на фабрике что бы сделали быстрее,произошло чудо и привезли кровать раньше.
Выражаю огромную благодарность первому мебельному,на самом деле и мебель и персонал с душой.
1
7