Первый Мебельный
-3000 рублей на следующую покупку!
Learn more
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Park Pobedy
2.06 km
ТРК Питер Радуга
244 m
Features
Credit card payment
Kaspi Red
Decorative accessories
Frameless furniture
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Glass furniture
Transfer-account to Kaspi
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
709 reviews
January 31
Покупала в интернет магазине гостиную Флоренция.Товар привезли вовремя,всё было достойного качества в надлежащем виде.Очень понравилось как смотрится в гостиной,стильный красивый дизайн.Достаточно вместительный шкаф,хорошо,что есть и штанга и полки.Шкаф витрина идеально подошёл для посуды.Общее впечатление осталось положительным от магазина и от самой покупки))
January 28
Большой выбор мебели представлен в торговом зале. Продавец-консультант Иван ненавязчиво ответил на все вопросы, порекомендовал модель, подходящую под наши параметры. Не стоял над душой, пока примерялись к диванам, дал время спокойно подумать, сделать выбор.
Оформление заказа заняло минут 5. Предоплата в полном размере не требуется, для оформления доставки достаточно оплатить залоговую сумму.
Диванчик еще не получили, но модель из зала понравилась.
March 6
Изменённый отзыв после полного получения заказа. Быстро подобрали вариант, спасибо большое продавцу! К самому магазину физическому вопросов нет. Просто супер!
Но дальше одно разочарование.
Диван ждала ровно месяц. И в день Х мне звонят и говорят о дате и времени доставки. Ну хорошо. Соглашаюсь, я либо вых, либо поменяю график работу. А потом девушка из поддержки говорит, что сперва у меня вообще нет демонтажа в договоре. Я ей скидываю договор из магазина. И ещё одно заветное условие этой услуги. оплаченный демонтаж будет не день в день. Я такая в смысле? Мы не даём гарантии, что демонтаж будет в этот же день. А доставка первая была на вечер назначена. Я говорю, что нет. Мне это не подходит. Давайте назначим другой день, доставку на утро. Чтобы демонтаж точно был. Хорошо, ответ девушки. Далее на следующие дни звонок, что отмена. Ещё звонок про дату доставки. Ещё звонок про период доставки. Каждый раз разные звонки. Такое впечатление, что у нас куча времени на эти звонки отвечать. День Y. Я готовлюсь к дате доставки. И только с утра сообщение, что извините, мы ответили ваш заказ. Ни звонка, ни чего. Лишь смс, я звоню сама. Брак нашли. Давайте перенесём доставку. Ну ладно. Хорошо. Снова ещё 33 звонка на счёт переноса. Даты. И периода. День Z. Я встаю и уже не начинаю готовиться, а сразу смотрю смс. Извините, мы отменили ваш заказ. И снова я звоню сама! Ответ: нашли брак. Я говорю, какого чёрта. Прошлый раз был брак. Ой. Сейчас уточним, девушка поняла, что эта отмаза уже не прокатит новый ответ: не нашли на складе ваш заказ. Ну просто блеск! Ну что за бред. И снова перенос доставки. Ещё столько же звонков.
День уже непонятно какой. Диван доехал в 15:30. Грузчики приехали, что их клиентоориентированность я молчу. Ну ладно. Мужчины, устали. У них тяжёлые условия труда и было 15 заказов до меня. И снова выясняется, что нет демонтажа!
Передача информации у них между отделами нет! Логистики нет!
И это ещё не всё. Вишенка на торте.
Собирает диван другой человек. Не тот что среди грузчиков. А кто-то другой!
После получения заказа мы ждём звонка от сборщика. Пара часов прошла. Переживаем. Звоним в поддержку. Спрашиваем, а где человек то. А у вас назначено на 8 марта. Сейчас 6 на минутку. Мы: ало. А на чем спать? Мне в детской кроватке с годовалым сыном? Ладно. Девушка на линии позвонила сборщику и сказала, что будет сегодня.
Итог: 21.22 а сборщика всё нет!
Честно. Такого разочарования за сервис, оказания услуги я никогда не испытывала.
Никогда больше ничего не куплю.
6