Нас обслуживал менеджер Тимофей. Отвечал на все наши вопросы грамотно , доступно. Отношение к нам очень понравилось, вежливый и доброжелательный персонал. Время ожидания у нас получилось примерно три часа, за это время машина прошла предпродажную подготовку, были подготовлены документы купли продажи автомобиля, а мы сидели в зоне ожидания, на удобных диванах. Работу центра оцениваем 10 из 10. Большое спасибо за вашу работу. Большой выбор автомобилей, доброжелательная атмосфера. Очень довольны, что выбрали этот автоцентр.
Хочу выразить благодарность дилерскому центру «Первый Лада Центр» в Краснодаре! 😊
Обслуживание здесь на высшем уровне — твердая десятка из десяти! 🚗✨ С первого момента, как вошел в салон, почувствовал атмосферу доброжелательности и профессионализма. Все сотрудники очень вежливы и готовы помочь в любой ситуации.
Менеджеры внимательно выслушали мои пожелания и предложили именно то, что мне нужно! Не было никакой навязчивости, только честные советы и рекомендации. Я полностью доволен своим выбором!
Также хочу отметить высокое качество услуг, предоставляемых в сервисе. Всё сделали быстро и качественно. После обслуживания машина чувствует себя великолепно!
Всем рекомендую этот автосалон. Если вы ищете надежный и комфортный опыт покупки автомобиля, то «Первый Лада Центр» — это то, что вам нужно! Большое спасибо за отличное обслуживание! 👍
Менеджер Рамозанова Ольга 🌸
Приобрела автомобиль в данном салоне. Обслуживание на высоте. Менеджер Максим огонь, очень профессионально все объяснил, помог в выборе. Персонал очень отзывчивый, напоили вкусным кофе. Советую данный автосалон!!!
Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, и всему персоналу. Все ребята отзывчивые. Вкусный кофе.Очень рады что обратились именно в данный автосалон. Приобрели отличный автомобиль.
Приобрели Niva Travel, хорошая машинка для путешествий по бездорожью. Большая благодарность консультанту Роману Медведеву, который рассказал все про модель и её комплектации, показал машины, имеющиеся в наличии, провел тест-драйв и подробно ответил на все возникшие вопросы. При необходимости все дополнительные аксессуары можно приобрести на месте, что очень удобно. Хороший салон и консультант, рекомендую!
Профессиональный подход к решению вопросов, дружный коллектив, отзывчивый, удобное расположение сервисного центра, отдельное благодарность менеджеру Хачатрян Лёнику за обслуживание на высшем уровне. 👍
Друзья, вот так живешь себе, спокойно варишь борщ на своей кухне, а потом бац — и у тебя в гараже новенькая Нива! И все это благодаря салону Лада! Не зря говорят, что жизнь полна неожиданностей, а вот моя встреча с этим автосалоном — это как выиграть в лотерею, только лучше, потому что теперь у меня есть ключи от настоящего железного коня.
Захожу я, значит, в салон Лада, а там — атмосфера как в хорошем кино: всё быстро, чётко, никакой тебе затянутой драмы. Менеджеры там — просто золото! Такие вежливые, что я подумал, что случайно попал в параллельную вселенную, где все люди — мои лучшие друзья. Чувствовал себя, как будто на воскресном обеде у бабушки, где все тебя любят и заботятся.
Выбор машины — это как выбирать между пельменями и борщом: хочется и того, и другого, но Нива — это, конечно, шедевр. Оформление документов прошло так быстро, что я даже не успел испугаться, а мой кофе остыл, потому что не успел допить. Никакой бумажной рутины — все документы оформлены быстрее, чем я успел сказать «круто».
Вывод: если хотите приобрести машину и чувствовать себя как король дороги, смело идите в салон Лада! Здесь всё на высшем уровне, и вы точно не пожалеете, что пришли.
В общем, если вы еще думаете, где купить машину, то вот вам мой совет: бегом в Лада, пока там не начался сезон скидок на улыбающихся менеджеров!
Удобное расположение, есть где поставить машину. При входе в салон встречают очаровательные девушки, рассказывают и направляют в нужное русло, менеджеры грамотно рассказывают про машины, а кредитные специалисты все нюансы по кредитным продуктам. Делают персональные скидки и в подарок доп. оборудование в машину. Так же в салоне есть где провести время пока идет одобрение от банка, буфет, туалет и прочее
Ну что, теперь и я «счастливый» обладатель прекрасной лады гранты. Автосалон отличный, мой менеджер Александр Щегольков просто красавчик. Тест драйв сделали и я просто влюбился в эту машину!!! Выбрал в красивом красном цвете и даже диски отличные сделали в подарок. Александр сказал что я и не замечу как закрою кредит и прийду уже за премиальной Вестой. В общем салон отличный, всем рекомендую.
Добрый день
К работе сервиса вопросов нет, всегда все четко и в срок. Но к работе отдела по работе с клиентами есть большие вопросы. Три дня звоню, пытаюсь записаться на диагностику, три дня мне сообщают что не могут связаться с отделом сервиса и обещают перезвонить, и соответственно никто не перезванивает. На данную претензию мне сказали(по телефону)"такого не может быть, вы пропустили вызовы". Приложу 2 скриншота с историей вызовов из которых можно понять, что мне никто не перезванивал и соответственно вызовов я не пропускал.
Хороший, с технической точки зрения сервис, но все портит отношение к клиенты который не может даже записаться на ТО
1. Индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники учитывают пожелания покупателей и помогают подобрать автомобиль, который соответствует их потребностям и бюджету.
2. Выгодные условия для покупателей. В салоне могут быть акции, предложения и скидки.
3. Качественное обслуживание. Сотрудники внимательно относятся к деталям, быстро решают возникающие вопросы и предоставляют подробную информацию о выполненных работах.
Всё очень понравилось Огромное спасибо Павлу Степанковскому ну всё очень хорошо помогли адекватно оценить автомобиль в trade-in и подобрать авто всё очень понравилось Огромное спасибо, покупал в субботу пришлось подождать птс, действительно можно доверять людям
Хочу выразить благодарность мастерам приемщикам за грамотную и слаженную работу а особенно поблагодарить Мартиросяна Роланда Ромиковича за грамотный подход к своей работе и клиентоориентированность очень грамотный специалист , однозначно буду приезжать только на Дзержинского 124 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Удобное расположение сервисного центра, доброжелательный персонал, профессиональный подход к решению вопросов. Быстро и оперативно были решены вопросы по зап частям. Работы были выполнены быстро и качественно. Удобная зона ожидания, где через стекло за стаканчиком кофе, можно понаблюдать за обслуживанием автомобиля. Рекомендую однозначно.
Отличный салон. Машины в наличии. Квалифицированная консультация сотрудников салона. Настоятельно рекомендую менеджера Сергея Агабабян. Профессионал своего дела!!! Огромное спасибо менеджеру Надежде Антюфривой. Спасибо ребята! Успехов в жизни!!!
Сдесь в первом лада центре,работают самые лучшие специалисты,которые без проблем помогут вам с приобретением нового авто!!!! Особенно хочу отметить работу кредитного специалиста Анну и менеджера по продажам Рамазанову Ольгу,которые очень ответственно подходят к своей работе,помогут по решению всех вопросов,и без всяких проблем будут сопровождать вас до конца сделки!!!! Всем советую именно этот салон авто!!!!!!
Добрый день. Был в вашем автосалоне, пригонял автомобиль Лада Гранта на сервисное обслуживание. Ребята профессионалы, все сделали безупречно, вовремя, качественно, нареканий и претензий нет. Результатом я остался очень доволен. Так держать. Благодарю🤝
Все быстро и оперативно, после дополню. Месяц как стал "счастливым" обладателем весты, начались проблемы с датчиками, прошивкой, обратился в сервисный центр где мне сообщили что у них очередь на 3 недели, на вопрос куда машину деть рекомендовали поставить у дома. Вопрос: при обнаружении некачественного товара он принимается сервисным центром сразу, и в течении 45 дней проблема устраняется или машина стоит 3 недели у дома а потом до 45 дней у вас, нет ли здесь нарушения прав потребителей? Так что продают умело и профессионально а дальше полный треш.
09.09.24года в городе Краснодар
мы с мужем приобрели шикарный автомобиль.
Лада Легенд (за 985.000 наличный расчет )для того чтобы доехать на новой машины без поломок до Москвы.
На 615 км трасса М4 в сторону Москвы в 1:25 автомобиль сломался.
Позвонили в клиентскую службу Лада оставили обращении что автомобиль сломался ,и нам нужна помощь.
Менеджер оставил заявку сказал что в 9:00 с нами свяжутся из автосалона где приобретали машину,ну хорошо что вызвал эвакуатор и нас отвезти в ближайшую гостиницу.
Далее мы пытались связаться с менеджером кто продавал автомобиль. Утром он нам перезвонил мы объяснили что произошло ,далее он сказал что передаст информацию в колл-центр и с нами свяжутся с 9:00.
10.09.24 в 13:00 с мужем связался начальник сервиса Сергей ,предложил какую-то мутную схему,
мы ожидали конечно раньше звонка.
Итог приезжает опять эвакуатор ,и мы направляемся в ближайший дилерский центр,где развели руками,и сказали ехать к продавцу)))Итог….100к,эвакуатор из Воронежа в Краснодар,продавец делает скидку на другой авто нашими деньгами потраченными на эвакуацию))))Естественно мы отказываемся,нас держат 5 часов ,ждут директора или хрен знает кого,пишем претензию)))На возврат средств,едем домой,в Москву,и сразу в Суд,так как по мнению продавца,потраченные 2.5 суток на этот квест,не стоят ничего!!!!!Будьте бдительны!!!!!
Купили автомобиль Lada Granta , консультировал Хрущ Иван !
Остались впечатлены спокойствием , компетентностью , знанием водителя !
Как приятный бонус кофе и детская зона бесплатно !
Будем рекомендовать специалиста и салон друзьям !
Не так давно купила свой первый автомобиль в этом автосалоне. Хочу отметить, что все прошло просто замечательно! Очень понравилось, что менеджер Павел не торопил меня с выбором и уделил время всем вопросам. Сервис был на высоте, а покупка прошла легко и без стресса. Мою машину уже протестировала на трассе, и она показала себя прекрасно. Уверена, что буду обращаться сюда снова!
Отличный автосалон! Большой выбор автомобилей, наш менеджер помог нам выбрать то, что искали не смотря на наши капризы. Весь персонал был очень приветлив и вежлив. Оформились быстро, очень рады покупке.
Купила автомобиль Лада Веста! Покупкой осталась очень довольна!
Менеджер Тимофей большой умничка, респект ему и дальнейших успехов!
Андрей из отдела тейд-ина тоже благодарность!
Все сотрудники доброжелательны и отзывчивы!
Буду ездить и посылать лучики тепла всему офису!🤝👌👌👌👌
Посетили первый Лада Центр, получили подробную и понятную консультацию менеджера Тимофея, думаем приобретать Ладу Весту кросс, в салоне комфортно, девушки на ресепшн приветливые, вежливые, вообще рекомендую данный автосалон!
Процветания Вам!
Данный автосолон довольно хороший , большой выбор автомобилей. Персонал отзывчивый , не вызывает плохих чувств и мыслей . Находится недалеко , тем самым выбор можно быстро добраться , как на транспорте , так и пешком
Менеджер Тимофей грамотно проконсультировал, все сотрудники, кредитный отдел замечательные. Лишнего навязывания нет, приятная атмосфера. Анастасие в кредитном отделе благодарность. Девочки на ресепшн доброжелательные, всех благодарю и Александр оценщик хорошо сработал!
Был в этом автосалоне. Всё очень понравилось. Менеджеры доступно всё рассказали об автомобилях. Так же рассказали какие скидки сейчас действуют. Девочки на ресепшене были приветливыми и дружелюбны.
Прекрасное обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Выслушали все пожелания, Всё подробно рассказали, объяснили и помогли определиться с выбором 👍
Отличный дилерский центр! Нас приветливо встретили девушки на ресепшене и проводили к менеджеру Юрию, который оказался настоящим профессионалом👏🏻 Я оформил покупку Весты Св в кредит, и весь процесс прошёл очень быстро. Оценка — все 10 баллов!
Хочу порекомендовать данный автосалон! Отношение персонала к клиенту на высшем уровне, предложение на покупку авто было лучшим в городе. Угостили кофем) Отдельно хочу похвалить менеджера Юрия - грамотный специалист, все рассказал и объяснил! Все прошло на высшем уровне!!!
Очень понравилось. Сдавала автомобиль на выкуп. Вопрос решили быстро, меня вполне устроила оценка автомобиля. Персонал работал на высоком уровне, отношение вежливое. Предложили подождать пока оформляли документы. Время ожидания составило минут 30-40.
Рекомендую этот центр, надеюсь и вам также понравится как и мне.
Приобрели с супругом автомобиль в салоне, очень понравилось обслуживание, менеджер Хачатрян Лёник все подробно рассказал и объяснил, оформление не заняло много времени. Буду советовать ваш автосалон для покупки автомобиля
Ходил я, значит, по салонам. Машину себе искал. Ну и решил заглянуть чем родной АвтоВАЗ порадует. С порога меня встретил сервис советской столовки - всем вообще не интересно зачем ты к ним пришел. Ну, я не гордый, решил спросить у персонала, может тут так принято, что клиент должен первый шаг делать. Спросил. В итоге толком мне ничего не сказали, я клещами вытянул финансовые расклады по интересующей модели, а остальное решил, что интернет мне прояснит. Короче, взял китайца и безмерно этому рад. Успехов в бизнесе этому месту)))
4 октября купили лада гранта кросс, прекрасный автомобиль. Работали с менеджером Антоном Осаволюк, всё понравилось, Антон всё рассказал, объяснял, помог в покупке. Был всё время на связи, отличный менеджер. Остались довольны🤩
Очень довольны покупкой машины в этом автосалоне. Менеджер Антон и Павел были очень внимательны и помогли выбрать подходящий вариант. Все оформили быстро и без лишних проблем. Спасибо!
Посетили данный автосалон , очень обрадовал персонал помогли с выбором машины , настолько доброжелательных людей ещё не встречал , проконсультировали по интересующим вопросам , вообщем больше спасибо
На удивление великолепный автосалон, отзывчивый и профессиональный персонал, готовы всегда проконсультировать и помочь в любой ситуации. Всем рекомендую.
Заехал сегодня посмотреть предложение в данном автосалоне.
Меня встретил вежливый и отзывчивый персонал, который не дал мне блуждать по салону с вопросами " а что мне подойдёт и какие условия при покупке автомобиля будут"
Менеджеры сразу подошли и рассказали всё по порядку.
Сервис на высшем уровне, предложили чай, кофе.
После визита, планирую в ближайшее время приобрести автомобиль в данном автосалоне.
Приезжаю сюда очень часто ,потому что брака через чур много,с одним генератором в 3 раз приезжаю и не чего не изменилось в крайний раз,до этого было,лягушка тормоза,то ключ не видет кнопка старт,стоп,то стопари задние по очереди загораются, то дворники не корректно работают,а иногда парктроник через раз работает,изначально он вообще не работал((
А как записаться к ним чтобы убрать проблему так это вообще ужас,недавно на 10 000 пробега зашумел подшипник ступечный, такони мне сказали 1 месяц ждать чтобы они выявили эту проблему, потом до 45дней ждать её с автоваза и после того как она приедет ещё ждать записи месяц,итого так каждую запчасть ,всё сделали для того чтобы люди сами всё меняли и делали!
Первый раз в жизни купил себе авто новый в кредит и такое отношение и столько брака сразу,ещё машина к работе привязана что боюсь меня ещё скоро с работы уволят,она такая ненадежная что я боюсь на ней из города выезжать
Отличный автосалон. Менеджеру Максиму Шакину огромная благодарность.
Сделали хорошую скидку и дали подарки.
Семейный автосалон. Покупаем 2й раз.
Всем рекомендую.
Посетили данный автосалон,девочки на ресепшн доброжелательные и понравилась возможность бесплатно выбрать любой напиток в зоне ожидания)
Приобрели автомобиль, семья довольна!
Все очень понравилось очень хороший и вежливый персонал , комфортная атмосфера, и приятные люди . Приобрёл автомобиль лада гранта клаб , по машине дополню отзыв позже
Отличный диллерский центр. Покупали авто родителям в подарок! И родители счастливы и мы. Сделали хорошую скидку, подарили приятный сувернир. Спасибо, и удачи!
Приобрели машину Лада Гранта, консультировал и помог с выбором менеджер по продажам Юрий, всё грамотно объяснил, помог подобрать лучшие условия кредита. Покупкой довольны
Приобретали авто в первом лада центре, всё очень понравилось. Менеджер Тимофей очень дружелюбный и опытный специалист. Всё объяснил без всяких подводных камней. Рекомендую.
Брал ладу Веста,машина огонь,русский автопром конечно,но доволен,менеджеры вежливы,не назойливые,приятная девушка на ресепшен Надежда вроде зовут,приятно все объяснила плюсы минусы, съел вкусных конфет,чай,,на уровне.Ребята так держать
Остались очень довольны, машина нас порадовала. Отличный персонал, приветливые и красивые администраторы Татьяна и Юлия. Менеджер Юрий лучший в СНГ. Купили Ниву Трэвэл.
Отличное обслуживание, внимательный персонал, помогают при покупке авто и выбрать наилучший вариант. Менеджер Алексей Корниенко отличный специалист своего дела
Персонал высококвалифицированный, к каждому клиенту индивидуальный. Часто проходят высокие и выгодные скидки и акции. Ремонт на высшем уровне в быстрые сроки
Лучшая покупка автомобиля за 19 лет, Татьяна отработала со мной так что все вопросы решались легко , а мои страхи и недоверие были развеяны. Говорила что дорого и была согласована скидка и еще куча причтны моментов! Александр Варивода в трейд ин предложил хороший выкуп, мы не раздумывали больше! Благодарим команду Лада на Дзержинского 124!