Качество предоставления услуг цене не соответствует. 2600 за маникюр, который осыпется через три дня, жаль отдавать, и еще тратить два часа своего времени. Администратор в 1 доме постоянно отсутствует на рабочем месте. На сообщения не отвечает или общается как с подружкой. На претензию и жалобу ответа к сожалению тоже не поступило, хоть и обещали) в последний раз была на маникюре и педикюре у нового мастера, админы ее постоянно торопили и дергали, спрашивали когда уже закончит, хотя по времени укладывались. Бьютивайб больше не про сервис и качество.
Хамское отношение к клиенту - прям на процедуре ( в момент ремонта ногтей ( после неудачного маникюра, который делала 5 дней назад) - мастер начала проявлять агрессию. Доказывала свою правоту и какие у меня ногти ( недержащие лак и тд).
Я нашла себе нового мастера! Жанна - настоящий мастер индустрии красоты ! Блонд на длинные волосы не каждому мастеру доверишь !) Жанна , спасибо огромное ! Рекомендую , девочки ! 👍
Пришла к 10. Еще ждала 5 минут мастера, хотя человека уже нужно встречать, если у него запись на 10.
Девушка на ресепшен приятная. Вежливо предложила чай кофе. Мастера пока раздевались говорили с матерными оборотами речи о том, что было дома. Обсуждают другую сотрудницу на глазах у клиентов, колхоз лютый.
Стол у мастера весь в спиленных ногтях, сори нельзя это вытереть капитально? Лампа в лаках. Сидеть было неприятно.
Салон красоты красивый, но внутри атмосфера совершенно не соответствует ни названию, ни заявленным ценам.
К слову маникюр 2600:)
10 июля мне отвратительно сделала брови «мастер» Майя. Администратору и «мастеру» я сразу сообщила, что меня не устраивает результат, переделывать у данного мастера мне не хотелось после полного провала. По итогу заплатила 800р , не знаю за что… администратор попросила отправить фото результата, чтобы показать руководству и сказала, что со мной свяжутся. На данный момент 22.07, так никто и не связался. Не советую данный салон.
2
Inga Gvazava
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Салон хороший. Ни разу не ушла недовольной от процедуры. Хожу только к одному мастеру по маникюру - Людмиле. Делает маникюр качественно, аккуратно и быстро. Заметен опыт в данной сфере. Атмосфера в салоне приятная. Администратор Виктория всегда приветлива и доброжелательна.
Посещала процедуру стрижка кончиков волос одним срезом-меня все устроило .Запись день в день была доступна.Мастер встретил,быстро подравнял .Вопросов не возникло у меня
Рассказали про скидку в 20% за первое посещение, при чем на столике на ресепшене стоят постеры, что при посещении салона первый раз скидка 20%, при выборе 2-х процедур скидка, 20%, при оплате оказалось, что уже скидка 15%, забыли поменять. Выбрала маникюр и педикюр за 2900, при оплате рассчитали педикюр за 3200. В общем у меня сложилось отрицательное впечатление, что это маркетинговый ход, а в реальности обман клиентов.
Лучший салон в ЖК! Цены, мастера, качество работы - всё на достойном уровне!
Show business's response
Liliya
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Не рекомендую данный салон. Несколько раз делала маникюр у разных мастеров и это полное разочарование: толстый,неровный слой, окрашивание кутикулы, затекание базы и топа под ногтевую пластину у свободного края.
Место расположение удобное для жителей ЖК Рассказово. Персонал приветливый. Удобно то, что рядом ресторан – всегда можно получить чашку кофе или перекусить. Хорошая атмосфера. Спектр услуг вполне достаточный для того, чтобы не искать мастеров «на стороне». Для меня твёрдая четвёрка по пятибалльной шкале
PS на этаже с салоном кальянная…поднимаешься по лестнице под ароматы. Вроде как не разрешено, но на это не обращают внимания. Хотел снизить оценку, но ведь это не относится к салону…
При записи уточняла, будет ли мастер рисовать архитектуру бровей прежде чем делать коррекцию, и меня заверили что да. Прилетело уведомление, что я записана на архитектуру и окрашивание, на что я ответила что окрашивание мне не нужно, и мне сказали что запись скорректировали. При напоминании также вылетело что я записана на окрашивание, на мой ответ что оно мне не нужно ещё раз заверили что запись скорректировали.
В итоге когда я пришла и прождала 20 (ДВАДЦАТЬ) минут, мастер спросила будет ли у меня окрашивание и сразу приступила к коррекции. Когда я остановила и спросила, будет ли выстраиваться архитектура, мастер ответила что видит форму бровей и архитектуру никогда не рисует.
Администраторам одна звезда, с мастерами судя по всему не общаются и (уже не уверенна, намеренно или нет) вводят в заблуждение и мастеров, и клиентов.
Отвратительная организация работы!
Мастер не предупредила администратора, что мне придеться ждать 30 минут, а то и больше, чтобы попасть на педикюр!
Оставила в книге жалоб отзыв! Надеюсь на ответ и принятие мер по такой работе!
На запись на педикюр я так и не попала! «Спасибо» за потраченное в пустую выходное время!
МАРИНА АГАРКОВА , не профессионал !!!
Делала счастье для волос , УЖАСНО !!!
Счастье наноситься по прядям , Всегда !
Стилист же наносила 2 пшика по всем волосам , не прочесывая волосы и в конце я просила масло и эссенцию . Она спрашивает « А, надо»??? 😂
Это точно заслуженное звание ТОП-Мастер ?? Всё делает быстро и не на совесть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Люблю этот салон красоты за отличных мастеров, за прекрасный интерьер и особый подход к клиенту!всем советую к посещению .
Неудачный поход у меня получился. Запись задержали, спустя 25 минут ожидания я просто ушла. До этого ходила на педикюр и маникюр сюда - цена качеству не соответствует. Не рекомендую
Отличный салон!
делаю маникюр не первый раз у Людмилы , замечательный мастер
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Посещаю салон с технического открытия 😅 «мамонт» так сказать)))) там уютная обстановка, лёгкие девчонки! Вкусный кофе и конфетки))) НО огромный и жирный плюс ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ КОМАНАТА с мультиками 🙏🏼😅 это спасение для мамочек! Постоянно делаю маникюр у мастера Оксаны, она моя ногиевая фея 😍 мой неизменный мастер! 💜
Очень классное место. Мастера знают своё дело. Администраторы приятные и приветливые. Хожу уже год. Процветания салону и его персоналу. Отлично что в нашем ЖК Расказово есть такой салон. Услуг много, каждый найдёт для себя подходящие процедуры по адекватной цене. Также есть рядом ресторан и комната отдыха для детей, это очень удобно. Внизу Мойка и можно помыть автомобиль пока наводишь красоту)))
Хочу сказать большое спасибо косметологу и замечательному человеку Ирине . Теперь на уход только к ней !
Очень приятно обслуживаться в салоне. Каждый раз милые и вежливые администраторы! Кофе и шампанское самое вкусное ! Всегда выхожу от вас с позитивным настроем!!
Спасибо, девочки!
При записи к специалисту мне уже 3 раза переносили услугу
за последние 2 месяца, при этом за день запись подтверждают, а на следующий день отменяют её.
Выводы делайте сами.
Так себе салон , делала ламинирование бровей ,мастер Ксения одну бровь сделала короче другой ! Маникюр за час ,покрытие отошло через два дня , принципиально не хожу к ним
Show business's response
S
Level 18 Local Expert
July 1, 2023
Приходишь на стрижку - облизывают кофе предлагают, приходишь с ребёнком тем более вокруг подпрыгивают. Зашел один, в туалет потребовалось, так дворовые собаки сразу 3 шт напали, облаяли.
Колхоз дело добровольное.
Больше ни ногой сюда.
Отличный салон, пользуемся услугами всей семьей. Замечательные мастера, к каждому клиенту индивидуальный подход, приветливый персонал, который всегда встречает с улыбкой, если нужна будет помощь в выборе услуг , то всегда подскажут и расскажут. Всем рекомендуем!
Ходила год, все было хорошо, но первый звоночек , когда ушла мой мастер, сделала маникюр и педикюр у Марии, на руках все отвалилось через пару дней, на ногах запилы и большие пальцы восстанавливали почти год.
Ходила к косметологу всегда на один и тот же пилинг и чистку, все было ок, но в один момент, на пилинге получила ожог лица, сообщила о проблеме косметологоу, потом администратору при визите, по итогу никакой обратной связи от мастера из-за которого ожог и пигментация на лице теперь, так и не было.
Больше не приду, все хорошие мастера маникюра и косметолог Елена там больше не работают.
1
2
A
Anonymous review
November 7, 2021
Уже год посещаю салон, всегда довольна качеством работ. Маникюр и стрижку с укладкой как здесь мне нигде не делают 👍
Главное, что мастера всегда прислушиваются к моим пожеланиям, а не делают как хотят!
1
Show business's response
Снежана Д.
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Отличный салон красоты с профессиoнальными мастерами различной специализации. Я приезжала сюда и на стрижку и на маникюр. Результатoм всегда была довольна. Цены адекватные.
Если хотите ужасное настроение на ближайшие дни, то велком. Пришла на чистку лица, вместе с мастером Жанной решили, что подойдет мне именно механическая, но начали мы почему-то все равно с ультразвука, коме как ради удорожания процедуры причин не вижу (тем более, что мы все обсудили блин!). Дальше мне нанесли пилинг и мастер ушла на 40!!!! минут, вообще все было очень медленно, она ходила туда -сюда и почему-то процедура была в кабинете для шугаринга🤷🏼♀️ но вот сама механическая чистка прошла уж ооочень быстро. (Пришла я ровно к записи в 4:30 ушла в 7:30!!!)Как итог - в люди пару дней не выйти, лицо выглядет так, будто я сама его поковыряла. Все черные точки на месте. Отличная блин услуга за 4 тысячи. Вот фото на следующий день 😖
Значит так..
Тройбан этому заведению 😑
Неквалифицированный стафф!
Админу, когда записывался, сказал, что хочу маник и нарисовать на ногтях кое-что и именно лаком, чтобы мог стереть. Мне сказали, что да-да-да, у нас все мастера профи.
На деле?
Лаком ничего не рисуют, только не стираемым. Ну, даже если так, то нет чёрного лака - такое они не держат.
Ладно. Раз уж пришёл, давайте ток маник. Мастерица чёт там отрезала не так - это больно.
Невер эвер. Подумайте дважды.
3
Ольга Соловьёва
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Недавно пoсещала данный салон красоты. Мне здесь делали процедуру эпиляции ног и пoдмышек. Все прошло достаточно быстро и безбoлезненно. Хороший уровень обслуживания. Цены приемлемые.
Салон отличный ,все так уютно ,персонал приветлив!вкусный капучино !была у мастера Айгуль ,сделала очень быстро педикюр ,все аккуратно и дала рекомендации по уходу !я восторге ,ещё и рядом с домом !
2
Show business's response
С
София П.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Ходила сюда на маникюр на прошлой неделе, все понравилoсь. Мастер работает аккуратно, предложила очень много классных вариантoв изначально, среди которых я и выбрала свой. Сделала на 5+, я довoльна, приду еще!
После последнего визита осталась недовольна услугами по снятию и маникюру мастера Анны.
Некачественно сняла гельлак- неполностью. Испортила ногтевую пластину- теперь придётся восстанавливать ее несколько месяцев . За что я заплатила 1,5 тысячи
? Непонятно
Не рекомендую этого *профессионала*