Первый Дилерский центр Suzuki
210 отзывов
2 октября 2019
Все хорошо в отделе продаж. На этом "хорошо" заканчивается. Не имею никакого отношения к их конкурентам, но первую Сузуки обслуживали там - вообще вопросов не было, вторая пока на гарантийном обслуживании тут, на Куйбышева, 30Б.
Вот сколько раз находилась в салоне Первого Дилерского, столько и складывалось впечатление, что слишком много сотрудников, которым просто нечем заняться, слоняются без дела.
О наболевшем. Сначала неделю ремонтировали бампер, забрала я машину в дождливую погоду. На следующий день при ясных погодных условиях и дневном свете было четко видно, что с цветом не угадали. Пригнала опять. Со вторника по пятницу (!) подбирали краску, говорят на компьютере. Хотя, когда я сдавала машину второй раз, сказали, что нет никаких технологий для подбора, все на глаз. В пятницу ни звонка, ни простите. Звоним сами. В понедельник, говорят. То есть, до свидания, планы на выходные. И на понедельник тоже.
Отдельно о гарантийном сервисе. Его нет! Зато есть отдел гарантийного обслуживания, начальник отдела и сотрудники. Один из которых записал (теперь сомневаюсь) два моих замечания к авто, сказал, что протестируют, а когда я приехала за машиной в первый раз о моих проблемах будто бы не слышали. Я не буду рассказывать, как мы с сотрудником отдела гарантии ходили вокруг моей машины.. Но! Он мне посоветовал послушать звук переключения рычага в "старой" машине, которая на тест-драйве 4 года, при этом показывая Витару 2019?!! Как можно беспардонно врать или..это просто чудовищная некомпетентность?
Дополнение.
Очень быстро я получила обратную связь от Первого Дилерского, спасибо. Не хочется, конечно, чтоб вопросы решались в таком ключе - после написания негативных отзывов.
8
1
17 ноября 2022
Минус - машина 5-й месяц на гарантийном ремонте! 🤔
Плюс - дали подменную машину
Итог: впечатление о субару как о надёжном автомобиле потеряно после 60 т. км пробега
2
13 марта 2020
Купил в конце января витару в хорошей комплектации. Поставили доп оборудование. В Трейдин отдал свой авто. Оформили всё быстро, застраховал и катаюсь с удовольствием. Недавно сделал ТО-0 всё окей, доволен))!
4
1
23 апреля 2019
Центр Сузуки и Subaru от компании Интерпласт. Был в сервисе субару. Хорошо, качественно, адекватные цены на расходники, неплохие скидки. Бывают неадекватные цены на некоторые детали, Но это скорее всего политика компании в целом, а не этого дилера.
2
18 июля 2022
Автосалон как автосалон. Цены большие. Качество работ: затрудняюсь ответить.
2
8 августа 2021
Всё понравилось. Дружелюбный персонал, чистота, хорошая парковка.
3
1
10 июня
Хорошо
16 марта 2020
Добрый день,вчера была на празднике, всё было великолепно! Но, посещение кафе, меня крайне разочаровало. А именно, качество приготовления кофе, он оказался горьким и не вкусным, чего раньше замечено не было! Прошу обратить на это внимание! Обслуживание остаётся желать лучшего!
2
6
28 ноября 2019
обслуживаю машину только там уже 15 лет.
езжу туда через весь город по причине работы в их штате супер мастера - Русова Александра.
яркий пример результата когда человек занимается своим делом.
несколько раз выручал сильно- обходилось малой кровью, когда остальные разводили руками.
могу посоветовать и точно не будет стыдно, но не сам сервис, а именно мастера.
3
15 августа 2021
Все норм. Если только чуть чуть менеджеры по продаже кредита навязывают пару услуг (гап и ещё какую-то страховку вроде жизни). От гапа на месте категорически нельзя отказаться, но потом, после выдачи кредита, без проблем.
3
31 августа 2022
Разводят только в путь :)
При самом начальном износе расходников будут предлагать заменить и меняют. Не успел отказаться.
Пытаются заработать, делают это хорошо, но не честно.
3
1
12 июня 2020
Очень хороший автосалон, вежливый и отзывчевый персонал, чистота в салоне, отличные автомобили.
3
2
26 августа 2021
Антикоррозийку делал рамы, подвески, выхлопной системы, быстро и качественно
3
26 мая 2019
Нет слов! ДРУЗЬЯ с большой буквы! Все 10 лет на своей Suzuki только сюда! Называю друзьями потому, что за столько лет только положительные эмоции. Обслуживают к стати не только будем говорить профильные машины, видел в салоне и другие марки. Все качественно и есть скидки, акции по несколько в месяц.Ну вот например за 499 рублей комплексный осмотр автомобиля и выдача письменных рекомендаций.
4
16 апреля 2023
Мы очень довольны!
22 сентября 2021
Хороший салон, сотрудники очень внимательные, знают свою работу
2
24 декабря 2023
Отказали в заказе запчастей к Suzuki
3
30 мая 2022
Мастера приемки не ответственно относятся к своей работе
23 июля 2020
Делал антикорозийную обработку кузова. Всё круто и нужная процедура для авто. Рекомендую.
3
4 августа 2019
Хороший оф.дилер, адекватные менеджеры, все расскажут, обьяснят с максимальной выгодой для клиента, по рыночной стоимости оценивают авто. Остались довольны обслуживаниём
3
1
2 ноября 2022
Все хорошо. Рекомендую.
3
1
13 февраля 2020
Сервис ни какой!!!Предлагают обслуживанию всех авто,по итогу моего посещения ,обращался по с туку подвески на гольф плюс насчитали ремонта на 17тыс руб,(гремела косточка,цена вопроса 1200 руб) решайте сами!!
5
1
11 марта 2023
Делал там антикор! Все отлично
30 апреля 2021
Ремонтировали в этой компании стартер на sx4. и меняли диски с колодками. Для постоянных клиентов существует система скидок. По времени принимают без проволочек, по времени работы- не затягивают.
3
3 мая 2020
Все понравилось, купили Витару, благодарим менеджерский состав за отзывчивость и профессионализм.
3
15 мая 2023
Все понравилось
3
21 октября 2019
Немного про цены. Супруга получила 21.10.2019 предварительный расчет на ТО. Пробежался навскидку по ценам на расходники, пример - масло Ow20 - 1000р за литр, надо 4,2 литра. Смотрю в инете - Suzuki Motor Oil Ow2 SM'GF4- 4л цена 2440р (итого 610р за литр). Нехилый наворот на 1638р. Посмотрим что будет дальше... При таком раскладе начинаешь сомневаться, что ТО выполнят в том объеме что намечено.
13
1
3 декабря 2018
Приезжали из Казани. Целенаправленно за Сузуки SX-4. Сузуководы с 2008 года.Выбирали между ближайшими к Казани городами.Ни сколько не жалею,что приехали в ПДЦ. Понравилось отношение к клиентам,грамотность.Хочется лично поблагодарить Чуева Сергея! Всем Спасибо!Продолжайте в том же духе.Если кто сомневается,рекомендую этот автосалон.
3
27 июля 2022
Очень внимательное и вежливо обслуживание
5 октября 2021
Все сотрудники улыбчивые и приветливые
3
10 февраля 2021
Хороший автосалон, отзывчивый персонал. Рекомендую
3
1
10 марта 2021
Всегда положительные эмоции от общения с персоналом и от отношения к клиентам!
3
13 мая 2022
Хороший, люблю, клиенты мы)
17 ноября 2020
Достойно, профессионально, грамотно, надёжно!
1
1
14 февраля 2020
Удобное расположение грамотный персонал индивидуальный подход
3
1
20 октября 2019
Хороший автосалон. Совмещен с Субару. Приветливый персонал. Есть парковка.
3
12 января 2020
Центр сузуки и субару. Все делают качественно, хоть и дороговато
3
27 января 2019
Здесь самые квалифицированные специалисты по Сузуки. Обязательная сертификация и обучение сотрудников.
2
2
8 декабря 2021
Очень дорого и не очень компетентно
1
3
12 марта 2020
замечательное место , скидок бы побольше и было бы супер
3
25 января 2020
Ребята , устраните пожалуйста шум моторчика отопления у гарантийной машины чтобы нижжужал на 3 скорости, очень вас прошу, пожайлуйста, цузуки витара венгерской сборки, был увас уже 2 раза на диагностике, результат нулевой! до этого лачетти 10 лет кореец, обслуживался в, луидор на московском ш, никаких проблем.
1
2
19 октября 2019
Suzuki и Subaru - один дилерский центр двух японских марок. Был по subaru. Отзыв только положительный.
3
16 марта 2023
Отличный центр
1
5 февраля 2021
Постоянно обслуживался тут, все устраивает.
3
28 июля 2022
Дорого, по каждому пункту нужно держать ухо востро
2
3 марта 2021
Какое то у них все грустное...Посетители ни кому не интересны...
2
2
23 ноября 2022
Затейники
3
10 сентября 2019
Покупал судзуки гранд витару,консультанты грамотные,сервис хороший.
4
14 декабря 2018
Единственный дилер ( по сравнению с другими марками авто) в нижнем Новгороде, где можно не переживать за качество работ.
3
4
13 октября 2020
Дешевле чем в непонятных гаражных сервисах) и качество класс
2