Столкнулись с очень разочаровавшей нас ситуацией, касательно данной компании, регулярно на протяжении нескольких лет меняли у них фискальные накопители по нескольким юр.лицам и всегда были довольны обслуживанием, пока в 2022 году из-за халатности менеджера нам не предоставили фискальный накопитель на 36 месяцев, хотя нам такой использовать было нельзя из-за несоответствующей системы налогообложения, идти на какие-то компромиссы организация отказывается ссылаясь на слова в письме |что мы сами просили выставить счет на 36 месяцев| - очень неприятная ситуация, когда вы работаете несколько лет с организацией, появляется некоторое доверие, что они отвечают за свои действия, но она отказывается признавать свои ошибки и притягивает мнимые аргументы, вырванные из контекста, чтобы не платить за свои ошибки
Была в на первом этаже, ребята показывали как они внедряют маркировку на производстве воды. Они прямо в офисе собрали мини конвейер на котором маркируются бутылки, прям там собирали для заказчика оборудование.
Спасибо большое сотрудникам данной организации за оперативность в решении поставленных задач высочайшую клиентоориентированность и адаптивный подход к любым задачам! Отдельное спасибо Маргарите Локшиной за организацию всех необходимых процессов, способность выстраивать долгосрочные партнерские отношения и готовность всегда прийти на помощь!!!!
Наша организация работает достаточно долго с 1С: Первый Бит. Хочу поблагодарить за сотрудничество и профессионализм сотрудников. Все четко, быстро и приятно. Особенно хотим отметить менеджера Васильеву Олю. Очень приятная девушка, всегда в настроении, все выслушает, не перебивает. И четко и точно выполняет поставленную задачу. Такими работниками можно только гордиться. Спасибо за сотрудничество организации 1С: Первый Бит и особенно Оле. Генеральный директор Латыш О.Л.
Проходила обучение по настройке СРМ системы Битрикс24. В процессе обучения, проработали все моменты, которые могут понадобиться именно при работе с СРМ по специализации нашей компании. Ничего лишнего, все доступно и структурно. В процессе обучения разобрали все необходимые функции, которые потребуются при настройке СРМ под наш запрос.
Выражаю большую благодарность сервисному инженеру Дмитрию Водорезову за профессиональную, квалифицированную помощь в устранение ошибок возникших в программе1С Садовод. Разобрался очень быстро, все исправил, ответил на вопросы по возникшим ошибкам в программе, это очень для нас ценно, так как коллектив СНТ в основном состоит из пенсионеров и никто не владеет техническими вопросами. Огромное спасибо Дмитрию! Коллектив СНТ "САДКО"
Благодарю сотрудников Первого Бита за профессиональную поддержку клиентов. Всегда на связи, быстро отвечают на возникающие вопросы, помогают с решением проблем. Менеджер Юлия Миляева подробно обьясняет алгоритм действий.
Давно и плотно работает с коллегами! Спасибо за отдачу, спасибо, что всегда на связи, спасибо за своевременность с отчетными документами! Рады будем продолжать сотрудничество вновь и вновь!
Работаем с 1бит давно, очень хочется сказать спасибо программисту по обновлению и настройке 1с Мишедченко Роману. Профессионал , всегда подскажет, все четко, все всегда вовремя. Спасибо большое.
Хочу выразить бесконечную благодарность программисту компании "Первый Бит" Василисе Мацвай за профессионализм, терпение, четкое понимание задач и их решения. Спасибо вам, Василиса. Без Вас я бы пропала просто. Обожаю профессионалов! Вы отличный спец! Спасибо!
Огромную признательность выражаю Роману Мишедченко сервисному инженеру, за оперативную обратную связь, быстрое и квалифицированное устранение проблем с программами 1С. Наша организация давно сотрудничает с ООО "Ускорение бизнеса" , и спасибо большое, сотрудники всегда быстро помогают, настоящие друзья. Еще не мало важно дешевле чем у других компаний конкурентов
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Первый БИТ, Москва, м. Калужская Макаренкову Дмитрию за профессиональную работу. Очень грамотный, ответственный и неравнодушный к своей работе и результату сотрудник! Все договоренности соблюдены точно и в срок, получено масса полезных советов, с такими людьми очень хочется работать в дальнейшем. Берегите таких сотрудников и почаще вознаграждайте! С уважением, главный бухгалтер, ООО Скилаз, Матюшкина Т.Н.
Обратились в компанию 1С:Первый Бит за консультацией. Менеджер по работе с клиентами Александр Пархоменко сразу вник в суть вопроса и оперативно предоставил профессионального специалиста Михаила Выборнова для обсуждения одного конкретного вопроса. Были даны рекомендации, которые помогли администраторам хостинга. Спасибо!
Огромная благодарность Василевой Ольге! Прекрасный специалист, профессионально, быстро отвечает на вопросы. Всегда поможет со сроками лицензий и сертификатов по организациям. Внимательная, спокойная. Всегда выслушает и поможет в решении вопросов. Побольше бы таких специалистов. С уважением главный бухгалтер Виноградова М.И.
с Первый Бит я уже много много лет. Никогда не возникало ситуаций при нашем сотрудничестве которые остались не решенными. Все быстро и терпеливо, буквально считанные минуты и вопрос решён. Я довольна всеми сотрудниками контактного центра и техподдержкой. ПРОЦВЕТАНИЯ вашей компании !!! С любовью и уважением ко всему коллективу ПервыйБит.
/Татьяна/
К сожалению подача материала очень зависит от лектора. Один бубнит по методичке. Другой преподносит как на блюдечке. Очень рекомендую Вершинину Евгеню. Не пожалеете.
Продлеваю лицензию Битрикс24 у Анастасии Л. второй год. Всем доволен. Оперативно получаю обратную связь, быстро присылают документы в ЭДО. Рекомендуем!
Спасибо сотрудникам офиса за помощь) Слаженная работа, выполнение задач в срок. Работают квалифицированные специалисты, всегда приятно общаться. Особенно хочу отметить Марину Квашину. Под конец рабочего дня не отложила мой вопрос на завтра, а предложила дистанционно подключиться к моему компьютеру и все мои вопросы были в один миг решены. Вот это высокая квалификация сотрудников! Молодцы! Так держать и всех опережать!!!
Отвратительная компания, не выполняет своих обязательств говорят что все сделают, но по факту ничего, воспользовались нашим доверием, подсунули документ "Акт выполненых работ" тянули тянули в итоге ничего не сделали, обещание не держат "Елена Яновская, Анастасия Мошкова, Дарья Бувака", все зависло в одном положении. Не надежная компания в общем, выкачивание денег не более!!!
Никому не советую туда обращаться!!!!!
Самый лучший офис с точки зрения сервиса, пробовал остальные, будто не в первый бит обращаюсь. А в офисе на черемушках сотрудники супер. Особая благодарность Иванову Роману