Едем в данный момент в Питер «Нескучный выходной» 03.06.2023г., когда записывались нам обещали легкую развлекательную программу в пути, музыку или просмотр фильма, шутки, загадки, ну первых два часа раннего утра конечно люди дремали, ну а потом то … ведь девять часов в пути за окном одни леса и никакой развлекательной программы, тоска и скука, зачем обманывать людей, люди платят деньги за услугу… Про Питер пока сказать нечего не могу ещё не добрались, но очень надеюсь что хоть там будет всё хорошо….Обязательно напишу
Добрый день. Хочу поблагодарить руководство компании Турцентра Первый за отличную организацию нашего семейного, ежегодного отпуска и в частности менеджера Ольгу, у которой мы вот уже 5 лет покупаем путёвки, профессионал своего дела, подберёт отель, расскажет, на связи 24/7. Чувствуется забота о туристах, очень приятно..
3 июня ездила в однодневную поездку в Санкт-Петербург, в автобусе заявленных развлечений не было, телевизор включили по нашей просьбе (отвратительный звук), сидения в автобусе не удобные. В Санкт-Петербурге посетили только половину из заявленных экскурсионных мест, очень хотели посетить репетицию Алых парусов, ничего не было(в программе было). В свободное время погуляли отлично с 18 до 20, но вот перед разводом мостов опять были себе предоставлены, два часа слонялись одни по набережной. Организация ужасная. Спасала ситуацию экскурсовод, очень интересно и много рассказывала, огромное спасибо. Уточняйте программу тура!!!!
Хочу выразить благодарность Тур Первый туристический была поездка в Русский Ватикан 06.08.22г Всё было очень замечательно сопровождение с Натальей очень понравилось позитивная женщина. Не первый раз уже ездию с ней . Рекомендую эту фирму всем своим знакомым и они тоже попробовали уже поездить с Вами и тоже очень довольны. Желаю Вам процветания и оставаться всегда Первым
Отдыхаем с этим агенством уже много, много лет. Довольны очень. Были разные ситуации, когда нужна была помощь, не бросали, помогали урегулировать все вопросы. менеджер Галкина Наталья все расскажет, даст всю интересующую информацию, поможет с выбором, учитывая все нюансы выбора. Она всегда на связи, нет такого :перезвоню, занята, позвоните позже, подход к клиентам как к близким людям. Очень много знакомых ей "передала" и все довольны. Очень советую. Для хорошего, беззаботного отдыха-вам сюда!!! Спасибо большое!!!
Мы семья Злобиных,обращались в турцентр Первый ВОСЕМЬ лет подряд к менеджеру Улиткиной Татьяне. Хочу выразить огромную благодарность за ее профессионализм и внимательное отношение к нам. Уже приобрели с ее рекомендацией тур на 2024 год.
С Турцентр Первым езжу не первый год! Могу отметить профессионализм менеджеров, любой вопрос можно решить очень оперативно и практически в любое время. Менеджеры отвечают в любое время суток! Езжу с ними так же в однодневные поездки, очень интересные и возможность весело и познавательно провести выходные! По загранице, езжу от Натальи, подбирает всегда согласно моему запросу и без каких либо проблем, нам всегда все нравится.
Хочу отметить высокий профессионализм девочек. Знают буквально все. Просто звоню проконсультироваться в любое время - ответят и все подробно расскажут по любому вопросу. Пользуюсь услугами данной турфирмы и Рекомендую всем.
Здравствуйте, в августе всей семьёй ездили в Туапсе. Сам отель хороший. Но ездили на автобусе, где нет туалета (на всякий случай) , нет кипятка, одна розетка на весь автобус,один маленький телевизор около водителя .Это ужасно. Мы ездили на автобусе другой турфирмы, где было комфортно и было всё,что перечислено выше. Обратите на это внимание.
Хочу Выразить благодарность всех кто организовал поездку в Казань всё было организовано на 5 с плюсом вообще очень доволен организацией буду ещё брать путёвки от этой фирмы
В очередной раз воспользовались услугами Тур-центр 1. Экскурсионная поездка в Н. Новгород 23 апреля прошла очень организованно. Супер автобус, профессиональные водители, замечательный и очень много знающий экскурсовод. Ведь за один день надо было показать и рассказать о самых интересных местах города. И она с этим справилась на отлично. Менеджер Светлана и сопровождающая Анна чётко выполняли свои обязанности. Обязательно будем пользоваться этой тур. организацией и всем советуем.
Отличное агентство. Много разнообразных маршрутов. В том году с подругой путешествовали по России. Ездила не один раз. Персонал приветливый, отвечает на все вопросы. Спасибо за работу. Татьяне менеджеру с офиса в Голутвине особенное спасибо. ❤️🤗
Замечательная поездка состоялась у нас в Суздаль и Владимир в эти выходные! Долго не думали, давно хотели проехать по Золотому кольцу. Всё сложилось: и место, и погода, и компания.
Суздаль - это что-то особенное и неповторимое. Город-музей. Поворот во времени, будто окунулись в прошлое, в давно знакомое, но забытое. В неспешное, родное. Атмосфера неповторимая и завораживающая. В 2024 году городу будет 1000 лет! В Суздале снимался фильм "Женитьба Бальзаминова", приехала и пересмотрела) и вы знаете, город остался прежним! Как в кино! А прогулка на кораблике по реке Каменке - это просто чудо! (рекомендуем однозначно). Медовуха, варенье из огурцов, пряники - то, что стоит привезти из Суздаля.
А потом был Владимир! Город городов) Золотые ворота, Успенский собор, Владимирская икона Божьей Матери, вечерняя прогулка по городу....незабываемо. Одна из лучших поездок!
Рекомендуем всем! Еще бы поехали! Отдельное спасибо очень знающему и позитивному экскурсоводу Марине и сопровождающей Наталье! Спасибо огромное за поездку!
Хочу выразить благодарность за прекрасную поездку в Нижний Новгород 21.05.22 .Услугами вашего агентства воспользовались впервые остались очень довольны.Интереснейшая программа ,новый транспорт ,отличный сервис и профессиональные водители.СПАСИБО.ЖДЕМ НОВЫХ ПОЕЗДОК.Светлана
Отличное агенство!Работают профессионалы.Уже не первый год обращаюсь только к ним.Выслушают,подберут то,что надо.Подскажут,помогут,позвонят,уточнят.А потом поинтересуются,как прошла поездка,всё ли было хорошо.Рекомендую!
Очень понравились поездки, организованные Турцентром первым, в Шри-Ланку в этом году и в Египет в прошлом. Особое спасибо турагенту Наталье. Все четко и быстро оформила.
❤Питер 13 января 2024 год. Я хочу выразить огромную благодарность Турцентр Первый💞Если бы не ваш тур, то возможно я и не собрала бы всю семью в эту поездку. У кого-то работа, у кого-то учёба, и выделить несколько дней для поездки очень тяжело. Но благодаря Вам и вашему туру однодневке в Питер, нам удалось первый раз выбраться в Санкт-Петербург💞Я бесконечно благодарна Вам. Теперь мы с вами хоть куда💞🥳🙏🥂
Спасибо за поездку в Санк -Петербург,а так же Павловский посад.Экскурсии все по делу.Маленькие сувениры от фирмы прикольно.Зарядились Новогодним настроением . Процветания вашей фирме,хороших клиентов
Пользуюсь услугами данной компании более 7 лет, ездили сначала автобусом к морю, без нареканий, организация на высоте, транспорт не покачал. Потом решили посмотреть что такое заграница, девочки менеджеры старательно подбирали отели под наш бюджет и требования. Все нравится, будем и дальше ездить от вас. Спасибо за вашу работу.
Были в поездке 28 мая. Тур был однодневный в Санкт Петербург.
Всё очень понравилось.
Правда в начале чуть огорчил закрытый туалет в автобусе. (Дорога долгая , всякое может быть в пути) Хотела снять звезду за закрытый туалет, но водитель делал остановки и проблем не возникло.
В дороге автобус вели два водителя.
Поэтому доехали туда и обратно быстро и безопасно.
Отдельное спасибо гиду , который сопровождал нас иэ Коломны, Анне.
Очень замечательная была экскурсия на теплоходе по каналам Питера.!!!
Понравилась организация :было и свободное время и экскурсии.
Поразило огненое шоу, в честь Дня города!
Очень понравилась поездка в Ярославль. Спасибо девочкам из турфирмы которые посоветовали эту поездку. Буду обращаться ещё. Отдельное спасибо сопровождающей Наталье за песни и танцы.
Хочу выразить благодарность туристическому агентству Турцентр первый и менеджеру Татьяне за прекрасно организованный тур в г.Коломна. Очень интересная экскурсия по городу с интерактивными представлениями и дегустациями в музеях. Отдельное спасибо гиду Геннадию.
28.04.2024 ездили на воздушные шары в переславль-залеский. Всё очень понравилось
1
Посмотреть ответ организации
Лидия
Знаток города 3 уровня
7 января 2023
Рождественская поездка в Московский цирк на Вернадского и в усадьбу Деда Мороза получилась просто отличная. Организовано все на высшем уровне. Комфортабельный автобус с профессиональным водителем. Веселая и позитивная сопровождающая Наталья. С веселыми конкурсами и песнями дорога пролетела быстро. А ЦИРК вообще нет слов. У всех только положительные эмоции и даже взрослые на миг поверили в чудеса. Спасибо большое за вашу работу.
Очень классное агенство, не первый раз бронируем туры для семьи с ними, все мои подружки у них туры покупают! Особенно нравится менеджер Светлана - очень хорошо разбирается в направлениях, всегда подбирает в классные отели, все расскажет, что к чему, какие нюансы. Ездили по России, в Турцию - не придраться
Скромный внешне торговый комплекс "Максимум" насыщенно объединяет множество разнообразных по направлениям и по ценам торговых точек. Сюда же сейчас переехал и магазинчик Ортомода, здесь же открылся филиал вкуснейших "Рульки вверх"; и одежда, и мебель, и обувь, и косметика, и турагенство, и супермаркет.
Просто ужас. Ездили в автобусный тур на Кудыкину гору. Организация хромает,но это всё мелкие косяки, на них не особо обращаешь внимания. Отдельно хотелось бы рассказать про водителя, как я понимаю тур центр берёт автобус в аренду. Не знаю чем он занимался 6 часов, пока группа была на экскурсии, но в 12 ночи на трассе оказалось, что он весь день не ел и очень хочет спать.Остановился на заправке и пошёл покупать себе еду, за ним пошла девушка, тоже купить поесть,водитель стал на неё кричать, что мы не в ресторане и она, а не он,обнаглела, задерживает поездку. Последний час поездки было страшно, тк он ехал из последних сил и практически засыпал за рулём. Как таких людей допускают за руль автобуса, загадка.
Если вы непритязательный турист, готовый отдать деньги и терпеть за них же неудобства то вам возможно будет все нормально. Однако в 2022 году странно, что лавры почившей авиакомпании Победа кого- то вдохновляют, и "политикой фирмы" является взятие дополнительно денег за ВЫБОР места в автобусе. Иначе же, если вы не доплатили эти 300 руб, то вам место на моторе или у туалета. Ссылаются на некую программу, которая рассаживает автоматически, однако при доплате эта же программа рассадит вас уже как надо вам. Менеджер на первой же минуте разговора даёт телефон директора фирмы и отправляет со всеми претензиями к ней. Сочувствую директору турфирмы, как будто ей больше нечего делать,как только впрягаться в разборки с туристами по поводу "политики" . Однако желаю директору эту "политику" переосмыслить и уделить большее внимание психолого- профессиональным качествам сотрудников, возможно стоит пройти дополнительные занятия по курсу клиентоориентированности и психологической устойчивости.
Потрясающе агенство! Здесь работают профессионалы своего дела, девочки каждый год проходят обучение, что подтверждается огромным количеством грамот в их офисе. Обратились сюда по совету друзей. Нам подобрали замечательный отель в Сочи исходя из наших пожеланий и ограниченому бюджету. Менеджер рассказала все нюансы, понимая свои возможности и то, что предлагает отель мы остались довольны! В отеле практически не были, местоположение позволило целыми днями гулять и изучать прекрасный город. От всей души благодарим коллектив.
Хорошая контора. Заказывал несколько раз, очень грамотно и креативно (главное, терпеливо) подбирают тур, дают дельные советы и потом подробно сопровождают, то есть всегда чувствуешь надежность. Ну и сейчас, когда у операторов пандемические проблемы, отстаивают своего клиента, за это отдельное спасибо Ирине, Наталье и Ольге. Рекомендую
Так получилось, что в этом году самостоятельно не смогла найти хороший тур для отдыха (подарок детям). Вспомнила, что пару лет назад воспользовалась услугой "Турцентр 1" (у Паровоза), когда с подругой летали на 2 недели в Китай. Обратилась к девочкам снова. Они подобрали тур на Кубу. Дети согласились. Моим ребятам в агентстве разъяснили правила въезда-выезда в-из-за границы., правила поведения(!) за рубежом. Их все устроило.
По возвращении у них было море эмоций, восторг от поездки! За время пребывания за границей мои дети консультировались со своим туроператором по всем у них возникающим вопросам. Получали своевременные консультации. Как они мне сказали, что с ними на связи были девочки-операторы 7х24. От себя лично и от детей выражаю благодарность всему коллективу агентства за прекрасно организованный отдых. Приятно было с вами общаться. Успехов вам!
После посещения данной организации и общения с менеджером Улиткиной Татьяной мягко сказать, ужаснулись некомпетентности ,хамству и высокомерию этого сотрудника!!!!! Почитайте ниже отзывы людей, кто оставляет не фиктивные а правдивые отзывы!!! Пришли забронировать тур в Санкт-Петербург, менеджер Татьяна, совсем не владела информацией по времени отъезда, программе, автобусам, то в 5 нет..7 утра, программа-ну...погодные условия ,зависит.от них.. Все места забронированны но мест много...ладно,бывает...очень хотелось в Питер, хотя как в высказывании "кадры решают всё..." Репутацию нужно заработать и суметь сохранить.Выбор места в автобусе до 5 ряда оказывается стоит 300 рублей,вроде мелочь а осадочек, почему эту сумму не включить сразу в стоимость тура?! Ну,входим в положение, в наше время, всё хотят "навариться" решили, что доплачивать не будем ,поедем не в первых рядах, тут Татьяна, выдаёт, что у нас уже оказывается есть места!!!!самые неудобные, с ухмылкой заявив ,что или они или доплата!Вообщем очень, очень, обидно и неприятно!
Менеджер Татьяна, я в предкушении вашего тут язвительного ответа и фейковых отзывов для рейтинга, будьте добрее и порядочнее и мир ответит тем же!
Категорически не советую иметь дело с турфирмой, кто не верит- проверьте на своём опыте.
Ездили в Питер из Коломны! Просто вауууу, обожаю Питер, может кому тяжеловато в автобусе, но это точно не про нас!
Зимой часто ездили в новогодние туры, в этно парк … организация хорошая, менеджеры хорошие
Кстати, был и ковидный тур, вернули деньги спустя время, но я понимаю, что это не в компетенции было нашего менеджера и самого турагентства , хотя поддержку оказывали очень хорошую за все время, спасибо вам!
Обещали перезвонить, так никто и не позвонил. В соцсетях и ватс ап никто не отвечает. Странный оператор. Может конечно и много в праздники желающих отдохнуть, но и на будущее не нужно забывать. Разочарованы
3
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 3 уровня
9 мая 2023
Впервые вижу настолько отвратительную организацию тура. Вчера посетили с компанией друзей «очень интересное» путешествие: Ржев - Волоколамск - парк Патриот. Из обещанного мы не посетили старообрядческий Храм, Храм вооруженных сил России и Музей «Дорога памяти. 1418 шагов к победе», объяснив тем,что не хватает времени на посещение, то есть стоимость тура не оправдана. Экскурсоводы не могли ответить на интересующие вопросы. А посещенные достопримечательности были на самоиузучении туристами, потому что тур не обеспечил экскурсоводами потребителей. Очень разочарована и никому не рекомендую данное турагентство.
Много лет летаем от ТурЦентра много лет!! Всегда подбирают туры прекрасные, приходим никогда не знаем, что хотим и вот нам менеджеры помогают в подборе и мы всегда очень довольны!! Сейчас все можно найти в интернете, но это никогда не заменит личного общения с людьми, где менеджер подбирает вам и знает ваши потребности!! 100% попадание всегда!! Очень рекомендую данное агентство как одно из самых лучших.