+ в том что всегда чисто , тихо и спокойно, персонал вежливый - нет зоны отдыха для пассажиров с детьми или хотя бы как раньше Кафешки в которой когда-то были пончики вкусные 😋 🍩

Игорь Ж.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не полностью владеют корпоративной информацией, а именно: при плановой замене паспорта был куплен билет на старый, а при выезде был на руках новый, при обращении к сотрудникам вокзала с вопросом, посоветовали обменять билет на вокзале Екатеринбурга. Позвонив в горячую линию ржд, узнал, что можно не менять билет, если в паспорте есть отметка о старом паспорте.