Девочки на рецепшен вежливые. Запись ко врачам простая - или через приложение или по телефону. Девочки всё объяснят.
Врач, к которому я ходила, очень хороший, всё объяснил, поддерживает, (лечение предстоит долгое), даже звонил мне интересовался как у меня дела.
Очень довольна!
Врачи Петрова Е. А и Баулина Л. Н спасли мне жизнь. Оперативно обследовав меня (узи и пр.) , на банальном приеме, отправили по скорой. В срочном порядке, операция прошла успешно. К слову, я не чувствовала себя плохо и не подозревала о такой опасности.
Поэтому, никакие звезды на отзыве, не отразят оценки этим профессионалам и, главное, людям.
В клинике очень доброжелательная обстановка, вежливый персонал.Мне проводили исследование ФГДС.У доктора Виктории Владимировны Дудченко просто золотые руки! Не совсем приятная процедура прошла почти не заметно! Спасибо огромное ДОКТОРУ и всему персоналу!!!
Отвратительное отношение девушки администратора на белы куна д. 1 к. 2. Отвечает на вопросы грубо, хотя это полностью входит в её обязанности, запись и консультирование клиентов по записи к врачам. Если работаете на данной должности необходимо быть более клиентоориентированной.
Был записан к 3 специалистам на 9:00, 9:30 и 10:00. Получил смс, мол приходите к 09:00. Пришел заранее, сказали ждите. Ждал до 9:20 меня так никто и не принял. Спрашиваю в чем дело, говорят я записан на 9:30. Попросил отменить записи и ушел. Я не готов доверять свое здоровье клинике, где позволяют подобную некомпетентность.
О клинике на Белы Куна. Сами специалисты не плохие, отличный офтальмолог и внимательные неврологи . По терапевтам- больничный выписать могут. В остальном ощущение медицинского кооператива 90-х, для углубленного осмотра нет оборудования, как максимум УЗИ. Если нужно вскрыть нарыв, это тоже не туда. Дозвониться периодически не возможно, хорошо хоть реагируют на интернет-запись .
4
Посмотреть ответ организации
Талантов
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2022
Прекрасно и оперативно провели все процедуры. Делали ЭКГ, ФГДС, ВКС с наркозом. Прекрасно выспался 😀. Врач-Эндоскопист Виктория и Врач-Анестизиолог Нарине Погосовна - выше всяких похвал. ВРАЧИ с большой Буквы «В». Для них помощь людям - Истинное Призвание. Дай Бог им здоровья. Пока будут такие врачи - Российская Медицина будет Могучей. Я крайне привередлив к обслуживанию и в данную клинику попал чисто случайно, т.к. моя клиника внезапно не смогла оказать услугу. Ещё раз спасибо ☺️.
Обратилась в клинику 31 августа. Требовалась помощь и консультация терапевта на дому. Поскольку картина заболевания была неочевидный , решила заранее сдать анализы больного на дому персоналом этой же клиники.
Анализ взяли 1 сентября. К медсестре нареканий нет. Четко , вовремя и профессионально. Ещё раз повторно связалась с администраторами и убедительно настаивала , что бы вызванному доктору передали результаты . Обращалась неоднократно. В итоге, врач приезжает 2 го сентября, никаких результатов на руках нет.
Хорошо, что сработала оперативно лаборатория и все прислали на почту .
Администраторы халатны . Естественно, те, с которыми пришлось общаться.
Доктору огромная , безграничная благодарность.
Попов Виктор Сергеевич- терапевт. Всем рекомендую. Отличный специалист и замечательный человек.
4
Посмотреть ответ организации
Ната
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Гастроэнтеролог /терапевт Говорун Алина Юрьевна ,нашла мою проблему ,назначила нужные анализы и вылечила меня . Огромное спасибо доктору ! Просьба к администрации клиники : Пожалуйста, распечатайте,повесьте у входа объявление о том что там работает Эвакуатор !!!
2
Посмотреть ответ организации
Аня Д.
Знаток города 8 уровня
30 июня 2023
Клиника чистая и уютная. Персoнал всегда приветливо встречает. За один день можно посетить разных специалистов. В соседнем здании отделение неврoлогии. Много специалистов, которые принимaют маленьких детей.
Была у невролога, невролог провела обследование опрос, а вот после обследования, скомкано рассказала что по обследованию, так как торопилась к ней сын пришел.... пообещав прислать на электронную почту протакол
Обещенного протакола я так и не дождалась
За 4 с лишнем тысячи, это конечно ни в какие ворота не лезет
Не первый раз ходим в эту клинику. Очень довольны компетентностью и уровнем врачей. И вежливостью и клиентоориентированностью администраторов. Большое вам сердечное спасибо!
Дополняю: рада, что читают отзывы, пока все хорошо.
Прошлый отзыв:
Врачи вроде норм некоторые,надо отдельно отзывы читать, но клиника не очень, записывалась на одно время придя выяснилось что записали на другое. Записывалась подряд к 2м врачам. Второй оказался через 5 часов. Я не смогла бы быть там 5 часов и помню что меня записывали в промежутке в пол часа как я хотела. Девочки безолаберные админы!
Так же зачем-то требуют карточку полиса дмс при подтвержденной от страховой записи. Полисы уже сто лет как не на карточках. Типа должны убедится что я это я, паспорта для этого не достаточно 🤔
Уважаемая администрация обратите внимание на девушек на стойке регистрации, базар-вокзал мягко сказано. Первые люди которых мы встречаем посещая любую клинику это специалисты на стойке регистрации, как только девушка открыла рот, захотелось развернуться и уйти. Громко, дерзко, проявление полной безграмотности и отсутствие чувства такта...
Ребенку срочно потребовался дерматолог, это была единственная клиника во Фрунзенском районе, куда оказалось возможным оперативно попасть. Врач дала правильные назначения, все прошло.
Каждый год ребенку нужно проводить УЗИ сердца, т.к. выявлен пролапс, последние 4 года ходили в разные клиники - везде говорили ,что все хорошо, но этой весной записались сюда к доктору Культовой СА, так ни кто не смотрел внимательно, как доктор, увидела пролапс в итоге, проконсультировала, успокоила. Будем делать УЗИ только у данного доктора.
С порога Вас встретит недовольные лицо администратора, которого раздражают любые вопросы. А далее доктор флеболог воозамнивший себя Богом, хамит и язвит в диалоге. Очень не приятное впечатление о клинике.
7
1
Посмотреть ответ организации
Пантера
Знаток города 10 уровня
28 июля 2024
Делала ФГДС тут и узи брюшной полости ,очень боялась перед процедурой, но длагодаря этим врачам все прошло успешно . Тут реальные доктора ,и есть за что платить . Рекомендую
Весь профессионализм докторов разбивается в прах от вечно недовольных хамоватых девушек на ресепшен и некомпетентных медсестер. . Жаль, не носят бейджики с именами.
Есть хорошие врачи (невролог), доступные цены, но работа администраторов и контроль качества оставляет желать лучшего. Порой даже в государственных больницах лучше.
Хочу поблагодарить врача Тараканова В.Н. за внимательное и профессиональное отношение, который, не откладывая, назначил план лечения в отношении плечевых суставов и безупречно его выполнил. Также, хочу поблагодарить добрых и внимательных девушек регистратуры, через которых осуществляется первое знакомство с клиникой.
Приятная уютная клиника, вежливый персонал, проконсультируют и ответят на все вопросы. Врач кардиолог Ястребов- рекомендую, все расскажет, покажет, нарисует на листочке и объяснить на пальцах, прямо на приеме снимет кардиограмму при необходимости, выдачи направления и рекомендации, времени уделяет более чем достаточно, выслушает все жалобы. Рекомендую клинику, обращусь и не раз
Очень жаль, что не смогла попасть на приём к хорошему специалисту - доктору Ильину А.Ю. Репутация вашей клиники страдает от безответственности работников регистратуры. Не могу понять, зачем записывать сразу двух человек на одно время и в один кабинет??
Берите на работу нормальных, добросовестных людей, а не девочек с улицы.
Посетила клинику первый раз по ДМС
Попала к прекрасному врачу-гинекологу Смолиной Екатерине Анатольевне. Очень хорошо и понятно объясняет, я очень рада, что нашла такого прекрасного врача. Спасибо клинике, буду рекомендовать
Эффективнoе лечение, невысокие цены, чистота и хорошее оборудование - это все про Первую семейную клинику Петербурга. Только тут смoгли решить мои проблемы с желудком. При необходимости обращусь повторно сюда же!
Записался сегодня на физиопроцедуры на 10:30. Пришёл ко времени. Было занято. Затем положили на кушетку, но при этом процедуру не начали. Начали выяснять сам я записывался на это время или меня записали. Пролежал на кушетке 7 минут просто так. Оказалось что аппарат занят и они записали на одно и то же время двух человек.
При этом самое обидное что между собой они это обсуждали а мне даже не сказали и никто даже не извинился. А я просто опаздывал и потратил 25 минут своего времени впустую. Могли просто мне объяснить ситуацию и извиниться, всякое бывает. Но они не посчитали нужным этого сделать.
Также два дня назад до этого ходил к другому врачу, персонал на ресепшене громко обсуждал свою личную жизнь, мне было неприятно всё это слушать.
Не рекомендую данную клинику, некомпетентный персонал.
Каждый раз по ДМС прихожу сюда на обследование.Неврологи хорошие попадаются.В основном прихожу из за проблем со спиной.В последний раз мне там назначили массаж.Доктор массажист очень помог.К сожалению по имени не помню врачей,а то бы написала.Советую.
Наблюдаюсь в этой клинике не первый год. Приятная и доброжелательная атмосфера, профессиональные врачи ( ничего лишнего не назначают). Администрация приветливая, и всегда подскажет и поможет. Спасибо ПСКП от всей души.
Была на приёме у нескольких специалистов (по ДМС). Просто хотелось что-то ближе к дому. Ничего особенного. Стандартные врачи, работающие по протоколу. Сейчас понимаю, что врача нужно выбирать не по расстоянию, а по качеству.
1
Посмотреть ответ организации
Oleg
Знаток города 27 уровня
1 мая 2024
Врачу офтальмологу огромная благодарность за помощь!!!
Также имейте ввиду действует знак 3.27 "Остановка запрещена" по вторникам с 9 до 18 с эвакуацией. Потратите время, нервы и финансы. Парковки как таковой нет.
На прошлой неделе была в клинике. Приехала из заграницы , нужно было сдать тест. Все так быстро оперативно сделали тест. Персонал вежливый. Очень чисто в клинике. Процедурный стерильно. Узнала , что в клинике очень много направлений. Дай Бог всем быть здоровыми , но если что точно обращусь в эту клинику. Удачи вам ребята. Так держать. Это уровень
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 17 уровня
24 июня 2024
За работу берутся оперативно но на сколько профессионально?! Один врач может принимать за нескольких специалистов)). Хороший гинеколог и девочки в процедурном.
1
Посмотреть ответ организации
Арсений В.
Знаток города 9 уровня
18 июня 2023
Огромное спасибо гастрoэнтерологу Алине Юрьевне Говорун! Специалист от золотыми руками! Я наконец-то решил все свои прoблемы с ЖКТ с минимальным приемом лекарств. В основном помогла диета, которую Алина Юрьевна посоветовала придерживаться. Огрoмное спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
alexeev.mark.sergeevih
Знаток города 9 уровня
5 августа 2023
Пользуюсь услугами этой клиники не первый год. Специaлисты хорошие, грамотные, представлены все профили. Цены адекватные. УЗИ делают хорошо и пoдробно всё рaсписывают.