Pervaya semeynaya klinika Peterburga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
125 reviews
September 7, 2024
👌🏼 Специалисты свою функцию выполняют хорошо. Ставил здесь несколько пломб, все ок сделали по страховке СОГАЗ.
Однако качество сервиса в данной клинике оставляет желать лучшего. Я приходил сюда уже 5 раз, и сегодня упала последняя капля моего терпения.
❗️За все разы меня ни разу не приняли в назначенное время — всегда позже на 10-15 минут, что демонстрирует отсутствие дисциплины и халатное отношения к времени пациентов.
🤯 Сегодня же меня вовсе не приняли, так как "сломалась программа". Просто поставили перед фактом: "сегодня принять вас не получится". Если бы не начал интересоваться: "а меня примут сегодня?", то сидел бы в лобби в ожидании чуда, пока не закончится время приема.
Учитывая тот факт, что из центра ехать в эту клинику час, сегодня я попусту потратил 3 часа своего времени.
🕊 Также моя подруга жаловалась, что здесь ей некачественно восстанавливили зуб, что теперь язык режется. Так что добротность и своевременность оказанных услуг зависит от вашего везения.
У данной клиники есть премия "Выбор пациентов 2022". Но в 2024 году я бы эту клинику не выбрал бы и не посоветовал, заранее зная о подводных камнях.
🤔 Быть может я пересмотрю свой отзыв через время, когда завершу лечение через месяц, но сейчас я чувствую, что услуги данной клиники удовлетворительны, поэтому поставил 3/5.
Спасибо за прочтение! Удачного лечения! =)
2
September 9, 2024
Очень хорошее обслуживание! Администраторы вежливые, стоматологи профессиональные! Решили проблему с зубами в полтора раза дешевле, чем предлагали в другой клинике. Рекомендую терапевта Марию Козлову и хирурга Александра Майбороду, подход комплексный, грамотный. Спасибо за красивую улыбку, хорошее настроение и сэкономленные деньги ❤️🙏
1
1
December 6, 2024
Убедили меня по телефону что их клинника входит в программу моего ДМС, я это не проверил и пришел на прием. Провели лечение, и в конце администратор мне говорит, что клинника в ДМС не входит , она входила пару лет назад и за все придется мне заплатить. Занавес .
Позже узнал про похожие случаи в этом месте.
Не советую туда обращаться.
July 10, 2024
Уважаемая клиника, не надо сводить все к условиям страховой компании! Врач Саргсян Нарек Каренович вообще со мной не разговаривал. Он только спросил "какой зуб будем лечить?" Он не объяснил ничего, вообще не рассказал, и даже не предложил вылечить другой зуб. Еще раз: Саргсян Нарек Каренович посчитал ниже своего достоинства разговаривать с пациентом! Поэтому такой отзыв!
Пришла по страховой. Была записана на 9 утра, попросили перенести на час дня. Проверили зубы, есть кариес. Врач спросил, какой зуб будем лечить. Я показала. Он уточнил "с эстетической точки?" Да, потому что спереди. Дозванивается до страховой, они отказывают. Врач не спросив у меня, будем ли лечить другой зуб, кладёт трубку. Когда я это выяснила, вернулась к нему, он сказал: "Тут все записывается, как я могу сказать по-другому?" Я спросила, почему он не предложил вылечить другой зуб. На что получила ответ: "Но вы же на этот указали".
Врач просто не хочет работать!
3
2
November 17, 2024
Не люблю стоматолoгов. Вернее, не любил, до тех пор как не попал сюда. Вот это урoвень! Вот это качество! Огромное спасибо таким професcионалам, как Спицын Александр, Козлова Мария и А.В. Майборода.
1
April 24, 2024
Хороший персонал, хорошие врачи. Сделал тут один раз услугу по зубам и теперь только сюда хожу. В остальные идти боюсь т к в питере плохо лечат. Но тут мое спасеник, рисковать в доугих не хочу. Однако минус в том, что бывают очень дорогие услуги и почему то именно эта клиника не попадает по дмс. Спрашивала почему-ответили что какой то там у них риск. Очень жаль, приходится ходить только платно 🤣
3
September 23, 2024
Хочу выразить благодарность Шуваловой Олесе Олеговне за качественно проделанную работу и чуткое отношение.
June 30, 2024
Ставила коронку на имплант у ортопеда Цурупы. После установки к врачу надо приходить на осмотр через полгода. К врачу не записаться, то врач в отпуске, то болеет, то не может. При этом еще звонят и просят пораньше приехать, не в 20, а в 18 потому, что видите ли врачу неудобно. Раз пять переносили и отменяли приемы. Я забила и пошла на консультацию к другому ортопеду.
2
February 16, 2024
Политика заведения такова:
Вылечим то что пока не стоит лечить.
Вашу болезнь запустим что бы дольше лечить.
Обязательно по поводу и без повада незабудем предложть вам сделать МРТ несмотря что она даеёт нечёткие снимки, ведь это поможет допустить ошибку, чтобы, опять же дольше лечить.
Если вы вдруг останетесь недвольны мы обязтельно найдем способ выкрутится, ведь нас поддержат юритсты всей сети а вам придётся потратить бльше денег чем мы вам должны.
И к сожелению это правда, люди не ведитесь на высокие рейтинги и хорошие отзавы, они у них остались с тех времен когда стоматология ещё только открылась, и они лечили, а сейчас они - зарабатывают и хрошо если не в ущеб вашему здоровью, но к сожалению у них не всегда это получается.
Из тех хороших специалистав, что были ранньше там осталась отлько доктор Козлова и доктор Макнамара.
5
1
March 16, 2024
Циглер Маргарита очень хороший , приятный врач .Делает все четко и быстро , профессионал своего днда . Сама клиника не бюджетная , так что не удивляйтесь прайсу .
2
August 4, 2024
Однозначно место рекомендую, есть с чем сравнить. Лечим ребёнку зубы, всё нравится.
1
1
July 21, 2023
Второй раз посещал эту клинику 20.07.23 по ДМС от Согаза, первый раз был 13.06.23 и особых претензий не было - осмотрели, сделали снимок, посоветовали лечение ноющего зуба и естественно пытались развести на панорамный снимок за деньги, при том что обычный все итак показал, ну да это для платной стоматологии норма. Во второй раз пришел, поскольку врач Циглер М.Г. посоветовала в следующий визит удалить зубной камень и это предполагалось сделать за счет страховки, т.к. эта услуга входит. Пришел, сразу столкнулся с неприятной теткой администратором, которая начала говорить, что якобы я неверно определился в их системе и нужно чего-то переоформить, девушка регистраторша стала совать мне для заполнения договор, который я уже подписывал в прошлый раз - объяснил, вроде отстали. Дождался врача Циглер М.Г., прием конечно начался не в 16:00 как указано при записи, но задержка составила всего минут 10, далее был приглашен в кабинет и осмотрен с повторным "диагнозом" - нужно отложения зубного камня удалять! Врач связалась со страховой, но те в этот раз не одобрили процедуру, мотивируя тем, что по договору они проводятся в другой сети стоматологии, о чем что удивительно в самой клинике никто не знает!!! После отказа страховой, врач стала навязывать мне оплату диагностики, которую я собственно и не просил, я пришел за процедурой, о чем ее и уведомил. Далее опять возникла хабалка администратор и вместо попыток разобраться в ситуации начала напористо требовать денег апеллируя к каким-то подписанным мною ранее бумажкам, естественно отказал и покинул клинику под крики вслед - "не приходите сюда больше", что как нельзя лучше описывает уровень культуры и ориентации на клиента в данной клинике, крайне разочарован!
7
1
December 16, 2024
Прекрасное место. Здесь мне ни разу не сделали больно, и зубов после их посещения у меня не убавилось, а даже наоборот!)))
May 11, 2024
Ни при каких обстоятельствах не рекомендую записываться в данную клинику, конкретно к стоматологу Авенисяну.
Вас ждет категорически не клиентоориентированный врач, который не прислушивается к пациентам, некорректно общается со своей ассистенткой, а так же переходит на личности.
Провожает со словами: «Свободны».
3
1
October 17, 2023
Лечусь в этой клинике уже много лет. Рекомендую всем знакомым. За качество не переживаю. Иногда цены выше чем где то в других местах, но зато можно быть уверенным в качестве оказываемых услуг. Врача тоже кстати можно менять без проблем, если что то не нравится.
4
2
March 12, 2024
Был на консультации у ортопеда, изначально говорили, что консультация стоит 310 р, после приема узнал, что она стоит 810 р. из-за того, что доктор «составил план лечения». Он составлял этот план лечения пару минут, чтобы просто озвучить стоимость услуг. По итогу я получил прайс лист за 500 р.
4
February 20, 2023
Давно посещаю эту стoматологию, все нравится. На ресепшене очень приветливые сотрудники, записывaюсь всегда без проблем. В клинике чисто и приятно. Врачи внимательны, свое дело выпoлняют качественно.
2
2
November 23, 2024
Мой муж ходит в эту стоматологию уже полтoра года, у него длительное лечение. У меня особых сложностeй нет, решила сделать профгигиену. Попала к Саргсяну Нареку, очень пoнравился визит. Врач щепетильный, внимaтельный, сделал всё аккуратно, спасибо!
1
October 18, 2023
Хорошая клиника, с удобной локацией в спальном районе!
Огромная благоданость врачу- Саргсяну Н.К. за внимательный и чуткий подход в лечении
2
February 27, 2024
Стоматолог нашел кариесов больше, чем у меня зубов. И надменно спросил, есть ли у меня вопросы.
Нет вопросов.
Отношение высокомерное.Странное место, странный врач.
Лечение не получила, мне даже не предложили ничего.
1
September 16, 2023
Ужасное место, доктор Шевяко вообще никак не находит контакт с детьми, сразу говорит что лечить будет только под общим наркозом и это всего лишь один зуб у ребенка, да и ортодонт Гусева не лучше...один развод на деньги. Врачи которые нацелены лишь на деньги, таковыми не являются, клинику это как и многие такие же следует закрыть . Я им этого искренне желаю
3
October 5, 2023
Доктор Анна Герасимова — суперский стоматолог! Лечил три зуба по ДМС, все три сделаны качественно, без боли и неприятных последствий. Чувствуется, что Анна работает с любовью и вниманием. Теперь буду обращаться только к ней и всем рекомендовать.
2
1
July 1, 2023
Клиника хорошая,давно посещаю. На ресепшене все приветливые,вежливые. Всегда есть возможность записаться,работают врачи своего дела. Осталась довольна, рекомендую всем.
1
2
February 6, 2024
На четверку. Зубы почистили неидеально, возможно по тому, что страховая согласовали только 2 вида из 3х, но осмотр грамотный и процесс чистки норм. Ходить можно
1
December 3, 2024
Квалифицированные врачи. Доброе и уважительное отношение к клиентам.
November 14, 2023
при первом визите удалял зуб, сделали КТ (не знаю зачем), диск не дали, может я просто не попросил )
через 4 дня пришел снова (КТ забрал) с жалобой что что-то не так - посмотрели, сказали что все норм.
Помучился еще неделю, пошел в топмед, вытащили осколок зуба.
2
May 7, 2023
Циглер Маргарита Григорьевна профессионал своего дела, чуткая, внимательная, рассказывает всё что делает, лечила у неё несколько зубов и чистку делали, всё понравилось, рекомендую этого врача всем кто не знает к кому обратиться.
1
2
December 12, 2023
Слова дочки! Спасибо, хотя боится стоматологов! Очень хорошие спецы, добрые внимания очень много особенно детям
1
April 23, 2024
Отдельно хотелось бы отметить персонал клиники. Врачи терапевты и врачи хирурги помогли мне за месяц привести в порядок зубы.
1
May 20, 2023
Минусы:
-администратор не отметила, что я пришла по ДМС, узнала об этом уже в кресле стоматолога
Плюсы
+решили в итоге проблему, по ДМС все согласовали
+при нужде (а у меня была острая боль в восьмёрке) оперативно передали хирургу
+удалили безболезненно, ещё и зашили
В целом хорошая клиника, но есть вопросы к коммуникациям, да
1
April 1, 2023
Обратился по ДМС. В данную клинику. Обслуживал Рамек Саргсян. Крайне не компетентный врач. Опоздал на мою записать. Не предупредив. Закрыл глаза на мою острую боль 11-го зуба. При согласовании со страховой. Вместо пломбы,решил что нужно содрать побольше денег и поставить коронку. Ему кончено же не согласовали. Очень удивило,что по его словам мой зуб болеть не может. Крайне не рекомендую обращаться к данному специалисту.
5
1
June 4, 2023
Нужна была консультация стоматолога хирурга, заполнила форму обратной связи на сайте клиники, перезвонила девушка, уточнила дату записи, я сообщила, что мне нужна консультация по удалению зуба. Итог: записали меня к ортопеду, который не консультирует по данному вопросу, потраченное время и деньги за неполученную консультацию.
4
1
May 21, 2024
Александр Майборода - лучший врач, по отношению к пациентам, которого я встречал когда-либо.
По остальным - сказать не могу, разве что у врачей-терапевтов - есть привычка "не называть цену лечения" даже примерно до визита к кассе. Это ужасно. Рекомендую руководству клиники подумать о изменении этого
2
March 28, 2023
Приятная клиника, приветливые девушки-администраторы. Лечился у доктора Нарека Кареновича - переделал старую пломбу на отлично, сделал чистку. Рекомендую!
1
1
November 28, 2024
Проверенная годами клиника, сервис всегда на высоте, а врачам - стоматолога - респект!
October 23, 2023
Наша семья постоянные клиенты при сложных ситуациях у врача А.В. Майборода. Самый лучший специалист в своем деле.
Спасибо!
2
October 22, 2022
Ужасный сервис. В прошлый раз ждали приём больше получаса. Спустя 2 недели пришли на повторный приём с ребёнком, оказалось врач на больничном. Мне никто не сообщил. Единственный непринятый вызов был за день до, оказывается это пытались позвонить, в час дня когда у меня рабочий день и ответить я не могу. Сегодня звонила в 12 сама ,уточнить время приёма, мне сказали время и что ребёнка ждут. Мы планируем день с учётом посещения врача и все бестолку. Больше сюда ни ногой.
9
2
October 30, 2022
Рекомендую! Более 10 лет пользуюсь её стоматологическими услугами. Без нареканий. Съёмный протез прослужил 10 лет! Хотя по гарантии было всего 5. Сейчас ставлю импланты. Врачи Спицын и Майборода. Очень внимательный персонал! Цены доступные, хотя и не самые низкие.
1
2
July 18, 2023
Хорошая клиника,проходил лечение и чистку у Герасимовой Анны Михайловны,приятная,аккуратная доктор.спасибо
1
1
November 16, 2022
Посещал данную клинику и хочу выразить благодарность всему коллективу «Первой семейной клиники Петербурга», администраторам и врачам, а особенно хирургу-имплантологу Майборода Александру Владимировичу, ортопеду Спицыну Александру Николаевичу, пародонтологу Шуваловой Олесе Олеговне!
Очень рад,что профессионалы своего дела,у нас есть!!!
3
2
August 5, 2023
В этой клинике работают отличные детские стoматологи. Не раз приводила ребенка на лечение. Врачи легко нахoдят подход. Первый раз ребенку было страшно, а теперь ходит на приём с удовольствием. В клинике есть детский уголок, что очень удoбно во время ожидания.
1
January 23, 2022
Важма Рахими потрясающий стоматолог, ходит ребёнок 9 лет, очень довольны. Качество работы, отношение, все объяснит, покажет и конечно подход к детям. Замечательная доктор. Спасибо большое 💕
1
2
February 10, 2022
Проходил имплантацию у хирурга Майбороды и ортопеда Спицына. Отличные специалисты в своем деле. Сделали оперативно и красиво! Ну и так же рекомендую это место, потому что здесь самые доступные цены на имплантацию, я ранее много куда обращался, везде план лечения выходил дороже.
4
March 12, 2023
Здесь работают действительно классные стоматологи. Устанaвливали имплантаты маме у доктора Баширова Халига Бахадуровича. Бережное и внимательное отнoшение на всех этапах, отвечали на все ее вопросы. Имплантаты прижились хорошо, скоро будем обрaщаться на второй этап протезирования.
1
October 13, 2022
Долго откладывала удаление зуба с кистой на корне. Очень переживала и волновалась , но оказалось зря , все прошло легко и безболезненно 🙏 очень благодарна хирургу Майборода А.В. Никаких болезненных ощущений после удаления нет. Был внимателен и доброжелателен.
3
1
May 12, 2022
В этой клинике трудится прекрасный врач Панков А.Е. Неоднократно проходила у него лечение, доктор выполняет все процедуры аккуратно, внимательно, тщательно собирает анамнез и выслушивает жалобы.
Всем рекомендую этого доктора!
1
August 21, 2024
Никаких нареканий, работу делают качественно, пломбы стоят по несколько лет!
May 27, 2022
15 мая после посещения стоматолога Циглер пациент-пенсионерка была направлена на удаления зуба к Майбороде. Запись была на 27 мая. По прибытию в клинику обнаруживается, что никакой записи в системе нет ни на 27 мая, ни на какую другу дату. Пришлось уходить с больным зубом без оказанной помощи.
Обидно и жалко потраченного времени и денег на такси, учитывая, что пациент - пенсионерка приехала из другой части города. Посещаем вашу клинику много лет, и такой уровень обслуживания не допустим для таких цен.
4
February 22, 2022
Клинику, где будут лечить ребёнка я выбирал тщательно. Благодаря совету знакомых попал
сюда. Дочке здесь нравится, к ней находят подход под любое настроение. Особая благодарность Шевяко Наталье Викторовне за опыт, искреннюю любовь к детям, профессионализм и доброту.
1
3
December 3, 2023
И лечился и вырывал. Качественно, оперативно, все объясняют, не больно)))
1