Прекрасный врач гинеколог Герасимова! Только из-за неё туда еду.
Сдавала анализы, они их в хеликс отправляли, так пришёл с ошибкой. Но это вина Хеликса, а не клиники. Но сейча они вроде сменили лабораторию. В целом все чисто, уютно!
Место для пароквки можно всегда найти.
Спасибо девочкам медсёстрам! Класс! Никаких проблем с нахождением контакта с детьми! у меня их трое и все без проблем идут к Насте и Полине! Спасибо за ваш профессионализм!
Хороший мед.центр. Всегда пользуюсь услугами. Дружелюбный персонал, компетентные специалисты, очень удобное расположение относительно льно дома. Удобный график работы.
Посещала это место (как физ лицо) и это был тихий ужас. Пришла туда закрывать больничный лист, то есть по моим расчетам эта процедура на 10 минут. В итоге сидела у них целый час в кабинете терапевта. У меня нашлась ошибка в больничном (такой на работе не примут), а они сказали , что это надо уточнять у других сотрудников . идите и ждите в холле. С чего мне ждать, если у меня время приема - платное! Пока я сама не дозвонилась до руководства никто не хотел ничего делать. Ни ногой больше туда!
2
2
Show business's response
Ксения Н.
Level 13 Local Expert
December 24, 2022
Была у офтальмолога, все прошло отлично. Чисто, уютно в клинике
Впечатление о клинике положительное. Доктор очень внимательная, компетентная. Девушки за стойкой работают на 4- Хотелось бы от них больше приветствия и дружелюбия.
Девушка по телефону просто наорала на меня. Причина хамстсва- вопрос- информативнее сдавать пцр на корону или антитела. Цену она не озвучила, сказала их много. Мне пришлось смолчать на непонятный неадекват, чтобы записаться по телефону, а не приходить записываться лично.
Записалась, а сейчас думаю- а стоит ли вообще идти и платить им деньги? Есть другие клиники в Кудрово. А детектору нужно обратить внимание на потерю прибыли из за не квалифицированного персонала.
Офтальмолог Старенкова. Мне очень понравилась. У меня не было особых проблем, скорее проф осмотр и подбор очков/ линз . Все подробно объяснила, рассказала. Ответила на все вопросы. В клинике второй раз. Пока нареканий не было.
Ходил по Кудрово, искал где можно сделать узи лимфо узлов. В итоге оказалось, что именно в этой клинике самые дешевые цены на данную услугу.
Сегодня прошел процедуру, вроде все хорошо. Остался доволен.
Крайне неприветливая и хамоватая женщина на стойке ресепшн.
Цен на услуги не знает.
Что бы сдать анализы нужно дождаться в очереди медсестру, т. е. сидишь пол часа в предбаннике и только тогда узнаешь расценку на простой анализ крови.
Медсестра приятная. Услуга оказана быстро, качественно.
Вежливые, чистенько, но услуги свои ПРОДАЮТ, если не могут сделать качественно услугу, ПРОДАЮТ то что могут, вместо того, чтобы посоветовать более серьезное лечение!, обращалась 2 раза с проблемным ногтем, 2 раза резали, проблема возвращалась через пол года, пока не нашла клинику, в которой избавилась от проблемы раз и навсегда, и больше не отдаю каждые пол года по 5т за операцию и перевязки и не слушаю дурацкие Советы по уходу за ногтями! И никаких страданий)!, в клинику обращаться буду и дальше, т.к. когда очень надо альтернатив немного, но.....постараюсь крайне редко!
К врачам не ходила, пользовалась ручками сотрудников процедурного кабинета. Руки хорошие, но не очень шустрые. Правда, это было с год назад... Может и там ручки быстро меняются?
Бестолковый персонал к сожалению...была в 2019 году и неправильно поставили диагноз и соответственно я упустила время, а потом пришлось делать операцию!
Не рекомендую!
Очень хороший врач Герасимов т, в врач генеколог-эндокринолог советцю
3
Show business's response
К
Ксения Масан
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Была в данной клинике 3 раза. Делала узи органов малого таза, в первый раз врач-гинеколог Герасимова обнаружила кисту яичника и миому матки(!) больших размеров. Прописала мне праджисан, верошпирон и димию. Через три месяца я пришла на повторное узи, уже к другому врачу. Киста увеличилась, миома так же на месте. Спустя ещё месяц пришла к третьему врачу-гинекологу. Киста стала ещё больше, миомы никакой не нашли(сама она пропасть не могла). Более того, третий врач сказала, что праджисан с димией ни в коем случае не прописывают вместе, так как оба эти препарата-гормоны. Кому верить, если 3 разных врача одной клиники видят на узи разное и прописывают разное? Больше сюда не приду.
6
2
Олег
Level 16 Local Expert
October 18, 2022
Приходил 2 раза в тяжёлом состоянии! Оба раза не оказали ни какой помощи! Ссылаются на очередь по записи! Им безразлично если вы умрёте у них на глазах!
Отвратительные администраторы. Сдавала анализ крови 26 июня. Обещали готовность ванализа 27 июня в 14:00. Анализ не отдали, как я поняла потеряли. Не извинились.
Был на приёме дерматолога, вроде бы Бабаян её фамилия. Водил ребенка. Оформили, пригласили на приём, оперативно, вежливо. С ребенком общий язык она нашла мгновенно, дочь не боялась, хотя бывает, что и послушать не даётся. Осмотрела внимательно. Рекомендации в печатном виде, а не каракулями. Всё на отлично, спасибо за работу!
Ничего конкретного сказать не могу, так как сдавали анализы и брали справку для бассейна, но в этом не подвели. Пошли на встречу и по просьбе подождали нас после окончания приема, за это плюс
Хорошая клиника. По ценам доступно.
Есть там ещё девушка администратор ( брюнетка), как не придёшь, всегда с недовольным лицом и разговаривает, как будто делает одолжение! Не приятно
Вежливый персонал. Ходила на приём к гинекологу. В принципе довольна, проблему мою решили. Вернусь повторно после сдачи анализов. Внутри красиво, уютно, есть зона для отдыха и для детей.
5
Show business's response
Виктор Фокин
Level 16 Local Expert
March 5, 2022
Чисто, мало народу. Невролог очень приятный специалист, знающий свое дело
Сегрдня с утра хотела сделать укол в данной клинике,укол внутривенно.Укол делала мне медсестра Калищук Наталья Валентиновна,мало того что она не попала 2 раза мне в вену,так и второй раз препарат ввела просто под кожу и не до конца,на что у моего организма пошла реакция,я покрылась пятнами.Потом Наталья Валентиновна предложила мне сделать укол еще раз,утверждая что у меня плохие вены(до этого сделала 10 уколов и никто никогда не говорил что у меня плохие вены).Затем вышла терапевт(фио не помню),утверждая о том что клиника у них хорошая,и что завтра точно будет работать хорошая медсестра и которая точно попадет мне в вену,и якобы скидку они мне сделают,хотя я вообще по дмс.Хотя на минуточку,если бы я была платно,то тогда уважаемые дирекция данной клиники должна была бы все сделать бесплатно,дабы избежать конфликт.Результат такой после посещения данной клиники,руки болят,вены испорчены,настроение испорчено.Так что делайте выводы уважаемые посетители на чужих ошибках,дело ваше ходить или нет,но мой поход оказался крайне ужасным.
Добрый день!
Впечатление о клинике в целом хорошее, врачи-педиаторы отличные, однако замечательная администратор Анастасия, для которой видимо неведомо понятие клиентоориентированность, тактичность, сдержанность и профессионализм, оставила резко негативное впечатление от посещения, а именно:
1. Здороваться с посетителями видимо не всегда считает нужным.
2. В присутствии меня, стала обсуждать диагноз и проблемы только что покинувшей клинику пациентки, выстебывая ее при этом, врачебная этика просто на высшем уровне!!!!
3. При том, что в клинике кроме нас с ребенком никого не осталось, очень резко, раздражительно и негативно отреагировала на незначительные эмоции ребенка игравшего в детском уголке, при чем, просьбы в наш адрес играть потише не высказав, стала с другой работницей клиники оскорбительно критиковать мое бездействие и нежелание заткнуть ребенка (видимо чтоб Анастасии не мешали сидеть в соцсетях... т.к. других посетителей не было и по телефону сама администратор не разговаривала, а может быть детские комплексы сказываются...)
4. Услышав в свой адрес закономерную ответную претензию по данному поводу с моей стороны стала просто феерить! Угрожая внести нас в черный список клиники, или может какой-то свой личный чс, и вызвать Дельту (видимо охрану) которая со мной сейчас разберется и обьяснит как нужно себя вести.
Анастасия так держать!!! Учредители клиники-тщательней выберайте персонал.
Это ужасно!!Целый больше 30 минут ждала врача, администраторы говорят под нос , такое ощущение что они мне делают одолжение!!Сегодня пришла сдать анализы -30 минут ждала!!
Не советую данную клинику
Была у ЛОРа, женщины из советского прошлого с такими же принципами лечения. Начинался острый фарингит, сопровождавшийся температурой - просила выписать антибиотики (т.к. знала, что это моя беда, лечение которой всегда заканчивается одинаково), а она вместо этого сказала, что давайте подождём, пока пополощем. В результате "ожидания" на следующий день пришлось обратиться к другому врачу, который экстренно прописал антибиотики. Похоже было на развод по типу "приходите и платите ещё". Не советую идти туда.
Вежливая медсестра Анастасия, привёл ребёнка на анализы думал будут крики от ребёнка (боится врачей), хороший подход к детям, спасибо!! Буду вас рекомендовать!
Как то знаковый мед работник сказал;иди сдавай анализы куда угодно,но не ХЕЛИКС.а я балда так торопилась сдать в срок,что даже не уточнила этот момент.
Из всех высокомерных дам сидящих за стойкой,была доброжелательна только медсестра,которая брала кровь)
Ни ногой туда