Приезжала в прошлом месяце в этот салон, что бы заказать кухню. Выбор хороший,есть интересные модели.Менеджер много рассказал про разные модели, способы производства и показал варианты фасадов,которые можно сделать.Оформила в итоге кухню Темпо с вертикальной фрезеровкой на фасадах,выглядит эффектно и просто красиво.Кухню сделали хорошо,установили тоже.Мы с мужем довольны кухней,спасибо!

Show business's response

Татьяна Антонова

Level 7 Local Expert

Первая мебельная фабрика, казалось бы такое громкое название и такое отношение к клиентам…Когда вопрос встал о выборе кухни, долго не искали, выбор сразу пал на первую мебельную, так как компания с такими большим стажем работы на рынке. Выбрали дизайн, все согласовали, наш дизайнер Владимир распечатал нам нашу кухню в объемном виде и отправили на рассмотрение технологам…. не знаю что за люди там работают, но по какой-то причине верхние антресоли которые должны были быть с откидным механизмом ,стали распашными …. хотя места там предостаточно открываться наверх, ну ладно согласовали по телефону и отправили на производство. Дальше интересней. Документы нам выслали на почту, мы подписали и спокойно ждали нашу кухню. Приехал сборщик, собрал и тут мы видим, что верхняя антресоль вровень со шкафом, хотя на первоначальном проекте она нависает над ним, как и на выставочном образце. Сборщик говорит я собрал, подписывайте акт, а дальше разбегайтесь с компанией на прямую. Хорошо, подписали. Написали нашему дизайнеру , он тоже удивился и никто не заметил, что на основном договоре по какой-то причине эти шкафы стали прямыми… говорит будет разбираться с технологами…. Дальше он увольняется и всем на все становиться глубоко наплевать. По телефону горячей линии говорят: сборщик должен был это отразить в акте, а там ничего не отражено, дайте нам паузу. Пауза была 2 недели, звоним опять … вам отказано в рекламации …. Ладно прямые так прямые, сами виноваты, что не настояли и подписали с сборщиком.Для понимания : первый аванс по кухне мы внесли 22 февраля , и в августе месяце нам ее не могли доделать до конца. У нас был куплен полный пакет подключения под ключ : вытяжка, вода… Закончилось всё тем, что мы напрямую стали работать с компаний Альбатрос , которая подключает коммуникации, т к первая мебельная нас игнорировала. Мы заново заплатили за установку, потому что сил терпеть уже не было и тратить свои нервы тоже, бесконечно слушать по телефону горячей линии : ваша заявка зарегистрирована , ждите звонка .Можно сказать мы просто подарили первой мебельной фабрике 7500 тысяч , потому что до конца наш проект доводить никто не желал.Как только компания получила полный расчет ей стало глубоко наплевать на клиентов .Единственное к кому нет вопросов это каменщики. Ребята все сделали быстро и качественно после установки кухни, прям идеально я бы сказала. Поэтому подумайте 10 раз, где делать себе кухню. Цены не дешевые, а отношение ужасное...

Show business's response

Илюза Ганиева

Level 4 Local Expert

Понравился выбор кухонных гарнитуров в Первой мебельной. Искала чтобы и дизайн был современный , и чтобы качественные материалы и не развалилась за полгода. Оформила в итоге кухню Лайн - оптимально по цене и качеству , особенно внешне понравилась модель! Понравился индивидуальный подход менеджера , проконсультировал , подобрал варианты отделки , сделали мне проект и подписала договор. Установка была 18 мая , сделали качественно , без претензий подписала акт , спасибо

Show business's response

Pervaya mebel'naya fabrika

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

57 reviews