Отличный сервис. Вежливо, кратко. Нет назойливости из серии: «давайте добавим 3 литра сиропов в ваш кофе»
Качество продукта удовлетворяет. Вв не будете порхать как бабочка после чашечки кофе. Но получите, вкусный, горячий напиток. Таким каким он должен быть. Причем, за хорошую цену!
Бариста, парень, не уточнил имя, отличный парень! Знает как работать с клиентом)
Кофейня, как она называется - закуток в подземном переходе - немного похожа на бизнес школьников, как-то несерьезно -сервис отсутствует, доставка опаздывает. Мне было отказано в обслуживании в этом самом ВОНЮЧЕМ переходе😂😂🙈 Я не живу в Ханты-Мансийске, работаю в иностранной компании за пределами РФ. Для меня слово Сервис - ориентированность на клиента, забота о клиенте, любой студент экономического факультета знает это. В общем, за период карантина я нашла две другие кофешки в Ханты-Мансийске, в которых есть сервис и неплохой кофе. Но это НЕ ПЕРВАЯ КОФЕЙНЯ!!!!
Да, кстати, насчет места в переходе, во время карантина я ножками дошла до локации, в маске, перчатках, в капюшоне, как положено. В закутке сидит одиноко мальчик, клиентов ноль... я стучусь в стеклянную дверь, на что он мне показывает на висящую рукопискую бумажку, где указан номер телефона - позвони и закажи. Но ребят, это же абсурд, я стою под дверью вся упакованная, пришла за кофе, принесла денежку в руках🤷♀️ Я звоню со своего Московского номера на Ханты-мансийский, я в роуминге, попадаю на денежку с этим чудесным кофе. По телефону одинокий бариста начинает мне рассказывать про страшные времена эпидемии - при этом я в маске и перчатках, он тоже, дверь в кофейню так и не открывает, говорим по телефону через закрытую стеклянную дверь. Говорим о СЕРЬЕЗНОСТИ СИТУАЦИИ В МИРЕ из-за Covid, но самое смешное, что столик для клиентов, где вас будет ждать готовый кофе от милого бариста, находится В ПЕРЕХОДЕ!!! Где все шастают, работает вентиляция на полную, помогая микробикам попасть в кофе🙈🙈🙈 Вентиляция дует прямо на этот столик, мимо которого люди БЕЗ МАСОК проходят к выходу из перехода. Это просто абсурд, ребят😂😂😂
В общем, в приготовлении кофе мне было ОТКАЗАНО, после моих уместных замечаний про абсурдность ситуации с дверью (мне ее так и не открыли), с моим телефоном (у меня Московский номер, я в роуминге, мне вышел это разговор в 120 рублей), плюс кофе выставляется в ВОНЮЧИЙ КОРИДОР в эпицентр микробов, при этом мальчик рассуждает об эпидемии, как важно сейчас защищаться. Это сервис? Это бизнес вообще? Кофейня? Детский сад какой-то, честно. Однозначно не рекомендую.