Абсолютно неквалифицированный провизор Гонова , который не знает ассортимента аптеки, не умеет даже по названию в системе находить препараты. Услышав название препарата, своевольно решает поменять его на другой, не сообщая об этом покупателю, пробивает покупку и только после этого, покупатель узнает, что она решила другой препарат продать, который подороже. Когда ей говорят, что она ведь не уведомила о том, что решила продать другой препарат, говорит, что покупатель должна была заглянуть к ней за стойку, разглядеть, что она укладывает в пакет. Гонова хамила. Отказалась менять преппрат, хотя оказалось, что нужный препарат есть в наличии. Вызвала наряд полиции за то, что мы требовали либо поменять, либо вернуть товар. Сотрудники полиции все были согласны с нашим требованием, т.к. мы были правы. В итоге все равно проблема не была решена, т.к. в аптеке товар не меняют, но обманывать покупателей могут. Не первый раз пишут жалобу на эту Гонову. Руковоство аптеки, примите меры, пожалуйста. Из-за такого персонала вы потеряете всех клиентов.
Очень нравится эта аптека. Большой ассортимент лекарств. Вежливый персонал. Доступные цены. Ну и конечно же система скидок которая бывает очень радует.