Отвратительная расхваленная клиника с постоянно меняющимся персоналом.
1. Невероятно тесно, душно, сидеть в очереди невозможно. Кабинеты без дверей, за бедным животным на капельнице смотрит и дышит весь народ из коридора
2. Клиника держится на одном враче, остальные - непонятные стажёры без компетенций. Любой вопрос требует согласования с великой Т.В.
3. Стажёры - отдельная тема. Выписывают лечение наугад, хамят, не могут сделать щенку прививку без намордника! Атопический дерматит предлагали лечить цетрином.
4. Врачи не запоминают пациентов, даже если приходишь раз в неделю - каждый раз все по новой, при выставлении диагноза тараторят. Было и такое, что сложное заболевание вёл один врач, через неделю его уже нет (уволился), а дело никому не передали. Отношение наплевательское, потому что стоят на потоке. Больше туда ни ногой
Отличная клиника. Цены средние по городу, не хочу сказать что дорого и не дёшево.Цены как и везде. Персонал вежливый, врачи отличные.Понравилось всё. Спасибо доктору Киселев ой за котика.Доктор нашла подход к моему котику ( коти к у меня не ко всем идёт), поставила правильно диагноз и подобрала лечение. Спасибо доктору и персоналу.
Отвратительная клиника. Ценник называют один , списывают с карты значительно больше. Обслуживает бригада "недорослей" . Никакого профессионализма нет в помине и судя по возрасту персонала и опыта тоже нет. Научились только одному - манипуляциям с деньгами. Меня обманули на 520 руб. перед этим вымотали и питомца моего и меня в очереди. Никаких внятных рекомендаций и осмотра вообще не было . Мы сдали кровь, два анализа крови , на это ушел час!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если раньше я была не высокого мнения об этой клинике , то теперь ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕГАЮ. НЕ ХОДИТЕ. целее будут ваши любимцы и деньги.
Не очень хорошее впечатление осталось от обращения в эту клинику. Не профессионалы там работают. Не смогли спасти мою любимицу. Не верно поставили диагноз, упустили время.
Ужасная клиника! Приводили больного пса, не могли определить диагноз. Ззаставили делать 3 раза узи и все равно врач Любовь Валерьевна поставила диагноз не верно, ссылаясь на депрессивное морально состояние породы. Собаке после всех осмотров за которые отдали более 20000 за неделю,становилось хуже. Из 30 кг превратился в 15кг скелета! Обратились в другую клинику, в этот же день врачи по узи определили проблему, провели экстренную операцию по удалению опухоли в желудке! Не рекомендую данную кллинику, с вас просто будут качать деньги! Не тратьте время, берегите своих любимцев!
Хорошая вет.клиника, всегда полно посетителей. Сами один раз обращались для стерилизации кошечки. Персонал приветливый, всё объяснили, показали. Швы после операции сняли быстро и бесплатно.
Всем рекомендую.
Лучшая клиника в Нижнем Новгороде! Обращаюсь только к ним! Никогда не писала отзывов) но постоянный клиент!!! Всегда грамотное лечение! Которое помогает!Огромное вам спасибо!!!! Мало того, они занимаются благотворительност ю! Лечат бездомышей!Все мои друзья ,только к вам!!! Спасибо ,что вы есть!!!Сегодня пришла со своим буйным котофеем) Поранил сильно!!! ( Прошу прощения не спросила имя молодого человека(((Очень стыдно, что не знаю имя! Спасибо вам огромное!! Татьяна Киселева, Татьяна Кузнецова, Андрей Луговов , врачи у которых мы лечились. Но вся клиника - это проффессионалы! К сожалению не знаю имен других врачей!!Всему персоналу - спасибо!! Но это команда , к которой не страшно отдать на лечение своего лучшего друга !Ну и ещё хочу сказать по поводу плохих отзывов(Бывают случаи - неизлечимые, к сожалению( или хозяева поздно заметили болезнь питомца ( всё это очень печально(( но все же доверяйте своих друзей профессионалам!!
доверяю врачам только этой клиники, самые лучшие, отзывчивые, не навязывают лишних услуг. неоднократно попадала так, что моим собачкам необходима была помощь в вечерние часы и, несмотря, на работу клиники до 20.00, девочки оказывали нам помощь невзирая на время. именно по этому и беда с очередями. но я выбираю стояние в очереди против бестолковости в других местах.
Скоро месяц нашему горю. После халатных и непрофессиональных действий "врача" Киселевой Т. не стало нашего любимца. Свою вину Киселева Т. свалила на других. Подумайте! Ведь это мы решаем судьбу своих питомцев за них, выбирая, кто и как будет их лечить. Не ошибитесь в своём выборе!
Хозяйка клиники Татьяна спасла нашу собаку, когда уже был перитонит! Да, за это ей огромное спасибо (в другой клинике промурыжили, и поставили совершенно другой диагноз). Еще она лечит собакам зубы, если нужно то вам сюды!!! (в городе с этим проблема!)
Очень часто меняются врачи, молодежь в основном работает -это минус.
Бывает много народу, места для ожидания мало, живая очередь, знакомых берут без очереди!
Цены не дешёвые!
Ужасное отношение к людям, что говорить о животных. Киселева наработала себе клиентов выезжая к людям на дом, а сейчас ведёт себя высокомерно и грубо. Позвонили в регистратуру, попросили её к телефону. Киселева сказала сдать анализы на биохимию, узи почек и вызвать вет неотложку, а потом привезти ей результаты. Так как собака находится в тяжелом состояние, не выдержит дороги. У собаки эпилептические приступы. Врач Киселева сказала привезти анализы, собаку не нужно. Мы потеряли три дня, собака чуть не умерла. Привезли анализы, просидели в живой очереди более 3 часов. Вышла из своего кабинета, и сказала что без собаки она ничего смотреть не будет, и без неё не примет. В результате до сих пор мучается животное, делайте выводы сами.
За последнее время отношение персонала, в частности Киселевой Т.В., к своим пациентам и их владельцам очень сильно испортилось.Люди со своими питомцами вынуждены часами сидеть в маленьком,душном помещении,хотя у них есть нормальное большое помещение.Услуги предоставляются спустя рукава,приема по записи нет. Раньше пользовались услугами только этой клиники,но после последних посещений,когда сначала просидели три с лишним часа дожидаясь приема,а потом еще и диагноз неправильный поставили чуть не угробив кота,больше мы туда ни ногой.А госпоже Киселевой мы бы посоветовали пересмотреть свой подход к клиентам.
Ранее неоднократно обращались в данную клинику. Нас принимала Татьяна Киселева, она давала хорошие рекомендации. К ней претензий не нет. В начале 2019 года мы привезли собаку на осмотри в данную клинику, с подозрением на «пателлу» (дефект коленных чашечек). Мужчина врач, сообщил нам, что необходимо делать операцию, если откладывать данное мероприятие на потом, то ситуация может только ухудшится. Операция на одну коленную чашечку стоила от 18.000₽. Нам нужно было делать 2 операции на 2 коленные чашечки. Итого 36.000₽, может больше. Собака у нас далеко взрослая. Мы съездили в Москву и показали собаку квалифицированным специалистам. Они сообщили, что делать операцию не нужно. Врач мужчина из клиники «Перспектива» на тот момент был единственным, кто в нн делал подобного рода операции и я полагаю, что он преследовал только свой коммерческий интерес.
Добрые, отзывчивые врачи! Правильный подбор схем лечения. Корректность к коллегам из других клиник, даже если они заслуживают критики. Видно, что люди любят свою работу, животных и стараются организовать сервис на высоком уровне.
Огромное спасибо Киселевой Татьяне Викторовне!!! У нашей собаки эпилептические приступы и обнаружили восспаление матки... врачи других клиник разводили руками и отказывались браться за операцию, ссылаясь на риски... Операцию провели в этой клинике! Собака в порядке, думаю скоро начнет снова бегать!) Обращайтесь в эту клинику, специалисты сделают все возможное!) Очередь живая, но бывают разные случаи ( когда помощь необходима срочно!!!) иногда другое животное больше вашего нуждается в помощи! Не будьте такими гнилыми, люди!!! Спасибо еще раз!
Хотим поблагодарить клинику и всех ее специалистов! Наш котик упал с 3 этажа(( из за своего веса не успел сконцентророваться и сломал лапку(( Врач Любовь Валерьевна просто чудо! Поставила кота на ноги (лапки))) Желаем терпения всем сотрудникам клиники!!! Огромное всем спасибо! Профессионалы !:)
Отвратительное место. Даже не могу назвать это безобразие "клиникой". Только и умеют делать переливание крови и тянуть деньги из людей. Во время их "лечения" нашей собаки, нам не говорили даже про диагноз, она просто не знали какой он! Потратили огромные деньги на лечение, никаких улучшений в здоровье собаки не наблюдалось 》 решили пойти в другую клинику, нам сказали, что после двух переливаний крови нам нужно теперь только ждать... А когда наша собака была при смерти и мы позвонили в эту перспективу и спросили, что делать - нам посоветовали поехать в другое место, так как у них (якобы) закончилось что то для нас.
В итоге нам уже ничего не помогло и собаку мы потеряли. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. ВРАЧИ УЖАСНЫЕ, СОВЕРШЕННО НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО СОСТРАДАНИЯ И ЛЮБВИ К ЖИВОТНЫМ. ДЛЯ НИХ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ЛИШЬ ДЕНЬГИ.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК И НЕ ЛЕЧИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ В ЭТОМ МЕСТЕ.
Спасли собаку! После укуса клеща собака умирала. Привез собаку, пошли на встречу, отменили всех других людей и целый день занимались моей собакой. Огромное спасибо.
Супер специалисты! Водили песу к неврологу, мужчина проводил серьёзное обследование и дал рекомендации по лечению. Спасибо! До него в др клиниках не могли причину найти хромоты собаки, потому что на рентгене все в порядке.
Привезли котенка на операцию. Диафрагмальная грыжа. По телефону сказано приезжайте к 10—30, операцию, говорили проведут в час, Врач Киселева Татьяна. Отдали котенка, дали подписать документ в одном экземляре (не договор). Сказали поле что за операция и кто врач не заполнять, напишут сами. А мы и уши развесили. И так было страшно, операция очень сложная. При приеме котенка врач, конечно, вкратце описал сложности, но как же он был оптимистичен и как красиво и уверено сказал, что в случае чего, скажет куда можно отвезти в стационар. При этом ни разу, никто нам не сказал «ребята, операция сложная, у нас стационара нет, риск делать у нас более высокий». Зачем. Решение то наше…типа взрослые люди. А мы наивные доверились врачам.это же врач, проффесионал, знает больше. Плохого не посоветует. А теперь по факту. Операцию молча перенесли на 6 часов вечера, хотя по договоренности в это время должны были уже позвонить и отдать которебенка. Без звонка, что крайне возмутительно!!!! Мы с другого города, врачи на что надеялись? Мы из другого города. Не предупредив о переносе на столь позднее время, они сделали операцию (хотя кто теперь что докажет). В 10 часов вечера был звонок. Операция закончилась. Состояние стабильно тяжёлое. Сама дышать не может. Принимайте решение. Или все. Или снисходительно с котёнком останется человек, и будет искусственно вентилировать лёгкие всю ночь. Трудоёмко аж за 13 т.р. за ночь. обещаннаяя помощь со стационаром свелась к звонку в другую клинику, где были ожидаемо посланы в дальний путь. Про перспективы и шансы пришлось вытягивать клещами. Но таки добились ответа, что мало. Пока мы решали, деньги не маленькие, (под постоянные звонки от ветклиники, которая торопила), где ж их взять за ночь. Котенок умер..от отека лёгких.....совпадение. Судьба..решение врачей, не дождавшись нас (ведь поздно и всем над домой).. не знаю. Зря говорить не буду. Кто пойдет туда на операцию…думайте про стационар, спросите договор, читайте что подписываете, звоните сами постоянно..не известно какие решения там примут за вас. Хотя может это просто отношение к бездомным.. даже врач нас оперировал другой. И тоже смена врача была без предупреждения. И возможно у котейки мало шансов было, не спорю. Но один звонок....одна фраза..ребят, операция будет поздно, врач другой. Мы бы приехали и забрали. Записались бы на другой день. Но нет. Решения приняты за нас. И за это нам ещё предстоит заплатить деньги…
На следующий день были лично и разговаривали с врачём Киселева Т. Оказалось, что сложные операции проводятся всегда в присутствии двух хирургов. Странно что ни разу никто кроме нее об этом не упомянул. Т.к. хотели попасть именно к ней и при записи на операцию уточняли. Упрек в смене врача не корректен, признаю. Жаль что другие сотрудники это не знали. Мы бы сэкономили время в попытке попасть именно к этому хирургу. Но дальше самое интересное. Оказалось, что у нас что то со слухом…и врачи не говорили нам ни о времени операции, ни о наличии неплохих шансов, ни о том что после операции котенка нужно будет забирать. Даже если примем во внимание, что у нас у трёх человек что то не так со слухом или головой, то ситуация по словам врачей следующая: нам было озвучено, о безнадёжности случая, но мы все равно решили потратить свое время и деньги (причем не только свои) на столь безнадёжный случай с бездомным котенком, далее мы отдали котенка и нам сказали «девочки, такая сложная операция потребует наблюдения врача сутки, и услуги реанимации ночью, а она скорее всего будет нетранспортабельна., а у нас нет стационара, мы не можем оказать квалифицированно полностью помощь», а мы на это ответили: » не переживайте, сделайте операцию, а мы ее заберём и подумаем что дальше делать». Бред. Но увы со слов врачей получается все именно так. Причем очень радует фраза «мы тяжёлых животных никогда не бросаем», только никогда не бросаем обернулось нам в предложении ночного дежурства врача за 13 т.р. Браво..при условии что в барсе за данную операцию просили 8 т.р. с учётом суток стационара. В Перспективе нам выставляют счёт в 16 т.р. За операцию с таким исходом. Самое страшное у нас на руках нет никаких документов (наша ошибка) и доказать что то очень сложно. С другой стороны, а была ли операция, не умер ли котенок во время и не была ли это попытка вытянуть из нас деньги. К слову операция была вчера, сегодня когда мы были в клинике нам даже не выдали тело котенка. При следующей встрече что будет. Мое предсказание. Нас засыпят медицинскими терминами, заручаться помощью юриста, и будут нам в глаза при очной ставке говорить, то что не говорили лично до операции. Чем все закончится не знаю. Если будете в клинике, помните, не имея договора на руках и иных документов, не имея карточки с историей животного, не записывая прием на диктофон, вы можете оказаться в нашей ситуации. Когда питомца нет, а вина будет переложена на ваши плечи. И вас же выставят «глухим дурачком».
18
3
А
Алексей Дубровский
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2022
Персонал может и профессиональный, но организационный бардак это перечеркивает.
Уже прошло больше 1,5 лет с нашего последнего обращения в данную вет клинику.
Объективно по поводу диагнозов и проведенной нам операции говорить ничего не буду.
Скажу только, что организация отвратительная. Все на бегу, информации доктор дает крайне недостаточно. Отсюда 5 месяцев мы восстанавливались в другой клинике и ценником на медикаменты в т.ч. из за отсутствия дезинфекции в клинике.
Крайне не рекомендую проводить здесь какое либо серьезное лечение.
Оперировали здесь свою кошку, шотландскую вислоухую - первый раз делали кесарево сечение, т.к. роды у нее самой не пошли. Потом стерилизовали через полгода примерно. Персонал очень вежливый. Хотя и очереди всегда большие, они все успевают.