Хорошая клиника для животных у дома. Достойное оснащение, внимательный и профессиональный персонал. Обращались с собакой, котом. Все вопросы решали оперативно. Спасибо за заботу. Рекомендую.
Была бы возможность поставить 0 звезд-поставила бы.
История.
Кота рвало 3 дня.
Я решила обратиться в данную клинику для дальнейшей диагностики, узи и сдачи анализов, т.к. рейтинг этой клиники достаточно высокий. Думала что здесь точно окажут помощь моему животному и все пройдет хорошо.
Кота осматривал дежурный врач.
Осмотрели и решили взять кровь.
Кровь брали на обычном столике в коридоре, без перчаток и тд
Общий анализ показал снижение основных показателей и врач рекомендовал сдать на биохимию.
В итоге, на следующий день пришли результаты и оказалось что анализировали врачи не сыворотку крови, как положено, а ГЕМОЛИЗ! (Сгусток крови, то, что не должно было попасть в лабораторию)
В клинике об этом умолчали! Никто не позвонил и не предложил пересдать кровь. Предварительные заключения были неутешительными, я очень ждала этих результатов, но клиника наплевательски отнеслась к своей работе, а самое главное- наплевательски отнеслась к животному, которому нужна была помощь.
Мне пришлось доказывать «специалистам» этой клиники, что ТАКИЕ АНАЛИЗЫ НЕЛЬЗЯ ОТПРАВЛЯТЬ, т.к. показатели в них будут завышены, что негативно скажется на последующей диагностике. И только спустя несколько дней мне вернули деньги за эту биохимию.
Больше в эту клинику ни ногой!
И вам не советую обращаться, если хотите вылечить свое животное, а не загубить.
У нас два кота и щенок, со всеми обращались в эту клинику. Особенно с котиком, он астматик, наблбдаемся там, лечащие врачи Кузнецова Т. С. и Курочкина Д.С. быстро и качественно оказывали услуги, осматривали, расспрашивали, назначали лечение, все подробно объясняли. Но стоило нам попасть к Анне (не запомнила по имени отчеству), мнение изменилось. У кота была повреждена лапа, высокая температура и отек, не ел, не пил, на лапу не вставал. Дома мне себя осмотреть не дал, на приеме я его держала, Анна осматривала. И сказала, что видимых повреждений на лапе нет, сделали три рентгена, перелома не нашли, назначили жаропонижающее. Дома с мужем посмотрели лапу внимательно, нашли рану прямо под подушечкой. За ночь она превратилась в абсцесс и лапа стала ещё больше, всю ночь у кота держалась высокая температура, случился приступ. Много раз в клинике от администратора слышала, что прививки там врачи не ставят, но нашему щенку прививку ставила именно Анна, и прием почему-то Анна тоже ведет. Она вообще врач? Или медсестра? На следующий день попали к Дарье Сергеевне, она нам помогла, назначила алекватное лечение, коту сразу стало лучше. Остальным специалистам, с которыми имела дело - хочу сказать спасибо, а вот по поводу нахождения Анны в качестве врача, ведущего прием, у меня вопросы. Более того, не раз видели, как она приходила за советом во время приема к другим специалистам, а в ситуации с нашим котом, снимок рассматривала даже не она, а как я понала, гравврач, которому она его отправила.
Большие очереди, приехали ко времери приняли на 45 минут позже, диагноз окончательно не поставили, взяли анализы, назначили лечение но ... диагноза нет результата анализов пока еще нет а мей кун уже ушел за радугу ((((
Если общение с врачом принесло пользу, то это хороший врач. В нашем случае это офтальмолог. Профессионализм, доброта. Низкий поклон ей и всему персоналу. Оказание помощи животным искренне, сердечно. Всех благ вам дорогие помощники братьям нашим меньшим!
Плюс нашел один- удобное расположение.
Минусы: Постоянное навязывание дополнительных услуг. Спрашиваешь - зачем мне это? Ответ: ну у вас собачка стренькая....
Ага, ей шесть лет.
Полная не компетентность персонала. Роняют на пол анализы и отправляют их дальше в лабораторию. Главное для них выполнить план по продаже ненужных услуг задорого. Никогда больше не приду и никому не советую.
Очень внимательные и терпеливые сотрудники, Профессионалы, которые любят животных! И цены разумные! + Мы записываемся на определённое время, это помогает избежать очереди! Рекомендуем!
Девочки, очередной раз огромное не человеческое и человеческое "благодарим".. То что вы несколько раз вытаскивали с того света мою пекинесину, и оперировали экстренно почти до 11 ночи... Сейчас хочу поблагодарить за корсо, что оперативно провели операцию, мы полностью здоровы! А ещё я в восторге как Татьяна "ладит" с крупными породами! Девочки вы супер, вы лучшая команда. Ваш клиент с 2014 года))
Была там несколько лет назад, вспомнила, подруга попросила стоит идти или нет.Ни в коем случае не губите свое животное!!!!! Врачей там нет, только люди которые умеют пользоваться инетом и так же лечить! Антисанитария, непрофессионализм и полная профнепригодность, мои впечатления, а.. забыла еще и хамстсво! О моем- кота предложили усыпить, до этого выманив кучу денег, плюнув ушла в другую клинику, операция, реабилитация, совсем недорого, мой любимчик жив и здоров, прошло 6 лет.
9
4
Посмотреть ответ организации
Моисеева
Знаток города 13 уровня
1 ноября 2023
Слава Богу котик не болеет. Приходила за кормом для кастрированных котов. Персонал всегда вежливый, отвечает на вопросы. По телефону информируют. В эту ветклинику приводят много животных, могу сделать вывод, что клиника пользуется хорошей репутацией.
Добрый день! Хочется написать отзыв о клинике. С самого появления кошки являемся посетителями данной клиники и все устраивает (запись удобная,в очередях не сидим,все оперативно и по хорошей цене). Но недавно была проведена стерилизация кошки и проведена хорошо,пока осложнений нет, только вот после операции мы домой привезли кошку с блохами. Очень неприятный момент,кошка домашняя, а сейчас судорожно с мужем выводим блох с кошки. Надеюсь клиника примет меры,чтобы другие хозяева не привезли сувениры в дом.
Клиника откровенно говоря испортилась и стала «брать объёмом». Был с кошечкой у которой не смогли ничего найти толком, за анализы куча денег то это везде стоит, но что никаких подозрений результаты не вызвали у них - это факт. Плясом огромные очереди и строго отведённое время на каждого, и как только время вышло сразу начали передавать нас с одних на другие руки врачей.
Не рекомендую.
Пришла на вторую вакцинацию с котёнком, осмотр отличался от первого раза ( осматривала ветеринар Дарья) в этот раз нам не повезло, мы попали к ветеринару Анне, набрав лекарство в шприц начала инъекцию и не смогла уколоть , хотя я хорошо держала котёнка, Анна бросила шприц на стол и побежала за помощником , привела с собой ещё одного работника и попросила помочь , кое как вдвоём сделали вакцину моему котёнку. После этого я попросила подстричь когти , ветеринар Анна , боясь маленького котёнка, подстригла один коготь и сказала, что котёнок не даётся ( он сидел спокойно у меня на руках ) и попросила приехать на подстригание в другой раз!!!! Объясните это как так????? Как можно работать с животными , если их боишься ??????
На днях вынуждены были обратиться в данную клинику, заболел любимый питомец! Приняли сразу, без всякой предварительной записи. Врач была очень внимательна к котику, осмотр, узи, укол, все на высшем уровне! Спасибо большое! Смутила только цена, завышена. Ну да ладно, главное котик здоров!
Делали удаление молочных зубов той терьеру, вежливо, быстро, недорого. Собака без наркоза даже не пикнула. Найденного в овраге слепого больного котенка осмотрели и обработали бесплатно, назначили лечение. Сейчас вырос здоровенный котяра, отсутствие зрения никак не влияет, даже мышей ловит)).
Очень хорошая клиника! Несколько раз спасали мою овчарку от смерти(укус клеща,порвал алабай,проткнул нос проволокой). Со всеми своими питомцами я хожу только сюда. Сегодня запишусь со своей цвергушкой на приём по поводу аллергии. Рекомендую.
Пришли с маленьким котенком ,530гр,Алина Олеговна,взяла кровь ,причем с первого раза!Все анализы не просто прислали на элетронную почту ,а продублировали звонком.Благодарим персонал клиники за их не легкий труд.
Абсолютно ужасная клиника ,сострадания к питомцам ноль. На приём приехали с сильнейшим кашлем у собаки ,ни пила,ни ела, рвало пеной ,в ответ доктор Шувалова говорит заученными фразами про каждое заболевание, будто экзамен мне сдаёт, а я Википедию и дома уже прочитала, бесплатно...я за помощью приехала,взяли с нас 2000 и отправили домой ждать результатов анализа, а собака задыхается, состояние ей никак не облегчили. Кровь доктор берет без перчаток, у нас что заболевания через кровь собаке от других собак не передаются? На мой вопрос " почему?", ответила, что в перчатках бы не нащупала вену. Всё ооочень долго...на приёме просидели 1,5 часа ,за это время наш доктор уходила помогать другому, я понимаю, что ситуации бывают разные, но явно не когда твой пациент задыхается.
Как итог, поехали в другую клинику ,где доктор по одному кашлю понял,что с собакой,сразу же сделал укол и назначил незамедлительную терапию,был в шоке ,что этого не сделали на день раньше.
К вам больше ни ногой, животным в вет.клиниках обязаны помогать и облегчать состояние, а не гадать на кофейной гуще.
Наблюдаем своих котиков в данной клинике уже более полугода. Всегда хорошее, вежливое обращение, внимательное отношение к питомцам, хотя, при плотной записи иногда заметно, что доктор спешит. Тем не менее, все прописанные схемы лечения нам помогли. Огромное спасибо Татьяне Сергеевне за внимательность к нашим котикам. Радует, что не спешат назначить то или иное лекарстао, а там мол посмотрим. Сперва животное осматривается, берутся все нужные анализы (а как иначе?) после чего назначается адекватное лечение. Стерилизация тоже прошла замечательно. Да, клиника маленькая, но мне её очень рекомендовали знакомые и я не разочарована) животным тут рады, относятся ласково и сочувственно.
Обращались недавно с псом знакомой. Спасибо приемному врачу, все посмотрела, рассказала и успокоила. Заводчица напугала... Быстрее рванули в клинику! Сейчас ему хорошо)
Пришла на первичный приём , осталась впечатление , что в клиники разводят в прям смысле на деньги . Доктор как цыганка , наговорила всякой всячины , по итогу озвучила не маленькую сумму … в шоке и непрочном состоянии я повезла своего питомца в др клинику .
Ровно месяц назад после лечения в этой клинике умерла моя кошка. Удалили камни из мочевого пузыря и на седьмой день кошки не стало...Поставили (крайне сомнительный для меня) диагноз лейкоз, который проявился на фоне стресса от операции. На операцию, анализы и лечение потратила порядка 23 тыс. Накануне последнего дня я спрашивала Кузнецову: есть ли смысл мучить животное? Нужны ли еще капельницы, таблетки бесконечные, кислородная камера. Кошка уже не могла ходить практически, ничего не ела и не пила, в туалет ходила под себя... Ответ был: конечно, необходимо просто!!! Необходимо еще на капельницах держать, пытаться кормить насильно умирающее животное, она задыхается после этого - в кислородную камеру ее! и так весь последний день жизни моей кошки. А я в этот день, вместо того чтобы просто побыть и попрощаться с кошкой - носилась как угорелая в клинику, за дефицитными таблетками, которые точно помогут от лейкоза и опять в клинику! Вечером приехала забирать, полчаса ждала, пока Кузнецова освободится и пообщается лично, как она выразилась; посоветовала найти ночной стационар и положить на ночь на капельницы... По дороге из клиники (ехать 5 минут) у кошки началась агония - начала стонать и задыхаться, дома через полчаса умерла... А если бы еще подольше подождала Кузнецову это бы произошло по дороге. Что хочется сказать Кузнецовой: ну не место вам в этой профессии. Гуманизм и сострадание? Не, не слышали! Клиника просто наживается на горе хозяев, назначая кучу обследований, анализов и процедур умирающему животному... P.S. Через три недели звонок из клиники: как я оцениваю качество услуг? Заметьте, жива ли кошка за эти три недели никто не позвонил и не поинтересовался. Услышав, что кошка умерла, швырнули трубку. Ни одного слова сочувствия, сожаления, соболезнования я не услышала. Занавес.
Рекомендую эту клинику , особенно врача Кисилеву. С первого вида это место доверие лично мне , не внушает, но работают ПРОФЕССИОНАЛЫ. Из минусов большая запись на приём .
Выражаю благодарность врачам Ольге Владимировне и Татьяне Викторовне за правильный диагноз и быстрое принятие решения на операцию. До этой клиники были в двух других, где смотрело кота 5 разных врачей и никто на узи не увидел инородное тело в кишечнике. Благодаря Перспективе кот снова живой, спасибо 🙏🏼 Хочу отметить что на первом приеме и когда приезжали без записи не было длинных очередей, максимум 1-2 пациента перед нами. А по записи вообще милое дело приехать, принимают вовремя. Все врачи и ассистенты добрые, внимательные и профессиональные.
попали экстренно на прием к молоденькой девочке, явно без опыта работы. коту не правильно рассчитали дозу анестезии, отдали еще под наркозом. он так от него и не отошел, умер на следующий день.