Personazhi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2037 reviews
September 24
Замечательное место с вкусными блюдами) Прекрасно посидели и отдохнули. Вернёмся еще)))
April 15
Были в караоке, все очень понравилось, просто замечательно провели день рождение спасибо официанту Максиму, который нас обслуживал, был очень доброжелательным:)
1
October 7
Отличный ресторан,очень вкусная еда,обслуживающий персонал просто на высоте.Огромное Вам спасибо!
1
March 12
Очень нравится это место: атмосферно, нетривиально, всегда есть что-то новое и в обслуживании и в меню. Кухня очень нравится, очень вкусно!!! Рекомендую!!!
3
1
March 30
Прекрасный персонал, наивкуснейшая кухня! Чисто, уютно и кайфанидзе!
Огромное спасибо официанту Кристине. Внимательность и быстрая подача;)
November 7
Про караоке:
По еде и обслуживанию вопросов нет, еда вкусная, официанты приветливые.
Интересное начинается на этапе караоке, сначала мы подумали, что просто со звуком есть проблемы, потому что сколько бы не просили поправить настройки микрофона ничего не происходило.
Но всё поменялось в один момент, когда в заведение пришла девушка знакомая персоналу, тут же и микрофон зазвучал и музыка.
Вывод - чтобы хорошо петь, дружите с диджеем, остальные довольствуйтесь тем, что есть.
Все еще в поисках места в Волгограде, где действительно можно петь, может кто поделится в комментариях?)
April 14
Во-первых, это не ресторан- еда весьма посредственная, это не придирки, сравнить есть с чем. Если цель просто забежать перекусить - то можно, если же вы хотите насладиться едой, то вас не удивят. Ожидание блюд 40 минут минимум, но нас предупредили об этом. Персонал очень приветливый, все было чисто, предусмотрено все и для маленьких посетителей. Но ожидали большего в плане блюд.
1
November 23, 2023
Всё вкусно, но взрослому нельзя заказать из детского меню, хотя блюда не дублируются. Хотелось пельменей из индейки, взяли ребенку, а вот себе заказать не разрешили. Какая-то дискриминация. Скорее всего даже это нарушение закона о защите прав потребителей. Разбираться не стали, но там больше кушать не будем.
P.S. С правовой точки зрения ресторан и посетитель заключают публичный договор. По нему заведение обязано оказывать услуги любому, кто захочет их получить.
ст. 426 ГК РФ
Это работает так: в ресторане должно быть меню — перечень всех блюд, которые здесь предлагают. Меню может быть бумажным или в другом формате, например на табло или баннере.
п. 5 правил оказания услуг общественного питания
Меню — публичная оферта ресторана. Когда посетитель заказывает блюдо, он принимает публичную оферту и публичный договор считается заключенным. Отказаться от этого нельзя, пока у ресторана есть возможность выполнить заказ.
п. 20 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49
Также ресторан обязан продавать блюда из меню любым посетителям, если заказ сделан в рабочие часы. Исключение — алкоголь, который нельзя продавать людям младше 18 лет.
п. 13 правил оказания услуг общественного питания
Насчет других продуктов законодательных запретов нет, поэтому человек любого возраста может попросить продать ему любую еду, указанную в меню, если она в наличии.
То есть если вы пришли в ресторан в рабочие часы, выбрали блюдо и оно оказалось в наличии, вам должны его принести. Даже если оно указано в разделе «Детское меню», а с вами нет ребенка. Но при условии, что ресторан может его приготовить, — на кухне есть все нужные продукты. Если их нет, в меню должна стоять отметка, что блюдо подать невозможно.
3
2
July 16, 2023
Отличные хинкали, вкусный шашлык, шаурма огонь. Хороший выбор чаёв. Оригинальная подача чебурека. В это заведение, расположенное в центре города, хочется ходить ещё. Минус один: невероятно трудно забронировать столик и попасть по факту, это огорчает
3
1
May 29, 2022
Все замечательно в самом заведении: очень красивый интерьер, доброжелательный персонал, много оригинальных "фишек" в декоре, приятная атмосфера, этническая музыка, прекрасная веранда. Отдельно хотелось бы отметить исполнение самого меню - яркий дизайн, с юмором и блюда все исключительно грузинской кухни. Так как мы пришли под закрытие, поужинать в самом ресторане не удалось и решили взять еду на вынос. Все было приготовлено достаточно быстро, но каково было разочарование, когда в гостиничном номере, открыв упаковку, увидела жареный сулугуни, который не был жареным по факту, просто три куска сыра с каким-то тонким куском теста сверху и снизу. Это конечно подпортило впечатление, но второе блюдо (тыквенный суп) было очень вкусным. Была бы возможность задержаться в Волгограде, дала бы еще один шанс этому ресторану, так как скорее всего это разовое недоразумение, поэтому снимаю только одну звезду.
5
2
October 14
Будите на набережной в Волгограде, обязательно посетите ПЕРСОНАЖИ, и закажите ЧЕБУРЕКИ. ЭТО ПРОооооооСТО ФАНТАСТИКА 🤪🤪🤪🤪🤪
August 29
Прекрасное место! Очень вкусно! Особенно хочется отметить обслуживание официанта Игоря
1
October 14, 2023
Нашли случайно, ехали в другое заведение, НО
Огромное удовольствие подучили от посещения, сами из СПб, оценили классную атмосферу, отзывчивость персонала и очень вкусную еду. Борщ был очень наваристым, по аджарски вкусным, а хинкали хочется вернуться и заказать еще)
3
1
April 30
Очень сложно забронировать, постоянно полная посадка. Блюда вкусные. Интерьер красивый. В целом, можно посетить для разнообразия, даже если не любите грузинскую кухню
November 30, 2023
Вкусно. И относительно не дорого. Часто посещаем и всегда довольны. Большой выбор и прикольная атмосфера. Жена кайфует когда персонал кафе ТАНЦУЕТ. Есть у них такая фишка.
June 1
Очень вкусно, официанты вежливые. СалатКарамелизованными баклажанами это восторг. Хинкали вкуснейшие, хачапури супер. Спасибо за вкусную еду❤️
July 18
Официанты реально персонажи))))) не могли допроситься официантку принести бутылку вина. Принесла, когда уже все было съедено, в том числе хинкали, которые ждали минут 20) еда вкусная. Очень многолюдно
August 19, 2023
Всё было очень вкусно. Мне понравилась атмосфера этого заведения. На фоне играет грузинская музыка и внутри всё напоминает Грузию. Везде чисто. Официант был вежливым и рассказал о программе лояльности и мы смогли сэкономить. Вообщем рекомендую это заведение!
1
July 18
Спасибо большое за вкусные и необычные чебуреки, обслуживание на уровне, спасибо большое Марии
1
July 31
Великолепный обслуживание 👍
Замечательная кухня 🍳
Атмосфера располагает к застолью ⛲
October 23, 2023
Атмосферный ресторан авторской грузинской кухни. Много уникальных фишек как в интерьере, организации сервиса так и в обслуживании гостей. Сюрпризы от шефа к праздничным датам гостя. И наконец здесь очень вкусно. Отличное место для встречи и праздников!
3
January 26
Очень вкусная кухня, можно посетить с ребенком. Атмосферное место. Там уютно, очень большой зал, кавказская музыка, заранее нужно бронировать столик.
3
August 6, 2023
Потрясающее место! Атмосферно, уютно, вкусно! То место, куда хочется вернуться. Меню небольшое, но, достаточно разнообразныое. Официанты внимательные. Подача быстрая. Вкусно, очень вкусно. Официант Глеб - огонь!!!
1
1
April 19
Меню не плохое, хинкали отменные, сочные и вкусные. Ценник средний по городу. Обстановка на 4 из 5. Минус за санузел и умывальную комнату. На такую площадь заведения, маловато кабинок.
July 17, 2023
Отмечали день рождения, всё понравилось, обслуживание на уровне достойном,внимательная официантка Кристина, кухня готовит быстро, всё свежее,блюда Грузинской кухни понравились,брали шашлыки,хинкали, чебуреки,хачапури,люля, всё достойно
3
2
January 7
Были в гостях в Волгограде, выбор выпал по отзывам на ресторан Персонажи , и мы ни разу не пожалели. Начиная с обстановки и интерьера стало понятно , что здесь однозначно нам понравится , вежливый персонал , отличительная черта во всех ресторанах которые мы посетили в Волгограде , огромные сочные чебуреки -чебулеты . С одного чебурека можно отлично наесться. Муж отметил -хашламу. А при входе девочки встречают горячительными настойками с загадыванием желаний !! Отличное место для проведения вчера вечера , как в кругу семью , так и с друзьями !
August 29
Отличный ресторан! Рекомендую сходить) не смотря на полную посадку , официант Игорь постоянно был рядом и уточнял , не нуждаемся ли мы в чем либо!
March 31
Были на днях в этом чудесном месте...все вкусно и достойно...спасибо девушке Анастасии ,которая нас обслуживала и сделала наше прибывание еще более теплым и комфортным!
1
September 28, 2023
Приехал в Волгоград со своей второй половинкой для культурного отдыха и решили сходить в этот ресторан поужинать . Очень любим грузинскую кухню. Блюда, атмосфера места, персонал - всё классно. Даже на последний день отдыха решили идти сюда же, так как всё понравилось.
5
2
November 18, 2023
Очень атмосферное, вкусное и красивое заведение. Одни чебуреки и хинкали чего стоят. Цена приемлемая. Удобно расположен на набережной. Красиво поздравляют с днём Рождения.
April 5, 2023
Были в ТЦ мармелад, посетили это заведение, очень понравилось, всё вкусно, атмосферно, не пожалеете и вы , если заглянете туда, хотелось бы, что бы такой отличный ресторанчик не зазнался от хороших отзывов и не скатился, удачи вам и процветания, обязательно к вам вернёмся, официанты отдельная тема все вежливые, отзывчивые, приятно одеты, к гостям относяться именно как к гостям, что очень приятно
5
1
June 27, 2023
Отличный ресторан в грузинском стиле. Приветливый персонал. Замечательная кухня. Очень чисто, как внутри так и в беседке на улице. Музыка вся на грузинском языке, звучит не громко и не напрягает. У ресторана есть своей приложение для смартфонов, можно копить бонусы и использовать их при оплате.
1
1
August 31
Плюсов ноль, официантка в наглую проигнорировала сказанное при заказе, при оплате счёт раздельно выставила счёт напарнику общий, он оплатил , другими словами создала интригу между нами... Слов нет, только отрицательный эмоциональный настрой...
1
1
August 9
Любимое заведение нашей семьи, всё вкусно, чисто, приветливо и доброжелательно.
1
September 10
Вкусные блюда, вежливый персонал, всегда уютно и приятно провести время
August 26
Великолепное обслуживание и всё ооочень вкусно, спасибо за это официантке Александре)
April 30
Вкусно и атмосферно. Очень хороший официант Илья, жизнерадостный , доброжелательный красавчик. Все понравилось , было вкусно 😋
October 17
Уютное место. Очень гостеприимное. Спасибо нашему официанту Артёму за хороший вечер💙
August 8
Было очень вкусно , хорошее обслуживание и персонал, нас обслуживал официант артем ❤️🔥🍓
1
April 6
отдыхали с подругами, всё просто супер)
колоритное, уютное заведение, где по-настоящему вкусная грузинская кухня.
Хочется отметить, что персонал на высоте. официант Илья, очень вежливый и приятный молодой человек, ему отдельная благодарность, за то, насколько он отдаётся своей работе.
1
February 15
Очень часто здесь бывают, одно из лучших мест Волгограда. Очень вкусные блюда и хорошие официанты, также хорошее вино, приятная музыка и красивый интерьер
November 24
Прекрасное заведение, с замечательной кухней! А как же здесь здорово отметить день рождения!!!
August 3
Отличное заведение. Вкусная еда, отличная атмосфера, приветливый персонал.
January 15
Были в заведении 14.01.24. На улице в этот день стоял мороз, бронировали стол заранее в детской зоне. Были , естественно, с детьми. В зале было жутко холодно! Конвекторы у окон гоняли холодный воздух, все сидели либо в верхней одежде либо в пледах! По ощущениям было градусов 10! В санузлах шла ТОЛЬКО горячая вода, но об этом даже не было написано, хотя бы на листочке! Горячие ощущения!!!
Мы все оделись красиво, ожидали поидти в заведение уровня « ресторан», но попали в заведение уровня «бистро». Нас никто не предупредил о ситуации с холодом. Мы бы оделись и детей одели соответствующе или вовсе выбрали другой РЕСТОРАН! Но эта ситуация показала низкий уровень заведения близкий к уровню быстрого питания! За еду спасибо, вкусно, но, к сожалению расслабиться и насладиться ей нам не удалось!
1
August 23
Вкусно покормили нас... А дети ждали почти час. Нельзя так. Даже не извинились ни официант но хостес. А так все вкусно. Закажите чебуреки это красиво )
March 25, 2023
Отмечали день рождения супруга, для большой компании сотрудники приготовили место, за это отдельное спасибо🫶
Персонал вежливый и обходительный!
Еда вкусная, быстрое приготовление, ждать долго не приходится!)
Изюминка этого ресторана это поздравления от сотрудников в нарядах! Это очень не обычно и приятно! Музыка фоновая не мешает общению)
Рекомендуем! Есть программа лояльности))
6
1
May 11
Любим этот ресторан за большие порции и вкусную еду. В последний раз девушка-администратор жевала на входе и не могла найти нам подходящее место. Но потом официант Владислав помог решить ситуацию, предложил подходящий столик, и его отличное обслуживание сгладило ситуацию от посещения. Рекомендую посетить это заведение
August 7, 2023
Великолепное заведение грузинской кухни. Заказывала хинкали с бараниной и кинзой и соус ткемали зелёный!! Фантастика! Подали быстро, горяченными, тесто мягкое, домашнее, мяса навалом, а сок мясной внутри - это просто песня!! Хачапури фирменное "шариком" не заказывала, но с интересом наблюдала за соседними столиками, где их заказывали. Очень оригинальное блюдо!! Из плюсов - детская игровая зона. Моя детка давно выросла, но как я припоминаю, мне такого детского уголка не хватало. И особенная благодарность официанту Ярику!!! Счастья тебе, парень, ты сделал наш вечер незабываемым!!! Комплимент от заведения был фееричным и праздничным! Нашей благодарности нет границ!!
1
1
July 24, 2023
Очеень вкусно и сытно. Обожаю грузинскую кухню, она тут на высшем уровне. Самые приятные официанты во всем Волгограде именно тут, про каждое блюдо готовы рассказать легенду. Надутые чебуреки это нечто...)
3
1
February 9
Атмосферное заведение, с неповторимым колоритом, приятным персоналом, оригинальным меню и вкусной едой! Однозначно приду ещё раз и буду другим советовать!
1