Были проездом 28.12. Место понравилось. Уютная атмосфера( приятная музыка, прекрасный вид на открытую кухню, приветливый персонал) и вкусная еда. Рекомендуем
прекрасная атмосфера и оформление залов в новых Персонажах
Время ожидания приемлимое, персонал исключительно приветлив, официантка Настя на высоте, кухня топ - хачапури как в Грузии
Приходим второй раз и придём еще
Самый любимый ресторан! Отличная кухня. Атмосфера,интерьер супер. Прекрасные сотрудники,но выделю лучшую- Анастасию Аксенову! Очень вежливая и внимательная. Вернемся еще раз 💯💯
Замечательное место с вкуснейшими хинкали и хачапури. Высокий уровень гостеприимства, всегда рада зайти покушать и повеселидзе. Спасибо сестре Насте за чудесный день
Посетили ресторан Персонажи на ул. Пархоменко 1/1. Очень понравилось , еда вкусная , замечательное обслуживание . Особенно хочу выделить обаятельную официантку Настю . Обязательно посетим еще раз . Рекомендую!!!
Очень красивое здание в Центре города,душевная атмосфера…Обслуживание на высшем уровне,отдельное спасибо официанту Анастасии,очень гостеприимно,по-домашнему.По кухне ставим 5.
Сегодня посетила ваше заведение, осталась в восторге от вкусной кухни, интерьера, теплое отношение персонала, отдельно хотелось бы поблагодарить официантку Анастасию Аксенову, лучший профессионал своего дела !
Посетили сегодня ваше заведение,всё было на высшем уровне,и обслуживающий персонал,и блюда ,всё было очень вкусно!
Отдельное спасибо официантке Анастасии Аксёновой за приветливое отношение и профессионализм!
Обожаю персонажи, прекрасное место. Очень понравился интерьер заведения. Вкусная кухня. Прекрасное обслуживание и приветливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Анастасию.
Это отличное атмосферное место. Первый этаж в лёгком режиме, второй больше как ресторан. Быстрая подача, отличная еда. Не хватает побольше размером детской зоны, а так все отлично, ходим туда постоянно
Очень хорошее место. Очень вкусная кухня, респект поварам. Обслуживал нас официант Вячеслав, большой молодец: грамотный, ненавязчивый и знает правила обслуживания гостей. Это место куда хочется вернуться.
Неоднократно посещаем ресторан сети «Персонажи», так как главное - это кухня.
Кухня в Персонажах никогда не подводила, попробовали практически все меню, ни по одной позиции не было разочарования. Отдельный разговор - обслуживание. Прекрасный персонал, наша официантка Анастасия - приятная, доброжелательная, ответила на все вопросы, проконсультировала по меню.
Семейное, уютное кафе с отменной кухней и доступными ценами. Однозначно, одно из лучших заведений города!
9 декабря в вашем заведение отмечали день рождения и остались крайне недовольны. Нас было 31 человек и обслуживала только 1 официантка-Вероника. На столах ставили всего по 1 блюду. Сервировка была неправильно расположена, что приходилось постоянно все самим переставлять, потому что не хватало всем. Заказывали чай и попросили без всяких добавок. Нам принесли чай с сильным запахом тмина. На вопрос, почему чай не без добавок, официантка резко ответила и недовольно, что ОН ОБЫЧНЫЙ. Официантка крайне вела себя недовольно и по хамски. Все делала через силу, пыхтела. Мужчина открывал колу, и отлетела крышка, и Вероника громко и недовольно сказала «пошла жара», имея ввиду, что напились. Хотя, такого не было. Все себя вели прилично. Я считаю, если ты не любишь людей, свою работу. То нечего здесь работать и портить людям праздник! Еду приносили холодную, салаты были видно, что не первой свежести, листья айсберга были уже все мягкие, сок весь вытек. Шашлык был разогретый, а не только с мангала. Крайне остались разочарованы заведением, особенно испортило все отношение официанта-Вероники! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОТМЕЧАТЬ МЕРОПРИЯТИЯ!
Было все очень не вкусно!
И так , по интерьеру, персоналу вопросов нет , все хорошо , но вот кухня все хуже и хуже . Заказали 7 блюд и восторг не вызвало ни одно , на хорошо тоже не было блюд . Все было на троечку , хотя отдали хорошую сумму . Овощи на гриде - это отдельный вид искусства... 2 слайса кабачка, 1 грибочек, почти целый помидор и перец , но тоже не весь и это отдельная позиция в меню, за хорошие деньги . В связи с чем и оценка тоже удовлетворительно . Из плюсов - это бесплатные вкусняшки на входе . Ах да , у меня есть чудное приложение, но почему-то официант любезно не напомнила про него (
Очень понравились персонал и кухня. Все очень вкусно,приятная атмосфера. Пончики особая любовь.Отдельная благодарность официанту Анастасии Аксеновой за отличное обслуживание!
Классный ресторан!!! Вкусная еда. Атмосфера прекрасная. Качество обслуживание на высоте. Отдельное спасибо официанту Анастасии. Очень добрая, внимательная и приветливая!
Праздновали юбилей в ресторане "персонажи", очень приветливый персонал, учитывают пожелания гостей,поздравили очень душевно, подарили бутылку вина.
Но, люля-кебаб из говядины принесли сухим, ножом не бралось. Куриный люля-кебаб советую, очень вкусный, нежный.
в целом я советую этот ресторан для посещения!
только там будем праздновать события!
отличный интерьер, кухня очень старается сделать вкусные и блюда, и у них это получается. нас обслуживала официант Анастасия, прекрасная девушка, все приносит вовремя, рекомендует блюда. напитки и блюда бесподобны
Очень вкусная еда и интересный интерьер с атмосферой уюта. очень удобное место в городе. Огромное спасибо официанту Анастасии Аксеновой, которая все рассказала о кавказкой кухне!
Были в данном заведении два раза. 27 августа и сегодня. И оба раза не понравилось. Если еще в первый раз было относительно неплохое обслуживание и еда, то во второй не понравилось вообще все! Люля кебаб был сырой, персонал даже не принес извинения. Салат с баклажанами тоже оставляет желать лучшего. Сегодня ждали официантку 40 минут, чтобы просто попросить счет. «Ресторан» открыт только 4 дня, а уже такое разочарование. Владельцам просьба обратить внимание на качество еды и обслуживания, кафе не может вывозить только за счет танцев и дегустацией вина. Хотелось хорошо провести время с семьей, в итоге вечер был просто испорчен.
Очень хорошее помещение, в нём уютно. Вкусный салат с карамелизированными баклажанами, вежливые официанты, обслуживают быстро, всё понравилось, мы с сестрой остались довольны
Ходили ужинать вдвоем, была неприятно удивлена следующими моментами:
1) при бронировании не предупредили , что столик возле детской зоны, которая,кстати никак не зонирована от зала. Помимо криков детей, с которыми я еще смирилась, в меня прилетели игрушки. После этого нас пересадили за другой стол. Поэтому при брони уточняйте местоположение стола
2) официант принял заказ: хинкали, салат и горячее. Минут через 7 он подошел и сказал, что хинкалей нет. Вопрос: почему официанты не знают , какое блюдо стоит в стоп-листе
3) ну и напоследок… мне принесли горячее раньше чем салат..
В целом порции маленькие, цены высокие для такой граммовки блюд. В общем гастрономического оргазма не случилось да и осадочек остался.
Show business's response
Иван иванов
Level 7 Local Expert
January 10
Одно из приятнейших заведений города со спокойной обстановкой и хорошим сервисом. И очень разнообразным профильным меню с изысканными вкусовыми сочетаниями. Сегодня задержали на вынос два блюда, не сильно долго, но … я ценю своё время. Какого же было приятно, когда официант сам сказал, что есть такой момент, извинился и эти две позиции просто подарили от заведения, не включив в счёт. Вы скажете норма? Да норма, которую соблюдают единицы и чтят своих клиентов не только в моменте, но и в будущем. Не мог не написать лестный отзыв!!! Естественно хорошие чаевые 👌
Вы молодцы, так держать! Теперь буду заходить и на бизнес ланч 🤝
Туалет это особенный момент 😂🔥
Отличное обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда и очень красивый интерьер! Не первый раз посещаю Персонажи, на Пархоменко была впервые и была приятно впечатлена)
Хороший грузинский ресторан, все блюда были вкусными. Очень понравился дизайн, просторное помещение. Официант Анастасия очень вежлива, обязательно вернемся еще ❣️
Собрались заказать столик на 8 человек за неделю на 18 декабря (среда). Приехал друг и я подбивал всех сходить в Персонажи, т.к. всегда там нравилось. Я, можно сказать, постоянный посетитель.
При бронировании мне сначала предложили столик на 8 человек, но только на 1.5 часа (как столвка :D)
Затем сказали, что могут предоставить столик без ограничения по времени, но в таком случае нужно сделать предзаказ, предоплату, а также нужно будет оплатить "банкетный сбор" за обслуживание "банкета".
По мне это какое-то странное отношение к клиентам, какие-то поборы, первый раз с таким сталкиваюсь. Жаль.
Без каких-либо проблем заказали столик в другом заведении.
Очень уютное и атмосферное место, кухня на высоте, персонал, в частности Настя Аксёнова, очень приветливый и готов прийти на помощь в выборе из такого привлекательного меню
Праздновали сразу два день рождения дочки и подруги! Еда очень понравилась, поздравили очень красиво. Но что у вас с напиткам ??? Решили пить апероль, но вода водой. 6 коктейлей радости нам не принесли . Обидно, за такие деньги . Дочка пила безалкогольный махито, такое ощущение что там не спрайт, а вода была, Кисляк полный!Смените бармена.
Отличное заведение, очень красивый интерьер и приятная атмосфера!
Официант Анастасия А. - замечательная девушка, все расскажет и посоветует.
Советую заглянуть 🥰
Мы часто посещаем персонажи ( в речпорту). Но вот решили сходить на Пархоменко. Как будто два разных ресторана. Обслуживание на наивысшем уровне, стараются во всем угодить. Само место неплохое, интересное. Достаточно уютно. Про кухню не стану писать, всё устраивает. Очень приятное место. Советую прийти и попробовать
Самые вкусные хинкали в городе!
Очень приятная атмосфера, неоьычный интерьер. Отдельное спасибо за прекрасный сервис Анастасии. Вернусь обязательно и не один раз!
Не часто пишу отзывы, но в данной ситуации посчитал это необходимым. Суть в том, что в одном из салатов с грецкими орехами был замечен кусочек скорлупы. Обратили на этот момент внимание официанта, она в свою очередь администратора. Причем сделано это было с нашей стороны без какой либо корысти или умысла, исключительно для того что-бы повара были повнимательнее. Но, как только мы об этом сказали, нам оказали максимум внимания с целью сгладить данный инцидент, чему мы были приятно удивлены. В остальном, кухня оставила приятные гастрономические впечатления. Сервис так же был на высоте. Были первый раз, но с удовольствием посетим еще. И остальным рекомендуем. Достойное место на гастрономической карте Волгограда!
Сводила гостей города и стыдно теперь мне..Из плюсов: на входе встретили и довели до столика. Из минусов: официантку искали сами, за 15 минут никто не подошёл. Блюда получали от 30 минут до часа..Часа!!! При обещанных 25 минутах..Официантка предложила комплимент...Прождав его ещё 30 минут - ушли не дождавшись..Официантке Марии Э. на "чай" оставили, конечно..Но вопрос к администраторам - Вы когда организовываете более 3 банкетов одновременно и понимая, что "срубите бабла" нормально- Вам опыта не хватает нанять на вечер ещё одного "мангальщика" и официантку? Это же вопрос 5-6 тысяч??? Или такая жадность??(( Знала, что предлагают в этом заведении "комплимент" в подарок за хороший отзыв, думала, это разовые случаи. Теперь уверена, что все высокие оценки получены благодаря Посетителям-"бедным студентам" и тем, кто бывал в этом месте в дневное время и в будни
Отлично провели вечер компанией. Хорошее заведение, быстро готовят, приветливый и не надоедливый😄 персонал, советую к посещению. Кухня - супер👌🏼
გისურვებთ წარმატებებს
Прекрасное заведение, интерьер красивый, еда вкусная 🔥 ребёнок всегда просит сходить именно сюда. Официанты очень вежливые и приветливые ❤️ официант Настя особенно 🥰
Был банкет на 12 человек 24.11 на Пархоменко
Не советую ходить в персонажи
1. Кухня только примерно похожа на грузинскую
2. Обслуживание было отвратительным. Официант (звали Дима, но может в заведении он был не один) забывал заказ, долго приносил блюда. Когда принесли хинкали, то даже некоторым гостям не дал тарелки, хотя грязные забрал. При этом за обслуживание взяли более 2 тысяч рублей
3. Очень громкая музыка. Просили администратора несколько раз сделать потише, особенно в той части зала, где находились гости.
По количеству положительных отзывов есть вероятность, что они искусственные
В целом не рекомендую данное заведение для проведение банкетов
Прекрасное место с очень приятным и милым персоналом!
Вкусный ужин и приятное времяпрепровождение обеспечено!
Официант Алина отдельная гордость заведения!
27.09.2024 года были в сказочном месте «Персонажи», понравились все блюда из меню , особенно хинкали с грибами, сыром и сливками. Нашем гидом по еде был официант Анастасия, очень грамотно по меню проконсультировала , а также была вежлива. Советуем всем посетить !!!!
Пришли поужинать с подругой в новые персонажи. Теплая грузинская атмосфера, стильный интерьер, вкусная еда! Отдельное спасибо официанту Анастасии за помощь в выбоое блюд)
Ребята! Во-первых, берите трубки, когда пытаются до вас дозвонится и сделать заказ, ну да бог с ним, доехали и сделали заказ на сомовывоз. «приготовление» - полчаса, тоже бог с ним! Но когда мы приехали домой (а это через 20 минут, т.к. живем близко), и развернули содержимое - ну, просто полное фиаско! Хинкали были НАСТОЛЬКО заветренными, что я никогда в жизни не поверю, что все эти полчаса их готовили, а не собирали по столам! Юшки нет от слова «совсем», фарш сухой, зелени - минимум (в стране кризис кинзы?).
В общем, если и кушать в «Персонажах» - только внутри, тогда можно хоть предъявить по факту. Да и в самом реаторане всегда вкусно.
Доставка и самовывоз - тут, видимо, как карта ляжет, но нам не повезло абсолютно!
Делаете плохое качество на самовывоз? Давайте хоть скидку в 10%, я прям не знаю…
Пришли в персонажи поужинать с друзьями. Столик обслуживала официантка Евгения. Девушка была очень мила, нашла подход к каждому, сидящем за столом. Посоветовала блюда на наш вкус. Хачапури по аджарски просто тает во рту. Безумно вкусная цицила с грибами, официантка посоветовала именно ее. Пробовала впервые, благодарю Евгению за мое новое любимое блюдо!