Persona Lab
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
381 review
May 13
Мне очень понравилось это пространство красоты.
1. Центр города. Можно и на шопинг и на красоту сходить, ну это ли прекрасно.
2. Приятные сотрудники, очень уважительно и с заботой общаются, это очень ценно.
3. Душевно. Меня познакомили с несколькими мастерами. Очень приятно.
4. Эстетика приятная глазу. В этой студии красиво везде. Красивая студия, красивая ты 😍
2
April 30
В Персоне в Галерее сервис и обслуживание понравилось. Админ помогает убрать верхнюю одежду. В общем и целом приятная атмосфера внутри. Предлагают чай, кофе, пока ждешь. Юлия Коновалова очень нравилась. Но она ушла... Что очень печально. Мастер Ольга стригла (апрель 2025) вроде и норм, вроде и не совсем что хотелось. Но пообщались неплохо в целом. Собирались в конце выпрямить волосы утюжком но так и не сделала этого. Акцентировала на том, что и от брашинга прямые. Но внизу оказалась неровность среза. А для каре это неприемлемо. Должна быть быть прямая линия. И Юлия вытягивала утюжком, а потом достригала до идеальности.
May 8
Крутой салон!
Хожу в Persona Lab уже несколько лет — и каждый раз как в первый: всё на высоте! Екатерина — мастер с большой буквы. Всегда чувствую, что попал в руки профессионала: стрижки, уход, советы по стилю — всё четко, без лишних слов, но с результатом.
Решил «добить» образ — Екатерина сразу уловила, что нужно: предложила свежее решение, подчеркнув мужественность, но без штампов. В салоне атмосфера спокойная, без пафоса, персонал уважает время и запросы.
Короче, если вы парень, который ценит качество и хочет выглядеть на все 100 — вам сюда. Екатерине и команде — респект! 💪🔥
2
February 27
Замечательный профессионал и милейший человек, подолог Сати сделала мне маникюр и педикюр, от которых я в восторге. Сати познакомила меня с новой японской технологией натурального маникюра и сделала идеальный как никогда педикюр. Я была впервые в этом месте и точно вернусь. Атмосфера в салоне очень располагает, чувствуешь себя дорогим гостем там. Цены очень приемлемые при этом.
1
May 6
Удобное расположение на 1 этаже , легко найти!
Очень доброжелательная атмосфера и отличный мастер Ольга!! Поэтому после стрижки на след день посетила их еще раз и сделала дополнительный уход для волос и завивку! Все сделано профессионально и поход в салон красоты принес много удовольствия и новый образ! Очень рекомендую!!!!
1
May 11
Вежливый и приветливый персонал, опытные мастера и качественное предоставление услуг!
Хожу к мастеру Марии , отличный специалист и человек! Всегда объяснит и подскажет по уходу за волосами, расскажет об особенностях используемых средств ухода, порекомендует необходимые средства для домашнего ухода
November 26, 2024
хочу выразить большую благодарность мастеру Владимиру ,очень внимательный,профессионал своего дела ,в основном хожу в персоне уже несколько лет только к нему ,делаю укладки,окрашивания у него ,все супер!к таким мастерам хочется возвращаться снова,благодаря ему волосы идеальные 🥰🙏
2
February 24
Делала короткую стрижку + тонирование у Наталии, мне все понравилось. Мастер очень приятная, внимательная)
Красивое место, предлагают чай и кофе.
Здесь можно ожидать хорошее качество услуг)
November 20, 2024
Была у мастера Анастасии на укладке, очень светлая девушка, приятная беседа. Отличная укладка и прекрасное настроение после посещения салона. Салон очень красивый и светлый. Администратор быстро нашла мне окошко и была очень любезна. Рекомендую на все 100%. Всем добра
5
April 30
Пришла с конкретным запросом на стрижку концов и челки, два раза ходила к мастеру Юлии, она делала ровно то, что я просила. Но сегодня я пошла к мастеру Марии и она изуродовала мне волосы. Мария всем своим видом показывала что она тут самая умная и прекрасно знает что и как ей делать, несколько раз меня перебивала и давала мне не прошенные советы. Например: спросила как часто я стригусь, я ответила по мере надобности, когда понимаю что волосы цепляются. Меня перебили и в приказном тонк сказали стригитесь раз в 2-3 месяца. Потом мне делали замечание как садиться в мойку, отчитывали меня. Голову помыли, наступило время стрижки. Мария просто начала решать мне волосы , не считая нужным обговаривать со мной сколько можно отрезать. Мой запрос был простой срезать секущиеся концы и подрезать челку, я все показала как хочу. Но Мария то лучше знает, она меня перебила в очередной раз. Мне подстригли концы, выслушали и говорят я вас отпускаю. На мой вопрос а где челка? Мне сказали, ну давайте я вам сделаю. Я показала фото как мне надо, показала пальцами. Эта тварь отрезала мне короче, да еще и прямой срез. Я спрашиваю зачем вы мне ровно подстригли? Мне ответили вы сами так сказали. По итогу мне подстригли короче , чем я показывала. Мне подстригли криво. Справа длиннее , слева короче, класс!. Мария на протяжении всей стрижки говорила « у меня легкая рука, волосы быстро отрастут» мне отстригли челку на пол лица, это быстро не отрастет. Наступило время оплаты. На кассе стояла управляющая и « пыталась решить конфликт» . Мне сказали « я хочу, чтобы каждый наш гость уходил довольный, и если вам у нас не нравится, то больше к нам не приходите». Управляющая вместо того, чтобы меня выслушать перебивала меня и делала мне замечания, почему-то все в этом салоне считают, что меня можно поучать или что ? В туалете лежали использованые тампоны и не было бумаги, но вместо того чтобы меня выслушать меня просили не приходить больше. Так же Мария вместо сушки волос, постоянно дула мне горячим воздухом в лицо, и вместо укладки я получила сушку на отвали. Мария стригла меня с недовольной рожей. Я заплатила за то, что мне сначала ничего не подстригли из изначально обговоренного, а потом отстригли лишнего, да еще и криво с одной стороны еще прилично выглядит, с другой стороны прямой срез. Три раза я ходила в этот салон. В первые два раза я по 5 минут ждала пока меня встретит администратор, а он болтал с коллегами стоя спиной к ресепшену, но тогда мне нравился мастер Юлия, она к сожалению уволилась. Больше в этот гадюшник приходить смысла нет, тут вам изуродуют волосы, внешний вид и еще скажут что это вы виноваты. Обязательно напишу на ваш гадюшник жалобу.
11
January 9
Нашла один из лучших салонов в городе .
Высокого уровня профессионалы ,любовь и преданность к своей работе .
Уважение и забота о клиенте ,ТАКТ .
Чистота и удобство .
Рекомендую.
October 29, 2024
Недавно по чистой случайности зашёл в это место и удивился. Очень красивый интерьер. Всё чисто, весь персоонал вежливый и весёлый. А как там стригут просто пушка. Владимир сделал всё аккуратно стильно и красиво. Я прияно удивлён этим местом.
3
April 29
Очень уютная студия и профессиональные мастера. Нужна была срочно укладка волос, быстро нашли свободное окошко и предложили топ мастера!!! Рекомендую 👍👍👍
1
November 24, 2024
Лучшая команда профессионалов в самом классном ТЦ города, была на укладке, маникюре и макияже, всем рекомендую, каждый мастер знает, что делать и обязательно даст совет и рекомендацию исходя из внешних данных. ❤️
2
October 30, 2024
Была у топ-мастера Екатерины Ситниковой. Прекрасный человек, знающий, а главное любящий свое дело. Провела консультацию и я полностью доверилась ее профессиональным навыкам. 2 часа пролетели, как 2 минуты, а я не выдерживаю сидеть больше получаса. Спасибо большое Кате за красивые волосы и хорошее настроение ♥️
3
May 20
Прекрасное место, я с ними уже много лет. Мастера все превосходные. Всегда обслуживание на уровне. С ними я всегда красива!
1
December 2, 2024
Была проездом в чудесном городе Санкт-Петербург, попала к мастеру Владимиру, очень приятный и воспитанный молодой человек, яркий, буду помнить о Вас долго!)
2
February 4
Если нужно оперативно, качественно и достойно, то сюда. Стоимость услуг выше, но вопрос в том, что иногда иначе никак с цветом временных рамок.
April 25
Срочно понадобилось обновить стрижку, спасибо мастеру Марии, быстро и качественно исполнили мои хотелки ☺️❤️
April 25
Была у мастера Марии на сложном окрашивании, невероятно приятный и профессиональный человек
Все делает легко, быстро и аккуратно, всегда подскажет, если нужно😍
Советую только этот салон
March 18, 2024
Как всегда качественная услуга, быстро, превосходный сервис, вкусный травяной чай с мини десертом! Просто профи в своем деле! Спасибо мастеру Ирине за великолепный мужской маникюр и массаж рук!
4
March 21
Я бы хотела выделить мастера Ольгу. У Ольги просто золотые руки! Она спасла меня после ужасного плешивого окрашивания в другом салоне. Мастер выровняла цвет кислотной смывкой и получился идеально ровный карамельный цвет волос при окрашивании. Прекрасный мастер! Теперь буду ходить только к ней 😘
Прикладываю фото после
1
September 7, 2024
Была на стрижке у Владимира, впервые у этого мастера.
Выслушал мои пожелания и сделал мне все по красоте)
Вернусь ещё.
Спасибо)
Девушки на ресепшн доброжелательные)
Понравилось что можно было записаться он-лайн, это очень удобно.
3
April 24
Хожу в салон уже не в первый раз
Выполняла окрашивание стрижку и маникюр
Попадаю всегда к разным мастерам и всем остаюсь довольна
April 23
Отличный салон, соотношение цена-качество уверенное.
Мастер Наталья проявила инициативу и добилась лучшего результата, чем я предполагала.
November 16, 2024
Замечательный мастер маникюра Зухра, профессионально сделала свою работу. получилось именно то, что я хотела, как будто читала мои мысли. Очень рада, что записалась именно к этому мастеру, обязательно вернусь через пару недель, спасибо огромное!!!
1
March 13, 2024
Искала хорошего мастера, чтобы выравнить цвет, сделать уход и подстричься, маникюр. Посоветовали данное заведение. Я уже обрадовалась, что хорошие мастера мне помогут, была готова на топ-стилиста. Цены меня устраивали. Но вместо того, чтобы мне предложить помощь профессиональную, озвучить/ предложить услуги под запрос, женщина мастер в очках мне начала рассказывать, что всё не так. Мне было важно услышать, что они могут сделать, какие услуги предложить. Без разрешения хватала меня за прадь волос, перебивала, даже полноценно не выслушала меня. Три раза спросила, они смогут что-то приличное сделать с волосами. Просто сухое "Да" А что "да"я так и не услышала. Мне ничего не предложили, никаких услуг. Как волосы выгорают, чем мыть - я знаю. Мне было важно услышать от мастера, что он может предложить, чтобы улучшить вид моих волос. Я развернулась и ушла. Была не услышана, а потом и за спиной высмеяли.
6
7
March 24
Саше крема для загара в солярии 15 мл здесь стоит 700 рублей. Какого разочарование, когда ты заплатил, разделся, намазался, а девушка забыла включить солярий. И тебе приходится обирать крем одеждой, одеваться и выходить просить все-таки его включить. Получается 700 рублей в помойку, и никаких изменений взамен.
1
1
July 16, 2024
Очень довольна качеством услуг и обслуживания. Делала маникюр 2 раза, мастер работает очень быстро - чуть больше часа на маникюр со снятием и покрытием гель-лаком с отличным качеством. Очень довольна мастером парикмахеров,делала окрашивание и стрижку.
2
December 19, 2023
Отличный салон , мне все очень понравилось. Отличные и вежливые мастера. Приятная атмосфера, очень уютно.цена не большая но и не дешёвая, для такой работы заслуживает! Сам результат меня устроил, я довольна, рекомендую!
3
July 22, 2024
Зашла на консультацию по поводу окрашивания, мастер Екатерина все супер четко объяснила, сразу случился мэтч)
Окрашивание получилось прекрасное, вышла из рыжего в теплый персиковый блонд как и планировала, очень довольна)
Сервис, качество, настроение все на высшем уровне!
3
November 3, 2024
Прекрасный персонал, современная студия и качественная, дорогая косметика.
Очень довольна стрижкой и визитом в целом😍
May 2, 2024
Я отзывов обычно не пишу, но сегодняшнее посещение салона Персона оставило у меня неизгладимое впечатление. Много ходила в салоны Персоны в Москве и в Санкт-Петербурге, в частности, еще когда салон в Галерее был на пятом, кажется, этаже, всегда была довольна, и вот недавно решила вернуться после перерыва. Это было второе мое посещение приблизительно за два месяца. В первый раз мне показалось, что мастер Алевтина не очень удачно меня подстригла, но покрасила она хорошо, поэтому я решила к ней вернуться. Для начала мастера я ждала пол часа, хотя пришла вовремя, за что мне правда в утешение подарили маленькую бутылочку шампуня, но на самом деле это был знак, что нужно уходить, к которому я, к сожалению, не прислушалась. Для начала Алевтина сказала, что у меня плохая стрижка, и волосы смотрятся некрасиво. Я не стала ей говорить, что эту стрижку делала она два месяца назад. Потом она уговорила меня красить всю длину, а не только корни, и корни покрасила на несколько тонов темнее, чем основную длину. Как будто у меня по пробору провели черную полосу. Дальше мастер Алевтина утверждала, что сделала это специально, правда все время называла разные причины: то что это для объема, то что блондинки так красятся (я брюнетка), то что шоколадный цвет дает рыжину. Когда позвали администратора, мастер Алевтина меня перекрасила бесплатно, и я опять же ничего бы не написала здесь (хотя и получилось гораздо темнее, чем я хотела), но мастер Алевтина, прежде, чем начать перекрашивать взяла с меня расписку о том, что шоколадный цвет после того, как я два-три раза помою голову, даст рыжину. Тут у меня возник вопрос, зачем она выкрасила мне корни в тот цвет, который дает рыжину, но поскольку других способов выровнять цвет не было, а также потому, что у меня уже не было моральных сил спорить с мастером Алевтиной, и хотелось скорее развидеть этот салон, документ (написанный от руки мастером Алевтиной) я подписала. Но от посещения осталось странное и неприятное впечатление, поэтому больше я в этот салон ходить не буду и никому не посоветую.
10
1
April 15, 2024
Дорогие девушки женщины и все леди в возрасте если вы хотите поднять себе настроение и радость на целый день и можно и дольше то вам надо без сомнения посетить этот салон Это просто восторг и удивление Как только я зашла то попала в красивую и добрую сказку Меня приняли как самого дорогого человека на свете Конечно кофе был изумительным вместе с вкусной конфетой Музыка в салоне спокойнойая Девочки разговаривают тихо и никуда не торопясь Вокруг запахи очень приятные Ну а теперь о моем мастере Такое терпение и спокойствие во всем меня просто подняло на ступеньку выше Во всем понимание и забота угодить клиенту Пожалуйста приходите и вы не пожалеете Да цены здесь очень приемлемые Но ведь сейчас везде не дёшево но если вы хотите себе угодить то этот салон исполнит все ваши пожелания Приходите пожалуйста и вы будете в радости на долгое время Желаю вам того что сама себе Удачи вам мои дорогие мамы сестры подруги и просто замечательные знакомые
.
1
December 18, 2023
Первый раз пришла на педикюр в Персону. Осталась очень давальна. Великолепный сервис. Администратор - очень приятная,вежливая и обходительная девушка . Мастер по педикюру - Ольга - профессионал своего дела. Обязательно вернусь. Очень порадовали. Успехов вам.
2
October 8, 2024
Очень понравился и салон, и вежливый администратор, и прекрасный мастер маникюра - Сати! Спасибо большое за то, что создаёте красоту и настроение!
October 14, 2024
Самая шикарная укладка! Спасибо большое, настоящие профессионалы. Ольга топ топ топ мастер! Вернусь еще обязательно.
April 4, 2024
Делала маникюр у мастера Сати. Очень довольна результатом, мастер учла все мои пожелания, чувствуется индивидуальный подход к клиенту и доброжелательность. Рекомендую и мастера, и место!))
3
November 4, 2023
Персона это райский уголок для женщин. Хожу уже много лет к мастерам салона. Девочки, феи, которые тебя окружают вниманием и заботой. Нравится индивидуадьный подход к созданию образа. Мастера проведут диагностику кожи головы и волос дадут рекомендации по уходу дома. Так же вас могут научить как правильно мыть голову и укладывать волосы. Рекомендую!!!
3
September 12, 2024
Классный салон. Ходила на стрижку каре с удлинением. Очень хорошо подстригли. Мастера дружелюбные. Все понравилось. Спасибо))))
1
May 22
Очень довольна посещением салона! Большая благодарность Стилисту Наталье за профессиональный и внимательный подход к стрижке и последующие рекомендации. Теперь только к вам 🤗🌺❤️
June 30, 2024
Нужно было помыть голову между поездами, переживала, что окажется слишком высокопарным местом, где не станут брать на такую простую процедуру. Но взяли причем сразу, даже не нужно было ждать, мастер Владимир отлично вымыл волосы, красиво высушил, побрызгал волосы спреем, чтобы дольше сохранялся свежий вид 👍🏻
Все вышло 1400, не дешево, не дорого, вполне комфортно, чтобы провести такую процедуру 👍🏻
4
September 12, 2023
Первый раз посетила данный салон и осталась очень довольна сервисом и результатом. Мастер Андреева Юлия очень внимательна, с профессионализмом и душой проводила все процедуры. Подробно рассказала о состоянии волос, дала дельные рекомендации по уходу. Было приятно общаться.
10
November 1, 2024
Уютный салон
Очень аккуратная работа ( Мастер Сати)
10/10
Клиентоориентированность 10/10
October 31, 2023
Персона- настоящие профессионалы своего дела! Доброжелательный и общительный персонал очень располагает. Преображение приятно порадовало, осталась довольна результатом !!!
3
March 21, 2024
Персона это восторг !!! Была у визажистов Алсу делала макияж , талантливая чуткая, знает как подчеркнуть достоинства . Очень довольна . Из меня сделала красотку. Стилист Юля Коновалова просто золотые ручки .Девочки огромная благодарность от меня и мужа 😍
1
May 22
Отличное место! Мастера супер! Мы остались очень довольны.
October 28, 2023
Спасибо огромное мастеру Владимиру за шикарное окрашивание и стрижку ! 💕
Большим и приятным бонусом стали массаж головы и укладка !
+ Посоветовал и подобрал правильный уход для моего типа волос
Очень благодарна и довольна результатом
6
May 17, 2024
Первый раз встречаюсь с таким наплевательским и конфликтным отношением в салоне красоты, в том числе в этом.
Топ мастер Алевтина Сенаторова отказалась делать простейшую укладку, мотивируя это тем, что не может дать гарантию.
В итоге потеряно бесценное время.
Больше не готова посещать салон, где сотрудники спокойно культивируют свою некомпетентность, общаются конфликтной, и плюют на твое время и на то, что ты записалась к ним прямо перед мероприятием.
Невероятно неприятно.
Самое смешное, вместо укладки мне предложили через пару часов зайти к ним сделать бровки😂
Это как приходишь например к стоматологу с острой зубной болью, а он такой, гарантий что вылечу нет, давайте лучше отбеливание сделаем🤣 Просто анекдот какой-то
5
1
May 1, 2022
Очередной раз с удовольствием посетила, уже ставший самым любимым, салон. Очень атмосферное место. Там всегдо уютно, тепло и приятно находиться. Всех посетителей встречают как добрых друзей. Мастер Ольга сразу поняла, что я хочу. Очень точно подобрала цвет для моих волос. Два часа пролетели незаметно. Меня покрасили, подстригли и сделали уход для волос. И еще дали множество полезных советов по уходу за волосами в домашних условиях. Я ушла из солона в отличном настроении, с красивой укладкой и с радостью в душе, как будто побывала в гостях у друзей. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту, за внимание и красоту, которую вы нам дарите! Обязательно вернусь снова )
5