Давно посещаю салон этой сети на Новокузнецкой и вот решила посетить на Таганке так как он ближе к дому. Записалась на коррекцию чёлки. Почему-то мне поменяли мастера, я выбрала другого и никто не предупредил что будет замена. Топ мастер побрызгал на челку водой «пожамкал» рукой челку и приступил к делу. Мытьё головы и сушка я так понимаю в стоимость в этом салоне не входит за 700₽
Администратор ничего не предложила чай, кофе, вода а зачем себя утруждать из за одного посетителя. И самое интересное что сумма при оплате стала выше! Цена 850₽ за коррекцию чёлки за 5 мин.
я возмутилась и в итоге заплатила 700₽ как указано в прайсе на сайте. ( 700₽ 30мин.).
По окончанию администратор спрашивает «вам все понравилось?»
Я как будто сходила в эконом, вот правда!
Клиентоориентированности ноль.
Спасибо, большое не приду , лучше уж буду дальше ездить но с удовольствием на Новокузнецкую.
Делали «коктейльную укладку» дочери на выпускной. Вадим Зубахин «отстрелялся» за 24 минуты. Голову не помыл, пряди раскрутились за те 3 минуты, пока дочь шла до дома. Пряди нашел на голове не все. Такого непрофессиональнализма не встречала ни разу. Это удовольствие стоило 3.840. Впечатлила и наглость администратора: виноваты непослушные волосы ребенка. Это вместо извинений за испорченную причёску и настроение на выпускной и возврат за халтуру денег!
Решилась подстричь каре, записалась к стилисту Ольге и не прогадала. Всё получилась как я и задумывала себе) Ольга мастер своего дела, отзывчивая ) в салоне на таганской была впервые , все очень понравилось, приятная атмосфера , красивые интерьер и чудесный персонал. Вернусь обязательно, процветания салону✨
1
Show business's response
L
LI
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
В Персоне на Таганской всегда внимательны к клиентам. Приятная атмосфера и профессиональные мастера. Рекомендую!
Казус. У меня травма ногтя. На сайте есть услуга по реставрации. Описаны составы. Я позвонила, объяснила все, меня записали. Приезжаю и понимаю, что мастер задаёт странные вопросы. Он явно не в теме. Выяснилось, что он умеет делать только титановые скобы. А реставрацию пластины не умеет. К самому мастеру вопросов нет, но явно они какие-то тормозные, плечами пожали и все. Услуга не очень распространённая поэтому я утром ехала с другого конца Москвы.
Больше нет желания. Ну не люблю я, когда тормозят.
Прекрасная студия, с очень приятным персоналом и безумно приятными мастерами! Спасибо Виктории Капустник-спасла мои волосы после одного горе-мастера и дала советы по дальнейшему уходу!
Замечательный мастер по волосам Елена Даминова! Хочу поблагодарить Елену за подход к работе, подчеркивающий естественную красоту человека, что говорит о развитом художественном вкусе, чувстве стиля и гармонии. Наилучшие рекомендации!
Ужасное обслуживание, не сообщили о замене мастера, задержали я опоздала на массаж. Цвет получится сицилийский апельсин. Делают не на желание клиента, а чтобы денег взять побольше. Цена не соответствует качеству.
Уже котороый раз с радостью прихожу в Персону на таганке! Атмосфера замечтальная, всегда чисто, светло и уютно. Все супер доброжелательные. Отдельное спасибо мастеру Елене, которая каждый раз поражает новыми решениями и вниманием к моим предложениям по стрижке. Я еще никогда не уходила от парикмахера с таким восторгом от результата! ❤️
Была на стрижке по рекомендации у Надежды. Давно искала мастера, который профессионально подойдёт к стрижке. Надежда настоящий профессионал!! Ей можно полностью довериться и расслабиться!)) Я очень давольна новой стрижкой и знакомством с замечательным мастером!
Супер мастер Вадим! Очень позитивный и кроме того великолепный профессионал.
Сделал мне идеальную челку и главное именно такую как я просила! Вернусь обязательно, очень довольна!
Хожу сюда на порошковый маникюр. Палитра цветов американского бренда порошка не такая разнообразная, как у отечественного производителя, но зато держится намного лучше. За три недели ни одного скола. Персонал прекрасный, интерьер уютный, всегда предложат чай, кофе и воду. В туалете чистота, инструменты стерильные. На экране показывают приятные фильмы. Принимают карты к оплате. Минусы: дороговато по сравнению с другими, но цена полностью оправдана.
1
2
Show business's response
Потапова Диля
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Хожу сюда на оформление бровей, а также периодически закрашиваю седину. Мне нравится здесь обслуживание. Доброжелательная обстановка, хорошие мастера работают.
Первый раз была в салоне такого уровня, всегда считала,что это для меня дорого🙈 Молодой человек подарил на 8 марта поход к косметологу,я впервые решилась на чистку и пилинг! Мастер Анастасия очень классная, как профессионал и как человек приятно было пообщаться, 2 часа незаметно пролетели. Все делала нежно, аккуратно,тк я первый раз. Подарила пробники проф ухода, спасибо отдельное)) решила,что буду ходить теперь к Анастасии раз в месяц точно)
Стригли сегодня моего любимого сына - подростка:) Угодить молодому человеку в этом прелестном возрасте не всегда просто. Но у Ольги это получилось великолепно! Спасибо большое за профессионализм, чуткое отношнение к пожеланиям и , как итог, прекрасное настроение всей семьи :) Доволен ребёнок- счастлива мама)
Я вообще в шоке от посещения салона, такого со мной никогда не было честно говоря. Я записалась по телефону на стрижку кончиков, меня НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что такой услуги нет и это считается как полноценная стрижка. За 10 минутную стрижку МАШИНКОЙ (мне даже не мыли голову) , с меня взяли 3100. Честно говоря, я просто в шоке. До этого регулярно приходила в этот салон, но после этого случая - никогда не буду. Обманывают людей в наглую
8
1
Илья М.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Был у подолога, жена посоветовала этот салон и специалиста. Проблему мою решили, получил полную консультацию, советы по выбору обуви и тд. Остался в целом доволен, действительно помогли.
Была на сложном окрашивании в персоне на Таганке у топ стилиста Елены🥰результат превзошел ожидания
Плавный переход, оттенок, качество волос 🤩
Очень довольна результатом!!!
И Сервис превосходный!
Любимая персона, милый персонал . По комфорту пребывания в салоне и по расположению никаких нареканий. Стригусь больше 5 лет. Вадим лучший парикмахер ever ❤️❤️❤️
Была на процедурах у косметолога Анастасии.
Сказать что я осталась довольна, ничего не сказать ) невероятно грамотный специалист, рассказала очень подробно , что и как работает , и что подходит именно мне! Очень нежные руки, результат превзошёл все ожидания , цена по итогу приятно удивила . Всем рекомендую данного специалиста.
Show business's response
Вилена М.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Персональный подход мастеров этого салона всегда даёт результаты, превосходящие ожидания. За чем бы я не пришла - маникюр, стрижка, освежение окрашивания, у меня всегда эффект Вау, хотя я достаточно искушенный клиент. Искренне рекомендую салон Персона на Таганской.
Была на окрашевинии у стилиста Ольги !
Очень все понравилось ,мастер своего дела
Предложили чай ,кофе !
Еще порадовало скидка на посещение 20%
Приду обязательно снова ❤️
Второй стригусь у Ольги. Отличный мастер, слышит пожелания клиента и проявляет креатив, очень довольна работой. Салон красивый, современный , приятные сотрудники. (Отзыв девушки)
Прекрасное место рядом, всегда очень теплое отношение, внимательный и улыбчивый персонал:) все пожелания выслушают, дадут рекомендации, советы, поиск идеального решения под конкретную задачу. Люблю клиентские дни и не люблю цены на уходовую косметику :D
Стриглась и красила волосы в блонд у стилист Ольги. Мне ооочень понравилось) я теперь прям как пепел, как и хотела. В салоне очень приятная атмосфера. Все очень дружелюбные. Спасиьо и админу, что подбрала хорошего стилиста)
Очень хорошее душевное место. Отличный мастер Светлана и милая девушка-администратор Оксана (надеюсь, я не ошиблась с именем, у нее интересное отчество - Ярметовна, по-моему) . Помогла решить проблему с оплатой и помогла подобрать украшения)
В этом салоне второй раз хожу на стрижку пикси. Последний раз записалась к мастеру Вадиму, осталась просто в восторге!) стрижка огонь, давно так довольна не была, мытье головы просто экстаз и два раза с массажем головы!) в общем можно много говорить хорошего, буду приходить еще и еще)) отдельное спасибо приветливым администраторам за чай с конфетками и отзывчивость !
Очень рекомендую, салон чудесный, мастер Вадим Зубахин обзавёлся еще одним постоянным клиентом ))
Ногтевая студия ПОРОШОК!
качественный и безопасный пилочный маникюр, интересное и стойкое покрытие порошком, дружелюбные мастера и администратор, вкусные конфетки)
Когда ты сама не знаешь,что сделать с волосами,а мастер предлагает и творит невероятную красоту за 45 минут - это фантастика! Светлана - просто сказочный мастер!!! Обычно за это время меня успевали либо просто подровнять, либо не очень хорошо уложить, а тут и постричь и уложить, и поговорить о том ,как дальше с этой стрижкой справляться, даже если руки не совсем откуда надо. При этом у Светланы руки- золотые, потому что по факту волосы отлично лежат даже без укладки.В общем полный восторг и прекрасное настроение . Буду ещё!
Очень приятное место)
Чаем с конфетами напоили, щебетали, красиво всё так!
Маникюр делала в "Poroshok". Мастер Дарья внимательная, старательная, заботливая))
Надеюсь, покрытие понравится и буду приходить еще😊
2
Show business's response
Е
Евгения Дегтярева
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Окрашивание роскошное, красивые переходы переливы цвета, без полос и пятен. Мастер тактичная, общительная, но не назойливая, мне очень понравилась. Предложили напитки.
Высокий уровень сервиса, приятная обстановка. Был на мужской стрижке у мастера Ольги. Хочу отметить крайне высокий уровень профессионализма данного мастера. Обязательно приду снова)
От души хочу порекомендовать топ-мастера Надежду! Благодарна ей за высокий профессионализм, ответственность, полную самоотдачу, особенно, за всегда индивидуальный подход и очень теплое отношение: тщательный анализ ситуации, состояния волос, учёт пожеланий, целей и подбор соответствующих средств и стиля. Побольше бы таких мастеров и специалистов, которых можно советовать без всяких 'но'. Всегда выхожу из этой студии счастливой и довольной!
24 июня посетила салон Персона. Очень атмосферный салон. Со мной работала мастер Ольга Короткова. Счастлива с ней познакомиться. Ей пришлось исправлять огрехи другого мастера. Смотрю на себя и не могу наглядеться!
Ирина-подолог замечательный специалист и просто приятный человек🙂 Администатор тоже очень вежливая и внимательная девушка. Атмосфера в салоне располагающая и комфоптная. Рекомендую👍