Внимательный персонал, замечательный мастер, услугами которого пользуюсь много лет - Александров Дмитрий - не только прекрасны стрижки в его исполнении, но и великолепное колорирование
Персонал старается, мастер кто сегодня меня обслуживал "том мастер" (услуга - мелирование, тонировка и стрижка, длина волос по плечи) я сегодня в Персоне, на это потратила 5 часов))) решать конечно вам но для меня это очень долго!!! (В средней у меня уходило от 2,5 до 3 часов) Да и кофе не вкусный (растворимый)
Очень нравится это место , особенно мастер Эдгар. Всегда прихожу к нему и ухожу довольная. Самое главное, что после его стрижки я могу легко справиться со своей прической. С нашей нехваткой времени это очень важно. А выглядеть хочется всегда так же, как после руки мастера.👍🤗
Очень нравится топ - мастер 🔝🔝🔝Юлия Бурыгина, всегда отзывчивая, понимающая, полностью понимает мой запрос, всегда на 100% результат, окрашивание просто супер, выровняла мне цвет, и убрала сечение волосы, наконец то я нашла своего мастера!!!! Обожаю 🙌❤️
Посещаю Персону уже не первый год и всегда довольна результатом, все мастера высокие профессионалы. Особенно хочу отметить топ мастера Бурыгину Юлию, в последнее время записываюсь именно к ней и рекомендую своим знакомым.
Была у мастера Виктора , учёл все пожелания ! Очень деликатный и профессионал своего дела! Прекрасный салон, хорошая атмосфера! Прийду ещё именно к Виктору с удовольствием!
Замечательный салон, приятная атмосфера.
Хорошие специалисты. Я очень требовательна в вопросах окрашивания и именно тут. Нашла своего специалиста! Рекомендую к посещению
Люблю этот салон.Всегда обслуживаюсь у Эдгара -он лучший.! Спасибо девочкам администраторам ,всегда очень вежливые и обходительные. Из этого салона всегда выходишь с хорошим настроением.
Записалась на аппаратный маникюр/педикюр к мастеру Маргарите:) Осталась очень довольна результатом:аккуратно и вовремя выполненная работа! Мастер не задает лишних вопросов, всё выполнила хорошо. Буду записываться к ней повторно:)
Восхитительно и прекрасно) Три года хожу в этот салон и всем, кто живет рядом, рекомендую! Просто блестящий стилист - Татьяна Журавлёва! Удачи и процветания всему салону!
Очень понравилось! Хожу сюда регулярно в течение года. Попадала к разным мастерам и всегда была довольна результатом. Очень приятный сервис и атмосфера в салоне.
Нет смысла записываться через колл-центр, для уточнения цены и времени стоит идти в салон. С первых же минут навязывают кучу дополнительных услуг, хотя время на основную услугу и так ограничено графиком работы салона (обещают на длинные густые волосы сложное окрашивание за 3 часа, хотя обычно выходит от 5 часов - но салону виднее). Пугают, что если не согласишься на уход, то волосы отвалятся (вопрос чем вы красите, что после данного салона отваливаются волосы). При первом посещении предлагают скидку 20%, но в самом салоне стоимость услуг увеличивается почти на 30 % - с 12000 до 18000. Мастер постоянно говорит о доп услугах. Ушла через 10 минут. Администратор не подошла и не предложила водички( обидно. Проблему с увеличением стоимости администратор хотел решить той самой 20% скидкой и переходом к другому мастеру. Обещают горы по цене и времени услуги, а на деле уходишь ни с чем, только время тратишь. Надменность "мастера" просто зашкаливает.
Очень довольна работой персонала... вежливые и приветливые люди... мастер Юля очень качествено подстигла "волосок к волоску" ... дала советы по укладке волос и уходу за ними... Большое спасибо...!!!
Сегодня была на окрашивании, стрижке и уходе за волосами у мастера Виктора. Очень довольна результатом! Таких эмоций от стрижки и окрашивания я никогда не испытывала и не надеялась испытать. Но мастер - настоящий профессионал своего дела и именно сегодня мне посчастливилось испытать тот самый восторг от результата! Не могу нарадоваться, ещё раз большое спасибо, Виктор❤️
Была первый раз, на ботоксе волос, эффект очень нравится, записывалась на обычный но сделали холодный, но это ничего, персонал очень приветливый, но цены немного кусаются, с нынешней ситуацией в стране, конечно я все понимаю, если эффект продержится так как мне сказал стилист, вернусь и не пожалею денег ради такого, спасибо огромно всем!🥰
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2020
Отличная студия!!! Огонь ! Спасибо администратору Ольге за проявленную внимательность по всем вопросам и отличное настроение! Всем хорошего дня и с наступающим Новым Годом!
Был записан в Персону Мега Теплый Стан на 13.00, но опаздывал и попросил меня перенести на минут 40. Администраторы любезно все сделали и я приехал на стрижку. Мои мастером была Юлия Бурыгина, я впервые у неё подстригался. Я видимо объяснял всё коряво и сумбурно, но когда я увидел, что в результате я получаю то, что долго не мог добиться от других мастеров – сердце моё радостно запело! Вот, что значит Мастер с большой буквы «М»!!! Юлия Бурыгина, спасибо вам огромное! Теперь я ваш постоянный клиент! Всему персоналу Персоны – огромнейшее спасибо!)))
Регулярно стригусь как в салоне Персона, так и конкретно у Юлии Бурыгиной, потому что окраску волос она делает идеально и форма стрижки держится долго и не требует длительной укладки. Я предпрчитаю краситься в блондинку и Юлия всегда подбирает оттенки, которые мне очень идут, причем посоветует и выберет нужное тонирование в зависимости от моих пожеланий и настроений. Очень рекомендую мастера, профессионал и просто приятный и комфортный человек!
Очень крутой и отзывчивый персонал, очень клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо Анушаван за новый имидж и хорошее настроение!!
Прекрасный салон ,с приятными администраторами и профессиональными мастерами !Хожу к Юлии ,она мастер своего дела ,всегда предложит разные варианты ,подробно расскажет о том ,что планируем делать и даст консультацию по уходу
Рекомендую Джалила. Посетил его сегодня. Делали биозавивку. Стилист очень опытный и приятный в общении. Рещультат понравился ,и мне и девушке, и всем на работе тоже. Однозначно рекомендую
В салоне Персона понравились услуги по окрашиванию бровей мастер Анна и маникюр педикюр мастер Татьяна. Мастера очень аккуратные, знающие своё дело, старательные, очень понравилась их работа! Спасибо, буду постоянным вашим клиентом!
Решила сделать крутую прическу и отрезать по короче волосы , думаю дай зайду испытаю судьбу , вдруг будет место , администратор Валерия очень тепло встретила , все рассказала - показала и для меня нашлось время , чему я безмерно рада , мастер попался отличный-Татьяна , сделала все красиво , аккуратно и как я хотела , ушла довольная с каре и челкой и ещё отличным настроением ! Спасибо большое 🤗
Хочу сказать огромное спасибо за замечательно обслуживание . Стилисту , Ольге Плешковой, за великолепную стрижку, укладку. Понравилось, всем без исключения.
Мастер Елена. Отзыв пишу немножко успокоившись, потому что кроме нецензурных слов, других бы не было. Не хотела я оставлять отзывы, не хотела расстраивать ее, когда увидела, что она сделала с моей головой. Сегодня второй день после стрижки, а я второй день не могу смотреть на себя, я реально реву второй день и ору, что мне совсем не свойственно. Первый раз пошла к ней прочитав все отзывы. Всегда всем объясняла, как меня нужно подстричь, что я хочу и все понимали. Подстригла она меня в общем хорошо, но видимо как «художник» привнесла своё и это «своё» я попросила ее убрать, когда стрижка была закончена. Покрасила она меня тоже неудачно. Выбирали естественный русый, а ушла я почти чёрная. Но это то ладно, тогда была зима и я не работала и краска смылась. А сейчас… я попросила подровнять снизу волосы, чтобы убрать отдельно висящие «хвосты». Она убрала… убрала почти все волосы с моей готовы. Я даже не припомню, когда бы меня так уродовали. Незапланировано коротко стригли, но это всё укладывалось. А сейчас, волосы разной длины, с одной стороны даже феном не подхватываются. На затылке лежат ровными ступенями. Осталось накрутить на железные бигуди… на фото крупным планом - с какой головой я к ней пришла, а на фото в лифте - это я «только из салона».
Джалил прекрасный мастер, стрижка была сделана ровно так, как просила с очень красивой укладкой. Весь персонал приветливый - остались только положительные впечатления. Спасибо большое!
Отличный мастер Ануш! Восхитительно стрижет.
Делала у нее карэ на удлинение. Все ровненько, недолго и приятно! Выиграла подарок в лотерее, дали сертификат на январь.
Добрый день.Замечательный салон,приветливые специалисты.Второй год обслуживаюсь,отличная команда.Отдельно хочу отметить мастера по маникюру-Татьяну,безмерно благодарна!!!!!
Посещаю этот салон достаточно регулярно. Стрижки безупречны, персонал вежливый и отзывчивый. Цены соответствуют уровню салона! Рекомендую к посещению!
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2020
Обслуживаюсь у Дмитрия 5 лет,я его постоянный клиент! Мне нравится Дмитрий за стиль,хороший вкус и интелегентность.Советую всем кто еще не нашёл своего мастера Персону мега тёплый стан стилиста Дмитрия!!
Салон очень хороший. Была на окрашивании у Юлии, делала сложное окрашивание. Впервые мне подобрали тот цвет, о котором я мечтала. Сам салон чистый, внимательные администраторы. Точно рекомендую.
Все отлично, собственно поэтому и не ищу другие места. Уже больше года доверяясь в профессиональные руки команды «персона». А с недавних пор и детей туда же вожу… результат, все так же, выше всяких похвал!!! Спасибо!
Мне очень нравится этот салон , посещаю его регулярно, всегда делаю окрашивание волос,а также стрижку. Вежливый персонал всегда предьожит чай или кофе. Спасибо.
На протяжении всего периода существования сети Персона стригусь здесь в разных городах, второй раз стригусь в Персона теплый стан у топ-мастера Ольги, очень круто, я довольна)
Хочу оставить отзыв о сети салонов Персона. За один день они превзошли себя и умудрились трижды показать своё отвратительное отношение.
Началось с того, что я захотела изменить образ: сделать стрижку, плюс по рекомендации мастера сделать биозавивку и/или мелирование с тонированием. Создание своего нового образа доверить мастерам из Персоны.
Записалась к Бурыгиной Юлии в салон в Мега Тёплый Стан на 14.00. За полчаса до начала мне позвонила администратор и попросила перенести время на полчаса. Я сказала, что мне неудобно, но поскольку администратору было совершенно безразлично на мои неудобства, и она просто поставила меня перед фактом, пришлось согласиться. Приехала в 14.20. В салоне мне сообщают, что придётся подождать ещё минут 40 (итого уже час).
Юля… это особенный случай. Внешним видом и хамским отношением напоминает парикмахершу из советского прошлого, только гораздо хуже. Высокомерно и с наездом спросила меня: «вас что, не предупредили, что нужно приехать позже?» Я отвечаю, что и так позже приехала. Она с раздражением и глазами, полными ненависти: «а ко мне какие претензии? Я только что начала обслуживать другого клиента, а вы ждите!». Нормально? Она меня должна была начать обслуживать в 14.00, а не другого клиента. Я человек лояльный и готова понять, когда мастер немного задерживается, но чтобы начать обслуживать другого клиента в мое время? Это слишком. В этом, Юля, и есть моя претензия. А также в том, что вместо извинений выставила меня виноватой и идиоткой. Девочки-администраторы что-то лепетали, уговаривая меня подождать 40 минут, и что так бывает!!!, но это было выше моих сил. День был испорчен, т.к.после салона планировалась фотосессия, которую пришлось отменить.
Но желание изменить образ было сильнее, и я позвонила в салон Персона в Беляево. В итоге договорились на 17.30. Приезжаю во время, и мне сообщают, что нужно подождать, мастер освободится не раньше, чем через полчаса. В третий раз за день сотрудники сети Персона прокатили меня. Я расплакалась.
На вечер были пригласительные на концерт на Красной Площади, но настроения уже не осталось.
Кстати, из салона Беляево на следующий день позвонил старший администратор, принесла извинения и предложила купон на 1000 рублей. Смешно конечно. После того, как я готова была выложить ~ 10-12 тысяч за посещение, но со мной обошлись, как будто я с помойки к ним приехала, мне предлагают ещё раз испытать судьбу и готовы дать скидку в 1000 рублей. Но из Беляево хоть как-то попытались урегулировать ситуацию.
Из Мега Тёплый стан так до сих пор никто не удосужился даже позвонить и извиниться, уже не говоря о компенсации моего разочарования от неудавшейся попытки сменить образ, потерянного выходного дня, сорванной фотосессии, концерта….
Резюме. Если вы хотите испортить себе настроение, разрушить планы, просто поплакать, то смело обращайтесь в салон Персона (по крайней мере в салон Мега Тёплый стан или в Беляево). Они вам это точно обеспечат. А лучше сразу к Бурыгиной Юле, чтобы уж наверняка.
А если вы цените себя и своё время, то найдите другой салон, в Персону обойдите стороной.
Посещала топ-мастера Виктора, стрижка. Очень довольна и сервисом и результатом и приятным общением :D Виктор, отдельное Вам спасибо! Обязательно вернусь!
Нет премиальных красителей для волос, не представлены альтернативы краске wella, которая не всем нравится и подходит. Мастер Дмитрий компетентный и доброжелательный. Обслуживание понравилось.
Уже дважды посетила этот салон и осталась безумна довольна результатом!
Мастера профессионалы своего дела, особенно хочу поблагодарить мастера Гаврилову Наталью. Обязательно вернусь к вам снова.
Выбираю салон Персона МЕГА Теплый стан уже много лет! Когда находишь своего стилиста по душе, в другое место не пойдешь, даже если запись у него на неделю-две вперед! Стильный интерьер, качественные материалы и приятная отмосфера! Что еще может быть лучше?!? Ах да, профессионал своего дела! Топ-стилист Дмитрий Александров - one love❤️
Хочу поблагодарить мастера Нейл сервиса Маргариту за ее отличную работу. Она аккуратно и профессионально выполнила мне педикюр, более того дала профессиональные рекомендации по уходу за ногтями.
Была во второй раз, в первый была очень приятная девушка мастер, во второй с мастером не повезло! Странно, что такие мастера вообще могут быть в такой сети! В Мойке бальзам нанёс и сразу смыл, ни секунды не подержал, вернулась домой с темными пятнами на лбу, висках, уши тоже чёрные, если бы муж не сказал, так и ходила бы... В итоге волосы жесткие после окрашивания и испорченное впечатление о салоне в принципе !
Эдгар замечательный мастер. Подходит к каждой стрижке творчески. У него интересные задумки, внимательно и скрупулезно выполняет свою работу. Ещё ни разу не была разочарована. Очень рекомендую!
Очень отзывчивые и профессиональные люди работают! Стрижка вышла супер. Был у разных мастеров и все работают на ура. Убедили сделать маникюр и тот понравился, хоть обычно и не делаю.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию за сотворенное чудо с моей прической после био-завивки.Мастер сделал прекрасную укладку и дал много разъясней как справляться с моими волосами.