Салон оставил хорошее впечатление - чисто, уютно, приветливый персонал.
Впервые стриглась у мастера Елены Николаевой, осталась очень довольна ее работой - чутко чувствует пожелания клиента и очень тактично формулирует свои предложения с учетом структуры и возможностей волос. Видно, что мастер знающий, опытный и любящий свое дело. Стрижка получилась не совсем такая, как я предполагала изначально, но мне очень нравится, вернусь еще.
Посетила салон во вт., 17.12.24г.❄️☃️🎄 на реснички 👁️💅🏻💅🏻 к мастеру Виктории. Посоветовали, очень хвалили и не зря) Впервые вижу такого грамотного специалиста своего дела (а найти такого очень нынче непросто, надо ещё постараться), который учёл все индивидуальные нюансы, пожелания и работал очень быстро (за ~1,5 часа/против 3-х как в среднем по опыту обычно) и аккуратно, бережно, с лёгкой рукой. Афигела, в хорошем смысле этого слова, так как даже не успела устать от долгого лежания в одном положении и спина не «затекала». Результат вышел «охненный», шикарный и качественный💎, естественный, как говорится на лицо, и стало лучше, чем «до» (а не наоборот🔄 как иногда случается🤷♀️😆🤭), действительно освежился взгляд. Всё очень супер, красиво!😌🔝🙌🔥🔥🔥💥 Нет тяжести во взгляде или побочных эффектов) Мне всё понравилось😻
А также спасибо администраторам🙏💖🩵, к примеру Марианне, и всем другим, всегда вежливый и приветливый персонал, тёплый приём☺️, со своевременным оповещением для подтверждения записи и брони✅📝 Отзывчивы в решении вопросов, подскажут и предложат варианты. А пришедшим гостям посетителям - кофе, чай, водичку и вкусняшки☕️🍫🍬✨
Хожу в салон Персона в Московском к мастеру Лале на маникюр и педикюр. Всегда довольна качеством работы, не могу налюбоваться свежим маникюром каждый раз, как выхожу из салона. Лала - очень грамотный и профессиональный мастер своего дела. Девушки на администрации всегда дружелюбные, помогают с выбором времени будущих процедур, подскажут, когда можно подгадать скидку. Спасибо Вам, Персона <3
спасибо огромное этому невероятному салону. Спасибо Мастеру Гуле и персоналу, администратору. Мне сделали шикарную стрижку, я была с малышом и переживала, что не даст мне сидеть, но персонал салона игрался, сидел с малышом, отвлекал пока мастер закончил работу с моими волосами.
Цены доступные. Из меня сдалали куколкус волосы выглядят потрясающе.
Мастер Гуля, спасибо вам, я к вам обязательно вернусь! Теперь мой любимый салон!
Была на маникюре и педикюре у мастрера Екатерины. Все сделала аккуратно быстро и красиво, результатом довольна, приду еще. Администратор приветливая, в самом салоне красиво и аккуратно.
Отличный салон, светло и позитивно! Менеджеры всегда приветливы, в случае ожидания - предложат чай/кофе/водичку, есть система скидок и даже музыка приятная)))
У мастера Гули была уже три раза, замечательный человек и профи во всех отношениях, в т.ч. - в понимании, какой результат я хочу получить!
Отличный мастер лечебного массажа - Марат. Руки золотые, мастер своего дела. Огромная благодарность! Атмосфера в салоне очень теплая, хочется возвращаться вновь и вновь.
В салоне очень уютная, доброжелательная атмосфера. Очень люблю своего мастера Лену! Пришла к ней после неудачной стрижки и ей удалось исправить ситуацию, хотя это казалось невозможным! И вот уже несколько лет хожу только к ней. Настоящий профессионал, творческий человек и просто очень приятная девушка!
Доброго дня !
Двоякое впечатление осталось .
Для начала не смогла дозвониться и не перезвонили .
Записали к мастеру Заре на стрижку .Как человек приятная женщина ,но есть Но ... пожалуйста,я понимаю, что все мы торопимся домой ,но если у вас клиент в кресле ,не нужно торопиться уйти домой вместе с коллегой и обсуждать это .Челку конечно мне не смогли подстричь к сожалению,просила подковой на удлинение в итоге прямая челка ,по длине стрижку не могу оценить ,на вид нормально.Станно ,но ресепшене не спросили , всё ли понравилось !Хотя девушка очень приятно по общению .
В целом приятная атмосфера ,но такие мелочи портят общую картину.
Не хочется портить отзывы, но все же. Зашла сегодня в салон (21.04.25), красивый, уютный, не спорю. Подошла к ресепшену, никого, простояла 7 минут, тишина...Хочется спросить руководство, чем занимаются ваши администраторы? Развернулась и ушла. Ощущение такое, что попала не в престижный салон, а в забегаловку .. Руководство, обратите внимание, что клиентов должен встречать, как минимум администратор, а не заниматься ерундой, сидя в зале в телефонах...
Прекрасный салон красоты! Всегда домашняя уютная и дружеская атмосфера. Мастера супер профессионалы своего дела. Хожу сюда не первый год, особенно благодарна топ-стилисту Вере, нейл-мастеру Лоле и врачу-косметологу Татьяне Быстрицкой за их мастерство и золотые руки :-)
Записалась на педикюр без покрытия за 1800₽, по итогу была оплата 3100₽. В процессе меня никто не предупреждал о увеличении стоимости за различных манипуляции, но ладно стоимость. У меня уже гноится палец 2 неделю, приходила к ним, они ничем не могу помочь, они не виноваты
Персона моя любовь 🫶 эстетика, красота и чистота с порога. Большой выбор услуг и все профессионалы, цена за услуги оправдывает качество. Массаж без комментариев, другая реальность просто, рекомендую. Стилисты по волосам все хорошие была у всех. Как и мастера nails и косметолог. Девочки на ресепшен хранительницы атмосферы и настроения, всегда помогут с выбором и уходовых средств если что, поговорят о женском и посоветуют какую-либо услугу. Очень люблю этот салон, для меня тут волшебная аура ☺️, как отдельный вид отдыха. Итог: обслуживание здесь на высшем уровне, персонал вежливый, коммуникабельный, мастера знают свое дело. Ценник разный, но желание вернутся ещё раз вас не покинет. Персона воплотит ваши идеи в реальность, так что вперед ухаживать за собой и приводить в порядок.
Была в салоне 22.09.2025. Отзыв пишу 23.09.2025, когда при дневном свете увидела результат МЕЛИРОВАНИЯ, а точнее название от него. За эту красоту я отдала 17.500 и получила кэшбек на следующее посещение 3.500, спасибо, но он мне не нужен. Не затонировали до конца висок. В моем понимание мелирование-это пряди, которые видно. Они могут быть не белые, но они должны отличаться от основного цвета волос и их можно было бы заметить.
Я понимаю, что волосы у меня и без этого были в нехорошем состоянии, но сделать мелирование так, чтобы его не было видно за 17.500 это искусство.
3
1
Раиса Алибекова
Level 7 Local Expert
January 27
Я являюсь клиенткой этого салона уже почти год. Сначала начала ходить на маникюр к своей знакомой, именно благодаря ей узнала об этом месте. Мой мастер – Басира, и она просто топ! Профессионал своего дела, с идеальным чувством стиля и внимания к деталям.
Позже решила попробовать и другие услуги салона — записалась на стрижку и ряд процедур. Осталась в полном восторге! Качество на высоте, а сервис всегда радует. Администраторы встречают с улыбкой, провожают с заботой и обязательно предлагают чай или кофе, что создает приятную атмосферу.
Теперь рекомендую этот салон всем своим знакомым, и они тоже остаются довольны!
Люблю этот салон!
Периодически посещаю массаж ( с 2022 г.) и педикюр. Все делают качественно! 👍 так же привожу дочь на детский массаж.
Персонал милый и отзывчивый!
1
Show business's response
Marina
Level 4 Local Expert
April 17
Много лет посещаю этот салон и довольна всем. Персонал ♥️ мастера маникюра ♥️ массажист Светлана ♥️ И недавно решилась выйти из черного у стилиста Елены. Процесс сложный и на целый день. Но мы справились ✊ Результатом осталась довольна! Спасибо Леночка ♥️
Несколько раз ходила на аппаратный педикюр и каждый из них разочаровывалась в компетенции мастера. Вместо того, чтобы подстричь ногти, мастер работала пилкой, при этом придавая неправильную закругленную форму ногтям (так нельзя делать по рекомендациям врачей). Сам процесс педикюра проходит в неудобной позе, с согнутыми в коленях ногами (обычно на такой процедуре ноги должны лежать прямо), стопы постоянно съежают с кресла, что под конец очень сильно раздражает.
Очень люблю этот салон ! Все приятные и внимательные мастера парикмахеры , особая любовь топ стилисту Заре - идеальная стрижка всегда , Лена тоже мастер своего дела - стриглась у нее , Гуля - молодец .
От души Благодарю Стилиста Елену Николаеву за мое классное преображение и главное - понимание того, какой цвет хочу получить.
Процедура сложного окрашивания(аиртач), прошла превосходно, мне очень понравилось!
Рекомендую Елену и благодарю Салон Персона за профессионализм и трепетное отношение к каждому клиенту!
Хороший салон в Московском. Делаю регулярно маникюр/педикюр,, всегда аккуратно и красиво.
Мастер по волосам Татьяна сделала стрижку как я хотела и порекомендовала окрашивание, я довольна.
Не знаю, может надо знать к какому мастеру идти . Но если вы первый раз запишитесь на укладку по телефону, то можете разочароваться как я работой .
В слепую записалась, мастер , я не уверенна, вобще укладывать может , укладкой это не назовешь, так еще все распалось в течении полчаса , потраченое время и деньги .
Голову помыла отвратительно, не сильно мылила и тщательно не смыла затылочную часть , практически все мыло слилось в затылок и осталось. В этот же день перемыла потому как начал зудить затылок. Средство вроде брызнула, но было ли это средство ? При этом мастер холоден как камень , видимо укладка это не совсем ее конек, но администратор втюхнул меня . Отсюда и мне досталось все это настроение и качество.
Часто пользуюсь салонами , укладываюсь , люблю отличный ухоженный вид волос , и пожалуй не было в моем опыте подобного. Да, могут сделать не совсем то, отклонится, но чтоб так , как «постарались» в Персоне , так , честно говоря , меня еще не расстраивали .
Нужна все таки реформа мои дорогие управляющие и менеджеры, если не записались конкретно к мастеру , так тем более надо сделать еще лучше .
Был на профессиональном педикюре впервые. Доволен результатом. Спасибо Басире Магомедовой!
Show business's response
Елена Ц.
Level 4 Local Expert
April 16
Вожу маленького ребёнка стричься в салон,мастер Гуля очень замечательная,внимательная,умеет расположить к себе ребёнка. В салоне всегда приятная атмосфера.
Была в салоне 19.02. Записалась на окрашивание и стрижку. Меня записали к топ мастеру (имени я так и не знаю. мастер не представился) выбрали основной тон и технику Airtouch. Называется, ожидание-реальность. Описание результата было лучше чем сам результат. По итогу, я ушла с цветом темнее чем был и никаких прядей я не вижу....обслуживание совершенно не тянет на сегмент бизнес класса, как указано у них на сайте. Мастер не представился, не предоставлял информацию в процессе работы о количестве времени (сколько держим краску). Стаканчик с чаем стоял до последнего, фантики от шоколада разлетались от воздуха фена 😁 сказать, что мастер выполнил свою работу плохо, нет! Нормально! Но, за "нормально" я не хочу платить 15400.
Дорого и не качественно! Записывалась я на стрижку и тонирование волос.За тонировали хорошо,а вот подстригли меня НЕ РОВНО!!!Стрижка у топ мастера 2000 ,разве за такую стоимость нельзя было подстричь ровно?!Заметила не сразу , спустя время муж сфотографировал и показал 😞.В этот салон больше ни ногой !
Любимый салон! Девочки всегда гостеприимны, добры и находят время на все процедуры 🙏 клиентоориентированность и качество! Спасибо, феи красоты 🤗 Вера, Лола ❤️
Очень люблю этот салон и с удовольствием рекомендую мастера Гулю❤️ всегда хожу к ней на окрашивание и стрижку. Выполняет свою работу быстро, аккуратно. Профессионал своего дела!
Уютный, светлый и приятный салон. Дважды попадала к мастеру Вере Ившиной, и оба раза ее работа превосходила ожидания. Не знаю, как ей удается, но она будто читает мысли и с полуслова понимает все хотелки! Большое спасибо 🖤
Не знаю как там обслуживание, не пошла, но обман, введение в заблуждение, клиентов прямо с порога. На сайте заявлено, что при первом посещении скидка 20%, оказалось, что это не скидка! а кэш бэк, на их карту лояльности, который можно использовать при следующем посещении. По моему это не одно и тоже. Не пошла, именно по этому, не люблю, когда обманывают. "Тайного покупателя" на них нет.
Осенью и зимой прошлого 2022г, весной 2023 часто посещала салон. прошло лето...зашла в салон 05.09.2023 записаться на услугу восстановление/уход волос, стоимость услуги в прайсе 3500руб, НО отдельно надо оплатить 900р за сушку феном! Я отказалась от сушки, имею право отказаться от отдельной услуги, но в услуге по уходу волос за 3500 мне было отказано не только администратором, но и парикмахером, который был на ресепшн и так же самой управляющей Анжеликой со слов администратора по телефону. Объясняют они свой отказ в услуге тем, что у них регламент! По закону салон не имеет права отказать в услуге клиенту, тем более ссылаться на какой-либо внутренний регламент, которого в законе РФ вообще нет! Есть закон! Платить отдельной навязанной услугой 900руб за сушку я не буду. Я прихожу получить услугу ухода , а не платить отдельно за сушку. Я предложила принести свой фен и самой высушить волосы, на что получила ответ "у нас даже парикмахерам нельзя волосы сушить" то есть если я заплачу, то мне посушат, а если не хочу платить за сушку дополнительно, то и феном своим как клиент который платит за услугу, воспользоваться не могу. То есть на меня как на клиента этим людям плевать, им главное сушку мне за 900р навязать, а услугу за 3500 они предоставить мне отказываются. В следующий раз я приду с видео съемкой и потребую уголок потребителя, который еще надо проверить, напишу отзыв и если мне снова откажут в услуге, то вызову полицию и напишу заявление в Роспотребнадзор. Что это за регламент такой, который выше закона и почему такое отношение к постоянным клиентам?! Дополнительно напишу досудебную претензию, если этот вопрос не будет решен! Нет никаких внутренних регламентов для клиентов, есть закон РФ, изучите!
Отлично! Хожу два года, регулярно. Самые лучшие впечатления. Мастера - профессионалы. Работают с лучшими брендами. Администраторы - самые приятные! Чувствуешь себя как дома) В клиентские дни - праздник! Всё для клиентов. Всем рекомендую! 👍
Очень понравился салон.
Ходила на лазерную эпиляцию. Первый раз, скептически ттносилссь. Но была в шоке после результата. Первый же сеанс и уже результат! Спасибо ионму масиерк)
Прекрасный салон, сервис на высоте. Один из лучших салонов в Московском, говорю, как человек, посетивший многие салоны в городе. Мастер Татьяна сразу поняла мою просьбу, выполнила работу превосходно. Я ушла довольная и радостная. Хорошее соотношение цены и качества.
Впервые посетила салон «Персона». В полном восторге .
Стилист Татьяна Павлова мастер саоего дела , сделала мне красивую стрижку , укладку , волсы выглядт здоровыми , шелковистые кончики аккуратные .Тепрь мои волсы выгляь на все 100%. Если вы в поиске своего мастера , то Вам к Татьяне . Общение , уход , атмосфера в салоне благоприятная .
По рекомендации записалась на массаж к Светлане. Она волшебница!👍 Я летаю после ее чудесных рук!
Маникюр и педикюр делала у Лолы, пожалуй это лучший Мастер, к которому мне посчастливилось попасть! Ручки уходенные, без порезов, заусенцы отсутствуют до следующего маникюра!
Ламинация и окрашивание ресниц делала у Марианны, очень довольна! В отпуске не пришлось подкрашивать глаза!
Редко когда в одном месте собираются столько мастеров своего дела!🌺
В салоне всегда чисто, приятно находиться.
Всем рекомендую!
Девченкам огромное спасибо!
Отличный салон с профессиональными мастерами. Не первый год вместе с дочерью обслуживаемся у Веры. Всегда прекрасный результат. Огромная благодарность ❤ А еще приятные скидки на услуги и косметику в клиентские дни!!
Очень приятная атмосфера и приветливый коллектив 👍
Волосы у меня жесткие и трудно подаются укладке ☘️ очень рада , что нашла у вас своего 👍 мастера
И укладка держится 4-5 дней ! Спасибо «Персона» за профессиональных сотрудников . И еще ходила к Вам на курс массажа - очень понравился , руки у мастера волшебные 👌
С уважением ваша постоянная клиентка ❤️
Хочу в очередной раз поблагодарить прекрасного специалиста Светлану Пушко. Качество массажа на высоте. Полный Релакс . Это волшебное перерождение.
лучше брать комплекс, да подольше.