Посетила салон Персона в Строгино, только положительные впечатления!
В салоне очень приятная атмосфера, чисто и уютно. Мастер Азиза -действттельно мастер👍👏 своего дела, уходовая косметика качественная и профессианализм Азизы, все сделали!
Хотелось бы отметить Викторию -администратора, вежливая, клиентоориенированный сотрудник и милая девушка. Спасибо за приятный бонус🤝 20% скидка на первое посещение👍
Успехов Вам и благодарных клиентов👍
Была в Персона-Строгино у косметолога Будановой Юлии на уходовой процедуре. Очень понравился салон, уютно, красиво, вежливое отношение. Юлия подобрала мне профессиональный уход, результатом осталась довольна! Рекомендую!
Ужасный салон. Даже не думала, что в персона может быть такого низкого качества сервис и услуги. Очень пожалела, что взяла абонемент на LPG. Каждое посещение салона - стресс. То запишут не в тот салон, то к другому мастеру, то просят на карту оплатить, и тд. А самый треш был, когда мастер Юля, по внешнему виду которой удивляет, что она косметолог, забыла про запись и мылась в душе пока я ее ждала. Не извинившись и не здороваясь показала на кушетку, включила уральские пельмени погромче и начала делать процедуру LPG. Я просила упор сделать на спину и живот, она просьбу проигнорировала и всего пару раз прошлась по этим местам, остальное время утюжила ноги, глядя в телек. Контроль качества отсутствует совершенно. Управляющая салоном в курсе ситуации, но ей пофигу. Ни разу не извинилась за косяки своих сотрудников. Хотя они были при каждом посещении.
Посетила этот салон на днях и осталась довольна!
Была на маникюре у Мунары и сделала все великолепно!!!!
Администраторы очень вежливые девочки,позитивная атмосфера,благодарю!!!!
Тихое, спокойное место, даже кулуарное, я бы аказала. Работает по 1-2 мастера на стрижку, все по записи. Стригусь не первый год у Виктории Мелконян - супер мастер. Цена не очень бюджетная, но оно того стоит
Была на антицеллюлитном массаже у мастера Ирины Осокиной. Что могу сказать, руки у Ирины сильные, но аккуратные) где надо - было больно, где не надо - не больно. Синяков никаких не было на следующий день, зато вау эффект на ногах был. На ягодицах, конечно, не прям, но от одной процедуры ждать полного избавления было б странно)
Планирую ещё записаться к ней!
Большая благодарность стилисту Светлане Тереховой! Мастер очень высокой квалификации, выполнила стрижку, учитывая все пожелания, рекомендую мастера, не пожалеете!
Почти 10 лет хожу в этот салон. Окрашивание, стрижка, укладка только там. Виктория - мастер своего дела. Лучший специалист по окрашиванию, за красивым блондом только к ней. Работает грамотно и быстро! Стилист Ольга укладку делает так, что держится неделю. Я довольна салоном. Педикюр неплохо делают, маникюр очень долго и дорого. Есть услуги мейка. Мастер приезжает по вызову.
Записывалась онлайн на маникюр/педикюр без покрытия/чистка лица(по акции). 1. Еле нашла в дебрях высоток, территория закрытая, хоть и предупреждали и обещали открыть шлагбаум для проезда. 2. Три разных входа на три разных направления. Ок. Не особо удобно, ну допустим. 3. Мастер мне понравилась, сделала все хорошо, доброжелательная, спокойная, приветливая (как зовут не спрашивала даже). Одно но! Я просила чтобы мне аппаратом не делали тк моя кожа плохо реагирует. В итоге кутикулу все равно поднимали аппаратом. Я забила, понадеявшись на мастера. Прошло 5 часов после процедуры-привет заусенцы на всех пальцах. 4. Я проследовала к администратору в другой вход, чтобы меня отправили к косметологу. И тут выясняется, что меня записали на час позже тк «ой, у вас без покрытия?а тут записано с покрытием». Хотя, изначально при звонке о подтверждении я сто раз повторила - обрезной, без покрытия! Я отказалась час ждать, хоть даже мне предлагали пока сделать другие процедуры. 5. При оплате оказалась другая цена , чем мне озвучили по телефону и при записи на сайте. 3300 со скидкой первого посещения. Серьезно?мне озвучивали прайс в 2500. почему тогда ценники сайта , акции и подтверждения записи различаются с фактом? Я оплатила, тк уже понятна ситуация. Потом выяснилось, что девушка опаздывает к косметологу и меня могут принять и чистка будет стоить 5500 авторская или 3800 обычная. Хотя по акции 2500 была и мне сказал молодой человек что я что-то путаю нет таких акций. Ну я решила, что для первого впечатления достаточно. Приду сюда снова? Не факт. Была лучшего мнения о данной сетке.
Необычный салон для спального района. В Персоне можно полностью положиться на мастеров.
Мастер-стилист не просто делает тебе стрижку, а учитывает все твои пожелания, корректирует модель под тебя. Щадяще относится к волосам, очень качественно прорабатывает все зоны стрижки.
Нэйл-мастер на аппаратном маникюре тоже работает на 5, процедуру проводит очень профессионально, учитывает все твои пожелания. Используют очень качественные материалы и покрытия.
Пришла первый раз в салон такого уровня и останусь постоянным клиентом. Спасибо!
Мунара - единственный мастер, кто может держать мои врастающие ногти в прекрасном состоянии, стоит изменить разочек мастеру, и снова ногти начинают врастать и болеть. От всей души рекомендую мастера медицинского педикюра.
Ходим наводить красоту к Тимониной Оле всей семьей уже около 10 лет! Оля прекрасно работает как с маленькими ,так и взрослыми.Стрижки,уход и окрашивание на высоте! Поход в салон всегда праздник! Спасибо за вашу работу и так держать! Приятно иметь дело с профессионалами!
Посетила салон персона. Первый раз делала окрашивание бровей, волновалась, думала как мне это подойдет. Бровист Азиза сделала так, что теперь хочу повторить эту процедуру) также она делала стрижку. Все очень понравилось, спасибо ей!
Ну этот салон не стоит того чтобы его содержать, наценка на услуги категорически неоправданна, только для тех кто любит платить за воздух + 50-70% от стоимости любой услуги. И будьте готовы к тому что стоимость в салоне будет отчитаться на +50% от того что вам сообщили по телефону.
Очень плохо. Записалась онлайн на услуги косметологии для лица, чистка, уход, массаж. Приехала заранее, на 5 мин раньше, мастер задержалась более чем на 10 минут. Когда прошли в кабинет, мастер стала выяснять на что я записана, я ответила, что у меня вот такой набор услуг, при этом на сайте выбрала косметику определенной марки, которая была в списке предложенных. Тут мастер сказала что этой косметики у них нет, только другая, с которой я не знакома. По времени она тоже не знала сколько все это займет и стала звонить администратору, говоря при этом что не может добиться от меня сколько времени займет вся процедура, т.е это я должна знать тайминг их услуг и сообщать об этом мастеру, так получается? Вышли из кабинета и пошли к администратору выяснять почему нет той косметики, которая мне нужна. Администратор просто ответила, мы на ней больше не работаем, Вам надо было позвонить и уточнить, т.е я опять должна была заранее подумать есть у них то, что предлагается мне на сайте или нет, позвонить и уточнить. Получается вся ответственность по записи, времени и выбору косметики лежит на клиенте? Администратор зачем-то несколько раз спросила, первый ли я раз или нет, но какое это имеет значение я не понимаю, даже если не первый, вы что всех своих постоянных или новых клиентов самим звонить в ваш салон и узнавать, что у вас сейчас есть , а чего нет. Ужасный сервис, ужасная организация и коммуникация с клиентом и просто наглость с вашей стороны обвинять клиента ( возможно постоянного) в том что он сам виноват, надо было звонить и уточнять. А вашим администраторам, простите, что нужно делать на работе, может быть это они должны звонить, уточнять и подтверждать запись и все что с этим связано?
Ах да, забыла, мастер предложила мне лечь на кушетку, при этом не поменяв подстилку после предыдущего клиента, на ней были черные волосы и ресницы( видимо была процедура наращивания).
Посетила сегодня впервые косметолога Юлию Заболотную. Она удалила родинки, бородавки, папилломы. Без боли без крови! Благодарна, от всего сердца рекомендую доктора Юлию Заболотную.
Прекрасный салон очень понравилось, что вход в косметологии отдельно всё что связано с руками и ногами вход отдельный приветливый персонал и профессионально подходят к своей работе.
Нашла лучшего мастера- это Виктория! Мастерство и профессионализм на высшем уровне. Виктория помогла найти мне мою идеальную стрижку. Долгое время являюсь клиентом Виктории , и каждый раз только положительные эмоции после стрижки.
Благодарю ,Виктория!
Спасибо администратору за понимание и запись на максимально удобное время и мастеру Ольге Ролиной, которая сделала именно ту стрижку, что мне хотелось, обсудив все нюансы и предложив свои варианты, получилось быстро и профессионально, в комфортной атмосфере.
Обязательно вернусь, успехов вам!
Очень нравится мастер Виктория Мелконян. Хочется возвращаться снова и снова. Очень приятный и профессиональный мастер. Хожу к ней уже несколько лет, волосы всегда блестящие и шелковистые 💓
Была сегодня на электроэпиляции у мастера Юлии. Во-первых опоздания на 10 минут мастера, которого я ждала, далее мне сказали идите в другое знание, рядом, ладно, пропустим этот момент. Сама процедура была болезненной, мне есть с чем сравнить, такого быть не должно. Косметолог грубо хватало за лицо, её кудрявые волосы летели во все стороны, что было очень не приятно. Даже не стала доделывать процедуру, спустя 10 минут ушла. Чек отдали с таким лицом, как будто *** чужого попросила забрать с собой 🤣 не пойдут больше в этот салон никогда и никому не советую, косметолога так точно.
Была у мастера Виктории! Это мастер с большой буквы! Вернула моим волосам красоту и ухоженность. Правильно подобрала тип стрижки, чтобы эффектно подчеркнуть всю природную красоту волос. Спасибо огромное Виктории
Постоянно хожу к мастеру Виктории. Посетила несколько разных салонов в Строгино и остановилась на Персона лаб. Это то, что касается стрижки.
Но вчера (7.05.23) произошёл просто треш. Записалась у мастеру Мунаре, думала ответственная девушка, не тут то было. Время записи клиентов вообще не соблюдает. Пришли вместе с дочкой, сидели слушали мат перемат какой-то невминяемой клиентки. После чего меня "обрадовали", что надо ждать ещё полчаса т.к мастер "думала, что следующая запись только в 6". Когда мы с дочкой стали собираться на выход, предложила мне пойти к другому мастеру, Антонине которая в прошлый раз спилила мне ногти чуть ли не с пальцами. В итоге я с ребёнком и коляской шла обратно по грязи и бетону т.к рабочие меняли бордюры и тротуарную плитку. У дочки полчаса была истерика, еле успокоила. Впечатление о салоне очень испортилось. На стрижку ещё зайду, но от мастеров ногтевого сервиса буду держаться подальше.
Посещаю этот салон уже более 5 лет. У мастера Виктории золотые руки! Каждый раз возвращает к жизни мой блонд. Пробывалили с Викторией разные техники окрашивания и резульат всегда восхитительный! Сам салон очень уютный , с удобной парковкой рядом. Всегда угостят вкусным кофе со сладостями.
Show business's response
Л
Лика Рябинкина
Level 3 Local Expert
July 28
Всем привет! В салоне Персона- лаб в Строгино была уже 2- ой раз, в первый раз просто проходя мимо решила зайти узнать можно ли постричься, т.к я не была записана и мне повезло, как раз было окошко у мастера Азизы, она великолепно сделала мне стрижку на длинные волосы и я решила к ней записаться снова, только уже на окрашивание волос, Азиза сделала мне очень красивое сложное окрашивание, она просто очень талантливый стилист и очень приятная девушка. Я однозначно советую этого мастера. Благодарю .Буду приходить снова и снова.
Прекрасный мастер, Анастасия Затонская! Уже не однократно делала у не окрашивание и стрижку, всегда качество идиальное! Волосы лежа и смотрятся безупречно. Благодарю!
Уже давно хожу к мастеру маникюра Антонине. Очень довольна ее качественной и одновременно быстрой работой и профессионализмом. Большое спасибо за располагающую атмосферу и всегда отличный, красивый и аккуратный маникюр!
Посещаю салон больше года, я постоянный клиент. Очень нравится косметолог Юлия Буданова. Профессионально, качественно. Адекватные цены. Скидки постоянным клиентам. Рекомендую.👍
Все понравилось высокий уровень сервиса,на уровне с салонами в центре)
Порадовало что напомнили о записи ,так как я записалась за две недели ,и совсем забыла о ней ,по качеству работы все супер ,делала маникюр)приду снова !)
Я позвонила с вопросом, смогут ли меня принять через 10 минут и сделать маникюр со снятием и покрытием. Мне перезвонили буквально через 5 минут и взяли! Более того, это самый быстрый маникюр в жизни! 1:15 и я свободна! Супер! Спасибо огромное!!
Сегодня была на процедуре у косметолога , делали прокол ушка, пока шла очень переживала , но меня встретил потрясающий администратор Алексей , проводил к не менее потрясающему косметологу Юлии, все прошло супер легко и даже весело
Буду с радостью приходить еще
Долго искала в Строгино качественный ногтевой сервис. В этом салоне мне наконец-то удалось найти своего мастера💅не ⛔хотела писать её имя, чтобы не создавать себе конкуренцию. Но я очень признательна Мунаре. Она отлично работает как с педикюром, в том числе вросшими ногтями и с непростым маникюром, когда близко расположены сосуды.
Команда салона дружелюбная.
Хожу на стрижку теперь тоже сюда к мастеру Светлане.Довольна и я, и подруга
.
Делала стрижку и окрашивание у Азизы, очень понравилась. Не представляла , что могу выглядеть так эффектно. Совершенно другой образ.
Больше спасибо, теперь только к Азизы
Просто взяли и развернули))
Была записана на 21:00 на снятие ресниц, понимала, что не успевала и была возможность перенести на 21:30 что и сделала. В итоге подошла ко времени, на что администратор вышла (крича при это по телефону), сказала, что мастера уже нет и её отпустили домой👍🏻 спасибо за услугу, которой не было. ни извинений, ничего, просто потратила время
Хочу выразить благодарность мастеру Анастасии Затонской, крутой специалист, приятная, добродушная девушка. Волосы после нее ухоженные и очень красивые, теперь только к ней буду ходить. Всем советую )
И еще отдельное спасибо админам, классные и приветливые )
Не рекомендую этот салон. Косметологов берут такое ощущение без опыта и образования и сами их в процессе обучают, при мне созванивалась девушка и узнавала как пользоваться прибором 😳
Маникюр, педикюр тоже оставляет желать лучшего, ногти потом ломались и отслаивались..
И какие то вечные перетерки между персоналом 🤦♀️
Долго искала мастера по волосам, и вот оно счастье Виктория! Общительная, располагает к себе , лишнего ничего не навязывает, профессионал своего дела! Теперь только к ней!
Show business's response
O
Oksana
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Была в салоне впервые, мне все понравилось, и атмосфера и уютная обстановка, салон украшен к Новому году, рождественские мелодии, создающие настроение:) Мастер Азиза сделала мне окрашивание просто идеально! Я очень довольна, спасибо!
Я совсем недавно в этом районе и искала хороший салон красоты. Среди многочисленных предложений внимание решила остановить на салоне недалеко от дома «Персона Строгино». Но вчера, посетив это место, разочарование не заставило себя долго ждать 🤦🏻♀️ За день записалась к мастеру на гель лак, но за час до посещения мне позвонили и попросили прийти попозже на пол часа, так как предыдущий клиент опаздывает, я согласилась, так как задержка на такое время меня не смущала. Но прийдя в салон к назначенному времени меня попросили ещё подождать максимум 20 минут, на что я согласилась, ведь навряд ли я бы уже успела перезаписаться в другой салон, да и на другой день меня запись тоже бы не устроила. В итоге спустя еще 40 минут администратор вообще пропала из виду, а мой мастер, как я наблюдала, даже и не собиралась заканчивать с предыдущим клиентом. Хочу заметить, что я нахожусь уде не на маленьком сроке беременности и все эти ожидания и неподобающее отношение очень неприятны!!! Я вообще не понимаю, как можно было беременную женщину заставлять столько времени ждать!!! В итоге я не выдержала и просто ушла…. Ждала, что перезвонят, извиняться, но даже на следующий день они не соизволили этого сделать…. К сожалению ничего не могу сказать о мастерах, но сам сервис отвратительный! Это неуважение к клиентам в чистом виде! Больше в этот салон не пойду и никому не посоветую!
Не советую мастера по маникюру Антонину тем, кто не хочет, чтобы их кутикулу просто вырезали под корень. Давно делала маникюр сама дома, но в этот раз решила сходить в салон за натуральными ухоженными ногтями, рассказывала мастеру, что перестала делать маникюр, потому что портят ногти, что не крашу их из-за этого, что мне нравится натуральность, в ходе разговора меня вывели на аппаратный маникюр и потом по 10 раз кутикулу на каждом ногте обрабатывали под ноль. И еще мастер удивлялась почему я сижу недовольная и напряженная, а для меня это было очень неприятное испытание. Я жаловалось что мне неприятно, больно, в итоге сошлись на том что у меня порог чувствительности такой. Тот случай когда ты извиняешься, за то что тебе неприятно. В итоге аж круглая форма края кутикулы, причем приподнятая от ногтя, два пореза до крови, болезненные ощущения на всех пальцах, длина ногтей на больших пальцах отрезана короче под кожу, болит. Не знаю может кому-то это нравится, но мне кажется надо предупреждать заранее, так как у меня теперь несколько дней руки будут болеть, а помнить буду годами. Менеджер на ресепшн в ответ лишь сказала, что надо было бы мне тогда к другому мастеру записаться.
4
5
Show business's response
Логачева.тут
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Это разочарование с очень маленькой буквы.
Не меняю мастера по наращиванию ресниц, но совпали обстоятельства и я решила сходить на наращивание в персону.
Вообще, достаточно неуютно, пустой ресепшен.
Далее - опаздывает мастер, я сижу жду мастера 10 минут. Прикол, да?))
Сама мастер приятная, безусловно женщина, не знаю какие 10 лет опыта - у меня болят уголки глаз на утро и я ужасно пожалела, что пошла- неудобное косметическое кресло, затекает все и быстро, орет телевизор в соседнем кабинете странной женщины - мастера маникюра, дущно, маленькая коморка. Вообщем, мастеру я сказала, что я больше не хочу тут находиться, работа не блеск, так, на тройку, предполагала доделать, но как представлю, что надо ложиться опять на это кресло, то аж плохо.
Я не довольна результатом и на меня не произвел впечатление данный салон «представительного класса».
Были записи на другие процедуры - но я их отменяю.