Gbuz Simferopol City Children's Clinical Hospital
80 reviews
May 23
Отличная поликлиника, новый ремонт, все супер и девочки на ресепшене сидят красивые, но только работать не хотят, на звонки не отвечают, за 3,45 часа дозвониться не смогла. Вообщем 23.05.24 пришли повторно на прием к доктору Мазур Е. В. к стати доктор она лучший , добрая и внимательная к детям, так вот на регистратуре весит график работы доктора с 13:45 до 19:00, но в назначенное время доктора нет я спускаюсь в регистратуру и спрашиваю у девочек будет ли доктор ? Они отвечают что у нее прием с 14:00, я говорю как же а в расписании у вас 13:45 я полагалась на это время, меня ответ убил у девочек листочка не было с цифрой на 14:00 поэтому поставили 13:45 я предложила им напечатать они отказались и сказали что мне скучно живётся и т.д. почему так безалаберно работают, ничего сложного нет, но от этого у людей с маленькими детьми многое зависит. Расписание весит с 20.05.24 и по данный момент. Убедительно прошу исправить ошибку и наказать девушек работающих на ресепшене, а именно об оплате им стимулирующих .
2
3
October 18
Была в этой больнице первый раз, делала УЗИ. Попала к Гороховой А.Д., и очень этому рада. Приятная в общении девушка и квалифицированный врач! Все объяснила, рассказала и показала. Если снова назначат УЗИ буду стараться приходит именно к ней!💕✨
October 1
Пролежала неделю в больнице с 4ех месячным ребенком.
Хочу отметить нашего врача. Зинченко Екатерину Владиславовну. Хороший врач, чуткая, внимательная к деткам. Понравилось её отношение.
В отделении чистота.
Из минусов, очень узкие палаты. Хотелось бы привлечь внимание руководства к данной проблеме.
October 15
встали на учет в эту поликлинику, с новорожденным ребенком, на участок к Шеремету А.Ю., самый лучший педиатр 🥹 очень добрый, внимательный к детям, всегда примет, даже когда рабочие часы закончились, если бы все врачи так ответственно относились к своей работе..вообщем нам очень повезло попасть на участок именно к Александру Юрьевичу ❤️
June 19, 2023
Хороший ремонт, приятно посещать. Все удобно сделано. Здесь вопросов нет. Педиатры на некоторых участках периодически меняются, это не очень хорошо. Помимо участкового, попадали к разным дежурным педиатрам ( это плюс, что всегда можно найти того, кто заменяет участкового). Все были приветливые, с ребёнком находили общий язык. По обычному ОРВИ осмотр, назначения все нормально. Вот найти причину банальных соплей никто не пытается. Чаще всего разводят руками и отправляют восвояси. К популярным врачам - ортопеду и Лору записаться нереально. А без записи можно часами сидеть в очереди. Многоканальный телефон в регистратуре - это вообще отдельная история. Запись к профильным врачам с 8 до 9 утра. Звонишь, тебе полчаса поют какой ты в очереди... Доходит до второго или первого, и связь обрывается. Ни разу ещё не удалось дозвониться. Только после девяти, когда уже ты сразу первый в очереди, тогда на том конце, едва слышным голосом, отвечает сотрудник поликлиники.
6
February 13
У меня двое детей. И оба с рождения наблюдаются у Виктории Викторовны. Самый лучший врач-педиатр. Очень грамотный специалист своего дела. Что способствует скорейшему выздоровлению детей. Назначенное лечение всегда эффективное и своевременное.
Наша семья искренне благодарит Вас за любовь к своему делу. За заботливое отношение к вашим маленьким пациентам!
1
September 2
20 минут провисеть на линии в ожидание , что сейчас наконец то соединят с оператором, а в итоге тебя просто сбрасывают
И так 4 раза
Я по вашему должна с грудничком в эту жару идти в поликлинику, чтоб меня записали?????? Пока писала отзыв
С 5 раза удалось дозвониться
Всем спасибо, до свидания
4
October 2
Читаю отзывы, что трудно дозвониться. Не знаю, ни разу с таким не сталкивалась. В этой поликлинике уже 15 лет состоим. Максимум со второго раза всегда дозваниваюсь и все организационные вопросы решаю в телефонном режиме.
March 18
23.06 по направлению на ЭКГ пришли к назначенному времени, сидит врач без маски. Я зашла в маске не плотно прилегающей к носу, она попросила меня поправить маску. На мою просьбу в таком случае, одеть маску самой сказала что она привитая!!! Я ответила что она привитые тоже заразить могу. И меня попросили покинуть кабинет. Отказали в услуге! Не сделали ребенку 7 лет кардиограмму. Ужасное заведение
3
September 12, 2023
Когда же руководство поликлиники обратит внимание на колл цент, который они создали. Дозвониться невозможно. Ты висишь на линии шестой 10 минут, потом ты первый и по итогу сбрасывает. Дети болеют, врача невозможно вызвать, приходится ехать и через регистратуру вызывать. Приходит педиатор, осматривает, назначает приём и вот опять я второй день пытаюсь дозвониться.
Бред полнейший. Когда уже Министерство здравоохранения Симферополя начнёт работать для улучшения жизни людей, а не для себя и своего удобства. Хочется надеяться, что со временем чинуш, занимающих не свое место выпрут.
Им то конечно не приходится со своими больными детьми ездить по городу и стоять в очереди, что бы просто записать ребёнка на повторный приём или вызвать к больному ребёнку врача.
10
November 16, 2023
Отличная поликлиника и больница. Время ожидания в очереди минимальное. Врачи внимательные. Сделали рентген и попали на консультацию к пултмонологу в течение часа. Дневной стационар очень хороший. Спасибо большое за ваш труд и внимание к детям. Отдельная благодарность сотрудникам физиотерапевтического отделения на К. Либкнехта.
1
August 9, 2022
Прекрасная городская поликлиника. Свежий ремонт, всегда чисто, очень красивая парковая зона вокруг поликлиники, новая площадка. Во второй половине дня всегда можно припарковаться, иногда надо немного подождать.
Отдельная благодарность нашему врачу - Руденко Оксане Владимировне. Отзывчивая, компетентная, всегда рада помочь.
Когда родился ребенок, ходили в частные поликлиники, а потом, когда попали в нашу городскую, перестали
3
1
July 18, 2023
Переехали на ростовскую улицу, участок сменить не успели , ребенок 1,2 заболел в субботу и в субботу и в воскресение вызывали скорую, в понедельник в 9:30 позвонили в регистратуру где нам сказали что за данную улицу отвечает теперь 21 участок, а именно Заводчикова Вероника Викторовна, приняли наш звонок, сказали в течении дня ожидать участкового врача . В 17:00 снова позвонила в регистратуру так как врач так и не пришел , сказали ждать. В итоге в этот день к нам никто не пришел и на следующий день тоже. Я все понимаю, ну хотя бы врач должен был позвонить и сказать что не сможет сегодня подойти , подойдет завтра. Так просто нельзя! Прошу рассмотреть данную ситуацию. Все таки это ребенок, даже не взрослый…
2
April 12
Просто ужасное отношение, отсутствие коммуникации между сотрудницами и подразделениями. Дают ложную информацию, из за чего человек тратит время в пустую. Телефоны которые предоставлены на сайтах и в общедоступном поле, просто не работают или дозвониться невозможно.
1
October 8
Поликлиника отличная, чистая, новый ремонт. Записаться на прием либо же вызвать врача можно только через регистратуру. НО дозвониться туда что то на грани фантастики, а медсестра понятия не имеет какой у них номер, сама записать не может, и в принципе ни чем не может помочь. А принимают только по записи. То есть вам надо сначала как то туда дойти чтоб записаться, потом уже идти на прием
May 25, 2023
Ужасное обслуживание! Прошу обратить внимание на отсутствие парковки. Во внутреннем дворе имеется, но по факту только для работников.
Запись к неврологу невозможна!!! Все часы расписаны на месяц вперёд. На запись нужно приезжать к 07.00 утра, часы записи моментально разбирают. Вывод - дефицит неврологов.
Прошу министерство здравоохранения в срочном порядке обратить внимание на критически сложившуюся ситуацию.
25.05.2023 Сегодня утром кое-как дозвонились на коммутатор. Ваши в предыдущих отзывах «ХВАЛЁНЫЕ ДЕВОЧКИ», особенно одна языкатая, с раскосыми глазами, говорит, что мы уже в очередь в список всех на 7 июня записали. Цирк «Шапито».
СРОЧНО ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ!
4
1
January 10, 2023
Сама поликлиника очень понравилась, хороший ремонт, приятно заходить. Встали на учёт в эту поликлинику с грудным ребенком на участок к Заводчиковой Веронике Викторовне. Сначала все было хорошо, но стоило один раз не прийти по записи( была причина) отношение к нам сразу испортилось. Она отдала нам карту и сказала уходить в другую поликлинику. Молодая заносчивая. Я это так всё равно не оставлю. Такие врачи не должны работать с детьми.
9
1
March 14, 2023
13 марта врач Павлова Наталья Алексеевна отказалась принять больного ребенка и выписать лечение , ссылаясь на то что бы мы открепились от данной больницы потому что живем в другом месте ! Хотя при этом как выписывать талоны на профосмотр таких слов и небыли про открепления .
Суть в том что на 13 марта у нас должен был быть профосмотр . В субботу вечером у нас поднялась температура , горло опухшее красное с гноем . В воскресенье мы вызвали скорую была температура выше 40 градусов ! На что мы позвонили потом врачу и сказали что мы сильно заболели , на профосмотр не можем попасть ! Павлова ответила что подходите с утра мы перепишем талоны и осмотрит реьенка !
С утра температуры не было и мы поехали . В итоге нас выгнали из кабинета со словами какие мы плохие с больным ребенком не прошли профосмотр ! И сказала открепляйтесь от нас !
У ребенка истерика . Мы поехали в другую больницу на Луговой ! Огромное спасибо врачам которые приняли нас ! Они были в шоке , что как так больного ребенка не приняли ! У нас острый тонзиллит . Температура до сих пор скачет ! Если вам не все равно на вашего реьенка бегите от этого врача ! И мы это так просто не оставим ! Будем писать жалобы во все инстанции ! Считаю что таким врачам не место , где лечат тем более детей !
12
December 1, 2022
Очень хорошая больница , хорошие девочки регистраторы , ремонт классный , туалет всегда чистый и открытый , наш врач Шеремет Очень классный , никогда не назначает лишних лекарств , и лекарств без доказанной эффективностью . Очень удобно что сделали площадку и отдельная благодарность за гардероб ! В поликлинике очень приятно находиться !
2
August 19
Невозможно дозвонится вызвать врача ребёнку, как только подходит очередь номер один, вызов сбрасывают, либо просто сбрасывают, а городской номер вообще не обслуживаются. Вот такая у нас медицина, будешь умирать, ещё и помогут.
2
February 29
Не дозвониться!!!! Не дозвониться!!! Ждешь соеденения, говорят вы первые в очереди, и отключают! И так повторяется не один раз, и в итоге всё равно соеденения с оператором так и нет!
2
August 1, 2023
В больницу не возможно дозвониться, чтоб вызвать врача или записаться…. Звонила на много канальный номер первая в очереди и сброс, звонила на обычный никто не берет телефон. У знакомой ребенок с температурой был тоже не смогла дозвониться просила в больницу сходить , а больница далековато находится!
7
November 22, 2022
Попали с ребенком 2 года с пневмонией в 1 педиатрическое отделение детей раннего возраста. Лечащий врач Зинченко Екатерина Владиславовна назначила грамотное и эффективное лечение. Была приятна удивлена персоналом отделения. Все , начиная от санитарок, медсестер, врачей, заведующей очень отзывчивые и доброжелательные.
1
November 15, 2022
У дочки появился сильный кашель и насморк, так как наш участковый в отпуске, нас направили в кабинет неотложной помощи. Вход в него с улицы, холод не передать словами, выходили на улицу погреться. Перед нами было всего 7 человек(двое ушли, не дождавшись), за 2,5 часа нам удалось попасть к врачу. И тут я поняла, почему на пациента уходило в среднем по 20 минут. С порога нам начала грубить врач, что случай у нас не сложный и мы не должны были здесь стоять и занимать её время(слова о том, что нас нарравили из регистратуры её не остановили), потом она начала ворчать почему мы не повели ребёнка в школу и ещё и хотим открыть больничный. Ведь это долго и уже четверо перед нами открыли больничный и вообще её ребёнок сам ездит на центральный рынок и не нуждается в помощи мамы, а тут такие балованные. Такое количество бесполезной информации я в жизни не слышала! Не дождавшись больничного и выписаных лекарств, мы не выдержали и ушли. Это не профессионально, уважения и доверия к этому врачу нет.
4
November 18, 2022
Не грамотные и некомпетентные врачи. В пятницу обратились к травмотологу, которая не заметила у ребёнка перелом. Ждали до понедельника рентген, терпели боль. Когда по результатам выявили перелом, врач травматолог написала в карточке, что мы обратились только в понедельник! Чтобы скрыть свой непррфессионализм.
В другой раз пришли, через бокс на приём, врач на приёме все время огрызалась, писала со слов то, что мы не говорили, что либо объяснить отказалась отправив к уч.педиатру. Её функция и роль не понятна. Приём с 9.00,на работу она приехала только к 9.10
5
June 26, 2023
Поликлиника хорошая, врачи - профессионалы.
Но регистратура оставляет желать лучшего. Нереально дозвониться, когда приходит время в очереди по звонку - просто кидают трубку. Отвратительное отношение к пациентам
3
May 10, 2023
Очень жаль, что люди занимающие должности хамят и не контролируют свои слова. Я о заведующей отделением в 10 кабинете Тамаре Борисовне. Проявление агрессии, моральное давление, слезы - это, то что вы ощутите, в процессе беседы с данной женщиной.
3
July 8
Каждый раз ожидаешь минут 5, а в итоге просто сбрасывают.
2
April 24, 2023
По самой поликлинике вроде бы норм, не могу сказать только третий месяц здесь. Я не знаю как дозвониться в регистратуру, два часа и нет ответа, а за каждый звонок с мобильного будьте добры оплатите, просто не могу дозвониться и закончились деньги на счету.
July 6, 2023
Мы из другого региона.
По прихоти медблока лагеря "Гагарин" моего ребенка упекли в данную больницу,без согласия законного представителя.
Насильно удерживают,против воли самого ребёнка и родителя.
Используя преимущества отсутвия законного представителя ребенка.
Родитель по сложившимся обстоятельствам находится в другом регионе.
По возвращению домой ребенка,подам в суд на данную организацию.
Т.к были нарушены права человека РФ, насильное удержание против воли самого человека...
Разрешение на какие-то медвмешательства данной организации мной не были даны.
Если ребенку произведут хоть какое-то обследования,лечение без моего согласия,не уведомив меня!!!
Затаскаю по судам, я не остановлюсь не перед чем!!!
3
January 10, 2023
отличная поликлиника! вежливые девочки в регистратуре. И отличный врач - Дарья Викторовна. Я пришла с ребенком не в положенное время, но она выслушала, тут же дала правильные рекомендации, и вовремя успели положить ребенка в больницу!! Огромное ей спасибо!!
February 15, 2022
Читала отзывы за 20 год, думала всё совсем плохо. Но в августе 21 встали с грудничком на учёт. Врач Уланова хороший специалист, на вопросы отвечает, ребёнка осматривает как положено. Ходим каждый месяц. Записываемся заранее по телефону. Звоню за 1.5 недели до нужного дня посещения. Утром дозвонится тяжело, а после 12 дозваниваюсь за 3 минуты. Были уже в поликлинике 6 раз. Никто не хамил. Бахилы на входе есть, если их нет ни кто и не заставляет их одевать. На этаже есть пеленальные столики. Проходили осмотр в 1 месяц очень понравились девочки в кабинете окулиста и УЗИ врач, остальные так слегка посмотрели на ребёнка, но и жалоб у нас не было.
1
February 11, 2022
Внимание! Не верьте Гугл картам,сейчас вы по территории не пройдете,вход возможен только с улицы со стороны Генезиса,ну либо со стороны Гагаринского парка,территорию внутри разделили заборами,а это минус 15-20 минут. Такси сюда не едут,потому что одна единственная улица которая подходит к поликлинике,это тупик,она заставлена машинами в два ряда,там даже не развернуться. Так что выезжаете сюда пораньше,даже если не далеко.
А так... Нормальная поликлиника ( для Крыма Пряммм люкс), учитывайте что бесплатного здесь почти ничего нет,все доп. обследования ищите сразу где подешевле по платным.
Ну и как повезет с педиатром,от этого зависит очень много.
Действует методика " семейный врач" ( узнавайте у врачей).
1
September 7
Постоянно сбрасывают, просто ужас какой-то
1
March 22, 2023
Никому никогда не советую эту поликлинику! Отвратительнейшее отношение. Если вы на какое-то время записаны, будьте готовы просидеть лишних два, а то и три часа. И это как будто в порядке вещей.
3
1
December 30, 2023
В приемном покое даже не слушают ситуацию, сразу это не кнам, езжайте на титова. Не возможно слово вставить.
1
January 18, 2022
Была в Артеке, привезли сюда. Оказывается, под артековских выделено целое отделение. Сделали рентген, обнаружили пневмонию, а затем подтвердился и тест на грипп. Медсестры в большинстве своём доброжелательные, особенно хотелось бы отметить Лемару - спасибо ей огромное! А из врачей самой приятной оказалась Ткаченко Дарья Игоревна. Очень улыбчивая, дарила позитив.
Об условиях: 2 туалета на 11 палат, 1 душ (или скорее его подобие). Шторок в душе нет, брызги летят. Волосы мыть запрещено, но если исхитриться, то можно. В палатах живут от 2 до 3 человек.
Еда так себе.. холодная... а чай - это вообще разбавленная жижа с тонной сахара. Иногда бывали дни, когда кормили вкусно, но в основном мы питались доставками из супермаркета Корзина, который очень выручал. Раз в 3 дня Артек передавал сухпайки с водой, соками, печеньем, гематогенками и яблоками да апельсинами.
Сначала я сильно расстроилась, приехав туда, но со временем приноровилась, да и знакомых хороших обрела, так что через 10 дней, к моменту выписки, уже была там как своя.
November 29, 2022
В регистратуру ни когда не дозвонится, ни утром , ни вечером, просто сбрасывают звонок ,либо удержание... записаться на прием можно только при приходе лично!!! а когда делаешь замечания , мол много людей, хоть во второй половине дня -ни души в основном!!!
8
August 23, 2021
Просто ужасная организация!!! Нужно было прикрепить ребёнка к поликлинике, чтобы пройти диспансеризацию перед школой (так как только переехали), собрали все нужные документы, просидели в очереди 1,5 часа, а потом вышла врач Исатова Зарема Руженовна и заявила что на нас у неё нет времени, приходите потом. А до школы осталось 10 дней!!! 8 дней занимает оформление документов. Просто отвратительное отношение. Боюсь представить что будет если не дай Бог заболеет ребёнок. Просто наплевательское отношение. Буду обращаться в вышестоящие организации, чтобы провели проверку. Главврачу тоже всё равно на всё происходящее, потому что распустила свой персонал. Просто ужас. Стыдно за такую медицину!!!!!
9
September 14, 2021
Совершенно не развивающиеся врачи со знаниями 30-40 летней давности)))
неуважаемые, медицина не стоит на месте. Хоть книги элементарные по медицине читайте.
Мамочки, если нервишки шалят - примите бокал вина перед походом =). У них с вашим ребёнком однозначно что-то не то. Даже если он не хочет становиться на ножки в 2 месяца спросонья))
УЗИ делала в частной клинике в один приём, ибо тут нет талонов или надо ездить каждый день на разное УЗИ.
Кстати, по врачам тоже якобы нет талонов. Но как так, если мы записались и там никого не было ни до нас, ни после? Врачи бесполезно сидят, кости перемывают.
8
December 20, 2021
Здравствуйте,меня зовут Демченко Александра,лежала с ребёнком в этой больнице в отделении эндокринологии.Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу за высокий профессионализм,заботу о маленьких пациентах,доброту,отзывчивость и человечность!
2
October 18, 2022
персонал не плохой. ремонт в целом достаточно хороший. но еда тут просто ужасная. кровати жёсткие, спать просто невозможно, но приходится. матрасы старые, грязные.
April 29, 2023
Не поликлиника, а жесть. Единственный плюс - относительно новый ремонт. Никогда не дозвонишься до регистратуры
October 24, 2023
Поликлиника та хорошая вот только дозвонится вызвать врача уже 2 часа как не можем
3
July 12
ужас ужасный
1
February 17, 2021
Заведующая Привалова и ее сотрудницы, сидящие в кабинете, относятся у людям как к скотам. Сегодня нужно мне было справку заверить. Заглянула в кабинет, там мужчина, в верхней одежде, без бахил, натоптал у ее стола и ушел. Захожу я. И тут на меня обрушилась целая лавина чуть ли не брани: “вы зашли в куртке, без бахил, типа, как вы вообще можете так поступать”Орали всем кабинетом, четыре человека. Я куртку сняла.На мой ответ, что на входе бахил нет, мне технично закрыли рот. А ГДЕ БАХИЛЫ, ТЁТЕНЬКИ? ГОСПОЖА ПРИВАЛОВА, НАУЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ВЫ Ж НЕ НА ФЕРМЕ РАБОТАЕТЕ！ МЫ НЕ СКОТ. Требования СанПиН п 13.6 2.1.3.2.2630-10. Там сказано, что именно больница должна обеспечить пациента индивидуальным комплектом белья (простыни, пеленки, бахилы). Эти требования актуальны для всех медучреждений, независимо от формы собственности.
25
January 11
Хорошо, но есть некоторые недочёты
February 11, 2021
По поводу детской Поликлиники. Плевать там хотели на маленьких грудничков , хотите записаться , приходите и стойте в очереди.
Попасть к ортопеду это вообще что-то нереальное . В регистратуре говорят приходите к 8 становитесь в очередь и записывайтесь , не факт что ещё вас запишут , с ребёнком 3 месяца на минуточку.
На каждом приеме у педиатра создаётся впечатление что они хотя чтобы вы быстрее свалили, каждый раз спрашивает не поменяли ли место жительства , и каждый раз наезды , каждый раз с медсестрой они обсуждают других мамочек какие те безответственные .
Дозвонится в регистратуру - как в колокол. Есть конечно в этом змеином царстве и хорошие доктора , но в общем впечатления негативные.
15
1
July 5, 2023
не возможно дозвониться в регистратуру, врачи участковые постоянно меняются
May 10, 2023
В регистратуру дозвониться не возможно, чем занимаются девочки не понятно.
2