Permfarmatsiya
Directions
Юбилейная
121 m
27 reviews
October 18, 2024
Безобразное отношение к покупателям. В данной аптеке обслуживаются льготные категории граждан, получающие лекарственные препараты по льготным рецептам. Сегодня столкнулась с ситуацией, когда сотрудник аптеки по-хамски даже не взглянув на рецепты, гаркнул "ждите" и начал отпускать покупателя, преобретающего за наличный расчёт техническое средство. То есть, хотя бы проверить есть ли препарат в наличии и, в случае отсутствия, поставить на отсроченное обслуживание выдав расписку (что занимает буквально одну минуту времени!) - у фармацевта времени нет. А проверить технический прибор, включить в сеть, посмотреть комплектацию - время есть! То есть, обслуживают в первую очередь клиентов, приобретающих что-то за собственные денежные средства, а вот инвалидов, за которые государство перечисляет аптеке денежные средства из бюджета считают нормальным в последнюю очередь! Но, во-первых: аптечное учреждение денежные средства получит в любом случае, разница только в том, что одни деньги получит из кармана граждан, а вторые - из бюджета, а во-вторых, учитывая, что за льготными препаратами обращаются, в основном, люди с ограниченными возможностями здоровья, такое деление и отношение со стороны сотрудников аптеки - просто хамство! И хочется ещё сказать фармацевтам данного учреждения: не можете работать с людьми - меняйте место работы! Всё время обслуживание по льготным рецептам такое - будто милостыню дают! Отвратительно!
2
December 26, 2024
На данный момент эта аптека удобна только тем, что там можно купит ь лекарство за Спасибо от Сбера. Ещё не мало важно, что данная аптека выдает бесплатное лекарство для инвалидов (выписанные врачом).
1
January 21
Хочу оставить крайне негативный отзыв об этой аптеке. Был свидетелем того, как сотрудники грубо обращались с пенсионерами, которые пришли за льготными лекарствами. Вместо того чтобы проявить уважение и терпение к пожилым людям, им хамили и говорили на повышенных тонах.
Льготные категории граждан заслуживают особого внимания, а не такого отношения. Это пожилые люди, многие из которых отдали годы своей жизни на благо общества, и теперь сталкиваются с пренебрежением там, где им должны помогать.
Руководству стоит серьезно задуматься о работе персонала. Если человек работает с людьми, особенно в социальной сфере, он обязан быть профессионалом и вести себя корректно. Неприятно осознавать, что такие ситуации вообще возможны.
2