Это дурдом, не обслуживающая компания! Гоняют пенсионеров по млн раз! Пишем заявление об отправке сверки за 2024 год, отвечают, что нет сверки за 2004г!!! Приходим, пишем повторное письмо! И как только доехали до дома перезванивают и говорят, что не правильно заполнено заявление и!!! Бросают трубку! И больше не отвечают!!! Как с вами общаться???? С руководством не возможно связаться, а сидят операторы, которые повторяют одно и то же, не пытаясь помочь.

Сергей Е.

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, чтобы дозвониться до оператора (а не робота) надо потратить около получаса телефонного времени. А потом они отвечают, что могут пересчитать только объём, а не оплату. То есть, если они насчитали тебе на квартиру за месяц 7 гигакалорий, то ты должен им это оплатить, а потом 6-7 лет можешь не платить за отопление. Нехилый такой беспроцентный кредит.

Show business's response

светлая

Level 4 Local Expert

Сегодня столкнулась с припиской в показания счётчиков.Звонила на линию 45 мин.По ходу людей не осталось .только роботы.Для какой цели ставится электронные счётчики..если сами операторы или их бух.добавляют показания.