Обратились в отделение на Веденеева по поводу расторжения договора на поставку электричесива на садовый участок,т,к насчитывают ОДН тысячами ктото ворует а с нас пенсионеров дерут деньги,два месяца мурыжили ,гоняли за всякими справками,за одну пришлось заплатить около 500₽,и что в итоге нам отказали в расторжении договора,электричеством практически не пользуемся за пять лет нажгли 35квт/часов,а заплатили ОДН уже более3000₽,и сейчас на счету опять 1300₽ это только ОДН,отличная компания Пермэнерго никогда не будет в убытке с ворами не борются а с пенсинеров ведь легче содрать деньги
Всё отлично, сотрудницы приятные девушки, всё доходчиво объяснили и помогли в решении моего вопроса. Отмечу два минуса, чтоб спуститься в пермэнергосбыт в зимний период с собой лучше брать ледянку (безопаснее будет), второй момент совершенно не ловит интернет, нужно было загрузить электронный чек, так пришлось карабкаться чуть ли не на НПО Искру и потом как с трофеем бежать обратно в пермэнерго, может как то сделать для людей бесплатный вай-фай там, что ли. В остальном всё хорошо.
Не внимательный персонал. Допускают много ошибок. Нет полномочий делать перерасчёт. Поэтому приходится дополнительно терять время на повторное посещение.
Заходила по этому адресу один раз , но приятно было пообщаться с девушками операторами , вежливо и доступно все объяснили , вопрос решили , никаких очередей...😃👌
У нас нынче телефоны НЕ предназначены для звонков ???
По какому номеру ни позвони - только показания роботу передать можно..... А если у меня совершенно другой вопрос и нужен живой человек на другом конце провода ?????? Как будто в каменый век попала🤬 Чтоб узнать какую-то мелочь надо собирать и с гайвы ехать на Веденеева - ЖЕСТЬ и куча матерных слов
🤬🤬🤬
Офис удобно расположен для жителей микрорайона, девушки операторы работают быстро и качественно! помогают потребителям в любом вопросе, также есть выбор для покупки энергосберегающей продукции по довольно приемлимым ценам!!!
Бывал несколько раз, оплачивал счета, в крайний раз писал заявление, об отсутствии проживающих и отключении счётчика.. Однако продолжается начисление за электроэнергию.. Работники Пермэнерго, либо не хотят , либо не могут выполнять свою работу на совесть... 🤔🤷♂️🤷♂️ и это печально.. 😏😒
Была на днях в данном отделе, милая девушка вежливо все объяснила. Минус, что она работает одна. Если бы работали два окна, таких очередей не было. Спасибо за помощь.
Работают с 8 до 17,а как работающий человек может к ним попасть,обед целый час,для кого они работают для себя????, или для населения,нужно пролдлить рабочий день,и субботу рабочей...
Обманули просто наглым образом,оплата электроэн.по нормативу ,а не по счётчику,из за этого отказались делать перерасчёт,но норматив на 2 чел.и на 1 чел.отличается.Обратилась в юрид.социальн.компанию и мне там подсказали,что я должна делать в такой ситуации,1)письменн.притензия в 2 экз.,если и после этого не сделают как полагается по закону,то в роспотребнадзор и в прокуратуру,эта их отсебятина называется мошенничество,они грубо нарушают мои права и плюют на закон.
Эта организация не может вызывать хороших эмоций... Был там по причине ошибочной отключения электроэнергии у отца-инвалида. Дозвониться и оперативно решить проблему невозможно. Вся система сделана не для удобства людей, а для удобства хозяев корпорации.
Есть ли телефон, по которому ответит не робот, а специалист? Единственная организация, которая постоянно
присылает не те показания, которые
передаю с 18 по 20 число каждого месяца. Как можно связаться со специалистом?
Систематически присылают квитанции с неверными показаниями. Устала уже ходить к ним и разбираться. Очень часто работает только одно окно, очередь по часу бывает.
Хотел приобрести эл/счëтчик однотарифный, но как не приеду, так и нет в продаже, целую неделю кормят завтраками ( типа нет на складе ) , зачем тогда обещать?
Обращалась в прошлом году 2019, работала специалист фамилию не скажу, не помню, молодая женщина, очень плохо разговарила с клиенами, даже грубовато, сделала ей замечание, ещё огрызнула сь. Культура в Пермэнерго вообще низкая, грубость на Веденеева присутс вует, клиенты могут подтвердить.