Мне попалась весьма не приветливая дама,принимающая заказ,слова из нее нужно было вытягивать, на вопросы по пошиву и цене,нервничала,и полное отсутствие прозрачности,за что оплачивает клиент,просила посчитать в двух вариантах по коффициенту 1 к1,5 и 1:2,дама повела себя так,как будто я просто поговорить пришла,и убеждала ,что выбранный материал «сядет».а что бы не «сел»,надо им оплатить,ясности не было,в итоге от диалога не приятный осадок.
Нужны были шторы и тюль для спальни, выбирала блэкаут, девушки у салоне помогли с выбором, мы сразу оплатили и обещали привезти через 2 недели. Ровно через 2 недели мне позвонили и сказали, что заказ готов, всё показали на месте (на брак, зацепки и тд). Всё рассказали и объяснили как правильно повесить👍🏻Очень довольна шторами.
Задержка заказа на 3 недели! Дизайнер некорректно составила заказ игнорировав тот факт, что были предоставлены размеры зеркальной комнаты. Общение велось с 3 Заказчиками и все трое могут подтвердить данный факт. В результате шторы сшиты неправильно, ответа от организации на претензию получить не можем. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
UPDATE:
После общения с директором магазина, нам переделали занавески. Заказ выполнен, но потрачено уйма нервов.