Была на процедуре криолиполиза. Что сказать- мастер прекрасная девушка, грамотная, приятная в общении. Обстановка уютная, все чисто, материалы одноразовые. Никого не обвиняю, может аппарат новый, может кожа чересчур нежная ,но у меня после процедуры ожог второй степени. Да, девочки постоянно звонят интересуются как я, предлагают помощь - это конечно однозначный плюс салону, потому что им не все равно, что с их клиентами. Мастер как только я сказала что появились волдыри написала мне список лекарств, которые необходимо купить и что нужно делать, сказала, что у меня аллергия на холод. Но два врача за сутки подтвердили, что это ожог 2 степени от обморожения. Итог- на ближайший месяц расходы на лечение, ужасный дискомфорт в ношении одежды ( сегодня брюки уже не смогла надеть) плюс следы будут уходить до 2-3 месяцев. Салон и специалистов рекомендую, саму процедуру, по явным причинам рекомендовать не могу- если у вас нежная кожа, лучше не рисковать.
Это ужас и салоном ЭТО назвать нельзя.
Во-первых грязно , во вторых мы пришли в этот нищий салон к 19:00 , а мусор в пакетах за целый день прям у входа стоит .
Ну ладно ,решила не обращать внимание .
Далее в кабинет и на кушетку .голову в дырку , подомной грязный пол , подстилки для ног / одноразовых тапок нет . Вместо ненавясчивой рассоабляющей музыки - радио на телефоне 😬Массажист жуткий не профессионал . Помассировав кое как спину она перешла на ноги и даже не накрыла спину после разогревающего массажа , скраб холодный , я замерзла от него . И после скраба полагается душ , но не все так просто . Завели меня в душевую , обставленную грязными тряпками и хоз средствами . А света нет …. На мой вопрос где включить свет , мне сказали , что света нет и я могу взять телефон с фонариком …. Вы серьезно ? Мало того что антисанитария , все грязное , старое , массажист с длинными ногтями , так вы еще клиентам предлагаете купаться в кромешной тьме 👍💪
Сервиса ноль , услуга ужасная . В итоге мне грязной пришлось убегать с этого чудо места .
Пы сы: совет
Если нет света не делайте услугу с душем или купите свечи !
Понравился салон. Гибкий график приёма. Чисто и аккуратно. Посещала массажистов и косметолога. Всем довольна. Девочки профессионалы. Хочу отметить косметолога Анну: приветливая и учтивая. Массаж + маски по типу кожи. Результатом довольна. Приду ещё!
Нашла их на Авито. Мне нужен был мануальный массаж. Пока я расспрашивала об услуге, менеджер 3 раза настойчиво предложила записаться, хотя я ещё не узнала все, что мне нужно было. Ладно, записалась. Попросила специально, чтобы меня записали к девушке специалисту. Прихожу к назначенному времени. Поднимают пацана и говорят мне: «проходите». Я не поняла. Говорю, что я попросила, чтобы массажист была девушка. Меня настойчиво пытаются отвести на прием к этому пацану. На моё «нет» пытаются отправить к другой девушке, но она оказалась занята. В итоге, что произошло. У девушки, к которой меня записали, случилось чп. Ладно, с кем не бывает. Но когда я пришла, мне сказали, что она 40 мин назад уехала! А как же позвонить клиенту и предупредить? Ни о чем не думают. Дали мне визитку, чтобы я записалась к девушке ещё раз, но уже нет желания туда идти. Осталось впечатление, что это шарашкина контора. Специалисты чуть старше 20 лет. Сомневаюсь, что они закончили мед институт, скорее какие-то курсы
Так как мне поступил ответ от компании, то дополняю свой отзыв.
Это мое мнение от увиденного. Когда мне предложили, мастера "мужчину" и я отказалась, он демонстративно сел на место администратора за стойкой и сказал: "я ей ничего не буду делать". Это поведение мужчины? Очень в этом сомневаюсь. Насчёт того, что мне звонили и я не брала трубку - полная ложь. Ещё и меня тут выставляют обманщицей. Все прекрасно знают, что в Крыму ужасная связь. Когда мне звонил администратор, я всегда брала трубки. Если мастер мне и звонил, то у меня нет от нее ни одного пропущенного, что я и сказала сразу, т.к. плохая связь. Научитесь принимать свои ошибки, не обвинять клиента в том, чего и не было, и быть клиентоориентированными. А то прочитала ещё один отзыв, так тоже никого ни о чем не предупредили, когда клиент уже пришёл. Я считаю, это безответственнось
В общем я остался доволен 😉 качество обслуживания супер! Первое: я про парился в кедровый бочке - ощущения: побывал в бане) второе: прошёл на кушетку - скрабирование... Здесь ощущения: родился заново 😁 мастера супер: поддержат тему... В общем, мне понравилось 😊
Хорошая студия массажа. Очень вежливый и внимательный персонал. Была на массаже лица у мастера Анны. Результат заметила уже после первой процедуры - лицо буквально засияло. Рекомендую
Была у Анастасии В. Все отлично, помогла сбросить лишнии кг и решить проблему с целюлитом !! Прошла 10 курсов с этим массажистом, очень доброжелательная, ответственная, чистоплотная и тродулюбивая девушка! Всегда чисто в кабинете.
Мне все понравилось, всем советую!
Очень благодарна Надежде за быстрый отклик и самое главное за результат работы! Я уже не могла спать от боли в шее и спине, просыпалась от каждого движения. В результате после сеанса мне стало заметно лучше, спала отлично, а утром чувствую себя прекрасно и нет боли! Проработана была вся спина, шея. Я не знаю, как правильно описать процесс, для меня показательно мое состояние. Отличный специалист и приятный человек. Спасибо огромное!!!
Договорились о встрече на 18:00. Во время набрал, сказали что застряли в пробке, опаздывают. Ну хорошо, подожду. В итоге прождал 30мин и уехал. Еще через 10 мин поступил звонок, предложили скидку, я не согласился. Как то не серьезно, я знаю что в Крыму с услугами траблы, но это прям нагло, да вы после этого должны вообще бесплатную услугу предлагать (я конечно бы все равно не согласился, но это было бы равноценно потраченного времени в пятничный вечер).
И еще , парковки рядом нет, здание и интерьер на 3, создалось впечатление что я у кого то дома, возможно это таковым и является.
Вот такой отзыв я оставил им на авито, на что данная организация в ответе выставило меня хамом, негативищиком и лгуном, мол они опоздали только на 10 мин, была б возможность у них прикрепить видео с камер, они бы это сделали. По скольку на авито нельзя оставлять второй отзыв, напишу продолжение здесь, т к я не лгун, а как раз таки наоборот.
Вторая часть.
На счет интерьера и парковки , этой информации имеет место быть здесь, это отзыв, в нем я имею право выражать свое мнение.
На счет негатива согласен, я просидел пол часа в ожидании вас , и до этого опустил подробности, но теперь, когда вы выставили меня лгуном, напишу, я хотел в туалет т к пью лекарства , мне даже некого было спросить, куда мне сходить. Как мне было себя чувствовать когда я сел в машину и мне нужно было ехать домой через весь город.
По телефону вы извинились, предложили скидку, я сказал что мне это не интересно и отключился, на этом всё.
И теперь самое главное , доказательства того , что я говорю правду. Ниже я прикладываю скрин звонков. Первый звонок в 18:05 , зашел к вам , стоял ждал, и понял что никого нет, набрал вас, вы сказали ожидать на кресле . Второй звонок через минуту, я спросил на счет тапочек. И только в
18:38 вы мне позвонили.
Могли бы изначально признать свою ошибку и не лгать, и второй части отзыва бы не было. Не допустимо в сфере услуг опаздывать на 40 минут, это полное не уважение к клиенту.
Признавайте ошибки и исправляйтесь!
Ой круто размяли , самое главное все специалисты с мед образованием , понравилась кристина как она шикарно делала массаж спины, Аида крутото делает уход за лицом . Я от них вышла порхала как бабочка, наверное это мой рай .
Очень ответственно подошла к работе мастер , я счастлива. Провели курс массажа стала на ноги , спасибо большое , обстановка уютная , массаж изменил мое мнение о счастье,💯🔥🤗