Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитали руководители клиники "Пересвет" и сделали соответствующие выводы. Была в клинике на лапароскопической операции. Доктор, анестезиолог, медсестры - все прекрасные профессионалы своего дела, сделали операцию быстро и качественно. Но как же может перечеркнуть всё впечатление санитарка-уборщица. Видимо, очень ей не терпелось побыстрее убрать и уйти домой, заходила каждые пять минут в палату и увидев, что я еще не ушла, хлопала дверью и фыркая шипела матом под дверью, бросала мусорное ведро. Даже в обычной больнице такого отношения не видела, а уж тем более заплатив 70 тыс. за операцию. Не в силах выяснять отношения после операции, просто оделась и пошла вниз ждать родственников. Если Вы берете такие деньги за услуги, Вы просто ОБЯЗАНЫ заботиться об адекватности своего персонала.
Пока поставил 3. Из хорошего - классная специалистка делала УЗИ. Много подсказала полезного. Из плохого - регистратура как в селе. ПК не используют, видимо экономят. Все на бумаге, напомню 2021 на дворе. Анализы в карту прикрепить не могут, пойдете забирать и понесете врачу руками!! Травматолог назначил нанопластырь который должен лечить инфракрасным излучением. Я плакал когда читал. Ещё мне она назначила таблетки которые мне противопоказаны, благо я прочитал противопоказания до покупки. А у меня не поинтересовалась вообще, о диагнозах. В общем я сюда больше не пойду, во всяком случае пока они не предъявят справки об адекватности.и на последок ещё раз спасибо врачу который делал УЗИ. Бегите оттуда в нормальную клинику.
Проходила в данном медцентре медосмотр. Кабинеты и коридоры мне напомнили поликлинику!! Не уютно, приходилось заглядывать в кабинет и уточнять можно ли зайти и тд, что доставило дискомфорт, тк было не понятно, то-ли пригласят, то-ли самой навязываться... Номера кабинетов просто распечатаны на бумаге А4. Не все врачи хорошо общаются. Честно говоря, впечатление не очень, платно сама бы не пошла в данный медцентр.
С докторами - беда. Слушают великолепно. Могут слушать 45 минут. Результат никакой. А цены как за хороших специалистов. В самом центре большие проблемы с отоплением. Верхнюю одежду лучше не снимать. Можно замерзнуть.
Отвратное отношение к людям. Деньги берут как в частных клиниках, а обслуживание...да слов нет. Хамло. Зря отзывы не прочитала сначала. Вызывает большой вопрос соответствие женщины по фамилии Платошкина диплому гинеколога. Хамка, грубиянка, при заборе мазка разодрала всё так, что через три дня всё гноиться начало. При осмотре сказала, что всё очень плохо, не назначила лечение, наорала на медсестру и выбежала из кабинета. Главврача на месте небыло, жалобу не приняли.
Записалась на УЗИ в 18-00, бежала, чтоб не опоздать, тк скащали единственное "окно" муж с 2-мя детьми в ждут в машине. В р-те зашла только в 18-25 !!! На мои слова возмущения, доктор сказала , что все вопросы в регистратуру, которая записала помимо меня еще 1 человека на 18-00.....Бред какой-то. Р-том узи тоже не особо довольна, т.к. выясненные давно несколькими врачами факты строения быши описаны с точностью до наоборот. Так что не советую
Норм для профосмотра. Бардак конечно проник и в коммерческие структуры.,врачи работают по своим ( только им самим известным графикам)... В целом пойдет...
Более 10 лет посещаю в данном центре врача гинеколога. И всё вроде бы ничего, но как только дошло до беременности это полный развод на деньги. Пугают и запугивают не существующими диагнозами.
Записали на моммографию за сутки. По приходу в день проведения исследования оказалосб, что аппарат не работает. Никто заранее не предупредил. Перенесли на следующий день. Само исследование прошло хорошо, быстро. Диск записали сразу, за результатом сказали подойти через час. По прошествии 2х часов, в регистратуре сказали что девочки наверное ошиблись и врач будет только после 18.00, соответственно результат поздно вечером, а лучше приходите на следующий день. Я все понимаю, большой поток пациентов, загруженность сотрудников, но можно как то более внимательно относиться к предоставляемой информации? В период пандемии не очень хочется лишний раз ходить просто так по таким заведениям. К слову, Пересвет на Шишкова с такими моментами замечен не был.
Трубку не берут, онлайн записи нет.
Обновление: добавила скриншоты с номером и датой вызова. Длительность вызова полторы минуты - это время, которое я слушала мелодию автоответчика, пока вызов не оборвался
В данный медицинский центр обращается много людей, в т.ч. и пожилых, а подойти к зданию не возможно. Всё покрыто льдом. Поциенты буквально ползком ползут в данный центр. Неужели в обязанности данной организации не входит убирать территорию вокруг своего центра? Вы просто наплевательски относитесь к человеку, который к вам обращается
Свинское отношения - записалась за неделю на узи сердца - так как пробки и к мед центру совершенно нет никакого подъезд и парковки опоздала на 10 мин - высокомерная особа на узи отказалась принимать - она уже стояла одетая и на выходе даже и слушать не стала сказала нет и закрыла дверь - почему в регистратуре не позвонили тогда и не сказали чтоб я и не старалась ехать - даже и не поинтересовались приедет пациент или нет , что случилось ? Почему? - я не думаю , что 10 мин это большая трагедия - везде + _ даётся , а тут нет - так скажите тогда подайлусто почему тогда по времени не принимают , а с опозданием и не факт что 10 минут - значит если меня не приняли по времени я должна зайти выгнать пациэнта - по вашему это так должно быть ??? Значит ждать пациенту - это норма , а доктору - это недопустимо . Так по вашему должно быть ????
Посетила данное учреждение для прохождения КТ впервые в жизни с целью обследования пазух носа. Не зная нюансов обследования, надеялась на компетенцию специалистов центра. В ходе оформления документов администраторами в бланке для сотрудника кабинета КТ значилось обследование грудного отдела, чего я не видела, и к которому меня начали готовить. Необходимость снять одежду до пояса меня удивила, но я, веруя в «11 лет успешной работы», удивилась молча и выполнила указания. К моему счастью сотрудник озвучила, что необходимо разместить руки за головой для обследования грудной клетки, на что я проинформировала, что мне нужно обследование другой области. Спасибо центру Пересвет, что не успели облучить меня за мои же деньги ненужной и немалой дозой радиации. Извинений или мотивированных объяснений от администраторов не получила. Клиентоориентированность на твёрдую оценку 2. Отзыв в книге жалоб и предложений, которая нашлась на сразу, оставлен. КТ верной области выполнено. О наличии описания к снимкам администраторы поинтересовались, когда я уже была на пороге. В итоге вложено не было. Вот такое первое знакомство с центром Пересвет. Посетителям советую перепроверять документы и думать о своём здоровье, ибо за ваши деньги вам могут навредить, а администраторам нужна лишь скорейшая оплата.
Была у дерматолога, врач диагноз так и не поставила , выписала просто детский крем по заоблачной цене, который конечно же не помог. Обратилась у них же к др специалисту, тоже "плавает". Назначение написала на клочке бумаги, на рецепт совсем не похожем, не знаю, отразилось ли это назначение где-нибудь в моей карте, а то потом скажут, что я его сама себе назначила. Одним словом, надо искать специалиста в другом медучреждении. Кстати, после оплаты услуги, чек об оплате не дают, но если попросишь, так и быть дадут. Бардак! Не советую данное учреждение к посещению👎
Была хорошего мнения об этой клинике, но после последнего посещения полностью разочаровалась, если руководство не будет должного внимания уделять подбору персонала, то конец у данного «бизнеса» будет плачевен. В век высоких технологий нет даже возможности забрать результаты обследований через интернет. Клиника позиционирует себя как работающая круглосуточно, тем не менее не дозвониться не достучаться в клинику не получается в круглосуточном режиме
Планировала операцию в данной клинике но после общения с регестратурой всё желание пропало. Хамское общение, как с подругой..
6
2
Show business's response
A
Alexx
Level 14 Local Expert
March 18, 2022
Сделали ЭКГ и УЗИ щитовидной железы ребенку. Очень оперативно, без записи, буквально сразу после оплаты, это очень обрадовало. Но врача, который расшифрует ЭКГ не оказалось на месте, тк было уже 18 часов. Сказали подойти на следующий день к 17 часам, кардиолог будет на месте и все опишет. Мы пришли , как было оговорено, врача на месте опять нет... Предложили подождать немного и почти на 1 час забыли о нас, пока мы сами не напомнили о себе. Попросили узнать, где доктор и не напрасно ли мы ждём. Доктор все таки прибыл, с изрядным опозданием, расшифровал ЭКГ, быстро и нехотя пообщался с нами в коридоре. Второй день, когда деньги уже в кассе, показал истинное личико этого медицинского центра.
Добрый день, вчера приходила сдавать ПЦР- тест . Оказалось, берут только из горла, что
уже насторожило. Результаты через сутки! Да ещё и самому забирать! Сайт, как обещали в регистратуре выдаст результат в 7 утра, ничего подобного - он Не Работает! И это в век цифровых технологий, надо ехать самому забирать результат. Допустим у меня тест отрицательный, я бы и не поехала забирать бумажку! Не ценят наше время, а жаль. Больше обращаться туда не буду!!!!
Отвратительная Клиника. Записалась на приём к гинекологу Кузнецовой Г.П. На 12.00. Подошла ко времени, оплатила приём, подхожу к кабинету та очередь из 2-х человек, один из которых был записан на 11-30. Простояла в очереди пол часа, очередь так и не сдвинулась, из кабинета никто не вышел, а передо мной ещё девушка, это ещё как минимум стоять там час под дверью.Считаю возмутительным в платной клинике такое долгое ожидание приема, с таким успехом легко можно и в бесплатную сходить!
Сдавали мочу ребенка на посев...мало того результат был готов через 2 дня(посев делается 7 дней), так еще посев мочи роста не дал....при том, что у ребенка пиелонефрит сейчас, а в общем анализе мочи найдены бактерии и прочие показатели воспаления ....такое чувство, что посев не делали вообще...как так можно?!
Бываю тут достаточно часто, поэтому успела сделать определённые выводы. Персонал очень приятный. Ни разу мне не нагрубили, ни по телефону, ни при посещении. Находиться там одно удовольствие-всегда чистенько, уютно. Спасибо вам огромное за такое отношение! И отдельное спасибо любимым врачам Платошкиной Ольге Геннадиевне и Генюк Юрию Владимировичу!
По цене может немного дороже, чем в некоторых по городу, но оно того стоит)
Добрый день! Была на приёме у гинеколога МИТРОФАНОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА! К сожалению этот "врач" совершенно не знаком с фармакодинамикой и фармакокинетикой, я нахожусь на ГВ и она об этом прекрасно знает и выписывает препараты, которые принесут вред ребёнку!!! Скажите такой "врач" должен работать в клиниках?
По отзывом потребителей медцентр неплохой. Я ставлю троечку за "кривое" оказание услуг, но не связаное с мед персоналом. В декабре 2020 г. на ресепшене меня неправильно проконсультировали и в грубоватой форме (почему в принципе я и невозражала, поскольку предположила, что девушки нервничают от того, что я что-то не так спросила), хотя я чётко пояснила для чего мне необходимы результаты анализов. На выходе анализы не пригодились, надо было делать другие(((. Деньги к сожалению не вернуть, поскольку все бумаги подписаны при оплате услуги и перед её получением. Тем более анализы это не лечение и не повлекли вреда для моего здоровья. Но доверения к вышеуказанному персоналу нет.
Врач Платошкина О. Гинеколог спасибо вам. Вы дали мне хороший пинок к новой жизни! Хорошая платная клиника, цены тоже вполне приемлемы, приём гинеколога стоит 1500, УЗИ щитовидной 500, ну это то что я делала) рекомендую, быстро профессионально работают.
Замечательный цент. Посещаю его уже несколько лет, специалисты замечательные, хочется особенно отметить таких врачей как Зборовская Т.М и врача узи Кретинину А. И, отзывчивые, всегда все подробно расскажут, что и как лечить. Моя семья тоже посещает этот цент и все довольны. Также спасибо администраторам регистратуры, просто замечателтные и отзывчивые люди!
Клиника может и не плохая, но отношение глав врача к пациентом ужасное, мало того что снимок КТ расшифровывали три дня (и это за мои же деньги) так еще и просили подождать пока они исправят свой косяк на улице я с температурой не ковид. Уважаемый Глав врач спешу напомнить Вам что вы работаете в платной клинике за наши деньги, и выставлять за дверь пациентов заплативших вам деньги не имеете морального права!
Персонал довольно вежливый.но врач должен уходить из профессии во время.а не когда пошли косяки.впечатление.что клятва-главное не навредить пациенту после оказания платных услуг имеет другую форму.
Одна из лучших платных клиник в городе.Тот случай когда быстро и качественно,выписка домой на второй день .Толковые специалисты широкого профиля .Цены адекватные.
Самый первый в городе центр подобного уровня с широким спектром услуг. Сейчас уже большая конкуренция у него, но уровень качества на высоте. Цены средние.
А мне не понравилось узи. Она умудрилась мне сообщмть что ей все равно. Да я то в курсе, но если я плачу, можно хоть из вежливости промолчать. А вообще напомнило поликлиннику обычную. То есть усталость персонала. Понравился младший персонал, встретили приятно, показали дверь. А вот потом .. я просто о том, что если это платные услуги то уж можно хотя бы необходимого участия в голосе и рассказ более подробный. Как не крути, а вы продаете услугу я покупаю. Уж простите, но посещать уже после узи.. уже и не хочется
Можно поработать над внутренним интерьером, по поводу врачей ничего сказать не могу, не была, а вот медсестры, которые делают уколы в процедурном кабинете, на вес золота. К сожалению, грубоват персонал, который приехал из стран Азии, за те деньги, что я плачу, хотелось бы адекватного отношения. Очереди в кассе порой бывают большие и идут медленно.
Профессиональные врачи, вежливый персонал. Не назначают бесполезных анализов. В моем случае ещё и рассказали в каких мед.центрах можно сдать анализы, чтобы получить хорошее описание.
Располагается в пешей доступности от остановок Бульвар победы и 4 поликлиника (немного дольше идти).
Есть проблема с парковкой.
Центр как центр. Сдать кровь, проконсультироваться. Но обслуживание медленное, 2 окна. Остальные администраторы могут просто сидеть не пытаясь уменьшить количество стоящих в очереди.
Выражаю благодарность гинекологу Платошкиной Ольге Геннадьевне. Профессионал своего дела. Грамотная, слышит, вникает, неравнодушная. Приятна как врач и как человек. Рекомендую!
Обращался несколько раз по разным поводам, впечатления такие:
1. Однажды просидели с женой и маленьким ребёнком около трёх часов в регистратуре из за несогласованности с страховой компанией. Т.е. например в на Варейкиса просто звонишь, записываешься, все остальные вопросы решает спец человек. Здесь нет. Получилось так, что нужно было к неск специалистам узнать про последующего можно было только посетив предыдущего и самому каждый раз звонить в страховую, чтобы они согласовали, прислали письмо, потом по неск раз подходить в регистратуру и спрашивать прислали ли письмо. Это было очень занятно и это был последний раз, когда я обращался в эту клинику.
2. Кожное заболевание лица вылечить так и не удалось. Сдал анализы, после попал к одному врачу, он поставил диагноз демодекоз. На второе посещение его не оказалось и меня записали к другому, тот посмотрел анализы и поставил другой диагноз(не помню название), и лечил по-другому. В результате облезла вся кожа на лице, результата не возымело. Поехал на Каляева, там снова демодекоз... Как то так.
3. Воспалилась связка на руке, обратился к врачу( женщина ) за год сделала 4 блокады- не помогло. Поехал в др клинику, врач сказал что в год недопустимо столько блокад, вылечил без единого укола месяца за 4.
Вот такие впечатления, выводы делайте сами.
Сам медицинский центр неплохой. Врачи грамотные и компетентные. На сдачу анализов нет никогда очереди. Цены приемлемые. Но, есть одно большое но! Оплату принимают только наличными! И это в период пандемии, когда везде призывают платить картами, что безопасней. Но это же медицинский центр, видимо у них логика совсем другая, не понятная нам. Вот только за то, что нет безналичной оплаты данному медицинскому центру ставлю 3 звезды.