Непонятный магазин, лабиринт какой-то. Это затрудняет поиск и приобретение товаров. А с поиском кассы вообще проблема. Очень раздражает. До перепланировки было намного лучше... Но кого это волнует?!!
Магазин норм, а интерфейс киосков самообслуживания и порядок вокруг них на нуле. Карту магазина искренне непонятно, когда прикладывать и когда она действительно сработала. К этим автоматам больше ни ногой. Только через обычную кассу.
Удобно, персонал очень отзывчивый, когда я попросил помочь найти опреденый продукт в 23:00 подключили к поискам 4 человека.
Продукты качественные.
Хотя выпечка раньше была лучше(
Здравствуйте!Хочу выразить своё недоумение в оценке данного магазина.Это стал ужас,а не магазин.Овощи не побоюсь этого слова валяются на прилавке полугнилые.Как собакам кидают,и эти сожрут.В любой пятерке куда лучше,а ещё ЗЕЛЁНЫЙ перекресток.По поводу хлеба.Ну,если вы взяли сь печь лепешки,так контролируйте.А,то как не придёшь ,горелые,ну и соответственно сухие,потому что никому не нужны.И вообще думаю директор засиделась там.Свой кошелек-это конечно хорошо,но и о людях надо думать
Отличный магазин.Большой выбор товара, вежливый персонал, свежие всегда овощи , фрукты.Чисто.И конечно- же акции и скидки каждую неделю.Очень приятно.Рекомендую всем.
В магазине, в котором забирали заказ никто из сотрудников не знал где выдают, как выдают.При входе в магазин обратилась к кассиру на 5ой кассе с вопросом, где получить заказ? Кассир ответила, что не знает. Далее я стояла в очереди в кассу 2, потом парень с касс самообслуживания сказал, что сейчас вынесут заказ. Пошла стоять (в кассах самообслуживания), минут через 10 (после повторного обращения к сотруднику касс самообслуживания), по громкой связи объявили, что нужно вынести заказ самовывоза. Минут через 5 вышел молодой человек с заказом, и сказал идите и оплачиваете, и мне опять пришлось стоять в очереди.
На 3 кассе, кассир несколько минут не понимала, что мне нужно оплатить интернет заказ. Она говорила, что не знает, что это такое и они интернет заказы не выдает.
После долгих разъяснений она начала проливать товар. Никто из сотрудников не извинился за столь долгое ожидание. Никто из сотрудников не знает что делать при выдаче интернет заказа самовывозом. Проще придти в магазин, так же набрать товар и пойти оплатить. Смысла покупать товар самовывозом в данном магазине нет, отношение к клиентам ужасное, сотрудники не клиентоориентированны, не компетентны. В магазине ничего не сделали для простоты получения заказа. ( самовывоз предусматривает быстрое получение).
заказ номер 509007931
Поменяйте персонал!!!! Обнаглевшие, особенно в мясном отделе, на колбасе! Все им не то, и все их раздражают! Ну не нравится- меняйте работу, а не работайте, как на свиноферме
4
1
Show business's response
А
Александра Чмелева
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Сотрудница не смогла пробить товар на КСО, объяснить причину почему пробить не может также не смогла, и книгу отзывов и предложений предоставлять отказала
Также, сотрудница попыталась меня и мужа обвинить в краже товара, с которым мы зашли прежде предупредив охранника, что мы со своим.
Имя данной сотрудницы на фото
Хороший ассортимент, овощи и фрукты свежие, в зале всегда чисто, все разложено, хотя я редко захожу туда, но сколько не заходил впечатление хорошее, единственное парковка маленькая места найти очень трудно, так как наверное пол стоянки забит машинами соседнего дома
Сегодня купил бутылку пива "МАКАРИЙ" 0,5 л, но выпить пиво мне к сожалению не удалось, потому что в бутылке оказалась простая вода. Видимо кто-то из сотрудников этого магазина по ночам любить выпить пиво, а чтобы скрыть улики наполняет бутылку простой водой из под крана и ставит обратно на полку.
Есть нужные для моей семьи продукты и товары. Частные и хорошие акции и скидки. Сотрудники вежливые, внимательные. Всегда свежий и вкусный хлеб. И очень близко от дома. Что очень важно для меня😁 Мы, вся наша семья постоянные покупатели
Уважаемое руководство,магазина ,который оппозиционеруется не из совсем дешевого сегмента ,обратитите внимание на сотрудников из ближнего зарубежья,это просто моветон ,в сланцах на носки ,вечно в телефоне ,диалоги на иностранном языке,обращение эй ты ,ща погоди ….Это работник зала ,а не подсобного помещения,если вам не хватает средств на наём сотрудников ,может пересмотреть концепцию площади или другие маркетинговые фишечки ,но чувство будто пришёл в магазин на окраине аула .Разрешите им готовить в зале и ходить просто босиком ,а к покупателям можно -эй холоп ,корзину убери за собой ,а то я говорю по телефону и ржу на весь зал .Интересно,эти отзывы работают ,зайду через месяц ,посмотрю вдруг кто-то из сотрудников,носки свежие одел или шлепки новые на Новый год купил .
Хороший универсам, чистый, ассортимент хороший. Все портит регулярная попытка кассы варить в чек что-нибудь лишнее. Один раз посмотрел чек только дома, а вчера когда мне приписали второе мороженое (за 270 руб) вернулся к кассе. Послали к старшему кассиру, она даже не переспросила у кассира. Не удивилась. Дело-то обычное. Провела некие манипуляции на компьютере и попросила приложить кредитку к терминалу, сказав,что деньги вернутся в течение пары часов. Вернулись на следующий день.
Постоянный бардак с ценами на вино!!!! Не соответствуют никогда! Иногда бывают просроченные продукты: покупали стейк мраморной говядины от Мираторга-открыли дома- тухлый((( а так выбор продуктов большой
Рядом со мной 2 перекрёстка - этот и ещё один, не считая парочки подальше шаговой доступности, но но я люблю именно этот. Всегда чисто, аккуратно, продукты свежие (в другом как-то нарвалась на не свежее мясо, хотя срок годности был в норме), любезны продавцы и кассирши, а что ещё нужно хорошему магазину?)
Выбор товаров не плохой, даже с претензией на высокий уровень выкладка овощей и фруктов.
Но все перечеркивает навигация, так как кассы расположены настолько далеко и неудобно,что даже если что то забыл купить вернуться практически невозможно!