Всем рекомендую этот прекраснейший магазин Перекрёсток в нём только лучшие свежие продукты во всем округе покупают только в этом магазине Здесь вам всегда помогут выбрать и подсказать где лежит необходимый для вас товар очень рекомендую этот магазин
Заказывала продукты для приготовления ужина. Ожидала доставку 4 часа! Заявленое время доставки было 60 мин. После 1.5 часа ожидания доставки оплаченых мной продуктов, я связалась в чате с сотрудниками. Мне присали, подождите еще чуть чуть и продукты Вам привезут. 2.5 часа мне так отвечали.( издевались )
Итог: моя семья осталась без ужина и без денег( делала заказ на последние деньги)!!!!!! так как сотрудники Перекреска в 22:00 оменили мой заказ и возврат денежных средств у них составляет 10 дней!!!!
Мне дали купон на 400 руб и предложили сделать заново заказ. Это полное издевательство со стороны сотрудников магазина Перекресток.
По телефону оставила жалобу и жду ответа несколько дней. Со мной так и ее связались.
Мною составлена письменная претензия на магазин Перекресток о грубом нарушении " Закона о защите прав потребителей" копия будет направленна в Роспотребнадзор
Самый лучший прилавок с овощами, фруктами, хлебными изделиями. Особенно вкусно пахнет свежевыпеченный хлеб из тандыра.прекрасный выбор вин, особенно белых. Логично сформирована структура прилавков. Очень советую.
Плюсы : Опупеть красиво и все готово к главному празднику года.
Минусы : очень высокие цены
И на много не закупишься выходит 3000 — 4000 руб.
Продукты хорошие рекомендую 👍
Отбитый хамский персонал. В последнее время особенно. О клиентоориентированности понятия не имеют.Начиная. с охранника Юрия Алексеевича и кончая администратором Полиной. Не обучены разговаривать с покупателями вообще , уровень теток на рынке . И о других нарушениях. .Охранник закрывает двери за 5 минут до положенного времени ,до 23.00. Просто орет и не даёт пройти в магазин.Адиинистратор вступает в спор ,вместо того что услышать претензии и мотивы покупателя и разрешить его конфликт с охранником. Вечером там вообще нет руководства ,никакого.Делают ,что хотят. В следующий раз буду просто вызывать полицию и составлять административный протокол.Про то ,что с выручки ,полученной магазинов с покупателя сотрудники получают зарплату,никто не понимает. На мой взгляд, "храбрых" с женщинами охранников" Перекрестка "надо на фронт отправлять.Прям из них подразделение создать.А то им нигде свою отвагу проявить. А администрации и владельцам тщательно отбирать и адаптировать персонал магазинов.
Это позорище, сельмаг , а не сеть универсамов в городе Москве.,с самыми высокими ценами в сегменте
Очень интересно у нас работает система Яндекс 🤦♀️ Если отзыв негативный, отклоняем, не прошли проверку🤣
Данному магазину поставила одну звезду только за ассортимент и акции.
А так он не стоит ни одной звезды! Никогда никого не найдешь. Ладно в зале, так и чтобы взвесить мясо/колбасу нужно оооочень постараться. Либо стоять и ждать, дай бог Вас приметят и подойдут. Либо ходить искать кого нибудь, чтобы пригласили.
Так ещё и хамские ответы покупателям🤦♀️
Могу сказать что год назад такого не было. Что произошло? Наведите порядок!
Магазин торгует испорченными товарами, также товары с нарушением маркировки, про испорченные товары сообщил сегодня на кассе кассиру Елена, она начала отшучиваться, я сказал что это не смешно, и что я приеду с полицией в следующий раз, на что мне она ответила, что она каждый день смотрит как участковый, ловит наших детей и отправляет в армию, ему вовсе не до их испорченных продуктов. Ну что, зря вы себя так ведёте, начиная с завтрашнего дня я начну контролировать ваш магазин по взрослому, я ничего не оставлю без внимания компетентных органов!!! Я научу вас, людей обслуживать и испорченные продукты людям не пропихивать! Ох как же вам повезло, что я сегодня с женой был, руки чешутся, аж усталость от рабочего дня вся прошла!
Отличное расположение в центре с ясной навигацией. Просторные, светлые коридоры, где легко ориентироваться. Обслуживание на высоком уровне: быстро и аккуратно. Продавцы в отделах оперативно предоставляют услуги, а фасовка товаров проходит гладко. Цены можно былобы сделать ро демократичней
Перекресток, вы наконец начнёте нормально работать? Замените или отремонтируйте весы в отделе овощей, сенсорная панель отвратительно реагирует на нажатие пальцем. Все больше товаров выложено без этикеток. В гастрономии один сотрудник на весь длиннющий прилавок! Люди стоят в очереди и, не дождавшись, уходят.
Просто беда с вами! И все этот прямо под новый год. Вот вам еще пример - 31 декабря люди ждут и стоят в очереди за хлебом!
Хороший перекрёсток, удобно, что по магазину стоят приборы, где можно уточнить цену, которые работают! Удобная касса самообслуживания с милой девушкой, которая всегда поможет . Есть скидочная карта , правда не поняла один момент , после оплаты было указано ( касса самообслуживания), что чек придёт на почту. По мне так это не всегда удобно , и хорошо, если бы был выбор у покупателя, в каком виде чек он хочет получить.
18.04.25 На ценниках одни цены, на кассе другие, даже с картой магазина. Пришел сюда последний раз! Т.к. был с ребенком в коляске, никого к кассе самообслуживания звать не стал, но с вашей стороны - обман!
Купил в готовых блюдах картофельную запеканку... Чуть зубы не сломал: в мясном фарше одни жилы и хрящи. Это странно, поскольку в Перекрестке недешовые продукты, и позиционирует себя магазин соответственно. Хочется спросить, дорогой Х5, когда ты много рассказываешь в СМИ о системе качества, сами то вы хоть раз ели свою еду?
Очень хороший магазин , и кассиры 👍 вежливые , особенно девушка на кассе самообслуживания очень приятная, всегда всем помогают по больше бы таких сотрудников.
Сам магазин неплохой и расположен ближе всего, но ходим в другие потому что не понятно для чего сделан отдел, где должны нарезать продукцию, как не подойдёшь, то ответ один-"не режем". Конечно не хочется отвлекаться от просмотра телефона или видеозвонка персоналу этого отдела на всякие нарезки, это понятно, не понятно за что платятся зарплаты и вообще зачем держится эта штатная единица. В Метрополис, на Онежской или Волкова ни разу не сталкивались с такими проблемами, тут постоянно. То сыр полутвердый у них крошится, то колбаса такая не подходит для нарезки, тогда как в других магазинах все подходит и не крошится. В общем странная ситуация, происходит регулярно, раньше был молодой человек, у него тоже не было вопросов и проблем, сейчас женщины в отделе у которых, простите,либо руки не от туда растут, либо пользоваться оборудованием не умеют, либо просто там для массовки стоят, точнее сидят и коротают дни в телефонах. Не рекомендую магазин, если нужно что-то к столу нарезать в небольших количествах, то это явно не сюда. А магазину, хотелось бы посоветовать:берите пример с коллег из других магазинов сети, они нацелены на продажи и сервис,поэтому такого рода проблем у них нет.
Не знаю как всем а мне всегда нравились и нравятся готовые салатики в Перкрестке, весь отдел готовой еды как то радует)))), а в целом, всегда светло и тепло, чистенько, огромный выбор еды и вкуснях
Отвратительное обслуживание в отделе кулинария, колбасы, сыры. Не дождешься, продавцы делают вид, что не замечают покупателей, занимаются своими делами.
Большой магазин, отзывчивый персонал, чисто и все ценники на месте. Сканеры работают. Были первый раз и остались довольны. Рекомендую. Много касс са мообслуживания с сотрудником для льготников.
Большой магазин у дома, удобно расположен и большое количество наименований👍
Нравится, что есть своя выпечка, большой выбор готовой еды, когда не успеваешь приготовить дома сам👌
Все по интересам и возможностям. Бывают неплохие скидки. Обычно продукты качественные . Но , все же, хочется общее понижение цены .
Магазин достаточно удобно расположен ( для тех, кто недалеко живет ). Помещение содержится в чистоте .
Пришла за комбо обедом, который старший кассир не могла пробить 40 минут!!! Когда приехала полиция, эта кассир бегала радостная по залу и утверждала, что комбо пробивается после часу дня. Хотя, сотрудники поддержки и по телефону и в вк подтвердили, что комбо действует целый день. При написании заявления в полицию, данный персонаж скрыл свой бейджик, поддержка никак не реагирует, у них тоже в порядке вещей держать покупателя 40 минут в магазине, не пробивая заказ. И не надо потом писать, обратитесь в поддержку! Вы не отвечаете!!! 9 раз и писала и звонила, ни ответа, ни привета, сами копайте чат от 9 апреля
В этой пятёрочки много места что так это радует и товар весь есть много скидок чистота касс много персонал отзывчивый помогут и подскажут что спросишь в этот магазине чистота светло в внутри ассортимент отлично разложено и всё прекрасно видно и никто из покупателей не толкаться так что всем рекомендую эту пятёрочку всем спасибо
Магазин который посещаем каждый день. Неплохие цены, часто акции. Много фруктов, овощей, рыба, мясо. Все что нужно хорошей хозяйки, чтобы подготовиться к празднику и на каждый день
Неоднократное не совпадение цен терминалов самообслуживания и ценников на товар. Ценник исправить на кассе самообслуживания не возможно, только через кассира на кассе. Старший кассир тоже не исправит ошибку на терминале.
"В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.
Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене."
Обязательно проверяйте цены и сравнивайте с ценникам в данном магазине. Следующее не совпадение зафиксирую в
Хороший магазин, как и все магазины этой сети. Большой ассортимент, приемлемые цены, качественная продукция. Чисто, всё по отделам, всё понятно. Персонал вежливый.
Средний по размеру Петровский. В нём есть практически все продукты что и в остальных магазинах. Очень приятный серо-зелёный дизайн. Хороший продуктовый гипермаркет. 5 звёзд
Магазин в целом хороший, но есть пару минусов. Во первых это неполный ассортимент товаров, указанных в магазине. Также стоит отметить обман на акциях. Заходил я как-то купить Макс Фан Альпен голд, цена была по карте одна, а когда подошёл на кассу мне сказали, что акция именно на этот шоколад с определённым вкусом. Увидел я это только когда внимательно посмотрел на мелкий текст под ценником ( я считаю что такие данные должны быть видны сразу ). Также было такое, что приходилось бегать за ценниками и приносить кассирам, так как скидки они не пробивали, поход в магазин превращался в квест. Продукты хорошие, но персонал и его отношение портят всё, в целом не рекомендую.
Мой любимый и родной перекрёсток в котором столько раз закупалась еда на перерывах между парами, и пиво после пар)
Цены конечно весьма высокие, многие хлебобулочные изделия переоценены на мой взгляд. На пиво цены вообще какие-то странные, зато ассортимент вроде ничего. Персонал хороший, сам ТЦ отличный)
2
Show business's response
Ирэн
Level 22 Local Expert
March 15
Данная сеть супермаркетов держит высокую планку, в плане качества и ассортимента товаров. Всегда сюда захожу.
Удобно и понятно где что расположенно. Светло просторно не скем не сталкиваюсь проходы просторные, продавцы в отделах быстро обслуживают все хорошо фасуют.
Очень необходимый для района супермаркет, большой ассортимент товаров, отмечаю свежесть фруктов и овощей. Площадь магазина очень большая, что позволяет спокойно купить нужное
Отлично! Светло, чисто, народу не много, никто не толкается. Выбор не такой уж и большой, но всего хватает. Хочется возвращаться именно в этот Перекрёсток! 👍👍👍
Среди низкого ценового сегмента, выделяется очень сильно, ассортимент хороший держат. Чистый, ухоженный магазин, с предложением не стандартных кулинарных и гастрономических позиций.
При оплате наличными в магазине не нашлось сдачи с 5000 руб. И если бы не хватило на карте, пришлось бы отказаться от покупки и потратить время. Других вариантов сотрудники не предложили. Более того, были возмущены что я остался недоволен.
Вообще театр абсурда!!!!!!
Хотела купиь рыбу, но на витрине лежал последний экземпляр.
спросила: обветренные куски срезаете?
_ моргает(, и нет.........
Это значит, покупатель должен купить товар по 1750 кг кстати, срезать обветренные части???
Ну, магазину выгоднее выкинуть, чем привести в надлежащий вид ((((((
Перекресток отличный супермаркет. Но именно в этом ТЦ жуткая вонь. Как только заходишь в ТЦ или спускаешься вниз, мгновенно слышишь этот ужасный запах протухшести…
Просто кошмар.
Прекрасное место,всегда свежая продукция,поиятный и отзывчивый персонал.Частенько сюда захожу и еще никогда не было нигатива. Прилавки чистые ,большой ассортимент.Вообщем советую заглянуть и убедиться.
Хороший магазин, удобная планировка. Единственное *Очень свежие продукты * и часто не работающие сотрудники в зале и весы. А так не плохо. Хорошее найти можно и его много
Очень хороший супермаркет. Весь товар выложен окуратно. В магазине чистота. Персонал приветливый, всегда помогут найти нужный товар. Всем советую посетить этот супермаркет
Отличный Перекрëсток. Большая площадь торг. зала. Всё доступно. От метро Войковская лучше ехать на трамвае #30, 23, 27. Остановка напротив магазина, вход с торца.
Работники выполняют свою работу некачественно. Плюс в магазине обманывают
2
1
Show business's response
Александр Шульга
Level 9 Local Expert
January 28
Подлость какая! Поставили на товар уцененный чек. Так как срок годности близок к концу. А штрих-коды направлены в одну сторону. В итоге пробил по старой цене два товара. Пришел домой, и заметил. В других магазинах заклеивают старый штрих-код. А здесь на дурачка... Вот как раз нашёлся такой.
Цены высокие ,акций нет , покупать нечего по таким ценам и качеству , магазин испортился не советую туда ходить и тратить время , мясо и рыба и полуфабрикаты не съедобные , на вино вообще неадекватные цены
Вы зачем набираете ходячих манекенов в отдел готовых блюд?
1. Их там почти никогда нет
2. А даже если и есть, то покупатели для них просто не существуют.
Минут 5 стоял ждал, пока хоть одна из 4-х стоявший там хотя бы посмотрит в мою сторону, 2 раза громко позвал - реакция 0. Иными словами: просто послали 🤦🏻♂️
Точно не рекомендую!!!