Неплохой супермаркет. Но ТРАВОЛАТОР при выходе опять не работает уже полгода! По количеству и разнообразию ассортимента, особенно готовой кулинарии и салатов, не дотягивает до уровня находившегося здесь ранее великолепного супермаркета "Виктория".
3
1
Полина Фадеева
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Заказала товар онлайн и получила его через две недели! Очень долго, не ожидала такой медлительности
Мне все нравится магазин очень большой и все в нем есть
4
Show business's response
Alex.T.
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
Большой магазин и ассортимент есть почти все, вкусная выпечка, рыбка и мясо свежое, ценники соответствуют, персонал сонный, на кассе всегда очереди...больше трех покупателей.
Люди, хочу предупредить: не ходите туда вечером, особенно если вы женщина хрупкого телосложения. Охрана в виде парней ваххабитского вида в условно-военной форме без опознавательных знаков может обступить вас толпой (по отдельности и с полицией они смирные) и полезть проверять сумку потому, что им там что-то показалось.
16 мая 2022 года в 23 часа мне не посчастливилось стать их жертвой. Поскольку я никуда не торопилась, то активно отказалась быть отшмонаной этой шпаной. Они сами вызвали полицию, которая по приезде была уверена, что вызов делала я сама.
К чести органов правопорядка полицейские вели себя предельно корректно. Тем не менее, запись того, что я якобы тырю что-то с полки мне так и не была представлена. Извинений от представителей администрации магазина я не дождалась. Наоборот, некая безразмерная мадам (тоже без бейджа) начала активно меня оскорблять после того, как я обещала изложить эту историю в сети.
Супермаркет рассчитан на случайных, проезжающих мимо в область или аэропорт, людей. Всем, кто живёт поблизости, крайне рекомендую выбрать более спокойное во всех отношениях место.
Постскриптум:
иногда вмешательство сотрудников полиции творит чудеса: менее чем через 15 часов после инцидента мне принес извинения лично руководитель службы охраны и рассказал о проведенных мероприятиях. За оперативное реагирование и контроль ситуации ему большое спасибо.
Чистый хороший магазин, товары свежие, часто скидки на клинскую колбасу, я этому рада, очереди в кассу бывают, большой ассортимент круп, консервов, овощей и фруктов.
Из приятного: хороший хлеб из собственной пекарни.
Из неприятного:
1) из- за назойливого сотрудника, мешавшего мне пробивать товар на кассе самообслуживания, купила просроченный товар. Политика возврата такова, что я должна мухой метнуться в магазин и оставить там свои паспортные данные в заявлении на возврат.
2) на кассе самообслуживания к нам с сыном подошёл сотрудник и спросил откуда у нас большая коробка с детским конструктором. Мы ответили, что из Детского мира, у меня и чек был. Но сотрудник захотел продемонстрировать свою важность, забрал коробку и стал ее сканировать через терминал.
3) выход из магазина - это просто трущебы какие-то. Грязно, заплеванно, расписано убогими граффити. Такое ощущение, что этот закоулок и как туалет используют.
Очень огорчила сотрудница Кирилова Оксана Васильевна, которая работала в кафе 29.08.
Я заказала большой латте, она невежливо сказала "в конце зала!". После моего вопроса оказалось, что большие напитки наливаются клиентами самостоятельно в другом конце зала.
Окей, кофе я хотела сильно, иду наливать. А там, представляете, не оказывается больших стаканов :) Возвращаюсь, Оксана с недовольным лицом выдает мне этот стаканчик.
Далее я, снова отстояв очередь в кафе, прошу налить мне сироп. Оксана его перепутала, начала наливать другой...
После моего замечания стала наливать нужный, но помпа сиропа не нажималась))
Оксана яростно пыталась налить мне сироп, но у нее ничего не вышло.
С горем пополам я в итоге получила и оплатила этот кофе, но он оказался, к сожалению, невкусным, да еще и без сиропа.
Сотрудники тихий ужас, грубят, переговариваются, не могут толком объяснить почему перекрыли холодильник, дорогая Надежда сотрудник зала, вам большой привет с минусовым отзывом!
Здравствуйте !
18.04.2022 в 19:21 мы с девушкой совершили покупку в данном Перекрёстке. Сотрудник магазина по какой-то причине решил проверить, совпадают ли товары в корзине с оплаченными по чеку. Мы сразу предупредили, что у нас имеются товары, купленные ранее в другом месте. Он осмотрел все, проверил и сказал, что все в порядке. Однако, выходя из магазина через рамки (которые, кстати, не среагировали никак), мы столкнулись с абсолютно недопустимым поведением охранника. В грубой форме он потребовал вытащить все вещи, чтобы второй раз проверить товары и не был удовлетворён тем фактом, что обнаружил несовпадение по чеку, ведь у нас действительно имелись другие товары.
Далее началась словесная перепалка, в ходе которой охранник позволил себе ряд оскорблений. На предложение просто просмотреть камеры отреагировал грубым отказом. Видя его неадекватность и потирание кулаков, предложили ему вызвать наряд полиции. Спустя примерно 30 минут прибывшие сотрудники полиции выслушали ситуацию, сразу поняли, что никакой кражи не совершалось и ушли заниматься другим делом. Не знаю, отсматривал ли кто-то из них в итоге камеры, но охранник помимо словесных оскорблений несколько раз прибегнул к угрозам физического насилия в духе «ноги переломаю, если поймаю», причём не только в наш адрес, но и в адрес других клиентов. И это должно быть отлично слышно на камерах, если они записывают звук в важных точках магазина (на выходе из него, около места, где просматриваются камеры).
Итого: в этом Перекрёстке под клиентоориентированностью понимаются
1) безосновательный обыск вещей (дважды)
2) отказ от просмотра камер
3) оскорбления и угрозы
Если нужно испортить день, обязательно зайдите сюда
Я лично откажусь платить деньги за такое «замечательное» отношение
Думаю, охранник вполне наговорил себе на уголовную ответственность, а ситуация невероятно абсурдна: клиент успокаивает сотрудника службы безопасности, чтобы он не распускал руки
Если руководство заинтересовано в том, чтоб разобраться в ситуации, все данные у вас есть, просто смотрите камеры с обозначенной минуты. Молодого человека необходимо как минимум уволить, а лучше изолировать от общества.
Гадкий магазин и гадкий кофе тут. Не люблю эту сеть.
Решил дополнить свои впечатления: каждый день наблюдаю, что ценники с акциями не соответствуют продукту. На примере сырной продукт Hochland 200 гр. «сливочный» а ниже ценник «с грибами». (Ниже фото) С грибами в радиусе 1 км нет совсем. И это в 8:00 начало открытия. Вчера было наоборот, и так круглый год 24/7. Будьте бдительны. Проверяйте цены на соответствия. А также скидку по акциям при оплате.
Ни одной тележки для покупателей, все тележки заняты продавцами, в которых товар или коробки от товара. Вход центральный в плачевно состоянии, вокруг алкаши и бомжи, все углы абоссаны. В холодное время на входе нечем дышать, вонь от алкашей, которые греются. Товар по акции никогда не найдёшь. Не первый раз брала по скидке сыр плавленый. Он весь мороженым и уже испорчен. Не соблюден температурный режим. От магазина не в восторге.
Расстроена жутко. Зашла после работы уставшая и голодная. Купила голени. Не посмотрела срок годности, потому что всегда доверяла этой сети. Дома открыла, пошёл душок. Глянула срок годности, а он вчера закончился. Обидно вдвойне: пользуюсь доставкой часто и много, покупаю в рознице также регулярно. Осталась голодной.
2
Liza C.
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
❗️Прошу обратить внимание руководства магазина в ТЦ Домодедовский/ руководства сети Перекресток❗️
В магазине работают потенциально опасные для общества сотрудники. Не для кого не секрет, что в Перекрёстке у м. Домодедовская 85% сотрудников - гостьи из стран ближнего Зарубежья. Стоит понимать, что данные сотрудники не всегда ведут себя адекватно.
Стали свидетелями ситуации грубого обращения с покупателями сотрудника, контролирующего кассы самообслуживания (фото сотрудника прилагаю). Человек - неадекватен и опасен для общества. Сотрудник Перекрёсток не стесняется в выражениях: «Закрой свой рот, а то щас…» Стоит только представить, что после этого «щас» могло бы последовать, если бы женщина не испугалась и действительно не закрыла свой рот.
Почему я как покупатель (приношу в этот бизнес свои деньги) должна бояться за свою жизнь и жизнь близких при обычном походе в магазин? Если Ваши сотрудники не умеют себя контролировать (к слову провоцирующих факторов со стороны покупателей в данной ситуации не было), значит наймите тех, кто не будет Вам же создавать проблем.
Хотела оставить жалобу по горячей линии. Не принимают жалобу от свидетеля,только от потерпевшего. Где тут эффективность? Я как покупатель могу в любой момент подвернуться как моральному , так и физическому унижению со стороны таких сотрудников. Пересмотрите политику своей компании!
Вообще "перекресток"магазин не плохой,большой ассортимент,есть ,что выбрать,хорошие скидки,главное чтоб была карта магазина,но если её нет,стоя в очереди , не стесняйтесь попросить у соседа карту,и вам скидка и ему бонусы))))
Нормальный магазин в цоколе ТЦ Домодедовский . Рядом метро и продуктовый рынок . Народу всегда много . Кассы работают на 3 . Есть терминалы с оплатой .
Сегодня у жены, чуть кошелёк цыгане не вытащили. Они ходят по залу и клянчают деньги. Сосед сказал, что писал и звонил месяц назад в офис перекрёстка. Я подходил сегодня к охране. Сидят с девками лясы точат. Будем писать бумаги в полицию. Охрана в доле с ними полюбому. Если они не реагируют на просьбу убрать цыган из зала
Здравствуйте,очень много просроченных продуктов, по сравнению с другими перекрестками , так же половина цен не соответствует ценнику , элементарный пример на фото! Примите меры!
3
1
Show business's response
........
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Зашла в этот перекресток и потом решила пробить товар на кассе самообслуживания,потому что в обычную кассу вечно очередь, мне надо было подтвердить пиво, подошёл не русский мужчина с рыжей длинной бородой и начал хамить, говорит тебе 18 есть? Таким тоном и на ТЫ со мной, как будто я его жена или подруга, чтоб вы понимали мне 36 просто выгляжу молодо. Нет бы просто спросить меня паспорт по человечески, нет надо на меня наорать... Я ему говорю что я вам плохого сделала? Когда я сказала мне 36 он сразу успокоился, понаехали сюда и права качают. Больше не приду.
Чисто.. Но основная болезнь - не всегда ценники на своих местах.. И очень часто товар стоит на палетах в магазине!! Наверное не хватает менеджеров зала.
Отличный супер маркет чисто,есть всё!!! ребята молодцы!!!!но прошу внимая директора-управляющего данного магазина!!! сегодня утром 18.08.2020 примерно в 7:40-8:00 утра какая то кассирша явно очень сильно нервная вместо того чтобы сесть за кассу помощь своей коллеге у которой скопилось огромная очередь...ходила и орала на покупателей в очереди мол есть терминалы самообслуживания....как то утром по дороге на работу когда весь день впереди не очень хочется встречи с такой неоднократной...
В этот перекресток хожу часто, ассортимент продуктов хороший, но как то летом подсунули тухлую рыбу- попал на 2тр.(( (когда покупал она не пахла, по приезду домой через 30 минут вонять стала...- пришлось выкинуть) но это скорей единичный случай и претензии к продавщице в рыбном отделе, а так, всегда везёт с продуктами- свежие и качества хорошего.
Самый любимый магазин! Очень большой выбор продуктов! Очень чисто в магазине.
1
1
Ольга Т.
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Неплохой ассортимент - но персонал оставляет желать лучшего. Творожные сырки, вроде, по акции. Хорошо, проверила цену заранее. Оказывается, не все. Тогда вешайте ценник акции там, где это применимо, а не там, где захочется.
А самое интересное начинается в кассовой зоне. На кассе самообслуживания товар почему-то задваивался. Ассистент в это время трепалась с охранником. Первый раз помогла с неохотой, второй раз я её уже не нашла. По кнопке вызова пришёл, похоже, грузчик.
Плюнула - и пошла на обычную кассу. Там тоже милая беседа. Фасовочный пакет пришлось просить трижды.
Время посещения - сегодня с 10 до 10:30.
Уважаемая администрация!
Через день закупаюсь утром в Вашем магазине и постоянно ценники неправильные! Я про акционный товар. Покупаешь сыр: цена 149, итог 249; колбаса 119, итог 299 руб. Обратите на это внимание! В следующий раз буду скандалить очно с письменными претензиями.
Широкий ассортимент, обнаружила вино из Коктебеля, давно нигде не видела. Фрукты-овощи порадовали. Брала готовые блюда, вполне вкусно. Выпечка ординарная.
2
4
Show business's response
Пользователь
Level 18 Local Expert
July 26, 2022
Самый отвратительный магазин из всех, что я посещала. Сотрудники абсолютно неадекватные, просто беспросветно. Охранники уверены, что имеют право лезть своими лапами в сумки, трогать вещи (футляр с очками, которые стоят как несколько их зарплат), грубить и говорить девушкам вслед непристойные вещи или отвешивать сальные комплименты. За последние три года до меня не докопались сотрудники этого магазина, наверное, лишь пару раз, хотя захожу я часто. Почему-то они просто уверены в том, что я что-то украла, причем уверены настолько, что пытаются доказать это мне. Нигде больше я такого не встречала. Ценники с акциями не соответствуют действительности, у входа перманентно находятся бомжи, попрошайки и заплывшие алкоголики, а охранники частенько находятся в окружении своих собратьев, не облаченных в форму перекрестка, из чего можно сделать вывод, что это просто друзья, которые приходят убить время - общение уж слишком теплое между ними.
Вчера, 25 июля 2022 года, я находилась на кассе самообслуживания в 21:42, и сотрудник, приставленный к этой зоне, нарезал вокруг меня несколько кругов (думала, что пристанет к бутылке воды, с которой я зашла - такое было уже очень много раз с моими вещами, которые я покупала в других местах, поэтому теперь на входе всегда клею у охранника наклейку, чтобы не пристали), после чего потребовал показать ему товары на развес и заявил, что я пытаюсь обмануть магазин. Как и всегда)))
Поглядел Хрюши Против, офигел! Неадекватные "охранники", просрочка! Тут надо уголовку заводить на всех кто как-то причастен к такой анархии, ну и понятно, что охранников надо также по полной программе проверить. Видя как себя ведут, это шок!
Зря потраченное время в данном магазине. Начну с того, что зал очень грязный. Все награмажденно, невозможно пройти. Полчаса времени потратила на сбор продовольственной корзины. Подойдя к кассе, слышу возгласы кассира, что её рабочий день заканчивается и ей нужно закрыть кассу и она предлагает пройти на 7 кассу и ждать её открытия, которое состоится через 10 минут! Вы издеваетесь? При всем этом, ВСЕ, подчеркиваю, все кассы самообслуживания закрыты! Как Вы себе позволяете такой уровень сервиса! Это просто наглость
Напрягает лежбище бомжей при входе в торговый центр... Магазин работает круглосуточно, так вот ночь-утро раннее отдано бомжам, они там как дома... А, про магазин? Тут всё норм. Вежливый персонал, сетевой ассортимент и соответственно цены.
Второй раз жду получение оформленного заказа более 30 минут. Как итог - идешь и собираешь заказ сам. Оформление заказа в данном магазине - пустая трата времени.
Охрана вообще грубая ведёт себя как хозяева жизни, заходишь вечером за тобой идут прямо в спину душат тебя даже при таком кослагере не возможно выбрать товар, много просрочки, об сыр вообще чуть зубы не сломал .