Магазин просторный, товаров много, но основная проблема и болезнь всех "Перекрестков" - несовпадение цен на ценниках реальным ценам, найти ценник от товара, тоже представляет из себя квест. Довольно часто стоимость товара покупатель узнает только на кассе. Видимо проблема неискоренимая, потому что сколько не пиши, сколько не ругайся с завмагом - вообще ничего не меняется
Посетил Перекресток по адресу: Магнитогорская д.2. Всё хорошо, но рыбный отдел отказывает в чистке рыбы. Ссылается, что пришёл в 17.00 в самый поток людей. Хотя в рыбном и мясном отделах людей практически не было. То повар ушел после 18.00, то комиссия, и им некогда. Возникает вопрос, а для чего висит сообщение " здесь можно почистить рыбу".
Постоянные клиенты магазина этого! Очень прилично стало по качеству, но мяса и рыбы маловат ассортимент, зато салаты (смешивать ингредиенты самостоятельно)от повара Перекрестка очень радуют
Магазин сильно изменился по количеству и качеству товаров, заменили и часть персонала (оно и к лучшему). Но к большому огорчению все равно, наверное невозможно переучить совковый персонал общаться с покупателями вежливо.
Сегодня пришлось вызывать даже директора магазина, по тому как ведут себя кассиры, а так же на несоответствие ценников, товару, который лежит на витрине! Это буквально бич всех магазинов этой сети. Либо ценника нет, либо мешанина из ценников, либо он просто не с той ценой на данном товаре.
Кассир может умудрится потребовать ей принести правильный ценник. Какова наглость?
Директор сильно извинялся, и за поведение персонала , а администратор даже предложила пробить товар по желтому ценнику. Ну а я просто вернула деньги. Как говорится- осадочек остался.
А через несколько дней при возврате некачественного товара персонал повел себя вообще неадекватно.. Отказались звать директора магазина. Просто отказались делать возврат денег! Не рекомендую данную тогровую точку к посещению!
Лучший магазин с огромным выбором товаров хорошего качества! Персонал вежлив и знает свою работу, вполне чисто, акции и скидки очень часто на разнообразные товары, на кассе очень редко очередь, удобная парковка! Всем рекомендую!
Всегда ,когда посещаю этот магазин чистота в зале и на прилавках. Персонал вежливый знает свою работу.Покупаю рыбу, всегда свежая, да и вообще все продукты. Часто проходят акции и скидки . Всем рекомендую посетить этот магазин.
Супермаркет "Перекресток" - это удобное место для покупок. Здесь всегда широкий выбор продуктов, дружелюбный персонал и отличные акции. Приятный, удобный и чистый магазин
В пекарне фасуют хлеб и булочные изделия без перчаток , наблюдаю эту картину постоянно и даже обращалась к директору но она не предпринимает никаких мер и оправдывает персонал что им не удобно и они дезинфицируют руки 🤯🙈боюсь предположить что происходит в мясном и кулинарии он плохо просматривается и продавец не однократно поправляла на витрине товар так же без перчаток 🤷🏼♀️вообщем за рассадником бактерий , всем сюда
Ну что сказать,магазин испортился. Все время стоит неприятный запах,особенно где холодильники с замороженными продуктами. Сотрудников мало,постоянно стоишь ждёшь,что бы тебя обслужили( имею ввиду то ,где нарезка колбас,сыров и пр. ). Очень неприветливы. Ассортимент тортов и пирожных желает быть лучше. В общем,все реже заходим туда ,если только что-то по необходимости.
Уже не первый раз продают испорченное мясо, то что на развес. 12.03.24 взвесили свинину, открыл пакет пахнет тухлятиной, показываю продавцу, а мне в ответ говорят что оно супер это просто так немного кровь пахнет, а там запах такой, что мухи слетаться начинают, пришлось администратора звать, пришёл администратор и тоже заявляет что мясо нормальное, после нескольких минут разговора согласился, что ну да что-то попахивает тухлым, но при этом даже не извинились. До этого пару месяцев назад пришлось так же нести обратно мясо т.к. Оно было уже гнилое, с одного бока было уже сине-зелёного цвета!!!
6
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Качество обслуживания магазина - неудовлетворительное. На 21.12:
1. Отсутствуют ценники на макаронных изделиях, невозможно пробить на кассе самообслуживания. Внятных объяснений от персонала не получили.
2. Мандарины не сортируются, по итогу приобрели 2 черных мандарина (это можно обнаружить только очистив от кожуры).
3. Акционное вино пробилось по полной цене. Чтобы оформить возврат кассир сказала мне(как покупателю) сходить за новой бутылкой и ценником. Разницу цен не делают, надо делать возврат. Возврат удалось оформить только с третьей кассы. Информация когда будет осуществлен возврат средств - нет четкой информации, никто не знает.
4. На просьбу вызвать администратора, никто не вышел в течении 20 минут ожидания.
5. На входе спят бомжи
Низкая квалификация специалистов и отсутствие сервиса в магазине не отвечает слогану "превращаем покупки в удовольствие".
Супермаркет средний. Обычный выбор товара, можно нарваться на несвежий продукт. Но обслуживание хорошее, продавцы вежливые, сдать товар который не устроил -без проблем.
Большой, просторный магазин. Все что не обходимо можно найти без проблем. Проходима то у магазина тоже хорошая. Мне понравилось там.запах в магазине приятный,продавцы тоже
Если посмотрите сверху , прямо под Детским миром , на балкончике . То увидите как они фасуют хлеб и желание его там покупать у вас явно отпадет ! Без перчаток ! Сначала они свой тел берут посмотреть , трогаются за всё и даже что то там с пола поднимают а потом этими же руками фасуют хлеб и булочные изделия ! Первый раз , я сделала им замечание ! И они сразу разбежались ) люди которые уверены в правильности своей работы так делать не станут ! Второй раз я сказала это старшему продавцу или администратору , ну а 3 й раз я попросила позвать директора магазина , указав ей на ошибки . Она вроде бы извинилась а вроде бы сказала что ничего страшного и они обрабатывают руки и в перчатках им действительно не удобно работать ) Тааая же девушка стояла и в отделе Кулинария , правда покупателей я с ней не видела поэтому ничего утверждать не могу . Ну а тут люди сами подходят берут и потом не известно чего себе в рот кладут . Удивила реакция директора , видимо такие видео нужно в роспотреб направлять !
Люблю этот магазин , удобный , есть лифт с коляской удобно ! Магазин большой , можно гулять с колясками , только вот недавно узнала , что у них ( может уже во всех таких магазинах) нельзя ребенка сожать на телележку , где есть спецально для детей место !! Есть парковка перед входом! Нету очереди на против кассах ! Выбор товаров как во всех магазинах "Детский Мир".
В магазине всегда есть выбор! И все быстро разберают, когжа акции !!
Мне нравятся сотрудники ,очень вежливые, всегда помогут !
Довольно просторный магазин, всегда чистый и аккуратно убранный, очень хорошие сотрудники, знают что где находится, и в случае чего помогают быстро найти необходимые нужды. 👍
Люблю этот большой супермаркет!
Разнообразие ассортимента радует, часто скидки на разные товары, что очень радует, много касс самообслуживания.
Всегда чисто и аккуратно.
Мне очень нравятся магазины сети Перекрёсток. Там есть все,что мне может понадобиться.Часто бывают хорошие скидки.Много товаров,которых нет в других магазинах. Хожу очень часто.
Очень большой и удобный магазин. Всегда найдешь нужную продукцию. Продавцы вежливые, всегда предложат помощь если чего не можешь найти. На кассе работают вежливые кассиры. Все супер!
Хороший магазин, продуктов большой ассортимент, но сотрудники иногда нерасторопные, например на кассе, когда пробивается товар со скидкой, пробивают без скидки, если спрашиваешь почему, они говорят, вы принесите ценник, мы пробьём, а если не обратить внимание, то так и побивают. А ещё практически всегда в рыбном отделе нет продавца и приходится ждать.
НИКОГДА не чищен спуск к ул.магнитогорская. а там #горка# летом асфальт зимой можно на ледянке. Чаще на собственном мягком месте. ВСЕГДА рыбный отдел особенно утром АРОМАТЕН не свежестью. А персонал вежлив и очень. Им спасибо
Большой выбор товаров, хорошее качество, чистый, довольно частые скидки и акции, много касс, как самообслуживания, так и обычных, удобная парковка, но на малое количество мест автомобилей
Я туда хожу только из-за нарезного горчичного хлеба, но его никогда там нет он не такой как раньше. Наверное не соблюдают технологии. А в остальном всё хорошо.
С удовольствием посещаю супермаркет. Товар качественный, расположен доступно. Вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Nocturni367
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Хороший магазин.
Ассортимент радует. Просторно.
Оценка такая из за повеления охранника, который ради развлечения грубит и оскорбляет посетителей.
Он портит все впечатление