Зачем-то закрыли несколько касс самообслуживания, уже который раз захожу - очередь как в мавзолей в хлебные дни, раньше все было нормально, ну стояло пару человек и все, сейчас натурально толпа...
Персонал просто по хамски относится к покупателям . Кассиры видимо думают что они сидят в Госдуме а не за кассой в супермаркете. Просили позвать директора , но его высочество так и не соизволило к нам выйти . Грош вам всем цена , больше ни кого сюда
Иногда на кассах самообслуживания полный бардак: просила помощь у сотрудника, чтобы показали, как пробивать товар, но персоналу не до меня, хотя я с коляской, ребенок плачет.., и хоть бы сдвинулись.
Один раз охранник помог , а второй раз сам клиент , который стоял за мной .
Такого точно не должно быть! Оптимизируйте работу в пиковые часы.
Обслуживание на высоте, персонал внимательный, вежливый. Очень приятно, что тебя помнят и сообщают о поступлении необходимого тебе товара. Рекомендую всем!
Вечная нехватка тележек. Магазин их закупил, но прошло несколько недель, тележок снова нет. Одни бестолковые и наполовину поломанные пластиковые корзинки. Тележки находятся во всем районе, по всему торговому центру. Охранники не следят за ними. Тележки из этого магазина можно увидеть в Дикси у сотрудников при выкладке товара, у сотрудников Жилищника и ЭВАЖД. Обратившись к охране магазина, они только отмахиваются от тебя, мол, в мои обязанности не входит следить за тележками. Магазин оценивает стоимость тележки в 10 рублей. Автомата разменять деньги для взятия тележек нет, камеры хранения убрали.Вечные очереди в магазинах, работает 1, ну или если вам очень повезет, то две кассы. Остальное это кассы самообслуживания. Неоднократные общения с директором и пустые обещания результатов не дают.
Магазин неплохой, но... в 2022г ходили, кофе автомат убой, по нему ползают тараканы😬. А этом году в ту сторону даже не ходила, может уже что-то изменилось🤪, не знаю, но проверять не хотелось🤮
Вчера с мужем вечером очень огорчились походом в данный магазин. Отстояли очередь, что бы услышать, что безналичный расчёт не принимается. И так было на каждой кассе. Налоговая видимо давно не была у Вас.
Не стоит верить ценникам, на них одно, в чеках - совершенно другое. Зачеркнутая цена зачастую правильная, то что 3 по цене 2 или по карте - часто обман. При мне подходили люди на кассу, тоже самое у всех. Причем в моем случае ложные ценники именно на их собственную продукцию, выпечку. Вот так вот зарабатывают. Не стал на кассе из-за такой мелочи спорить, но люди должны знать.
2
2
В
Вероника ...
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Являюсь постоянным покупателем данной сети, но дважды за последние несколько месяцев сталкиваюсь с тухлыми продуктами в данном магазине в ТЦ Фестиваль по Мичуринскому проспекту, в конце августа это были ножки перепелов, сейчас стейки мраморной говядины! Я понимаю, что это товар который не расходится как горячие пирожки, но все равно вы должны следить за данными позициями товара и их качеством! Возврат-это время, которым многие не располагают, а вы этим пользуетесь! Уважаемые продавцы, вы нас совсем не уважаете выходит....
Товар выставлен на стеллажи в ненадлежащем виде. За этим никто не следит, сменщик скидывает на директора данную проблему. Шоколад с просроком присутствует. Книгу жалоб и предложений предоставлять отказались. Не советую данный магазин.
Некомпетентность сотрудников охраны. Был с коляской и двумя детьми, положил товары в капюшон коляски, т.к. руки были заняты, на кассе все выложил, и оплатил. По итогу подошел сотрудник охраны и начал указывать на то, что я дескать что то спрятал в капюшон коляски. На что я показал чек об оплате и сами товары. Однако сотрудник охраны не остановился на этом и в хамской форме продолжил требование оплатить то, что я типо спрятал в коляске. Убедившись, что я, с детьми ничего не украл и все оплатил, начал оправдываться. Настроение испорчено на весь вечер.Чек прикложен
Отвратительный магазин кассиры совершенно не умеют общаться с клиентами хамят не знают правил торговли в товаре не ориентируется очень жаль что пришлось побывать в таком месте кассиры обращаются с покупателем на ты и хамят в открытой форме из тех кто там хорошо работает это охранники которые выполняют функции администратора и остального персонала одна звезда это охранникам
Торговый зал достаточно просторный, группы товаров представлены полно, персонал отзывчивый, постоянные скидки. Однако часто в начале рабочего дня полки с товарами не заполнены, некоторые товары повседневного спроса отсутствуют, например, морковь, 4 января 2022 года.
Очень нравится работа кассира Юли, в конце зала. Она предупредите льна, внимательная, всегда напомнит об акциях.
Ассортимент хороший, но почему-то очень часто воняет то ли тухлой рыбой, то ли гнилыми овощами. С этим нужно что-то делать. Из-за запаха забываешь, зачем пришёл, хочется быстрее выйти.
Нравится всё. Ну разве, что стол у кассы сделать побольше. Маловато места для складывания покупок. Покупаем сразу на неделю, предметов много, а стол очень коротенький.
большой супермаркет, хороший и большой ассортимент. цены базовые, но бывают что завышают.
3
Show business's response
А
Анна Н.
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Вообще треш полный, а не магазин. Купили у них игрушку и две бутылки воды, после этого пошли дальше ходить в тц. Буквально через час решили купить еще и пакет, купили, положили туда купленную ранее игрушку, вышли из магазина. За нами побежал психбольной чеченский охранник из ЧОП Сокольники без бейджика, но в бордовой кепке, со словами типа мы украли игрушку. С первой секунды начал хамить, какие-то свои чеченские понятия демонстрировать. Ок, прошли с ним для выяснения. Полчаса ждали администратора или просто кого-либо более адекватного, в это время охранник продолжал хамить, в итоге еще и толкался, звал «выйти на улицу и поговорить», возмущался по поводу того, что мне (женщине) дали слово, хотя ему никто ничего плохого не говорил, чисто поржали с него по поводу того, что если бы мы украли, мы бы спокойно так не стояли и не ждали, а также смысл нам воровать одну игрушку за 250 руб и че-то там с пакетом пытаться сделать, если можно под куртку засунуть и выйти. В итоге через полчаса соизволила подойти какая-то Сузанна Андреасян, которая вроде даже не администратор, а кто-то типа старшего продавца, еле-еле там распечатала чек, в котором была видна наша оплата. Никто не извинился, вообще ничего, эта Сузанна только сказала что-то типа «ну охранник имеет право так себя вести», на вопрос: «тогда давайте я вас толкну тоже, вам будет норм?», ответила: «Ваше право». Так вот, толкайтесь там в своем бешеном коллективе между собой сами, раз у вас есть такое право. Нормальные люди себе право кого-то трогать не дают.
Нашёл всё что искал. Мне вообще нравится перекрёсток. Цены большие но если заморочиться и поискать товар то обязательно найдешь акции и по акции будет намного дешевле чем в других магазинах.