После ремонта, магазин преобразился. Стал очень удобным. Появились кассы самообслуживания, а лично для меня это очень удобно) Всегда свежие фрукты, овощи и мЯсо с рыбой.. Ну и шаговая доступность от дома)
Ужасное отношение к клиентам !!!!!!!!
Уже несколько раз сталкивалась там с проблемой !!!
Приходя утром в кафе, в 8-9 утра нет продовца на месте, то есть никакого кофе ты даже и не возьмешь!!!!
Но самое смешное, как я поняла это была старшая смены , говоришь ей позовите продовца, ушла объявила и пропала, пока я ее не нашла она даже не дала мне никакую обратную связь !!!
Люди не просто так приходят в 8-9 утра, им тоже на работу нужно ехать!!!! А такое пофигистическое отношение -стой сколько хочешь всем пофиг на тебя !!!! Вот это клиентоориентированность!!
Вы сотрудников обучите хотя бы чтобы они знали график работы кафе в магазине !!!
1
3
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Вкусный чай и кофе, немного нерасторопливый персонал и иногда приходится долго ждать очередь. Роллы и суши дорого, бутерброды тоже дорогие.
После недавнего обновления, стало намного лучше. Чистый, удобный. Есть почти всё, что нужно. Качество хорошее. Широкий выбор в кафе, хорошая задумка, с удовольствием там перекусываю.
Удобная парковка , нет очередей , наличие товара большое , вежливый персонал . И всегда свежая выпечка . Очень нравится хлеб вашего производства . Есть кассы самообслуживания . Но и есть очень большой минус - есть там одна женщина , которая стоит и смотрит за кассами самообслуживания , очень не приятная, грубая . Маски которые везде бесплатно прилагаются в супермаркетах - она заставляет покупать .
Все отлично, магазин чистый, новый, НО все это меркнет перед сервисом ,точнее, его отсутствием. Либо персонала не хватает, дило персоналу на клиентов, которые хотят отдать свои деньги, наплевать. Стоять ждать, пока в кафе кто-то соизволит обратить на тебя внимание и пробить чек - нереально. Кассир один на все отделы суши, кулинарии и пиццерии стоит, и взвешивает мясо, тогда как на кассе уже скопилась очередь. В ответ на вопрос "где кассир" от персонала слышали только "он занят, идите на кассу " которая находится в другом цюконце магазина. Кассы самообслуживания, при этом, тоже выключены.
Отличный магазин. Большой выбор товаров, только открылся после реконструкции . Много касс самообслуживания, очередей больших нет. Парковка есть небольшая, из за ремонта дорог часть парковочных мест закрыли. Все чисто, аккуратно.
В целом неплохой ассортимент продуктов. Замечание к качеству рыбы. Достаточно часто свежесть рыбы вызывает большие сомнения ( жабры коричневого цвета), внешний вид соответствующий. Отдел с бытовой химией очень бедный и дорогой, ассортимент маленький, цены дороже аналогичныхтоваров в соседних магазинах.
После ремонта, стал очень классный! Пока не привычно, что все лежит на новых местах.
Всегда приветливый персонал. Кассиры 👍🏼
Стал очень большой ассортимент продуктов. Все чисто! В фруктах и овощах нет гнилья
После ремонта очень удобно расположено всё, легко найти нужный товар. Продукты свежие, качество на высоте, выбор разнообразный, особенно выпечка, запах манит)) Рекомендую 👍😊
После реконструкции магазин еще лучше стало, светло и ярко. И раньше и сейчас в этом магазине всегда все свежее а сотрудники очень вежливые, если что спросишь всегда здороваются потом с улыбкой все покажут.
Лучший перекресток города Москва!!! Самый родной, самый любимый. Очень нравится что когда сидишь в кафе никакие охранники не пристают, всегда все работает четко 24 часа в сутки
Каждый раз одно и тоже в отделе колбас и рыб, демонстративно не обращают внимание на покупателей, приходится кричать им , чтобы подошли . И обслуживают с недовольными лицами, как будто делают одолжение . Вопрос , если им так не приятна их работа, для чего они там?? Прошу руководство обратить на это внимание .
Прекрасное обслуживание. Очень нравится кассы самообслуживания. Консультант Евгения очень вежливая и всегда подскажет, если что-то не получается при использовании кассы самообслуживания!!!
Магазин после обновления стал гораздо лучше. Приятно посещать. Цивильно. Все товары на своих местах. Однозначно буду покупать товары в данном магазине.
Выбор продуктов большой, качество хорошее. Магазин работает круглосуточно. Внутри есть кафе, рядом большая парковка.
1
Show business's response
Табадумба
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Вопрос к администрации (постарайтесь не пропустить, пожалуйста): на нарезке колбас у вас работает неизвестно кто, игнорируют, нарочито заставляют ждать, не подходят когда зовешь. Вопрос: вы думаете колбаса сама себя продаст? Я удивлен, как к этому может быть такой свинский подход? Я сейчас в очередной раз плюнул и ушел, не стал ждать. Покупайте и Ешьте сами.
Магазин очень испортился. Входя в магазин охрана и персонал не славянской внешности! Особенно очень громко они разговаривают на своём языке что уже вызывает отвращение! Особенно охранник не словянской внешности с бородой стоит в кафе пьёт кофе и на громкой связи разговаривает на своём языке. Это ужасно . Просто отвращение вызывает! Готовая продукция просто кошмар как приготовлена в котлетах по Киевский масло вообще отсутствует!!! Это пример. Остальное тоже ужасно!!! Я щитаю что этому магазину требуется проверка!!!
Ставлю три звезды из за кафе, еду стали готовить не вкусно. Вок с курицей очень соленый и не вкусный. Шаурма противная стала, соус какой то не очень. Роллы тоже портятся, раньше очень вкусно было. Очень хочется накормить этой едой того кто ее готовит. Уверен из этих продуктов можно готовить вкусней. Качество хорошее
Мало работающих касс; много сборщиков з аказов, но продавцы в отделах забывают, что в зале находятся покупатели и обслуживать надо не только сборщиков.
Купила охлажденное мясо, сразу готовить не стала и в пакете бросила в морозилку , разморозила для готовки дня через 3, вонь тухлятиной ужасная …
А какое-то время назад , может с месяц, тухлятиной вонял весь магазин, особенно возле отдела с мясом и колбасой
Обновлённый Перекресток.
Пока всё новенькое и чисто, добавили кафешку, но ассортимент пока маловат.
Будет ли расширение еще не понятно.
Но лучше что-то чем ничего.
Надеюсь будут держать качество продуктов и чистоту.
Стал ещё круче после ремонта. Добавилась зона мини-кафе. Ассортимент продукции самого магазина богатый. Багеты очень вкусные. Любимый магазин из всех на районе.
Здравствуйте что можно сказать там есть одну сборщик имя его Магомед он как то не очень хороший человек всегда грубит с курьерами нет уважения даже здоровиться не может если есть возможность поменяйте пожалуйста у всех уже надоело это мужчины
Спасибо за чистоту,красоту,очень приятно к Вам заходить,с уважением Ольга
3
Show business's response
A
Alex Frost
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Готовая еда просто отвратительная.
Брал шашлык и сельдь по-деревенски.
Шашлык это прато куски жира, а салат сделан из старой пресервы заветренный и с кисловатым привкусом.
Я всегда считал, что брать готовую еду в таких магазинах не стоит. Теперь я в этом убедился.
Отвратительное отношение. Никогда не думала что поход в продуктовый магазин может быть таким неприятным. Пожилой охранник в данном магазине подошел ко мне и в грубой форме предъявил мне за мою сумку от яндекс доставки, мол «достали вы все тут расхаживать с ней». Я же просто во время работы зашла купить поесть. У меня один вопрос, перекресток, если не разрешено с сумками, то какого черта у вас нет шкафчиков для хранения?? Были бы–не вопрос, я без проблем бы положила ее туда. Но их нет. Мне куда сумку кидать? На проходе, как ваш охранник мне показал? А за сохранность ее кто отвечать будет? Там все мои документы и деньги. В итоге тот охранник начал совершенно беспочвенно, лишь из-за моего возраста и внешнего вида, подозревать в воровстве. Заставил показать сумку, она естественно была пустая, затем оставить эту сумку у входа. Я оставила и пошла оплачивать покупки. Второй охранник, который видел происходящее не спускал с меня глаз. Когда я подошла к кассам самообслуживания он начал лезть ко мне с вопросом о том, почему я не пошла на обычные кассы с кассирами, ведь они свободны, а здесь все занято. Я не могу в вашем магазине самостоятельно выбрать способ оплаты и кассу где я это сделаю? После оплаты он заставил меня взять чек и показать предыдущему охраннику. Когда я подошла к нему, чтобы забрать сумку, он начал допрашивать меня работаю ли я сейчас или просто пришла в магазин, и почему я здесь появляюсь второй раз за день. Совершенно нахальная манера общения, обращался ко мне на «ты» и расспрашивал личные вещи, уважения просто ноль. Больше я в этом магазине не появлюсь. Если задача охранников в вашем магазине сделать так чтобы туда никто не ходил, то вы подобрали отличный персонал. А если нет, то будьте добры смотреть кого вы берете на работу и как они общаются с людьми. И поставьте чертовы шкафчики, раз с сумками ходить к вам нельзя.
После ремонта , пока, ещё, держится свеженьким и опрятненьким. Заходить приятно. Ну, а, что ещё можно сказать про "Перекрёсток", про который и, так все, всё знают!?
Магазин хороший мне нравится все) вот только островок с рыбой это место где ты сначала ждёшь 15 минут потом только посмотрят в твою сторону. Это ж надо так научиться игнорировать. Раза три я брал рыбу никогда не предложили её почистить, а если просишь в ответ слышишь короткое НЕТ