Perekrestok
938 reviews
April 15
Так удобно, когда рядом с домом есть большой супермаркет!
Но. Очень и очень дорого, дороже чем любой магазин формата у дома.
Скидок мало не бывает никогда.
Ненужных товаров - миллион. Но мне кажется администрации очень неплохо было бы поработать над оптимизацией ассортимента.
Собственные суши и салаты очень невкусные.
Персонал допускает грубость и хамство по отношению к покупателям, при этом почти без знания русского языка.
Магазин пора серьезно реконструировать.
1
February 12
Мне здесь очень нравится чьи. И часто покупаю где столовая Перекрестке. Там разные с облепихой и со смородиной. Очень вкусные чьи. Но, когда там молодой человек продавец если вам повезло. 😅 А если там девушки вам не дождаться . Даже если видят что покупатели не подходят, как королевы вы должны пойти попросить чуть ли не умолять чтобы вам чай налили. Понимаю устаешь , но кому сейчас легко. Все работают.
April 30
Обычный магазин, которым мы все уже привыкли. Удобное расположение, есть отдел кулинарии, где можно удобно и недорого перекусить. В магазине довольно чисто. Вежливые сотрудники
April 16
Плюсы: локация
Минусы: хамство и странная навигация
Не часто делаю покупки в этой сети, но сегодня зашла с целью купить мороженое. Долго не могла найти где оно находится (заодно прогулялась внутри, посмотрела ассортимент), в конце концов спросила сотрудницу магазина. Она сказала что нужно включить логику, мороженое там же где и рыба (?), тк там стоят морозильные камеры. Прочитала мне мини лекцию о том какие безмозглые покупатели заходят со стороны кафе, «все же ясно, включите логику». Извините конечно, но даже ввиду запутанной навигации этого супермаркета внутри - последнее что можно предположить- это соседство мороженого и рыбы (кстати, запах в рыбном отсеке стоял такой, что долго не хотелось задерживаться)! И во многих других магазинах морозильные камеры расположены в разных местах.
March 20
Добрый вечер всем сегодня 19.02.25
Я совершила покупки как всегда в данном магазине, хожу больше года каждый день .
На КСО не прошел товар я оплатила не заметив , остановили отвели в комнату наблюдения
Сами назвали штраф в размере 12 тысяч, да и самое интересное , когда я хотела оплатить так как мне было страшно там находиться, я заметила , что мой картридер находиться в кармане сотрудника каким-то образом
Конечно мне стало страшно я не стала не чего говорить сказала ну все может быть случайно взяли
В итоге взяли с меня не законно 12 тысяч рублей 🤣
Да и этим всем управляет женщина, ты что сидит у сев офисе и наблюдает через камеры и она торговалась со мной о размере штрафа через своих сотрудников
В итоге я вместо каких-то копеек оплатила больше намного раз
Просто так и заставили расписку писать , что не имею претензий
March 10
Здравствуйте. Пришла в один из дней после рабочей смены, закупить себе продуктов на ужин, свежих, как и всегда у вас есть. Взяла, пошла на кассу самообслуживания, но на одном из товаров - сельдерей, не было штрихкода к сожалению, я подумала, ну, значит мне поможет разобраться реальный человек и пойду ка лучше на кассу. Пошла, жду своей очереди. Наступает. Кассирша, белокурая, яркий макияж, много прям, среднего роста, лет 37-42 испортила вечер так, что заходить к вам перехотелось что удручает, ведь хорошие продукты в перекрёстке, да и магазин стильно, большой ассортимент. Так вот. Во-первых она не поздоровалась. Она взяла этот сельдерей и крутя в разные стороны выдала:
- Ну нет штрихкода, рваный какой-то (пакет), мне что делать с ним? Я не смогу пробить (говорила причём нервно и чтобы будто отвязались)
- Такой лежал у вас на полке, откуда я знаю что делать, вы здесь работаете, а не я, товар тоже не я выкладываю у вас
- Ну я не отобью его, не знаю (и отложила просто куда-то к себе назад, не предложив ничего чтобы решить этот вопрос, даже банально не попросила пойти, мне сфотографировать ценник)
Разве нельзя найти товар иначе, если нет штрихкода? А может просто кому-то плевать?
Грубая, не решительная, не клиенториентированный кассир. Извините, но такие люди портят впечатление о компании, не логично ли? Каким образом происходит отбор на вакансию? Вероятно эта женщина сама по себе не компетента и вероятно также ей просто плевать на всё и всех в том числе на ваши наставления, обучение
Будучи в смене, мы выполняем определенную роль, определенные задачи и всегда должны быть во внимание к покупателю/гостю/клиенту. Почему эта женщина позволяет себе так себя вести?
3
January 16
Как мне кажется это один из лучших магазинов, в которых я был. Товарный вид на высоте, удачная расстановка, вежливый персонал. Огромное количество касс самообслуживания. Да и расположение очень удобное, из метро вышел и ты уже почти там.
1
January 28
Удивительно вкусный хлеб деревенский,очень мягкий и чудесный.Чиабата ржаная темная замечательно.хоть и дороговат.деревенский.конкуренты поставили пекарню ...цена то в два...раза ниже на подобные.
Хороший выбор.
1
March 19
Хороший магазин в центре , давно не заходила , купила все , что нужно , рялом с домом не пойду уже , от булочек в восторге , смело заходите , лучшая локация в центре
1
1
February 2
Очень большой ассортимент!) Бывает иногда дорого, но зато представлен самой большой список продуктов из тех Перекрёстков, где я была. Много туристов, думаю, что это обусловлено месторасположением магазина☺
February 22
Отличный магазин большой ассортимент товаров, часто бывают акции, дегустации и скидки. Есть кафе где можно перекусить и попить кофе.
November 19, 2024
Отличный магазин, множество хороших товаров, отличного качества. Широкий ассортимент, вежливый персонал, частые уборки, очень чисто. Из минусов - цены на некоторые товары слишком часто меняются. В основном растут. Скидки по карте не всегда спасают положение, порой на любимый товар скидки долго нет.
3
4
May 23
не советую заказывать продукты из этого супермаркета. я курьер, приехав за заказом мне пытались сначала всунуть 1/12 часть позиций, на мой естественный вопрос - какого хрена, сказали, что мне все равно ничего не будет за недовоз и что у них просто закончился товар(кубаты) (к слову, та единственная пачка, которая лежала в пакете была разорвана). Я сказал, что отменю заказ, если они его полностью не укомплектуют. Через 5 минут мне сказали, что связались с клиентом и он согласился на замену, в пакете я увидел ту же самую разорванную пачку кубат и 4 пачки другой фирмы и с другой начинкой (пачек должно было быть 12!!). Позвонил клиенту, тот сказал, что с ним никто не связывался, и на замену он не согласен.. попытался поговорить с начальством магазина и разъяснить ситуацию, но и тут весь душок мне показали сотрудники. по их словам, директора не было на месте, но была его ЗАМША, быдло одним словом, нахамила, вместо извинений, и сказала, что у нее и так полно работы и за сборщиков она не отвечает. то есть официальный ответ начальства этой помойки - сборщики сами по себе, делают что хотят, хоть навалят вам в заказ, никто за это ответственности нести не будет, кроме курьера, разумеется, которому дадут штраф (и так, скорее всего бы и было, если б я согласился принять такой заказ), но что более вероятно, особенно, если курьер не новичок и имеет хороший послужной, то клиент бы просто заплатил 2500р за одну пачку кубат, а поддержка купера не компенсировала бы ничего, сказав что заказ доставлен и никаких проблем нет(там вообще отдельная история про роботов, которые будут тратить ваше время в случае обращений, и речь идет о часовых пытках ваших нервов)
К слову, поддержка купера рекомендовала доставить этот заказ, даже после того, как я сказал, что клиент не согласен на замену, так что выводы делайте сами. И да, я бы мог поступить как хотели эти твари, и ничего бы мне за это не было, а даже наоборот, заработал бы на 200р больше (+сэкономил бы 20 минут).
1
January 6
Отличный перекресток , с большим ассортиментом. Вкусные свежие салатики , выбор по мясу хорош. Рекомендую !
1
January 11
Магазин может и хороший, но вот персонал просто ужас. Всё грубые, хамоватые, не воспитаные. Могут на тебя накричать просто за то что ты подошёл спросить где лежит определённый товар или же просто отмахнуться. А с работающими кассами вообще отдельная тема. Дай бог работает одна касса, а когда приходишь, сразу посылают на самообслуживание, говоришь у тебя наличный расчёт, так там глаза закатывают, говорят ну ждите и продолжают дальше обсуждать с коллегой, как вечером отдохнули. А когда протягиваешь купюру больше 500р, так ты вообще становишься врагом народа.
Магазин, чтобы зайти испортить себе настроение.
2
April 26
Обычно бывало нормально, сейчас зашли за коктейлями фруто няня, на ценнике написано шоколадный коктейль 42.99 без карты, пробиваем 60 с лишним, говорим ра классе самообслуживания типа что это такое нам говорят что по детской карте скидка, НО НА ЦЕННИКЕ НЕ НАПИСАНО ЧТО ПО КАРТЕ СКИДКА, в итоге купили, ладно что они стоят 70 рублей но именно что обманывают выводит из себя безумно
March 15
Магазин один из худших перекрёстков. Обычная касса одна работает с очередью на километр. Половина касс самообслуживания не работает, товар не пробивается совсем или частично. Сотрудники стоят для красоты, смотрят и спрашивают: как так не пробивается?
Наверное, если бы я здесь работала, а не они, то смогла бы ответить на этот вопрос.
1
December 10, 2024
Порадовала новая кассирша, думаю ей бы с таким имиджем в театре или кино сниматься, но смотрю она как молния работает. Думаю с такой скоростью, щас забудет пробить товар без упаковки, но нет, не забыла. Вечером 1 касса работает, было что я и бросала, когда мало покупок, лень стоять в очереди. С таким сотрудником очередей не будет, не теряйте такой шустрый персонал, нужно удерживать.
1
December 13, 2024
Очень хамское отношение персонала на кассах самообслуживания, часто цена товара не совпадает с ценником, естественно, в сторону увеличения, постоянно приходится перепроверять и зачастую самой ходить снимать ценник или искать по залу ответственных сотрудников. Сегодня персонал просто откровенно проявлял агрессию, как будто я дома у них просила помощи в обслуживании, а не на работе! На замечания реагируют вяло, персонал абсолютно не обучен. Не рекомендую этот магазин!
4
1
April 25
постараетесь объяснить поведение своей сотрудницы, которая 24.04 примерно в 23:35 на кассах самообслуживания после моей культурной просьбы подойти и пробить товар с возрастным ограничением, сначала минуту что-то увлеченно печатала в телефоне, затем, подошедшему другому сотруднику, объясняла как справиться с какими-то сложившимися у него трудностями? это все происходило в метре от меня, а так же других покупателей почти не было, соответственно, это был хамский игнор. можно, пожалуйста, сотрудникам, которые вернулись с исправительных колоний проводить беседы о нормах общения в обществе?
2
December 6, 2024
Ужас как много просрочки. Уже который раз прихожу и случайно натыкаюсь на просрок. Сегодня купила сендвичи, по упаковке им ещё до 12 числа жить, но колбаса потемнела, сыр твёрдный, хлеб очень мокрый.. Нормально вам, что у вас сендвичи две недели живут?? Ладно, но откуда на них тогда такие цены, это просто кошмар какой-то
4
April 11
Очень испортился магазин. Ценники не обновляются месяцами (!) (акционный ценник от 2 февраля висит в апреле). Товары не выносятся ("есть на складе, нести некому, приходите через несколько дней"). Никто ни за что не отвечает ("это должен делать не я а продавец" . Кто этот мистический продавец каждый раз, где его искать, кто тогда эти сотрудники в униформе Перекрёстка в зале? Загадка).
March 21
Была 21.03 в 10:15 на кассе.
Кассирша говорила в неприятной манере. Она спросила карту магазина, пока я доставала её, кассир уже провела оплату (наличкой) и, когда карта уже была показана ей, сказала:"девушка не надо светить мне в лицо". Очень язвительно и неприятно ведут себя кассиры, не в первый раз сталкиваюсь с таким оьращением.
1
December 5, 2024
Ужасное место. Во всем магазине только один приветливый человек. Отдельно можно было долго написать про охрану но не буду терять времени. Напишу несколькими словами выглядят как бандиты из девяностых и так же себя ведут.
2
April 18
13 холодильников, 1 продавец 60 лет.. (отдел сыры2, колбасы2, мясной 3, мясопродукты2, рыбных 4)Руководство этого продмага вероятно забывает про 2 пословицы:Рыба гниёт с головы и От работы кони дохнут. Может выйти в зал, поднять зад, пообщаться с покупателями, поискать продавцов?Покупатели приходят, стоят пару минут, понимают, что бесполезно и уходят...
April 2, 2024
Гастрономическое переживание.чего только здесь нет.ассорттмент большой,разнообразный на любой кошелек. Часто посещаю и.пришла к выаоду,что лучше купить меньше,но лучшее хорошего качества продукты,даже если они дороже,чем в других магазинах.меня все устраивает,обслуживание,ассортимент,красивое помещение а центре С.П
Я довольна.спасибо всем сотрудникам Перекрестка, стараются.
3
March 16, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент и разные цены: товары премиум класса, по средней цене и есть недорогие. На метро Сенная. самый большой выбор продуктов. Овощи и фрукты дорогие, но есть большой выбор зелени, которой нет в других магазинах. Бывают скидки на товары, всё время разные
1
3
January 5, 2024
Давно хожу в данный супермаркет. Потрясающие девушки- персонал. Магазин просторный. Много чего есть.
Сегодня заходила после рабочего дня вечером около 10. Охранник стоял снаружи и курил. Автоматические двери не работали, поэтому я не сразу разобралась куда пройти. При этом, я не ломилась, а просто пробовала разные двери - среагирует ли датчик. На что получила оскорбления и хамство от охранника.
"Девушка, вы время не спутали?"
По видимому, мужчина намекал, что час поздний, я могла быть не в себе наверное.
"Читайте, что написано"
Показывает на дверь, без единого обозначения. Стрелки действительно были прикреплены к другим дверям. Но это было не очевидно.
Когда я переспросила :где?
Мне ответили
"Я, что голос срывать должен?"
Хорошо, что посторонний джентльмен показал какую дверь можно открыть.
В итоге, я была отсыпана хамством за помощь, которую не просила. Этот поход в магазин оставил неприятный осадок после всего дня, который был полон прекрасных и искренних людей. Очень обидно. Хочется ли возвращаться в такие магазины - вопрос открытый к обсуждению.
January 25
Работаю на три этажа выше, часто спускаюсь в этот перекресток, всё отлично, сотрудники вежливые
1
December 23, 2023
Был в этом магазине 21.12.2023 в период с 14 до 15 часов.
Большой, но не очень просторный. Впечатление тесноты создаёт небольшой фуд-корт и какие-то закоулки в которых можно заблудиться.
Ассортимент товаров неплохой и цены адекватные.
Но отношение персонала к покупателям очень странное.
В частности речь идёт о службе безопасности ( или по-попросту охране торгового зала).
Купил мандаринов с листочками за 200 рублей, манго за 300 рублей и маракуйю за 900 рублей за кг. ( Всего по-немногу). Расплатился на кассе самообслуживания и только вышел из зоны торгового зала как был остановлен окриком молодого человека, который представился работником службы охраны.
Причём на нём не было ни форменной одежды, ни бейджика. (Как оказалось в дальнейшем в этом магазине вся служба безопасности так ходит. Растворяются среди покупателей и наблюдают за ними, т. е. в магазине налажена слежка за людьми в лучших традициях тоталитарных спецслужб).
Так вот молодому человеку показалось, что я не правильно взвешивал манго, типа приподнял его. По его мнению такое манго должно было стоить дороже. ( Про скидки на товар молодой человек судя по всему не слышал). Этот парень попросил открыть мой рюкзак и проверить товары.
На что естественно получил отказ. Затем он попросил подойти к администратору торгового зала, куда подошёл ещё один охранник. Естественно тоже без формы и бейджика.
Администратор проверила по компьютеру оплату на той кассе, где я оплачивал и сказала, что всё в порядке.
Но парни не унималась! Они почему-то очень хотели посмотреть, что у меня в рюкзаке и несколько раз просили его открыть и показать.
На что я им каждый раз говорил одно и тоже:" Вызывайте полицию, составляем протокол, убеждаемся, что у меня всё в порядке и приносим массу извинений. На что они пойти были не готовы.
Вызвали к администратору зала начальницу службы безопасности магазина.
Пришла женщина, естественно также без опознавательных знаков. Но судя по всему она человек более опытный, чем её сотрудники быстро разобралась во всём и отпустила меня с извинениями.
В общем, думайте сами- ходить в этот магазин или нет. Но если уж пошли, то будьте готовы, что вас могут некие люди, попросить открыть свою сумку и показать, что в ней лежит.
3
August 31, 2024
Хороший ассортимент, выпечка свежая, фрукты и овощи чистенькие, в общем очень прилично. Можно на кассах самообслуживания без очереди все пробить. Карта Пятерочки годится для скидки. Реально порадовал.
2
2
January 16
Широкий выбор овощей и фруктов в т.ч. ягод. Очереди нет. Но, вот последний раз огурцы были 🥒 вялые. Хорошо что взяли намного, выбросить пришлось только один.
February 18
Хороший магазин,большой ассортимент вегетарианских продуктов.Нам нравится,,
January 5
Большой выбор продукции,много касс самообслуживания, плюс что карту пятёрочка можно использовать
1
January 26, 2024
Прекрасно хороший магазин. Огромный выбор рыбы и субпродуктов для прекрасного борща. Крымские вина и коньяки. Свежие фрукты, частые акции. Самый центр города. Сенная площадь однако. И конечно марокканский чай в кафе.
2
June 27, 2024
В магазине не хватает вывесок с часами работы кафе!!!! Магазин круглосуточный , все нормально , зашли покушать 23 июня после 12 ночи , так как есть кафе пошли туда сели , перед этим спросив у СОТРУДНИКА можно ли будет покушать в кафе , на что нам ответила сотрудница «да , конечно» . После прибежал с хамским видом охранник и начал гнать . Естественно мы ушли , а время работы КАФЕ весит в самом ненужном месте , где никто не увидит его работу! Просто ужас !!!!!
1
March 26
заставил продавец поставить 5 звезд!!! возмутительно!! угрожал мне убийством!!!этот магазин мой самый не любимый в городе, не советую заходить туда!!
1
August 31, 2023
Всё нравится, ассортимент, порядок, чистота, с удовольствием поставила бы 5, но минус звезда за охрану! Есть пара женщин- сотрудников, одна на кассе светлая с очень короткой чёлкой, другая на гастрономе- кафе, с черными зализаными в хвост волосами, раньше работала в перекрестке на Грибоедова, обе резкие, грубоватые, не особо приветливые, что касается охраны, частенько молодые люди неопрятно выглядят, не все, но многие, устраивают разборки по поводу и без с клиентами магазина, весной охрана со своими "знакомыми" начала на кассах самообслуживания разборки с парнями афроамериканцами, в итоге толпой их избили, участвовали именно охранники, до того как избить долго возле кассы выясняли отношения, потом вытолкали к дверям и там толпой избили, а после спокойно вернулись на свои рабочие места
3
November 18, 2023
Классный магазин, большой, круглосуточный, большой выбор продукции, всё что надо есть. Чистый, красивый, оформление просто супер. Персонал вежливый, всё покажут, расскажут, посоветуют. Просто класс. А выпечка вообще бомба, все свежее, иногда даже горячее, с пылу с жару. Пирожное большой ассортимент.
4
1
May 7
Хамский персонал. Особенно кассиры. Особенно бабка с короткими красными волосами. При виде неë хочется сразу уйти.
Вопрос к руководству:набирать адекватных, не?
2
April 24, 2024
Сам перекрёсток нравится, работает круглосуточно, но в марте случился неприятный инцидент, я пробивала товар, мне нужно было купить на разные чеки, т.к. брала и себе, и по просьбе другого человека. Всё пробила, вышла через рамку, всё было нормально, ничего не запищало, как вдруг за мной пошёл охранник и сказал, что ему показалось, что на кассе я странно себя вела. Повёл за собой катакомбами, в подсобное помещение, я уже подумала самое худшее, как к нему присоединился ещё один охранник и они стали смотреть камеры, естественно ничего не увидев, пересчитали продукты сверили с чеками и наконец-то отпустили. Я была с утра, до работы, очень торопилась, а тут такое. Не знаю для чего всё это. Если есть сомнения, то можно было сразу на кассе пересчитать покупки, а не водить в подсобные помещения, где я очень испугалась. Теперь обхожу магазин стороной, хожу в другой. а раньше ходила часто. Нравился ассортимент, часто брала суши, они вкусные и свежие. Справедливости ради, нужно отметить, что охранники извинились, но всё равно боюсь теперь ходить.
4
1
March 19
Отличный Магазин, особенно радует вкусный кофе ☕ по утрам в кафе 🍽️
December 19, 2024
На кассе самообслуживания не пробивался QR-код у йогурта, нажала «помощь друга», отстояла пару минут, ни души. Пошла на кассы, там тоже никого, еле отыскала сотрудника, чтобы сделать покупку. В целом магазин хороший.
March 8
Охранник прекрасный, долгих вам лет жизни, добрый человек. Остальной персонал оставляет желать лучшего...
1
August 11, 2024
Дорогой супермаркет, но по акции можно иногда выхватит хорошие продукты, недорогой вкусный заварной кофе это плюс и еда свежая имею ввиду выпечку,, салаты не беру, не доверяю.
4
May 1, 2024
Всем приветик! Хороший, большой супермаркет, свежие продукты широкий ассортимент, есть отдел с бытовой химией, сопутствующие товары, товары для животных. Кафетерий)
1
January 18
Хороший магазин, вкусная курочка, пицца. Терминалы самообслуживания.
January 20
Хороший гипермаркет, но вокруг торгового центра негде парковаться, платных мест мало
August 28, 2024
Отвратительное отношение персонала к покупателям. В данном магазине произошла неприятная ситуация - на выходе меня догнал охранник, ничего не объяснив, заставил вернуться в магазин. Я спросила, что случилось. Меня просто заставили пройти на кассу, я вернулась. Тоже ничего не объясняя, охранник спросил по одной позиции, сколько я взяла штук. Ответила, как есть, сколько в чеке, столько и взяла. Что это было вообще? Что за отношение к покупателю? Добавлю, что этот охранник помогал мне чек пробить, когда мне понадобилось подтвердить возраст. А когда я уходила, вместо «извините», сказал - в следующий раз печатайте чек. Напоминаю, что печатать чек я не обязана, я показала выписку из онлайн банка. И ваши кассы самообслуживания предлагают альтернативу, печатать чек или нет. Тогда уберите этот пункт. Была постоянным покупателем, теперь и приходить не хочется в этот магазин.
12
December 14, 2024
В кафе максимально не дружелюбный персонал. Дайте им выходных или дополнительных сотрудников им дайте!!
2